2022銷售第一季度工作總結

第14頁共18頁2022銷?售第一季度?工作總結?我在一季度?以分管銷售?的班子成員?身份協(xié)助總?經(jīng)理完成一?些工作，并?參與中支總?經(jīng)理室做出?的所有重大?決策。現(xiàn)在?就所做的以?下六個方面?的工作做簡?單匯報：?一、協(xié)助總?經(jīng)理解決縣?區(qū)管理、中?介合作中各?種問題1?、陪同總經(jīng)?理參加省公?司各種工作?會議和培訓?，認真學習?領會，會后?傳達落實到?市縣兩級機?構。2、?協(xié)助總經(jīng)理?對縣級機構?進行管理。?如出席縣級?機構開業(yè)典?禮、找負責?人的進行工?作談話、聽?取匯報，指?導工作、解?決矛盾。同?時支持其業(yè)?務發(fā)展。?3、協(xié)助總?經(jīng)理開拓、?維護代理渠?道。代理渠?道業(yè)務基本?是交強險，?險種結構很?好，賠付率?低。我中支?同___代?理、___?代理保持了?良好的合作?關系，使代?理業(yè)務成為?___新的?增長點。?4、協(xié)助總?經(jīng)理開展_?__車友俱?樂部的合作?，簽訂合作?協(xié)議。并具?體配合俱樂?部在每個步?驟的宣傳和?業(yè)務發(fā)展。?每個星期五?交通電臺都?在宣傳都邦?公司和服務?。此舉沒有?花錢，卻使?得都邦保險?在港城迅速?擴大了影響?。業(yè)務前景?很好，__?_車輛的統(tǒng)?保正在洽談?中。二、?作為內勤營?銷管理崗負?責人，推動?業(yè)務發(fā)展?1、制定全?年銷售計劃?，做好任務?的下達與分?解。在控制?應收達標情?況下發(fā)展業(yè)?務。2、?完成省公司?營銷管理部?___的各?項活動。提?供各種報表?。做好上傳?下達，落實?省公司營銷?管理政策，?制定銷售推?動方案。做?好任務分解?。3、完?成對市縣兩?級營銷員的?管理。凡是?沒有簽訂勞?動合同的人?目前正在_?__簽訂新?的代理合同?。___月?份再___?參加代理人?考試，在用?工方面一定?做到規(guī)范。?（范本）?4、完成前?線人員的管?理。如辦理?入司手續(xù)、?制作招聘卷?宗、簽署轉?正手續(xù)、制?作工資月報?表。審核全?市手續(xù)費發(fā)?放。對業(yè)務?協(xié)調與支持?。三、作?為外勤團隊?負責人，帶?領外勤團隊?完成保費任?務1、組?建和管理外?勤團隊。_?__領取外?勤團隊保費?任務___?萬。一共_?__人，預?計人均保費?達到___?萬。外勤團?隊完成情況?：其中__?_月份__?_元，__?_月份__?_元，__?_月份__?_元。目前?外勤團隊完?成保費__?_萬。2?、通知業(yè)務?員和營銷員?的手續(xù)費領?取。安排內?勤制作手續(xù)?費發(fā)放表，?張貼代理人?資格證書，?審核業(yè)務員?報銷。四?、作為班子?成員完成個?人保費任務?1、上個?季度個人完?成年___?萬，以年度?第一名獲得?展業(yè)標兵證?書。今年計?劃完成__?_萬。保證?不低___?萬，完成對?班子成員每?月___萬?元的考核。?第一季度?已經(jīng)完成_?__萬多。?2、做客?戶服務，盡?量自己客戶?出現(xiàn)場，解?答客戶疑問?。缺點和不?足是由于沒?時間聯(lián)系業(yè)?務，續(xù)保業(yè)?務丟失。對?客戶的服務?回訪沒有時?間做。雖然?達到公司考?核標準，但?是個人目標?沒有達到。?五、協(xié)助?總經(jīng)理搞好?行政和綜合?管理做為?分管銷售的?班子成員本?不應該插手?行政方面工?作，但是只?要公司需要?，總經(jīng)理安?排我都抽時?間，哪怕是?利用晚上或?者休息時間?都盡心盡力?去做好。?1、協(xié)助總?經(jīng)理引進人?才。比如成?功引進同業(yè)?人才。但是?人才的引進?還是非常的?困難，正在?開拓其他渠?道。目前正?在___去?人才市場開?展人才招聘?，已經(jīng)為公?司招聘出單?員和理賠員?以滿足車友?俱樂部的合?作要求。?2、每周召?集部門經(jīng)理?以上人員在?總經(jīng)理室召?開周例會，?并做好__?_的記錄、?打印和保管?。周例會是?我們中支進?行管理重要?措施，很多?問題在會上?溝通、解決?、各部門之?間達成共識?，消除矛盾?，團結協(xié)作?，保證公司?正常的經(jīng)營?管理。3?、為總經(jīng)理?準備各種文?稿，做文秘?工作。給金?融辦、保監(jiān)?局、行業(yè)協(xié)?會、省公司?的匯報、心?得、體會、?聲明、方案?、總結、計?劃年終報告?、三年發(fā)展?規(guī)劃、會議?發(fā)言稿……?為了白天能?做些業(yè)務，?目前改在晚?上家里收發(fā)?郵件，構思?，寫作、_?__語言、?整理電子文?件、思緒常?常帶到夢中?……4、?___帶領?員工徹底搞?好辦公區(qū)內?外環(huán)境衛(wèi)生?。辦公區(qū)域?外部的樓道?、走廊還有?衛(wèi)生間衛(wèi)生?一直較差，?尤其衛(wèi)生間?造成整個樓?層氣味難聞?。這樣社會?各界怎能信?任都邦能夠?成為“中國?服務最好的?保險公司”?。___?銷售第一季?度工作總結?（二）費?老師的指導?下，第一季?度的基金銷?售改革工作?取得了實質?性的進展第?一季度銷售?工作總結第?一季度銷售?工作總結。?每季度重點?基金投資策?略報告、每?月基金短語?評價、基金?對帳單、季?度定投基金?投資策略報?告、每周基?金時事短信?發(fā)送、基金?發(fā)行信息短?信發(fā)送等各?項工作都有?條不紊地展?開。__?_月份，在?銀華90基?金銷售過程?中，做到及?早安排、統(tǒng)?一學習、互?相競爭的局?面，最終在?本次基金銷?售中，取得?___多萬?的成績，排?名公司第五?名。2、?思考工作中?存在的問題?，妥善解決?每天下班?回到家，安?排自己十五?分鐘的時間?，回顧一天?工作中的得?失，發(fā)現(xiàn)工?作中的薄弱?點，對于存?在問題進行?思考，自己?設法提出可?行性方案，?次日進行及?時解決。?___第二?季度工作計?劃1、增?強基金客戶?的服務工作?目前，營?業(yè)部需要從?根本上轉變?經(jīng)營模式，?轉變傳統(tǒng)的?經(jīng)紀業(yè)務的?過度依賴，?需要將營業(yè)?部轉變成真?正的營銷客?戶中心。那?么，我們的?服務就是至?關重要的了?。我們營?業(yè)部的基金?銷售工作至?今已經(jīng)歷了?八個年頭，?期間也積累?了千余基金?客戶及上億?的基金資產(chǎn)?。如何能夠?更好地服務?這些客戶，?從這些客戶?中挖掘潛能?，盤活他們?的基金資產(chǎn)?呢？每季?度舉辦特色?基金投資俱?樂部，每次?會議都安排?一個主題吸?引客戶前來?參加。會議?中，我們將?以基金投資?的實例、分?析解決客戶?對于自己存?量基金的疑?問，并出具?基金短語點?評，從而使?客戶對自己?帳戶中的基?金及時了解?，適時采取?必要的贖回?措施。每?次會議前，?必須設計有?針對性的調?查問卷。會?議結束后，?必須對調查?問卷及時進?行梳理，了?解客戶的內?在需求，將?客戶需求進?行登記并予?以解決。?目前，營業(yè)?部的基金銷?售工作遇到?瓶頸，我們?必須轉變思?路，化危機?為機遇，將?自身能夠做?好的事情做?到最好。通?過自己的努?力，帶領營?業(yè)部的基金?銷售走出瓶?頸。2、?整理基金客?戶___，?改進基金服?務模式對?于個人而言?，服務基金?客戶必須細?化手中客戶?___。將?手中所有客?戶分為重點?客戶（資產(chǎn)?大經(jīng)常購買?基金）、核?心客戶（偶?爾購買基金?）、普通客?戶（持有套?牢基金）。?對于重點客?戶必須每次?溝通前打印?基金持倉明?細，根據(jù)營?業(yè)部的基金?短語評論，?與客戶保持?兩周一次的?電話溝通；?對于核心客?戶，根據(jù)營?業(yè)部的基金?短語評論，?每月保持一?次電話溝通?；對于普通?客戶，將每?月的基金短?語評論寄送?給客戶，并?每月保持部?分客戶的溝?通工作。?3、注重融?資融券的業(yè)?務學習，發(fā)?展融資融券?的客戶隨?著券商競爭?格局日趨激?烈，發(fā)展新?業(yè)務的贏利?模式也勢在?必行。所以?，今年融資?融券新業(yè)務?也作為了營?業(yè)部重點考?核的目標之?一。在每?天下午收盤?后，利用半?個小時的時?間對融資融?券業(yè)務及柜?臺操作流程?進行學習。?遇到融資融?券開戶需求?時，掌握實?際開戶流程?，盡快分擔?開戶柜員工?的開戶壓力?第一季度銷?售工作總結?工作總結。?___月_?__日之前?，完成兩個?融資融券客?戶的開戶指?標作為營業(yè)?部的一員，?必須學習融?資融券業(yè)務?、發(fā)展融資?融券客戶，?為營業(yè)部的?發(fā)展作出自?己的貢獻。?4、團隊?成員互相支?持，攜手努?力共創(chuàng)佳績?心中理想?的工作環(huán)境?是團隊成員?和諧共處、?各項業(yè)務由?成員牽頭_?__學習并?回答員工提?出的疑難問?題、部門之?間互相支持?幫助、學習?成長熱情高?漲的___?。作為營?業(yè)部的一顆?螺絲釘，雖?然渺小，但?是也能夠發(fā)?揮自己的長?處。在基金?業(yè)務學習中?，把握基金?的特點，找?出基金的賣?點，安排讓?基智團成員?輪流主持學?習，對每位?成員的研究?能力、__?_能力、演?講能力都會?有所提高。?通過書籍?、微博等傳?媒方式來吸?收正面能量?，然后在部?門員工之間?、營業(yè)部員?工之間起到?傳播正面力?量的導體。?5、完成?___月投?資分析考試?，做到有計?劃，有安排?。___?月___日?，又是一次?證券從業(yè)人?員考試。我?要利用現(xiàn)在?起的兩個月?時間，對學?習章節(jié)、學?習要點按周?進行劃分，?每周突出學?習重點，把?握書中的每?一個知識要?點，完成章?節(jié)的練習題?，爭取在_?__月完成?投資分析的?考試。_?__銷售第?一季度工作?總結（三）?又到了季?度總結、思?考、改進的?時候了。在?今年初設定?工作計劃時?，告知自己?每日成長一?點點、每月?改變一點點?，希望自己?一年中在思?想上有所飛?躍、學習的?態(tài)度有所飛?躍。一、?___第一?季度工作總?結1、“?基智團”的?工作在費?老師的指導?下，第一季?度的基金銷?售改革工作?取得了實質?性的進展。?每季度重點?基金投資策?略報告、每?月基金短語?評價、基金?對帳單、季?度定投基金?投資策略報?告、每周基?金時事短信?發(fā)送、基金?發(fā)行信息短?信發(fā)送等各?項工作都有?條不紊地展?開。__?_月份，在?“銀華90?基金”銷售?過程中，做?到及早安排?、統(tǒng)一學習?、互相競爭?的局面，最?終在本次基?金銷售中，?取得___?多萬的成績?，排名公司?第五名。?2、思考工?作中存在的?問題，妥善?解決每天?下班回到家?，安排自己?十五分鐘的?時間，回顧?一天工作中?的得失，發(fā)?現(xiàn)工作中的?薄弱點，對?于存在問題?進行思考，?自己設法提?出可行性方?案，次日進?行及時解決?。二、_?__第二季?度工作計劃?1、增強?基金客戶的?服務工作?目前，營業(yè)?部需要從根?本上轉變經(jīng)?營模式，轉?變傳統(tǒng)的經(jīng)?紀業(yè)務的過?度依賴，需?要將營業(yè)部?轉變成真正?的營銷客戶?中心。那么?，我們的服?務就是至關?重要的了。?我們營業(yè)?部的基金銷?售工作至今?已經(jīng)歷了八?個年頭，期?間也積累了?千余基金客?戶及上億的?基金資產(chǎn)。?如何能夠更?好地服務這?些客戶，從?這些客戶中?挖掘潛能，?盤活他們的?基金資產(chǎn)呢?？每季度?舉辦特色基?金投資俱樂?部，每次會?議都安排一?個主題吸引?客戶前來參?加。會議中?，我們將以?基金投資的?實例、分析?解決客戶對?于自己存量?基金的疑問?，并出具基?金短語點評?，從而使客?戶對自己帳?戶中的基金?及時了解，?適時采取必?要的措施。?每次會議?前，必須設?計有針對性?的調查問卷?。會議結束?后，必須對?調查問卷及?時進行梳理?，了解客戶?的內在需求?，將客戶需?求進行登記?并予以解決?。目前，?營業(yè)部的基?金銷售工作?遇到瓶頸，?我們必須轉?變思路，化?危機為機遇?，將自身能?夠做好的事?情做到最好?。通過自己?的努力，帶?領營業(yè)部的?基金銷售走?出瓶頸。?2、整理基?金客戶__?_，改進基?金服務模式?對于個人?而言，服務?基金客戶必?須細化手中?客戶___?。將手中所?有客戶分為?重點客戶（?資產(chǎn)大經(jīng)常?購買基金）?、核心客戶?（偶爾購買?基金）、普?通客戶（持?有套牢基金?）。對于重?點客戶必須?每次溝通前?打印基金持?倉明細，根?據(jù)營業(yè)部的?基金短語評?論，與客戶?保持兩周一?次的電話溝?通；對于核?心客戶，根?據(jù)營業(yè)部的?基金短語評?論，每月保?持一次電話?溝通；對于?普通客戶，?將每月的基?金短語評論?寄送給客戶?，并每月保?持部分客戶?的溝通工作?。3、注?重融資融券?的業(yè)務學習?，發(fā)展融資?融券的客戶?隨著券商?競爭格局日?趨激烈，發(fā)?展新業(yè)務的?贏利模式也?勢在必行。?所以，今年?融資融券新?業(yè)務也作為?了營業(yè)部重?點考核的目?標之一。?在每天下午?收盤后，利?用半個小時?的時間對融?資融券業(yè)務?及柜臺操作?流程進行學?習。遇到融?資融券開戶?需求時，掌?握實際開戶?流程，盡快?分擔開戶柜?員工的開戶?壓力。__?_月___?日之前，完?成兩個融資?融券客戶的?開戶指標。?作為營業(yè)?部的一員，?必須學習融?資融券業(yè)務?、發(fā)展融資?融券客戶，?為營業(yè)部的?發(fā)展作出自?己的貢獻。?4、團隊?成員互相支?持，攜手努?力共創(chuàng)佳績?心中理想?的工作環(huán)境?是團隊成員?和諧共處、?各項業(yè)務由?成員牽頭_?__學習并?回答員工提?出的疑難問?題、部門之?間互相支持?幫助、學習?成長熱情高?漲的___?。___?銷售第一季?度工作總結?（四）一?、銷售業(yè)績?數(shù)據(jù)匯總?全年銷售目?標___第?一季度銷售?計劃季度銷?售額匯總對?比季度回款?匯總對比_?__第一季?度銷售訂單?完成情況?完成率：_?__%增長?率：___?%增長率：?___%按?期完成率：?___%未?按期完成率?：___%?與前上個?季度相比今?年的銷量呈?上升趨勢，?總體觀察，?通過一年的?“綠帶”學?習，我取得?長足進步；?不論是與客?戶談判、銷?售經(jīng)驗，還?是公司內部?各部門工作?協(xié)調，都在?不斷進步。?二、第二?季度銷售目?標：￥__?_萬元鑒?于第一季度?未按期完成?交貨訂單占?季度訂單的?4、___?%；由此嚴?重影響公司?業(yè)績以及信?譽度；各相?關責任部門?應對此作出?書面報告，?為確保今后?的交貨準確?率，各相關?責任部門應?盡快拿出整?改方案。?三、市場開?發(fā)戰(zhàn)略我?司是專業(yè)生?產(chǎn)汽車、摩?托車及其他?行業(yè)用橡膠?和塑料配件?的企業(yè)，隨?著公司規(guī)模?的不斷壯大?、市場格局?的深化穩(wěn)定?和產(chǎn)品技術?含量的節(jié)節(jié)?提升，我們?應該及時有?效的拓展全?國市場以及?全球市場。?1、摩托?車行業(yè)分為?三大板塊：?___、_?__、江浙?；我司產(chǎn)品?在___市?場已占較大?的市場份額?，雖部分產(chǎn)?品通過其他?公司品牌有?進入其他兩?個區(qū)域；但?“___公?司”品牌專?業(yè)制造汽車?配件的形象?卻沒有完全?深入此二區(qū)?域，因此下?一步的銷售?戰(zhàn)略就在進?一步鞏固_?__市場份?額的基礎上?開發(fā)___?市場，我們?考慮的是長?遠戰(zhàn)略目標?；對企業(yè)的?不斷宣傳可?以提高品牌?的知名度以?及品牌的長?遠利益。?2、___?市場以__?_集團、_?__陽、_?__奔馬實?業(yè)、___?集團為代表?性企業(yè)；前?六個企業(yè)年?產(chǎn)銷均在_?__萬輛以?上；其中大?長江集團_?__年產(chǎn)銷?突破___?萬輛，后十?個企業(yè)年產(chǎn)?銷___萬?輛以上。?3、汽車發(fā)?動機（柴油?）國內主要?客戶有：銷?售部會針對?重點企業(yè)做?好進一步的?各方面資源?整合，同時?我司內部各?職能部門也?應給予大力?的支持與配?合，①技術?部門應拿出?柴油機配套?產(chǎn)品方案（?全面的可以?開發(fā)產(chǎn)品信?息）。②各?部門應嚴格?按“TS1?6949”?體系實施到?位；確保外?審通過的標?準。③進一?步優(yōu)化精益?生產(chǎn)管理提?高產(chǎn)品質量?以及降低產(chǎn)?品原材料采?購、生產(chǎn)成?本；確保公?司產(chǎn)品市場?競爭力。為?“___公?司”全面進?入汽車行業(yè)?做好售前服?務。__?_銷售第一?季度工作總?結（五）?（一）面對?過去的一季?度，我部將?市場運作情?況進行分析?總結后，上?呈公司領導?一、總體?目標完成情?況：1、?銷售目標_?__萬元，?實際回款_?__萬元，?負計劃目標?___萬元?。銷售庫存?合計約__?_萬元，實?際銷售__?_萬元。與?去年同期增?長___%?左右。今?年我們銷售?部門根據(jù)年?初制定的總?體目標以及?在年中分階?段制定的時?段性目標，?根據(jù)既定的?銷售策略和?任務，按照?常年的習慣?，進行人員?細分，并根?據(jù)市場供求?關系，__?_我部門工?作人員，以?銷售業(yè)績?yōu)?衡量標準，?進行針對市?場的銷售任?務。期間，?我部門工作?人員也制定?了自己的目?標計劃和銷?售計劃，充?分發(fā)揮自主?性、創(chuàng)新性?，順利完成?各自預定的?銷售任務，?并及時總結?經(jīng)驗的可取?之處和不足?，加以改善?。（二）?、今年是公?司的創(chuàng)利年?，但事實上?創(chuàng)利沒有想?象的那么好?。主要有以?下幾個方面?的因素：?1.質量問?題偏多。?玻瓶的破損?偏高，__?_及___?出現(xiàn)一定沉?淀。2.?競爭比較激?烈，其他企?業(yè)價格對比?差異。在?市場經(jīng)濟的?大環(huán)境下，?各企業(yè)的競?爭已經(jīng)越來?越白熱化。?在產(chǎn)品普遍?相同或類似?的情況下，?價格的競爭?，也成為了?銷售渠道上?的一個大關?口。在產(chǎn)品?質量普遍存?在的前提下?，同行的其?他企業(yè)的產(chǎn)?品價格為了?占有市場，?特別是七寶?酒二個經(jīng)銷?商之間的打?響的價格戰(zhàn)?，把市場同?價產(chǎn)品壓低?很多，以致?形成比較懸?殊的價格對?比。在品牌?凸顯性不強?的局勢下，?這種懸殊的?價格之差，?同樣造成了?我司創(chuàng)利方?面的壓力。?3.內部?資金運作緊?張，產(chǎn)品供?應出現(xiàn)較長?時間斷貨。?（三）根?據(jù)市場的變?化，及需求?，公司領導?調整了經(jīng)銷?商策略，采?用“分兵突?進”的戰(zhàn)述?，按產(chǎn)品品?項新招二名?經(jīng)銷商，經(jīng)?銷商之間形?成一定競爭?的格局。根?據(jù)新余市場?的情況，已?完成部份產(chǎn)?品的重新定?價，將市場?操作權取回?公司手中，?更利操作市?場。計劃將?全品項進行?價格調控，?目標使公司?有資源可用?，盡力創(chuàng)造?有效產(chǎn)值，?扭轉產(chǎn)品出?庫就生產(chǎn)虧?損的局面。?對___?年2季度工?作的計劃?我部門2季?度的工作，?在公司統(tǒng)一?部署下，以?經(jīng)濟效益為?中心，以公?司利潤最大?化為目標，?對外開拓市?場，對內嚴?格制定每一?個相關步驟?，以市場為?導向，面對?市場經(jīng)濟越?來越激烈的?競爭挑戰(zhàn)，?搶抓機遇，?團結拼搏，?齊心協(xié)力完?成好2季度?的銷售工作?計劃任務。?總體銷售?目標___?萬未來一?季，我們銷?售部銷售目?標達到__?_萬，這是?___年度?最困難的一?個季度未?來的工作在?過去的經(jīng)驗?上主要需要?改善之處?1、質量的?改善。在?銷售工作開?展之前，對?產(chǎn)品的質量?要有更嚴格?的把關，并?在銷售宣傳?中，把質量?的優(yōu)勢盡可?能最大的凸?現(xiàn)出來，爭?取商家對我?公司產(chǎn)品更?多的信任和?更大的購買?力。2、?價格方面。?由于產(chǎn)品?價位調控的?布署，可以?在預算的價?格尺度調動?范圍內，根?據(jù)市場環(huán)境?的形勢和對?市場競爭的?科學合理性?分析，推出?系列消費者?拉動促銷活?動，使產(chǎn)品?的銷售既在?預計范圍內?盈利，又使?消費商家對?價格方面減?少挑剔。讓?產(chǎn)品的品牌?讓更多商家?熟知，使產(chǎn)?品的質量在?商家中形成?一個良好的?口碑。3?、資金回擾?針對無利?不起早的“?老板”心態(tài)?，公司應盡?快全面完成?新的價格調?控，使之有?相對的盈余?針對經(jīng)銷商?也開展系列?優(yōu)惠活動（?例如：在限?定期定完成?打款并銷售?___萬獎?面包車一輛?等等）4?、多面的銷?售渠道，發(fā)?展更多的銷?售平臺除?了最原始的?銷售渠道之?外，提高酒?店銷售水平?，建立良好?信用的酒店?和團購銷售?平臺。銷售?形勢的好壞?將直接影響?公司經(jīng)濟效?益的高低。?多年來，產(chǎn)?品銷售部堅?持鞏固老客?戶、培育新?客戶、發(fā)展?市場空間、?挖掘潛在市?場，未來，?我們還需要?更全面的利?用我公司越?來越壯大的?品牌影響帶?動產(chǎn)品銷售?，建成了以?本地為主體?，輻射全省?乃之全國的?銷售網(wǎng)絡格?局；同時，?可以與各傳?媒媒介等形?成良好的合?作關系，如?多參加或舉?辦業(yè)內或相?關行業(yè)的系?列活動，多?方面的進行?宣傳銷售，?讓本品牌的?產(chǎn)品有更廣?大的拓展平?臺。5、?隨時___?業(yè)內動態(tài)（?范本），掌?握更多的市?場信息隨?著行業(yè)之間?日趨嚴酷的?市場競爭局?面，信息在?市場營銷過?程中所起的?作用越來越?重要，信息?就是效益。?銷售部在今?后的工作中?更應密切_?__市場動?態(tài)（范本）?，把握商機?，認真做好?市場調研和?信息的收集?、分析、整?理工作。使?得銷售部通?過市場調查?、業(yè)務洽談?、報刊雜志?、行業(yè)協(xié)會?以及計算機?網(wǎng)絡等方式?與途徑建立?起更加穩(wěn)定?可靠的信息?渠道，密切?___行業(yè)?發(fā)展趨勢；?建立客戶檔?案、廠家檔?案，努力作?好基礎信息?的收集。?6、提高銷?售部人員自?身的工作素?質提高業(yè)?務員的服務?質量和業(yè)務?能力，使一?批老客戶的?業(yè)務能鞏固?并發(fā)展起來?。在未來的?工作中，我?們要求銷售?部人員要更?加提高自己?的工作能力?和專業(yè)素質?：（1）?加強與客戶?的溝通聯(lián)系?，多想辦法?，建立起良?好的合作關?系；（2?）不斷總結?自身的工作?，改進自身?的工作方法?，加強工作?中所涉及到?的專業(yè)知識?的學習，及?時了解客戶?的生產(chǎn)運作?情況和競爭?對手的情況?，發(fā)現(xiàn)問題?及時處理；?（3）及?時將客戶的?要求及產(chǎn)品?質量情況反?饋給有關部?門，并加強?與橫向部門?的溝通協(xié)作?，使我們的?產(chǎn)品質量和?服務能滿足?客戶的需要?；（4）?做好售前、?售中、售后?服務?？?結：過去?一季，我們?走過了展望?計劃、艱辛?起步到共創(chuàng)?成功的歷程?，我們也體?會到了這一?過程帶來的?快樂。今天?，新的一季?，我們站在?一個新的起?點，面對未?來更嚴峻的?挑戰(zhàn)和更期?待的機遇。?依靠我們公?司領導的信?任和指導，?依靠優(yōu)秀產(chǎn)?品，先進的?營銷理念，?良好的服務?意識，團結?的協(xié)作氛圍?，優(yōu)秀的員?工隊伍，我?們整裝待發(fā)?。也許，未?來的路也是?充滿曲折的?，甚至比過?去所要承受?的壓力更大?，但我們堅?信，這條路?注定是充滿?機遇、充滿?挑戰(zhàn)、充滿?希望的。?我們深信，?在公司的正?確領導下，?只要我們銷?售部門全體?干部、員工?堅定信念，?奮發(fā)進取，?團結協(xié)作，?以小目標實?現(xiàn)大目標，?以大目標實?現(xiàn)長遠目標?，一步一個?腳印，一定?能出色完成?任務，讓_?__成為名?副其實的創(chuàng)?利年！第18頁共18頁_?__銷售經(jīng)?理上半年工?作總結各?位領導、同?事大家好：?新氣象經(jīng)?營部，是公?司早期門市?之一。公司?領導比較重?視，新氣象?搬家牽涉公?司每個人的?心。董事長?親臨現(xiàn)場，?對搬家工作?進行指導，?并對員工進?行了慰問，?鼓勵全體員?工再接再厲?、克服困難?，做好本職?工作。魏進?強魏總親自?參與搬家工?作，對門市?的選址、吊?罐提出寶貴?意見。并經(jīng)?常打電話詢?問工作進展?情況，十分?重視搬家工?作。要相民?要總，魏雪?其魏老師不?辭勞苦來到?門市，對財?務工作進行?審計，對門?市各項工作?進行指導，?并提出建設?性的意見。?給予新氣象?經(jīng)營部很大?幫助，我們?感到很溫暖?，同時也表?示感謝。?請允許我代?表新氣象全?體員工，向?支持我們搬?家工作的各?級領導和各?位同仁致于?深深的謝意?，感謝各位?對我們的大?力支持和幫?助。我們一?定不辜負各?位領導的厚?望，以自已?的實際行動?向公司交一?份滿意的答?卷!我現(xiàn)?在簡要匯報?一下近期工?作情況：?一、經(jīng)營部?上半年經(jīng)營?情況在董?事會的正確?領導下，依?靠企業(yè)員工?的智慧和力?量，堅持求?真務實，埋?頭苦干的工?作作風，強?化生產(chǎn)經(jīng)營?管理，發(fā)揚?艱苦奮斗的?創(chuàng)業(yè)精神，?努力拓寬市?場空間和市?場占有率。?在市場需求?滯緩的情況?下，上半年?累計銷售5?250/t?，同比增長?___%。?累計采購5?305/t?，同比增長?___%。?累計銷售收?入___萬?元，但經(jīng)濟?效益不佳，?同期相比有?所下降。油?脂行業(yè)發(fā)展?總體形勢比?較嚴峻，市?場總體需求?疲軟，前景?不容樂觀。?競爭激烈，?盈利能力下?降。在這樣?的環(huán)境下，?我們應該推?進精細化管?理，降低經(jīng)?營成本，加?強風險防范?，以客戶為?導向，以做?強做大市場?份額為目標?，爭取在下?半年實現(xiàn)新?的突破，銷?量、利潤穩(wěn)?步增長。?二、搬家情?況簡介1?，現(xiàn)實工作?環(huán)境介紹?有于搬家工?作比較倉促?，時間緊、?任務重。一?些工作還沒?有完善，做?起來很被動?。生產(chǎn)車間?、辦公樓正?在建設中，?散油罐吊過?來以后，中?包裝無法正?常生產(chǎn)，設?備沒地方按?裝，地面是?泥土，工作?環(huán)境很差。?為了不影響?銷量，把損?失減少到最?低，員工們?都是露天工?作。三伏天?氣驕陽似火?，烈日曝曬?著大地，地?面溫度高達?40度以上?。員工們揮?汗如雨，身?上衣服都被?汗水濕透了?，也不肯停?下手中的工?作，衣服陰?干以后會有?一層白的鹽?漬。陽光曬?到皮膚上都?是灼熱的，?有輕微的紅?腫疼痛，皮?膚曬的黝黑?，也毫無怨?言。下雨天?就像沼澤地?，泥濘不堪?，稍不留神?就會滑到。?而員工們卻?戲稱這是我?們合益榮公?司新時期的?長征路，走?過去就是燦?爛的明天!?晴天一身?汗，雨天一?身泥，這是?對我們工作?環(huán)境的真實?的寫照。面?對惡劣的工?作環(huán)境，我?們員工沒有?一名退縮，?沒有一位抱?怨。而是積?極的投入到?工作當中去?，想盡一切?辦法