中職生主題班會(huì)市公開課一等獎(jiǎng)省名師優(yōu)質(zhì)課賽課一等獎(jiǎng)?wù)n件

情商VS智商1、智商智商：就是智力商數(shù)。智力包含多個(gè)方面，如觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力等。智力高低通慣用智力商數(shù)來表示，是用以標(biāo)示智力發(fā)展水平。分級(jí)：高130以上10%

中80-120

80%

低70以下10%2、誰決定了智商高低一是遺傳原因二是環(huán)境原因三是自我發(fā)展3、情商（EQ）又稱情緒智力，它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面品質(zhì)。情商主要反應(yīng)一個(gè)人感受、了解、利用、表示、控制和調(diào)整自己情感能力，以及處理自己與他人之間情感關(guān)系能力。情商所反應(yīng)個(gè)體把握與處理情感問題能力。情感經(jīng)常走在理智前面。它是非理性，其物質(zhì)基礎(chǔ)主要與腦干系統(tǒng)相聯(lián)絡(luò)。大腦額葉對(duì)情感有控制作用。一、認(rèn)識(shí)本身情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能

為自己生活主宰。

二、能妥善管理自己情緒。即能調(diào)控自己。

三、自我激勵(lì)，它能夠使人走出生命中低潮，

重新出發(fā)。

四、認(rèn)知他人情緒。這是與他人正常交往，實(shí)

現(xiàn)順利溝通基礎(chǔ)；

五、人際關(guān)系管理。即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。4、情商特點(diǎn)5、情商測(cè)評(píng)

情商高普通表現(xiàn)：

社交能力強(qiáng)，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對(duì)事業(yè)較投入，為人正直，富于同情心，情感生活較豐富但不逾矩，不論是獨(dú)處還是與許多人在一起時(shí)都能怡然自得。

情商測(cè)評(píng)方法★自我情緒管理能力：

一、自我覺察

（1）意識(shí)到自己情緒改變：解讀自己情緒，體認(rèn)到情緒影響。

（2）準(zhǔn)確自我評(píng)定：了解自己優(yōu)點(diǎn)以及不足之處。

（3）自信：掌控本身價(jià)值及能力。

二、自我管理

（4）情緒自制力：能夠抑制沖動(dòng)及矛盾情緒。

（5）坦承：展現(xiàn)出老實(shí)及正直；值得信賴。

（6）適應(yīng)力：彈性強(qiáng)，能夠適應(yīng)變動(dòng)環(huán)境或克服障礙。

（7）成就動(dòng)機(jī)：具備提升能力強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)，追求卓越表現(xiàn)。

（8）沖勁：隨時(shí)準(zhǔn)備采取行動(dòng)，抓住機(jī)會(huì)。

情商測(cè)評(píng)方法★人際關(guān)系之管理能力：

三、社交覺察

（9）同理心：感受到其它人情緒，了解他人觀點(diǎn)，主動(dòng)關(guān)心他人。

（10）團(tuán)體意識(shí)：解讀團(tuán)體中趨勢(shì)、決議網(wǎng)絡(luò)及政治運(yùn)作。

（11）服務(wù)：體認(rèn)到客戶及其它服務(wù)對(duì)象需求，并有能力加以滿足。

四、人際關(guān)系管理

（12）領(lǐng)導(dǎo)能力：以獨(dú)到愿景來引導(dǎo)及激勵(lì)他人。

（13）影響力：能說服他人接收自己想法。

（14）發(fā)展其它人能力：透過回饋及教誨來提升他人能力。

（15）引發(fā)改變：能激發(fā)新做法。

（16）沖突管理：降低意見相左，協(xié)調(diào)出共識(shí)之能力。

（17）建立聯(lián)絡(luò)：培養(yǎng)及維持人脈。

（18）團(tuán)體能力：與他人合作之能力；知道團(tuán)體運(yùn)作模式。案例一：“三道杠”

公交車橘黃色座位上，一個(gè)10多歲小女孩悠然自得地坐著，邊吃零食邊看窗外風(fēng)景。在她邊上，頭發(fā)花白奶奶背著書包站著，一只手扶著座位靠背，一只手拿餐巾紙給小女孩擦嘴巴。公交車到站了，小女孩牽著奶奶手下車時(shí)，順便將手中零食袋遞給奶奶，讓奶奶扔到垃圾筒里，小女孩手臂上戴著光榮“三道杠”。這是記者昨日在6路公交車上看到一幕。案例二：“好孩子”好霸道

何女士兒子學(xué)習(xí)成績很好，兒子全部要求基本上都會(huì)得到滿足——何女士自己用是幾百塊手機(jī)，兒子用是兩千多塊，家中好吃盡著兒子吃。

“有一次我病得很厲害，兒子放學(xué)回家發(fā)覺我沒有做他喜歡吃菜，竟然朝我發(fā)脾氣。有一次他忘了帶手機(jī)，竟然用命令語氣叫我立刻給他送過去?！焙闻亢茈y過，“今年上六個(gè)月，兒子要想買一雙名牌球鞋要求被我拒絕后，賭氣出門，然后給我發(fā)個(gè)短信說自己出車禍了，正在醫(yī)院里搶救。我立刻趕到醫(yī)院，發(fā)覺兒子毫發(fā)無傷，是跟我開玩笑，只是為了處罰我。當(dāng)初我眼淚就掉了下來，他根本無法體會(huì)我來醫(yī)院心情，非常冷酷和麻木?！闭`區(qū)：關(guān)注什么？

家長共鳴，“幾個(gè)熟人碰到了，談起孩子事情，普通都是問娃娃成績好不好，在哪個(gè)重點(diǎn)學(xué)校上學(xué)，只要聽到學(xué)習(xí)好，大家馬上都會(huì)露出羨慕表情，好像學(xué)習(xí)成績就是孩子一切。就因?yàn)檫@個(gè)原因，學(xué)校、家庭、社會(huì)都只重視孩子智商教育，忽略了孩子更需要情商教育。”6、情商VS智商非智力原因培養(yǎng)

當(dāng)你面對(duì)新工作場景時(shí)

當(dāng)你面對(duì)新同事時(shí)

當(dāng)你面對(duì)新企業(yè)紀(jì)律時(shí)

當(dāng)你面對(duì)新工作要求時(shí)

當(dāng)你面對(duì)新困難時(shí)

當(dāng)你碰到挫折和困境時(shí)

當(dāng)你。。。。。。怎么辦？7、生涯規(guī)劃四標(biāo)準(zhǔn)：擇己所愛，擇己所能，擇世所需，擇己所利

0-7歲幻想時(shí)代8-14歲想象時(shí)代學(xué)習(xí)

15-21歲青春期與青少年時(shí)代學(xué)習(xí)

22-28歲發(fā)覺和打造人生基礎(chǔ)成人

29-35歲證實(shí)和強(qiáng)化已發(fā)覺基礎(chǔ)三十而立

36-42歲第二青春期，調(diào)整人生方向四十不惑

43-49歲狂躁抑郁期壓力大

50-56歲與自己衰老搏斗五十而知天命

57-70歲享受人生耳順8、情商作用幾個(gè)表現(xiàn)

智商高人輕易成為某個(gè)領(lǐng)域教授。情商主要與非理性原因相關(guān)，它影響著認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)力。它經(jīng)過影響人興趣、意志、毅力，加強(qiáng)或弱化認(rèn)識(shí)事物驅(qū)動(dòng)力。情商是自我和他人情感把握和調(diào)整一個(gè)能力。其作用與社會(huì)生活、人際關(guān)系、健康情況、婚姻情況有親密關(guān)聯(lián)。

情商較高人，通常有較健康情緒，有較完滿婚姻和家庭，有良好人際關(guān)系，輕易成為某個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)人，含有較高領(lǐng)導(dǎo)管理能力。9、提升情商幾個(gè)方法1、學(xué)會(huì)劃定恰當(dāng)心理界限，這對(duì)每個(gè)人都有好處。你可能自認(rèn)為與他人界限不明是一件好事，這么一來大家能隨心所欲地相處，而且相互之間也不用激烈地討價(jià)還價(jià)。這聽起來似乎有點(diǎn)道理，但，他人經(jīng)常傷害了你感情而你卻不自知。其實(shí)仔細(xì)觀察周遭你不難發(fā)覺，界限能力差人易于患上病態(tài)恐懼癥，他們不會(huì)與侵犯者反抗，而更愿意向第三者傾訴。界限清楚對(duì)大家都有好處。你必須明白什么是他人能夠和不能夠?qū)δ阕觥．?dāng)他人侵犯了你心理界限，告訴他，求得更正。假如總是劃不清心理界限，那么你就需要提升自己認(rèn)知水平。9、提升情商幾個(gè)方法2、找一個(gè)適合自己方法，在感覺快要失去理智時(shí)使自己平靜下來，從而使血液留在大腦里，做出理智行動(dòng)。

美國人曾開玩笑地說：當(dāng)碰到事情時(shí)，理智孩子讓血液進(jìn)入大腦，能聰明地思索問題；橫蠻孩子讓血液進(jìn)入四肢，大腦空虛，瘋狂沖動(dòng)。實(shí)際上，科學(xué)試驗(yàn)證實(shí)，當(dāng)我們?cè)趬毫χ伦兊眠^分擔(dān)心時(shí)，血液確實(shí)會(huì)離開大腦皮層，于是我們就會(huì)舉止失常。此時(shí)，大腦中動(dòng)物本性起了主導(dǎo)作用，使我們像最原始動(dòng)物那樣行事。要知道，在文明社會(huì)中，表現(xiàn)得像個(gè)原始動(dòng)物會(huì)帶來大麻煩。9、提升情商幾個(gè)方法3、想埋怨時(shí)，停一下先自問：“我是想繼續(xù)忍受這看起來無法改變情形呢，還是想改變它呢？”幾乎全部人都發(fā)覺，假如對(duì)有同情心第三方傾訴委屈，而他會(huì)跟著一起生氣話，我們會(huì)感覺好受一些。有些人對(duì)你說：“可憐寶貝?！边@對(duì)你來說是莫大撫慰，你壓力似乎減輕了，于是你又能重新面對(duì)原有局面了，盡管事情沒有任何改變。所以，當(dāng)你準(zhǔn)備向一個(gè)同情你朋友報(bào)怨，先自問一下：我是想減輕壓力保持現(xiàn)實(shí)狀況呢，還是想讓壓力連續(xù)下去促使我改變這一切呢？假如是前者，那就經(jīng)過報(bào)怨把壓力趕走吧。每個(gè)人都有發(fā)怨言時(shí)候，它會(huì)讓我們暫時(shí)好受一些。但假如情況確實(shí)需要改變?cè)?，下定決心切實(shí)施動(dòng)起來吧！9、提升情商幾個(gè)方法4、找一個(gè)生活中鮮活榜樣。我們都曾經(jīng)歷過學(xué)榜樣年代，那些榜樣對(duì)于我們來說高尚而又疏遠(yuǎn)。于是我們學(xué)榜樣熱忱在和榜樣距離中漸漸熄滅了，因?yàn)槲覀冎溃约嚎赡芤簧汲刹涣舜笥⑿邸Ｊ牵悴荒艹蔀榇笥⑿郏隳軌虺蔀橐粋€(gè)高興常人，比如你朋友丹寧，她精力充沛、年輕、大方、聰明、有趣。她經(jīng)營婦科診所、做企業(yè)顧問、為一家市被定時(shí)寫專欄文章，有英俊丈夫和可愛女兒。

在周圍人中找出你學(xué)習(xí)榜樣吧！他們比你更聰明、所受教育更加好、層次更高、比你更有毅力。你會(huì)在追趕他們過程中自然地提升自己情商。9、提升情商幾個(gè)方法5、從難以相處人身上學(xué)到東西。

我們周圍有很多怨言滿腹，橫行霸道、裝腔作勢(shì)人，我們多么希望這些人從生活中消失，因?yàn)樗麄儠?huì)讓人生氣和絕望，甚至發(fā)狂。我們能夠逃避嗎？躲遠(yuǎn)遠(yuǎn)？

可是，最好別這么，這些難以相處人是我們提升情商幫手。你能夠從多嘴多舌人身上學(xué)會(huì)緘默，從脾氣急躁人身上學(xué)會(huì)忍耐，從惡人身上學(xué)到善良。

▲應(yīng)付難以相處人最有效方式就是靈活。▲應(yīng)付難以相處人第二點(diǎn)就是把他們當(dāng)成禮品。9、提升情商幾個(gè)方法6、時(shí)不時(shí)嘗試另一個(gè)完全不一樣方式，你會(huì)拓寬視野，提升情商。

你是一個(gè)性格開朗外向人還是性格內(nèi)向、只喜歡獨(dú)處或和幾個(gè)密友在一起人呢？你喜歡提前計(jì)劃好每一天，以知道要干些什么事，還是毫無計(jì)劃呢？

人人都有自己偏愛，假如能夠選擇話，每個(gè)人都會(huì)選擇自己偏愛方式。然而，突然常規(guī)，嘗試截然相反行動(dòng)會(huì)更有利于我們成長。10、高情商常見表現(xiàn)方式高情商尊重全部些人人權(quán)和人格尊嚴(yán)。不將自己價(jià)值觀強(qiáng)加于人。對(duì)自己有清醒認(rèn)識(shí)，能承受壓力。自信而不自滿。人際關(guān)系良好，和朋友或同事能友好相處。善于處理生活中碰到各方面問題。認(rèn)真對(duì)待每一件事情。11、怎么做一、學(xué)會(huì)關(guān)心

“學(xué)會(huì)關(guān)心”是1989年聯(lián)合國教科文組織召開“面對(duì)二十一世紀(jì)教育國際研討會(huì)”上提出一個(gè)宣言（它包含“關(guān)心自己健康，關(guān)心自己家庭，朋友和同行，關(guān)心他人，關(guān)心社會(huì)和國家經(jīng)濟(jì)和生態(tài)利益，關(guān)心人權(quán)，關(guān)心其它事物，在民地球生活條件，關(guān)心真理、知識(shí)和學(xué)習(xí)?！保┧爬ㄆ饋?，也就是在情感方面要讓學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)心自己，關(guān)心他人。11、怎么做二、學(xué)會(huì)交流

曾有這么一個(gè)慘痛報(bào)道，某女大學(xué)生因性格孤僻，與同學(xué)未能融洽相處，精神失常，用硫酸將室友毀容，自己隨即也跳樓自殺，姑且不論這一悲劇前因后果，很顯著一點(diǎn)，便是該女大學(xué)生本身心理上問題，確切點(diǎn)說，她還未能學(xué)會(huì)交流，讓自己性格為他人所接收，讓自己思想為他人所了解，進(jìn)而封閉自己，越陷越深，走進(jìn)心理誤區(qū)。

我們要勉勵(lì)學(xué)生不單會(huì)做而且會(huì)說，既勇于說出自己看法，也樂于傾聽了解他人感受。11、怎么做三、學(xué)會(huì)受挫

挫折是不可防止，它與成功原來就是一對(duì)孿生弟兄，與人類社會(huì)共一直。挫折首先會(huì)給人帶來心靈煎熬，但假如處理得好，它往往會(huì)成為進(jìn)入新境界起點(diǎn)。如勾踐臥薪嘗膽終雪國恥，司馬遷遭宮刑之辱發(fā)奮著《史記》等等。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下工農(nóng)紅軍二萬五千里長征、八年抗戰(zhàn)，無不充滿了困境和挫折。我們是健康，什么也不缺，缺乏只是勇氣和頑強(qiáng)！

11、怎么做四、學(xué)會(huì)成功發(fā)覺自己，發(fā)覺自己優(yōu)點(diǎn)，嘗試成功，逐步主動(dòng)爭取成功，從而取得更大成功，經(jīng)過重復(fù)成功良性循環(huán)，提升自信心，培養(yǎng)自我主動(dòng)性，形成主動(dòng)發(fā)展內(nèi)部動(dòng)力機(jī)