景區(qū)管理-第二章策劃

第二章景區(qū)策劃管理本章內(nèi)容：第一節(jié)景區(qū)策劃概述第二節(jié)景區(qū)策劃的理念第三節(jié)景區(qū)策劃技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)——演繹愛(ài)情故事（一）產(chǎn)品載體，千古愛(ài)情（二）體驗(yàn)營(yíng)銷的概念（三）體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品知覺(jué)體驗(yàn)型產(chǎn)品——愛(ài)的呼喚思維體驗(yàn)型產(chǎn)品——再現(xiàn)《西廂記》《愛(ài)情圣地山西永濟(jì)普救寺情侶倆只需買一票》

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新聞營(yíng)銷策劃——打造知名度節(jié)事活動(dòng)策劃——拉動(dòng)客流活動(dòng)主題：立足愛(ài)情活動(dòng)推廣：新聞＋廣告活動(dòng)內(nèi)容：追求體驗(yàn)“風(fēng)雨同舟”“心有靈犀”“紅娘伴您游西廂”“鶯鶯伴您入洞房”“同種常青樹(shù)”“愛(ài)情誓言”世模小姐在普救寺內(nèi)學(xué)習(xí)晉劇表演討論：結(jié)合案例，你認(rèn)為在景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計(jì)或宣傳策劃方面應(yīng)注意哪些問(wèn)題？第一節(jié)景區(qū)策劃概述本節(jié)內(nèi)容：一、旅游策劃的概念二、景區(qū)策劃的特點(diǎn)三、景區(qū)策劃的類型四、景區(qū)策劃的作用一、旅游策劃的概念

旅游策劃是以旅游資源為基礎(chǔ)，旅游策劃者為實(shí)現(xiàn)旅游組織的目標(biāo)，通過(guò)對(duì)旅游市場(chǎng)和旅游環(huán)境等的調(diào)查、分析和論證，創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)和策劃旅游方案、謀劃對(duì)策，然后付諸實(shí)施以實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品與旅游市場(chǎng)有效對(duì)接的運(yùn)籌過(guò)程。第一節(jié)景區(qū)策劃概述二、景區(qū)策劃的特點(diǎn)創(chuàng)造性智力性謀略性服務(wù)性第一節(jié)景區(qū)策劃概述根據(jù)與規(guī)規(guī)劃的前前后關(guān)系系分類規(guī)劃前的的策劃——總體策劃劃規(guī)劃后的的策劃——深度策劃劃(項(xiàng)目策劃劃、營(yíng)銷銷策劃、、招商策策劃、融融資策劃劃)三、景區(qū)策劃的類型第一節(jié)景景區(qū)區(qū)策劃概概述根據(jù)運(yùn)行行過(guò)程分分類三、景區(qū)策劃的類型景區(qū)產(chǎn)品品策劃景區(qū)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷策策劃景區(qū)形象象策劃景區(qū)廣告告策劃第一節(jié)景景區(qū)區(qū)策劃概概述根據(jù)策劃劃的側(cè)重重點(diǎn)分類類三、景區(qū)策劃的類型宏觀的景景區(qū)策劃劃微觀的景景區(qū)策劃劃第一節(jié)景景區(qū)區(qū)策劃概概述四、景區(qū)區(qū)策劃的的作用提升產(chǎn)品品品質(zhì)畫龍點(diǎn)睛睛起死回生生第一節(jié)景景區(qū)區(qū)策劃概概述本節(jié)主要要內(nèi)容：：一、景區(qū)區(qū)策劃的的指導(dǎo)思思想二、景區(qū)區(qū)策劃的的原則第二節(jié)景景區(qū)區(qū)策劃的的理念從實(shí)際出發(fā)發(fā)，高于實(shí)實(shí)際樹(shù)立動(dòng)態(tài)的的策劃理念念樹(shù)立經(jīng)濟(jì)、、高效的觀觀念創(chuàng)造與保護(hù)護(hù)并重一、景區(qū)策策劃的指導(dǎo)導(dǎo)思想第二節(jié)景景區(qū)策劃劃的理念二、景區(qū)策策劃的原則則1.文化原則【范例】宋宋城集團(tuán)的的文化戰(zhàn)略略策劃文化是策劃劃的核心和和靈魂策劃過(guò)程必必須依附于于某種文化化，并用文文化這條紅紅線將其串串聯(lián)起來(lái)，，形成主題題深入挖掘潛潛在文化，，甚至制造造一種現(xiàn)代代文化第二節(jié)景景區(qū)策劃劃的理念【范例】宋宋城集團(tuán)的的文化戰(zhàn)略略策劃討論：（1）杭州宋城城集團(tuán)在打打造文化品品牌的過(guò)程程中值得借借鑒的有哪哪些方面?（2）近幾年，，隨著影視視業(yè)的蓬勃勃發(fā)展，大大規(guī)模的影影視城相繼繼建立，您您如何看待待影視城未未來(lái)的發(fā)展展趨勢(shì)？第二節(jié)景景區(qū)策劃劃的理念二、景區(qū)策策劃的原則則2.效益原則【范例】廢廢棄的工廠廠成景區(qū)——德國(guó)北度易易土堡經(jīng)濟(jì)效益和和社會(huì)效益益共同發(fā)展展第二節(jié)景景區(qū)策劃劃的理念討論：(1)工業(yè)旅游目目的地的策策劃應(yīng)該注注意哪些問(wèn)問(wèn)題?(2)如果你是一一名旅游策策劃人員，，你該如何何權(quán)衡旅游游項(xiàng)目的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益和和社會(huì)效益益？第二節(jié)景景區(qū)策劃劃的理念二、景區(qū)策策劃的原則則3.創(chuàng)新原則人無(wú)我有，，人有我新新，人新我我變求“新”創(chuàng)創(chuàng)新求“異”創(chuàng)創(chuàng)新第二節(jié)景景區(qū)策劃劃的理念【范例】成成功源自創(chuàng)創(chuàng)新——深圳歡樂(lè)谷谷的啟示歡樂(lè)谷的策策劃創(chuàng)新：：主題節(jié)慶活活動(dòng)的策劃劃——“時(shí)尚文化””與“本土土文化”的的有機(jī)結(jié)合合與媒體的合合作——制造有“熱熱點(diǎn)新聞””效應(yīng)的事事件倡導(dǎo)“零距距離”互動(dòng)動(dòng)表演的概概念第二節(jié)景景區(qū)策劃劃的理念【范例】成成功源自創(chuàng)創(chuàng)新——深圳歡樂(lè)谷谷啟示討論：（1）中國(guó)旅游游企業(yè)創(chuàng)新新機(jī)制中存存在什么問(wèn)問(wèn)題?（2）假如你是是一名旅游游企業(yè)的高高層管理人人員，應(yīng)如如何建立公公司的創(chuàng)新新機(jī)制?第二節(jié)景景區(qū)策劃劃的理念二、景區(qū)策策劃的原則則4.主題性原則則第一，旅游游策劃中的的主題是旅旅游的中心心和理念的的表現(xiàn)，在在主題基礎(chǔ)礎(chǔ)上構(gòu)建整整個(gè)策劃的的方案；第二，旅游游策劃主題題是策劃個(gè)個(gè)性化的依依托，個(gè)性性化通過(guò)主主題表現(xiàn)出出來(lái)。第二節(jié)景景區(qū)策劃劃的理念【范例】發(fā)發(fā)現(xiàn)魔戒，，發(fā)現(xiàn)新西西蘭第二節(jié)景景區(qū)策劃劃的理念【范例】發(fā)發(fā)現(xiàn)魔戒，，發(fā)現(xiàn)新西西蘭討論：以你所在地地為例，談?wù)勔幌略诖_確定旅游目目的地或旅旅游項(xiàng)目的的主題時(shí)，，應(yīng)該考慮慮的因素。。請(qǐng)為你的家家鄉(xiāng)的旅游游主題出謀謀劃策。本節(jié)主要內(nèi)內(nèi)容：一、景區(qū)策策劃的程序序二、景區(qū)策策劃的方法法第三節(jié)景景區(qū)策劃劃技術(shù)一、景景區(qū)策策劃的的程序序第三節(jié)節(jié)景景區(qū)區(qū)策劃劃技術(shù)術(shù)問(wèn)題界界定，，目標(biāo)標(biāo)定位位計(jì)劃擬擬定，，組織織分工工調(diào)查研研究完成實(shí)實(shí)施組建隊(duì)隊(duì)伍設(shè)計(jì)方方案1.問(wèn)題界界定，，目標(biāo)標(biāo)定位位第一，，防止止策劃劃結(jié)果果與委委托方方的本本意出出現(xiàn)偏偏差；；笫二，，界定定策劃劃者的的責(zé)任任范圍圍，成成為委委托方方與受受托方方合作作的基基礎(chǔ)。。界定問(wèn)問(wèn)題的的作用用第三節(jié)節(jié)景景區(qū)區(qū)策劃劃技術(shù)術(shù)2.組建隊(duì)隊(duì)伍策劃人人員應(yīng)應(yīng)具備備以下下的素素質(zhì)要要求（1）熱愛(ài)愛(ài)旅游游，具具備一一定程程度的的旅游游知識(shí)識(shí)，了了解國(guó)國(guó)內(nèi)外外旅游游的現(xiàn)現(xiàn)狀和和發(fā)展展趨勢(shì)勢(shì)。（2）具有有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題題、分分析問(wèn)問(wèn)題、、綜合合歸納納、聯(lián)聯(lián)想的的能力力，并并富有有想象象力和和創(chuàng)造造力。。（3）具有有團(tuán)體體協(xié)作作精神神。（4）能熟熟練地地運(yùn)用用計(jì)算算機(jī)處處理文文字、、制圖圖并掌掌握攝攝影、、攝像像技術(shù)術(shù)及善善于收收集資資料等等。第三節(jié)節(jié)景景區(qū)區(qū)策劃劃技術(shù)術(shù)策劃團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成景區(qū)管管理財(cái)務(wù)分分析專業(yè)策策劃建筑工工程市場(chǎng)調(diào)調(diào)查園林設(shè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)美術(shù)設(shè)設(shè)計(jì)第三節(jié)節(jié)景景區(qū)區(qū)策劃劃技術(shù)術(shù)3.計(jì)劃擬擬定，，組織織分工工第一，，完成成工作作的時(shí)時(shí)間；；第二，，確定定做什什么工工作；；第三，，具體體分工工。計(jì)劃確確定的的三個(gè)個(gè)要素素第三節(jié)節(jié)景景區(qū)區(qū)策劃劃技術(shù)術(shù)4.調(diào)查研研究(1)調(diào)查研研究?jī)?nèi)內(nèi)容的的測(cè)定定旅游資資源調(diào)調(diào)查旅游市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查旅游設(shè)設(shè)施和和服務(wù)務(wù)的調(diào)調(diào)查旅游資資源本本身旅游環(huán)環(huán)境質(zhì)質(zhì)量第三節(jié)節(jié)景景區(qū)區(qū)策劃劃技術(shù)術(shù)4.調(diào)查研研究（2）資料料的搜搜集和和整理理觀察法法會(huì)議法法詢問(wèn)法法第三節(jié)節(jié)景景區(qū)區(qū)策劃劃技術(shù)術(shù)5.設(shè)計(jì)方方案（1）策劃劃的創(chuàng)創(chuàng)意（2）制定定策劃劃方案案創(chuàng)意的的來(lái)源源有幾幾種渠渠道：：第一，，在調(diào)調(diào)查中中獲得得；第二，，從過(guò)過(guò)去經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和和經(jīng)歷歷中尋尋找笫三，，借助助外腦腦。情感體體驗(yàn)穿越時(shí)時(shí)空寓教于于樂(lè)營(yíng)造夢(mèng)夢(mèng)想第三節(jié)節(jié)景景區(qū)區(qū)策劃劃技術(shù)術(shù)號(hào)稱世世界最最長(zhǎng)、、最高高的全全透明明玻璃璃橋—————張家家界大大峽谷谷玻璃璃橋于于2015年7月月向游游客開(kāi)開(kāi)放。。玻璃璃橋總總長(zhǎng)430米、、寬6米，，橋面面距谷谷底約約300米米，可可站800人。。整個(gè)個(gè)工程程無(wú)鋼鋼筋混混凝土土橋墩墩，同同時(shí)肩肩負(fù)蹦蹦極、、溜索索、舞舞臺(tái)等等多種種功能能河北保保定白白石山山玻璃璃棧道道海拔拔1900米，，建成成后全全長(zhǎng)達(dá)達(dá)95米、、寬2米，，與張張家界界天門門山（（長(zhǎng)60米米、海海拔1430米米）、、丹東東鳳凰凰山（（長(zhǎng)31米米、海海拔700多米米）的的懸空空玻璃璃棧道道相比比，位位列國(guó)國(guó)內(nèi)玻玻璃棧棧道之之首于2015年5月開(kāi)開(kāi)建，，9月月25日對(duì)對(duì)外開(kāi)開(kāi)放借鑒他他人創(chuàng)創(chuàng)意第三節(jié)節(jié)景景區(qū)區(qū)策劃劃技術(shù)術(shù)第三節(jié)節(jié)景景區(qū)區(qū)策劃劃技術(shù)術(shù)招遠(yuǎn)羅羅山黃黃金文文化旅旅游區(qū)區(qū)的淘淘金小小鎮(zhèn)是是目前前國(guó)內(nèi)內(nèi)最大大的以以淘金金體驗(yàn)驗(yàn)為主主題的的旅游游景點(diǎn)點(diǎn)，由由黃金金主題題體驗(yàn)驗(yàn)區(qū)、、財(cái)神神廣場(chǎng)場(chǎng)、休休閑娛娛樂(lè)區(qū)區(qū)和綜綜合服服務(wù)區(qū)區(qū)組成成，融融黃金金文化化、財(cái)財(cái)神文文化、、市井井文化化和民民俗文文化于于一體體，完完整地地表現(xiàn)現(xiàn)了宋宋代招招遠(yuǎn)的的建筑筑民俗俗、黃黃金交交易民民俗、、飲食食民俗俗、娛娛樂(lè)民民等繁繁華景景象。。（營(yíng)造造夢(mèng)想想）5.設(shè)計(jì)方方案（1）策劃劃的創(chuàng)創(chuàng)意（2）制定定策劃劃方案案創(chuàng)意的的來(lái)源源有幾幾種渠渠道：：第一，，在調(diào)調(diào)查中中獲得得；第二，，從過(guò)過(guò)去經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和和經(jīng)歷歷中尋尋找笫三，，借助助外腦腦。情感體體驗(yàn)穿越時(shí)時(shí)空寓教于于樂(lè)營(yíng)造夢(mèng)夢(mèng)想第三節(jié)節(jié)景景區(qū)區(qū)策劃劃技術(shù)術(shù)6.完成實(shí)實(shí)施（1）策劃劃報(bào)告告書的的寫作作（2）旅游游策劃劃的修修改和和實(shí)施施策劃報(bào)報(bào)告書書一般般應(yīng)由由文字字、圖圖表、、照片片、示示意圖圖等組組成。。第三節(jié)節(jié)景景區(qū)區(qū)策劃劃技術(shù)術(shù)二、景景區(qū)策策劃的的方法法1.頭腦風(fēng)風(fēng)暴法法指采用用會(huì)議議的形形式，，召集集專家家開(kāi)座座談會(huì)會(huì)征詢?cè)兯麄儌兊囊庖庖?jiàn)，，把專專家對(duì)對(duì)過(guò)去去歷史史資料料的解解釋以以及對(duì)對(duì)未來(lái)來(lái)的分分析，，有條條理的的組織織起來(lái)來(lái)，最最終由由策劃劃者做做出統(tǒng)統(tǒng)一的的結(jié)論論，在在這個(gè)個(gè)基礎(chǔ)礎(chǔ)上，，找出出各種種問(wèn)題題的癥癥結(jié)所所在，，提出出針對(duì)對(duì)具體體項(xiàng)目目的策策劃創(chuàng)創(chuàng)意。。第三節(jié)節(jié)景景區(qū)區(qū)策劃劃技術(shù)術(shù)二、景景區(qū)策策劃的的方法法2.德?tīng)柗品品ǖ聽(tīng)柗品品ㄊ鞘侵覆刹捎煤兊牡姆绞绞交螂婋娫?、、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的方方式，，反復(fù)復(fù)的咨咨詢專專家們們的建建議，，然后后由策策劃人人做出出統(tǒng)計(jì)計(jì)，如如果結(jié)結(jié)果不不趨向向一致致，那那么就就再征征詢專專家，，直至至得出出比較較統(tǒng)一一的方方案。。第三節(jié)節(jié)景景區(qū)區(qū)策劃劃技術(shù)術(shù)二、景景區(qū)策策劃的的方法法3.拍腦瓜瓜法（（創(chuàng)意意法））指旅游游項(xiàng)目目策劃劃人收收集有有關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品、、市場(chǎng)場(chǎng)、消消費(fèi)群群體的的信息息，進(jìn)進(jìn)而對(duì)對(duì)材料料進(jìn)行行綜合合分析析與思思考，，然后后打開(kāi)開(kāi)想象象的大大門，，形成成意境境，最最終不不經(jīng)意意間頭頭腦中中突然然想出出策劃劃方案案的創(chuàng)創(chuàng)意方方法。。第三節(jié)節(jié)景景區(qū)區(qū)策劃劃技術(shù)術(shù)4.智能放放大法法指對(duì)事事物形形成全全面而而科學(xué)學(xué)的認(rèn)認(rèn)識(shí)，，然后后在這這種認(rèn)認(rèn)識(shí)的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上對(duì)對(duì)事物物的發(fā)發(fā)展作作夸張張的設(shè)設(shè)想，，運(yùn)用用這種種設(shè)想想對(duì)具具體的的旅游游項(xiàng)目目進(jìn)行行設(shè)計(jì)計(jì)與策策劃。。二、景景區(qū)策策劃的的方法法第三節(jié)節(jié)景景區(qū)區(qū)策劃劃技術(shù)術(shù)5.逆向思思維策策劃法法逆向策策劃法法是指指利用用逆向向思維維去觀觀察分分析事事物或或事情情，突突破傳傳統(tǒng)思思維框框架的的束縛縛，找找到利利用正正向思思維不不能發(fā)發(fā)現(xiàn)和和解決決問(wèn)題題的方方案。。二、景景區(qū)策策劃的的方法法第三節(jié)景景區(qū)策劃技術(shù)術(shù)6.聯(lián)想策劃法聯(lián)想策劃法是是依據(jù)人的心心理聯(lián)想來(lái)進(jìn)進(jìn)行策劃的一一種創(chuàng)造性的的方法。7.移植策劃法移植策劃法是是指將其他策策劃