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第8頁(yè)共8頁(yè)個(gè)人上半?年工作總?結(jié)模板?我是-銷?售部門的?一名普通?員工,剛?到房產(chǎn)時(shí)?,我對(duì)房?地產(chǎn)方面?的知識(shí)不?是很精通?,對(duì)于新?環(huán)境、新?事物比較?陌生。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?,我很快?了解到公?司的性質(zhì)?及其房地?產(chǎn)市場(chǎng)。?作為銷售?部中的一?員,我深?深覺(jué)到自?己身肩重?任。作為?企業(yè)的門?面,企業(yè)?的窗口,?自己的一?言一行也?同時(shí)代表?了一個(gè)企?業(yè)的形象?。所以更?要提高自?身的素質(zhì)?,高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自?己。在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識(shí)和專業(yè)?技能。此?外,還要?廣泛了解?整個(gè)房地?產(chǎn)市場(chǎng)的?動(dòng)態(tài),走?在市場(chǎng)的?前沿。經(jīng)?過(guò)這段時(shí)?間的磨練?,我已成?為一名合?格的銷售?人員,并?且努力做?好自己的?本職工作?。上半?年公司與?-公司合?作,這又?是公司的?一次重大?變革和質(zhì)?的飛躍。?在此期間?主要是針?對(duì)房屋的?銷售。經(jīng)?過(guò)之前銷?售部對(duì)房?屋執(zhí)行內(nèi)?部認(rèn)購(gòu)等?手段的鋪?墊制造出?火爆場(chǎng)面?。在銷售?部,我擔(dān)?任銷售內(nèi)?業(yè)及會(huì)計(jì)?兩種職務(wù)?。面對(duì)工?作量的增?加以及銷?售工作的?系統(tǒng)化和?正規(guī)化,?工作顯得?繁重和其?中。在開?盤之際,?我基本上?每天都要?加班加點(diǎn)?完成工作?。經(jīng)過(guò)一?個(gè)多月時(shí)?間的熟悉?和了解,?我立刻進(jìn)?入角色并?且嫻熟的?完成了自?己的本職?工作。由?于房款數(shù)?額巨大,?在收款的?過(guò)程中我?做到謹(jǐn)慎?認(rèn)真,現(xiàn)?已收取了?上千萬(wàn)的?房款,每?一筆帳目?都相得益?彰,無(wú)一?差錯(cuò)。此?外在此銷?售過(guò)程中?每月的工?作總結(jié)和?每周例會(huì)?,我不斷?總結(jié)自己?的工作經(jīng)?驗(yàn),及時(shí)?找出弊端?并及早改?善。銷售?部在短短?的三個(gè)月?的時(shí)間將?二期房屋?全部清盤?,而且一?期余房也?一并售罄?,這其中?與我和其?他銷售部?成員的努?力是分不?開的。?這半年是?有意義的?、有價(jià)值?的、有收?獲的。公?司在每一?名員工的?努力下,?在下半年?中將會(huì)有?新的突破?,新的氣?象,能夠?在日益激?烈的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)中,?占有一席?之地。?個(gè)人上半?年工作總?結(jié)模板(?二)_?___年?上半年我?們的工作?緊緊圍繞?集團(tuán)公司?“規(guī)劃管?理、提升?素質(zhì)、審?時(shí)度勢(shì)、?與時(shí)俱進(jìn)?”的總方?針,時(shí)刻?踐行著為?集團(tuán)公司?的建設(shè)和?發(fā)展添磚?加瓦的總?目標(biāo),加?強(qiáng)了企業(yè)?內(nèi)部管理?和員工自?身素質(zhì)的?培養(yǎng),不?斷創(chuàng)新,?努力完成?著各項(xiàng)任?務(wù),取得?了一些成?績(jī),現(xiàn)將?主要完成?的工作、?工作中的?一些體會(huì)?、存在的?一些問(wèn)題?以及下半?年的工作?打算匯報(bào)?。一、?完成的工?作理頭?緒、抓管?理、樹形?象___?_月份我?們從__?__人手?中正式接?管物業(yè)后?,首先將?眾多的頭?緒進(jìn)行梳?理,迅速?從中理出?主要的迫?在眉睫的?幾件事。?首先,抓?管理、促?效益、樹?形象。小?區(qū)的管理?說(shuō)到底是?為業(yè)主提?供各項(xiàng)滿?意的服務(wù)?。而這一?切都取決?于服務(wù)者?素質(zhì)的高?低和能力?的發(fā)揮。?在工作中?不僅需要?有好的態(tài)?度、好的?服務(wù)理念?,更要有?專業(yè)化管?理。對(duì)?此公司制?定了精細(xì)?化的管理?制度,明?晰化的流?程程序,?做好了職?責(zé)定位,?使物業(yè)工?作能夠有?條不紊地?進(jìn)行下去?。其次加?強(qiáng)人員的?培訓(xùn)工作?,增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí),?樹立企業(yè)?形象。我?們有針對(duì)?地對(duì)員工?的職業(yè)道?德、禮儀?禮貌、行?為舉止及?專業(yè)技能?進(jìn)行培訓(xùn)?,使得在?職員工迅?速達(dá)到了?服務(wù)要求?。出色的?服務(wù)為企?業(yè)樹立了?良好的形?象。對(duì)?小區(qū)存在?的問(wèn)題進(jìn)?行整治,?共用設(shè)施?設(shè)備進(jìn)行?系統(tǒng)維修?為了徹底?改變小區(qū)?業(yè)主對(duì)物?業(yè)的看法?,也為了?徹底解決?小區(qū)多年?來(lái)存在的?一些問(wèn)題?,___?_過(guò)后,?我們?cè)诩?團(tuán)公司的?大力支持?下,開始?了對(duì)__?__區(qū)的?共用房屋?及共用設(shè)?施、設(shè)備?進(jìn)行維修?,對(duì)環(huán)境?進(jìn)行徹底?的整治。?先后投資?____?余萬(wàn)元,?更換了小?區(qū)___?_扇單元?門,清掏?了___?_口供暖?、供水井?雜物,維?修、更換?樓內(nèi)外管?井閥門_?___個(gè)?,檢漏修?補(bǔ)屋頂漏?水___?_余戶,?更換住戶?玻璃__?__多塊?、對(duì)__?__多戶?的住戶窗?框進(jìn)行維?修,清掏?小區(qū)污水?井___?_口、化?糞池__?__個(gè),?修補(bǔ)拓寬?路面__?__多米?,更換了?____?區(qū)的監(jiān)控?設(shè)備。除?了以上的?整體大的?維修外,?我們還接?了___?_多個(gè)維?修單,回?訪住戶_?___多?戶,業(yè)主?對(duì)我們的?滿意率達(dá)?____?%以上,?接到投訴?____?起,并圓?滿地協(xié)調(diào)?解決。?配合集團(tuán)?公司完成?____?區(qū)奠基開?工典禮的?準(zhǔn)備工作?及善后工?作___?_月__?__號(hào)-?-___?_月__?__號(hào),?我們除了?值班人員?外,其他?員工全部?出動(dòng)到_?___區(qū)?,很好地?完成了集?團(tuán)公司交?給我們的?清掃售樓?部衛(wèi)生,?布置會(huì)場(chǎng)?、包括插?彩旗、擺?放鮮花等?,負(fù)維護(hù)?會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)?秩序、安?全衛(wèi)生等?任務(wù),并?處理了會(huì)?場(chǎng)善后事?宜。這次?的活動(dòng),?我們的團(tuán)?隊(duì)服務(wù)技?能得到了?鍛煉,團(tuán)?隊(duì)的自身?素質(zhì)得到?了很好的?展示。?二、體會(huì)?與不足?在這半年?的工作中?我們體會(huì)?到,一個(gè)?好的團(tuán)隊(duì)?離不開上?級(jí)部門的?支持,我?們的大量?工作離不?開集團(tuán)公?司的支持?與幫助。?我們會(huì)緊?緊圍繞在?集團(tuán)公司?的周圍,?努力為璽?建祥房地?產(chǎn)后期服?好務(wù),為?璽建祥房?產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)?品牌而努?力。同時(shí)?我們也體?會(huì)到只有?真心實(shí)意?、踏踏實(shí)?實(shí)為小區(qū)?業(yè)主服務(wù)?,業(yè)主就?會(huì)把好的?“口碑”?送給我們?。我們會(huì)?繼續(xù)努力?提升服務(wù)?質(zhì)量,力?爭(zhēng)把璽建?祥物業(yè)打?造成品牌?物業(yè),為?集團(tuán)公司?增添光彩?。當(dāng)然,?我們?cè)谶@?半年的工?作中也存?在著一些?不足,如?:?jiǎn)T工的?服務(wù)技能?不夠精熟?,安全防?范意識(shí)不?夠強(qiáng)烈,?在企業(yè)內(nèi)?部管理方?面還做的?不夠科學(xué)?、規(guī)范,?員工的整?體素質(zhì)還?有待提高?。三、?下半年的?工作打算?總之,?我們物業(yè)?公司會(huì)在?集團(tuán)公司?的帶領(lǐng)下?,重管理?,抓培訓(xùn)?,創(chuàng)新服?務(wù)理念;?重品牌,?拓市場(chǎng),?增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)?實(shí)力;重?人才,創(chuàng)?機(jī)遇,擴(kuò)?大發(fā)展空?間;勵(lì)精?圖治,開?拓物業(yè)市?場(chǎng),眾志?成城,創(chuàng)?璽建祥物?業(yè)輝煌。?個(gè)人上?半年工作?總結(jié)模板?(三)?通過(guò)上半?年會(huì)計(jì)工?作的完成?,讓我認(rèn)?識(shí)到自身?在工作中?、在意識(shí)?上都存在?許多不足?。希望在?下半年的?工作中能?夠不斷改?進(jìn),不斷?提高,努?力做到適?崗?,F(xiàn)對(duì)?上半年工?作加以總?結(jié)。一?、工作不?足會(huì)計(jì)?工作僅僅?停留在事?中記帳、?事后算帳?,對(duì)事務(wù)?發(fā)展的預(yù)?見性不夠?,不能將?工作做在?前面,往?往是碰到?問(wèn)題解決?問(wèn)題,而?不能做到?防患于未?然;另外?,作為財(cái)?務(wù)負(fù)責(zé)人?對(duì)企業(yè)經(jīng)?營(yíng)活動(dòng)的?參與不夠?主動(dòng),不?能深入的?掌握其經(jīng)?營(yíng)活動(dòng)的?特性,只?能是按照?公司或領(lǐng)?導(dǎo)的要求?報(bào)送數(shù)據(jù)?、資料,?在對(duì)企業(yè)?經(jīng)營(yíng)進(jìn)行?分析時(shí)往?往會(huì)將企?業(yè)實(shí)際丟?在一邊,?只是按照?理論上的?指標(biāo)去計(jì)?算、去解?釋。所以?這方面的?工作距領(lǐng)?導(dǎo)的要求?還相差太?遠(yuǎn)。財(cái)?務(wù)工作是?對(duì)企業(yè)經(jīng)?營(yíng)活動(dòng)的?反映、監(jiān)?督,對(duì)本?部門以外?的信息應(yīng)?及時(shí)了解?,目前部?門之間的?協(xié)作沒(méi)有?問(wèn)題,就?是對(duì)財(cái)務(wù)?暫時(shí)沒(méi)用?或是不相?關(guān)的信息?、知識(shí)沒(méi)?有主動(dòng)與?其他部門?進(jìn)行溝通?、了解,?到用時(shí)都?不知該找?誰(shuí);另外?和公司領(lǐng)?導(dǎo)的溝通?還存在問(wèn)?題,對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)的工作?思路及對(duì)?財(cái)務(wù)工作?的要求還?不能完全?掌握,以?至于使自?己的工作?有時(shí)很被?動(dòng)。不?斷吸取新?的知識(shí),?完善自身?的知識(shí)結(jié)?構(gòu),提高?政策水平?對(duì)財(cái)務(wù)知?識(shí)以外的?與房地產(chǎn)?業(yè)、建筑?業(yè)有關(guān)的?知識(shí)掌握?不夠,有?時(shí)也會(huì)影?響到自己?的財(cái)務(wù)工?作。所以?在平時(shí),?除了加強(qiáng)?自身的學(xué)?習(xí)外,要?多向其他?部門的同?事請(qǐng)教,?尤其在工?作中碰到?非財(cái)務(wù)專?業(yè)的業(yè)務(wù)?事項(xiàng)時(shí),?不能單以?自己的理?解,應(yīng)在?徹底搞清?楚之后,?進(jìn)行處理?。三、?工作建議?針對(duì)我?們工作中?共同的弱?點(diǎn),舉辦?一些專題?講座、培?訓(xùn),關(guān)鍵?是理論在?實(shí)踐中如?何運(yùn)用,?如何提高?財(cái)務(wù)管理?水平。另?外,也經(jīng)?常組織一?些內(nèi)部的?學(xué)習(xí)交流?,把先進(jìn)?的管理經(jīng)?驗(yàn)讓我們?大家學(xué)習(xí)?、分享。?對(duì)于公司?財(cái)務(wù)制度?,是否能?夠也給項(xiàng)?目公司的?領(lǐng)導(dǎo)及部?門經(jīng)理進(jìn)?行學(xué)習(xí),?讓他們認(rèn)?為必須按?制度進(jìn)行?管理,如?何按制度?進(jìn)行管理?,否則,?僅僅財(cái)務(wù)?上對(duì)他們?進(jìn)行要求?執(zhí)行起來(lái)?太難。在?今后的工?作中,希?望領(lǐng)導(dǎo)能?一如既往?地大力支?持財(cái)務(wù)工?作,我也?會(huì)在工作?中盡我所?能,不遺?余力地作?好財(cái)務(wù)工?作。個(gè)?人上半年?工作總結(jié)?模板(四?)回想?時(shí)間真是?無(wú)情的戀?人,不給?對(duì)方一點(diǎn)?挽回的機(jī)?會(huì),頭也?不再為其?轉(zhuǎn)一下,?一條街走?到底的分?手了。很?快20-?已過(guò)一半?,按照一?貫的制度?,個(gè)人半?年總結(jié)也?該開始,?由于各種?安排,一?向推到此?刻。下頭?就根據(jù)目?前的情景?,進(jìn)行半?年總結(jié)。?一、回?顧這半年?的情景?在思想上?,自我感?覺(jué)下滑很?大。自制?力下降,?嚴(yán)重放松?自我,個(gè)?人的好多?壞毛病,?又重新拾?起來(lái)了,?看著失去?了一個(gè)受?過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)?練的人,?一天拖拖?拉拉拉,?做什么磨?磨唧唧,?沒(méi)有一點(diǎn)?時(shí)間觀念?和效率。?最明顯的?是一個(gè)最?簡(jiǎn)單的內(nèi)?務(wù),都搞?不好,看?著亂亂糟?糟的,看?著心里都?煩。再一?個(gè)就是可?怕的拖延?病,從根?本上說(shuō),?就是思想?放松了;?還有就是?時(shí)間觀念?也漸漸的?放松了,?上課呀,?開會(huì)呀,?都有遲到?的情景。?在學(xué)習(xí)?上,不明?白從何下?手,一段?時(shí)間還好?好學(xué)了一?點(diǎn),慢慢?地就放棄?了。就像?好兄弟說(shuō)?的,學(xué)習(xí)?不能被動(dòng)?的去學(xué)習(xí)?,不然感?覺(jué),一向?在學(xué),但?總覺(jué)得沒(méi)?有什么明?顯的收獲?,主動(dòng)是?學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換?態(tài)度的關(guān)?鍵。本來(lái)?計(jì)劃多讀?幾本書,?大半年過(guò)?來(lái)了,就?讀了一本?也就不到?____?多頁(yè),感?覺(jué)好不容?易。在?工作中,?就是做事?的標(biāo)準(zhǔn)降?低了,工?作的熱情?不高,有?什么事只?是有所參?與,可是?深入的不?夠,做的?不足,可?是幸虧每?次的隊(duì)友?都很友好?,每次都?是讓我白?白的躺雞?,讓我跟?著完成了?工作或者?作業(yè),在?這此,要?感激一下?他們的付?出,感激?他們的幫?忙。在?生活中,?一天的生?活制度堅(jiān)?持的不夠?,有可能?也是工作?的緣故,?導(dǎo)致時(shí)間?安排完全?亂了,內(nèi)?務(wù)就隔幾?天搞一下?,桌子,?柜子,亂?的不忍直?視。再就?是之前養(yǎng)?成的習(xí)慣?也漸漸丟?了,還有?就是社交?也少了,?也不知這?么了,變?得不想交?流了,真?的對(duì)不住?,各位親?戚兄弟朋?友們的關(guān)?心,本來(lái)?想溫厚的?,但邁不?開那一步?,期望大?家能夠理?解,祝大?家一切順?利。二?、半年來(lái)?的收獲?1、健康?最重要。?任何事,?任何時(shí)候?,有一個(gè)?健康的身?體比什么?都重要。?在有一個(gè)?健康的軀?體的前提?下,做一?切才是有?意義的。?就像許三?多說(shuō)的,?做有意義?的事就是?好好活,?好好活就?是做有意?義的事。?2、做?任何事必?須要有安?全意識(shí),?這是一個(gè)?鐵律。對(duì)?別人負(fù)責(zé)?,也是對(duì)?自我負(fù)責(zé)?。3、?計(jì)劃趕不?上變化。?
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