旅行服務(wù)協(xié)議書

旅行服務(wù)協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有意委托乙方提供旅行服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)旅行服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供旅行服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.旅行行程安排乙方為甲方提供[具體旅行目的地]的旅行服務(wù)，旅行行程包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點游覽、導(dǎo)游服務(wù)等，具體行程安排詳見附件一《旅行行程單》。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)交通服務(wù)：乙方應(yīng)確保所提供的交通工具安全、舒適、準(zhǔn)時，按照行程安排接送甲方。如因交通工具原因?qū)е滦谐萄诱`或變更，乙方應(yīng)及時通知甲方并采取合理的補救措施。住宿服務(wù)：乙方安排的住宿應(yīng)符合當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)星級標(biāo)準(zhǔn)或同等水平，提供干凈、整潔、舒適的住宿環(huán)境。餐飲服務(wù)：乙方提供的餐飲應(yīng)符合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證食品質(zhì)量和安全，餐飲標(biāo)準(zhǔn)及具體安排詳見附件一。景點游覽服務(wù)：乙方應(yīng)按照行程安排帶領(lǐng)甲方游覽各景點，并提供必要的講解服務(wù)，確保甲方能夠充分了解景點的歷史文化和特色。導(dǎo)游服務(wù)：乙方安排的導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的導(dǎo)游資質(zhì)和豐富的導(dǎo)游經(jīng)驗，服務(wù)熱情、周到，能夠解答甲方在旅行過程中的疑問。二、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的旅行服務(wù)費用共計人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含乙方提供本協(xié)議約定的旅行服務(wù)所需的全部費用，但不包括甲方自行產(chǎn)生的額外費用，如個人消費、小費等。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付旅行服務(wù)費用的[x]%作為定金，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）；在出發(fā)前[x]個工作日內(nèi)，支付剩余款項人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項后，向甲方出具合法有效的發(fā)票。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供旅行服務(wù)。在旅行過程中，有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出合理的意見和建議，乙方應(yīng)及時處理并反饋處理結(jié)果。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息及旅行需求，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、特殊要求等。如因甲方提供信息不實或不完整導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用。遵守國家法律法規(guī)及旅行目的地的相關(guān)規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和文化傳統(tǒng)。在旅行過程中，配合乙方及相關(guān)部門的工作安排，不得從事違法違規(guī)或損害乙方及其他第三方利益的行為。按照乙方的要求提前做好旅行準(zhǔn)備工作，如準(zhǔn)備好必要的證件、衣物、物品等。在旅行過程中，妥善保管好自己的財物，如有丟失或損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)旅行目的地的實際情況及甲方的需求，有權(quán)對旅行行程進行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅行服務(wù)。為甲方購買必要的旅行保險，如人身意外險、旅游責(zé)任險等，保險費用已包含在服務(wù)費用中。在旅行過程中，如因乙方原因?qū)е录追饺松韨龌蜇敭a(chǎn)損失的，乙方應(yīng)按照保險合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。提前了解旅行目的地的天氣、交通、景區(qū)等情況，如遇不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致旅行行程無法按照原計劃進行的，乙方應(yīng)及時通知甲方，并根據(jù)實際情況采取合理的調(diào)整措施，盡量減少對甲方旅行的影響。安排專人負責(zé)與甲方溝通協(xié)調(diào)，及時解答甲方的疑問，處理旅行過程中出現(xiàn)的問題。在旅行結(jié)束后，對甲方進行回訪，收集甲方對服務(wù)的意見和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。保守甲方的個人信息及商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費用及違約金，同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。若甲方因自身原因取消或變更旅行行程，應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：在出發(fā)前[x]日以上取消或變更的，乙方扣除甲方已支付費用的[x]%作為違約金；在出發(fā)前[x]日至[x]日之間取消或變更的，乙方扣除甲方已支付費用的[x]%作為違約金；在出發(fā)前[x]日以內(nèi)取消或變更的，乙方扣除甲方已支付費用的全部作為違約金。若甲方在旅行過程中違反國家法律法規(guī)及旅行目的地的相關(guān)規(guī)定，或不配合乙方及相關(guān)部門的工作安排，導(dǎo)致乙方或其他第三方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供旅行服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)采取補救措施，并按照未履行部分服務(wù)費用的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方擅自變更旅行行程，未提前通知甲方并取得甲方同意的，乙方應(yīng)按照變更部分服務(wù)費用的[x]%向甲方支付違約金。如因變更行程給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方購買旅行保險，或因保險購買不足導(dǎo)致甲方在旅行過程中遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方泄露甲方的個人信息及商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[x]元。五、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本協(xié)議的內(nèi)容。變更后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，應(yīng)提前[x]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，如無法協(xié)商一致，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次旅行結(jié)束之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：__________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字/蓋章）：__________________簽訂日期：______年____月____日附件一：旅行行程單|日期|行程安排|交通|住宿|餐飲|景點游覽|導(dǎo)游服務(wù)||||||||||[具體日期1]|[詳細行程內(nèi)容1]|[交通工具1]|[酒店名稱1]|[早餐內(nèi)容1]、[午餐內(nèi)容1]、[晚餐內(nèi)容1]|[景點