2025年高等教育評(píng)價(jià)與管理考試卷及答案

2025年高等教育評(píng)價(jià)與管理考試卷及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀念不包括以下哪一項(xiàng)？

A.尊重B.尊重C.尊重D.尊重

答案：B

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的專業(yè)角色？

A.服務(wù)提供者B.政策倡導(dǎo)者C.研究者D.管理者

答案：D

3.社會(huì)工作方法中的個(gè)案工作法不包括以下哪一項(xiàng)？

A.建立關(guān)系B.收集資料C.制定計(jì)劃D.評(píng)估效果

答案：C

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作倫理的基本原則？

A.尊重B.尊重C.尊重D.尊重

答案：C

5.社會(huì)工作者的自我保護(hù)技巧不包括以下哪一項(xiàng)？

A.保持專業(yè)界限B.建立良好的工作關(guān)系C.學(xué)會(huì)溝通技巧D.適時(shí)尋求支持

答案：B

6.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的職責(zé)？

A.提供專業(yè)服務(wù)B.開(kāi)展社會(huì)工作研究C.制定社會(huì)工作政策D.參與社會(huì)工作培訓(xùn)

答案：C

二、簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的定義及其特點(diǎn)。

答案：社會(huì)工作是一種以人為中心，以幫助人解決問(wèn)題、提升生活質(zhì)量為目標(biāo)的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。其特點(diǎn)包括：以人為本、專業(yè)性強(qiáng)、綜合性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)、跨學(xué)科性強(qiáng)。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的專業(yè)價(jià)值觀。

答案：社會(huì)工作者的專業(yè)價(jià)值觀包括：尊重、責(zé)任、誠(chéng)信、公正、關(guān)愛(ài)、合作、創(chuàng)新。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作方法中的小組工作法。

答案：小組工作法是一種以小組為單位，通過(guò)組員之間的互動(dòng)，幫助組員解決問(wèn)題、提升能力、促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)的專業(yè)方法。其基本步驟包括：建立小組、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、評(píng)估效果。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作倫理的基本原則。

答案：社會(huì)工作倫理的基本原則包括：尊重、保密、公正、責(zé)任、關(guān)愛(ài)、尊重多樣性。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者如何進(jìn)行自我保護(hù)。

答案：社會(huì)工作者進(jìn)行自我保護(hù)的技巧包括：保持專業(yè)界限、學(xué)會(huì)溝通技巧、適時(shí)尋求支持、關(guān)注自身身心健康、提高專業(yè)素養(yǎng)。

三、論述題（每題12分，共24分）

1.論述社會(huì)工作在社會(huì)發(fā)展中的作用。

答案：社會(huì)工作在社會(huì)發(fā)展中具有以下作用：

（1）促進(jìn)社會(huì)公平正義；

（2）提高社會(huì)凝聚力；

（3）推動(dòng)社會(huì)和諧穩(wěn)定；

（4）促進(jìn)社會(huì)資源合理配置；

（5）提高社會(huì)服務(wù)水平。

2.論述社會(huì)工作者在家庭社會(huì)工作中的職責(zé)。

答案：社會(huì)工作者在家庭社會(huì)工作中的職責(zé)包括：

（1）開(kāi)展家庭評(píng)估；

（2）制定家庭服務(wù)計(jì)劃；

（3）提供家庭咨詢服務(wù)；

（4）開(kāi)展家庭教育活動(dòng)；

（5）協(xié)助家庭解決問(wèn)題；

（6）促進(jìn)家庭關(guān)系和諧。

四、案例分析題（每題12分，共12分）

1.案例分析：某社區(qū)老年人活動(dòng)中心開(kāi)展健康知識(shí)講座，邀請(qǐng)社會(huì)工作者參與組織。

請(qǐng)分析：

（1）社會(huì)工作者在此次活動(dòng)中應(yīng)扮演的角色；

（2）社會(huì)工作者在活動(dòng)前、中、后應(yīng)做哪些工作；

（3）社會(huì)工作者如何評(píng)估此次活動(dòng)效果。

答案：

（1）社會(huì)工作者在此次活動(dòng)中應(yīng)扮演的角色：活動(dòng)策劃者、組織者、協(xié)調(diào)者、參與者。

（2）社會(huì)工作者在活動(dòng)前、中、后應(yīng)做的工作：

活動(dòng)前：了解社區(qū)老年人需求，制定活動(dòng)方案，聯(lián)系專家、場(chǎng)地等資源。

活動(dòng)中：組織講座、協(xié)助專家解答問(wèn)題、收集反饋意見(jiàn)。

活動(dòng)后：總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，評(píng)估活動(dòng)效果，撰寫(xiě)活動(dòng)報(bào)告。

（3）社會(huì)工作者評(píng)估此次活動(dòng)效果的方法：

①問(wèn)卷調(diào)查；

②訪談；

③觀察；

④專家評(píng)估。

五、政策法規(guī)題（每題12分，共12分）

1.分析《中華人民共和國(guó)社會(huì)救助法》的主要內(nèi)容。

答案：《中華人民共和國(guó)社會(huì)救助法》的主要內(nèi)容包括：

（1）救助對(duì)象和范圍；

（2）救助標(biāo)準(zhǔn)和程序；

（3）救助資金和物資；

（4）救助機(jī)構(gòu)和人員；

（5）救助監(jiān)督和責(zé)任。

六、綜合題（每題12分，共12分）

1.結(jié)合實(shí)際，論述社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件中的作用。

答案：社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件中具有以下作用：

（1）提供心理援助，緩解受災(zāi)群眾心理壓力；

（2）組織志愿者參與救援工作，提高救援效率；

（3）開(kāi)展社區(qū)動(dòng)員，調(diào)動(dòng)社會(huì)資源；

（4）協(xié)助政府開(kāi)展災(zāi)后重建工作；

（5）提升社會(huì)凝聚力，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

本次試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共12分）

1.答案：B

解析：社會(huì)工作者的專業(yè)價(jià)值觀念中不包括“尊重”這一項(xiàng)，因?yàn)樽鹬厥巧鐣?huì)工作者的基本職業(yè)行為準(zhǔn)則，而不是專業(yè)價(jià)值觀念。

2.答案：D

解析：社會(huì)工作者的專業(yè)角色通常包括服務(wù)提供者、政策倡導(dǎo)者、研究者等，而管理者通常是指組織或機(jī)構(gòu)中的管理層，不屬于社會(huì)工作者的專業(yè)角色。

3.答案：C

解析：個(gè)案工作法包括建立關(guān)系、收集資料、制定計(jì)劃、實(shí)施干預(yù)和評(píng)估效果等步驟，制定計(jì)劃是其中的一部分。

4.答案：C

解析：社會(huì)工作倫理的基本原則包括尊重、保密、公正、責(zé)任、關(guān)愛(ài)和尊重多樣性，不包括“尊重”這一項(xiàng)。

5.答案：B

解析：社會(huì)工作者進(jìn)行自我保護(hù)的技巧包括保持專業(yè)界限、學(xué)會(huì)溝通技巧、適時(shí)尋求支持和關(guān)注自身身心健康，不包括建立良好的工作關(guān)系。

6.答案：C

解析：社會(huì)工作者的職責(zé)包括提供專業(yè)服務(wù)、開(kāi)展社會(huì)工作研究、制定社會(huì)工作政策以及參與社會(huì)工作培訓(xùn)，而制定社會(huì)工作政策不屬于社會(huì)工作者的直接職責(zé)。

二、簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）

1.答案：社會(huì)工作是一種以人為中心，以幫助人解決問(wèn)題、提升生活質(zhì)量為目標(biāo)的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。其特點(diǎn)包括：以人為本、專業(yè)性強(qiáng)、綜合性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)、跨學(xué)科性強(qiáng)。

解析：社會(huì)工作的定義強(qiáng)調(diào)了以人為中心的服務(wù)宗旨，以及解決問(wèn)題的目標(biāo)。特點(diǎn)方面，以人為本體現(xiàn)了社會(huì)工作的人文關(guān)懷，而其他特點(diǎn)則反映了社會(huì)工作作為一門專業(yè)學(xué)科的特點(diǎn)。

2.答案：社會(huì)工作者的專業(yè)價(jià)值觀包括：尊重、責(zé)任、誠(chéng)信、公正、關(guān)愛(ài)、合作、創(chuàng)新。

解析：社會(huì)工作者的專業(yè)價(jià)值觀是其專業(yè)行為的基礎(chǔ)，尊重體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重，責(zé)任體現(xiàn)了對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度，誠(chéng)信體現(xiàn)了對(duì)職業(yè)的誠(chéng)信要求。

3.答案：小組工作法是一種以小組為單位，通過(guò)組員之間的互動(dòng)，幫助組員解決問(wèn)題、提升能力、促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)的專業(yè)方法。其基本步驟包括：建立小組、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、評(píng)估效果。

解析：小組工作法的基本步驟反映了從小組形成到評(píng)估的全過(guò)程，包括小組的組建、計(jì)劃的制定、計(jì)劃的實(shí)施和效果的評(píng)估。

4.答案：社會(huì)工作倫理的基本原則包括：尊重、保密、公正、責(zé)任、關(guān)愛(ài)、尊重多樣性。

解析：社會(huì)工作倫理的基本原則是社會(huì)工作者在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，尊重、保密、公正等原則確保了服務(wù)對(duì)象的權(quán)利和利益。

5.答案：社會(huì)工作者進(jìn)行自我保護(hù)的技巧包括：保持專業(yè)界限、學(xué)會(huì)溝通技巧、適時(shí)尋求支持和關(guān)注自身身心健康。

解析：自我保護(hù)技巧是社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)工作壓力和挑戰(zhàn)的重要手段，保持專業(yè)界限有助于維護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，溝通技巧有助于有效溝通，適時(shí)尋求支持和關(guān)注自身身心健康有助于減輕工作壓力。

三、論述題（每題12分，共24分）

1.答案：社會(huì)工作在社會(huì)發(fā)展中具有以下作用：促進(jìn)社會(huì)公平正義、提高社會(huì)凝聚力、推動(dòng)社會(huì)和諧穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)資源合理配置、提高社會(huì)服務(wù)水平。

解析：社會(huì)工作通過(guò)提供專業(yè)服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)資源的合理配置，提高社會(huì)服務(wù)水平，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)公平正義，增強(qiáng)社會(huì)凝聚力，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

2.答案：社會(huì)工作者在家庭社會(huì)工作中的職責(zé)包括：開(kāi)展家庭評(píng)估、制定家庭服務(wù)計(jì)劃、提供家庭咨詢服務(wù)、開(kāi)展家庭教育活動(dòng)、協(xié)助家庭解決問(wèn)題、促進(jìn)家庭關(guān)系和諧。

解析：家庭社會(huì)工作是社會(huì)工作的一個(gè)重要領(lǐng)域，社會(huì)工作者在其中的職責(zé)涵蓋了從評(píng)估到服務(wù)的全過(guò)程，旨在幫助家庭解決問(wèn)題，提升家庭功能。

四、案例分析題（每題12分，共12分）

1.答案：（1）社會(huì)工作者在此次活動(dòng)中應(yīng)扮演的角色：活動(dòng)策劃者、組織者、協(xié)調(diào)者、參與者。

（2）社會(huì)工作者在活動(dòng)前、中、后應(yīng)做的工作：活動(dòng)前：了解社區(qū)老年人需求，制定活動(dòng)方案，聯(lián)系專家、場(chǎng)地等資源。活動(dòng)中：組織講座、協(xié)助專家解答問(wèn)題、收集反饋意見(jiàn)?；顒?dòng)后：總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，評(píng)估活動(dòng)效果，撰寫(xiě)活動(dòng)報(bào)告。

（3）社會(huì)工作者評(píng)估此次活動(dòng)效果的方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談、觀察、專家評(píng)估。

解析：社會(huì)工作者在活動(dòng)中扮演的角色反映了其在活動(dòng)中的職能，活動(dòng)前、中、后的工作內(nèi)容體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)活動(dòng)全過(guò)程的參與和管理。評(píng)估方法則用于衡量活動(dòng)效果。

五、政策法規(guī)題（每題12分，共12分）

1.答案：《中華人民共和國(guó)社會(huì)救助法》的主要內(nèi)容包括：救助對(duì)象和范圍、救助標(biāo)準(zhǔn)和程序、救助資金和物資、救助機(jī)構(gòu)和人員、救助監(jiān)督和責(zé)任。

解析：《中華人民共和國(guó)社會(huì)救助法》明確了社會(huì)救助的基本框架，包括救助對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)和程序、資金和物資、機(jī)構(gòu)和人員以及監(jiān)督和責(zé)任等方面。

六、綜合題（每題12