萬達(dá)輕資產(chǎn)管理辦法規(guī)定

萬達(dá)輕資產(chǎn)管理辦法規(guī)定?一、引言在當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)競爭日益激烈的市場環(huán)境下，萬達(dá)集團憑借其多年的行業(yè)經(jīng)驗和卓越的品牌影響力，大力推行輕資產(chǎn)運營模式。輕資產(chǎn)管理模式不僅能夠有效降低企業(yè)的資金壓力，提高資源利用效率，還能充分發(fā)揮萬達(dá)在商業(yè)運營、品牌管理等方面的優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模的快速擴張和效益的穩(wěn)步提升。為了規(guī)范萬達(dá)輕資產(chǎn)項目的管理，確保項目的順利運營和各方利益的最大化，特制定本管理辦法規(guī)定。二、適用范圍本管理辦法規(guī)定適用于萬達(dá)集團旗下所有采用輕資產(chǎn)模式運營的商業(yè)項目，包括但不限于萬達(dá)廣場輕資產(chǎn)項目、萬達(dá)文旅輕資產(chǎn)項目等。涵蓋項目從前期籌備、建設(shè)、開業(yè)到運營管理的全過程。三、管理原則（一）品牌統(tǒng)一原則嚴(yán)格維護(hù)萬達(dá)品牌的統(tǒng)一性和權(quán)威性，所有輕資產(chǎn)項目在品牌形象、標(biāo)識使用、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面必須與萬達(dá)集團的整體品牌要求保持一致，確保消費者能夠在不同的輕資產(chǎn)項目中享受到一致的高品質(zhì)體驗。（二）專業(yè)運營原則依托萬達(dá)集團專業(yè)的運營團隊和成熟的運營體系，對輕資產(chǎn)項目進(jìn)行專業(yè)化的管理。從招商策劃、運營管理到市場營銷等各個環(huán)節(jié)，都要運用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，提高項目的運營效率和經(jīng)濟效益。（三）合作共贏原則與合作方建立平等、互利、共贏的合作關(guān)系，充分尊重合作方的權(quán)益和意見，共同制定項目的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃。通過資源共享、優(yōu)勢互補，實現(xiàn)雙方的共同發(fā)展和利益最大化。（四）風(fēng)險可控原則在項目運營過程中，要建立健全風(fēng)險預(yù)警和防控機制，對可能出現(xiàn)的市場風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、法律風(fēng)險等進(jìn)行全面的評估和監(jiān)控。采取有效的措施降低風(fēng)險，確保項目的穩(wěn)健運營。四、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）集團輕資產(chǎn)管理中心1.戰(zhàn)略規(guī)劃：負(fù)責(zé)制定萬達(dá)輕資產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，指導(dǎo)各區(qū)域公司和項目公司的輕資產(chǎn)項目運作。2.制度建設(shè)：建立和完善萬達(dá)輕資產(chǎn)管理的各項規(guī)章制度和操作流程，確保管理工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。3.項目審批：對輕資產(chǎn)項目的合作方案、投資預(yù)算、運營計劃等進(jìn)行審核和審批，確保項目符合集團的戰(zhàn)略要求和利益。4.監(jiān)督考核：對各區(qū)域公司和項目公司的輕資產(chǎn)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，評估項目的運營績效，提出改進(jìn)意見和建議。（二）區(qū)域輕資產(chǎn)管理公司1.項目拓展：負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)輕資產(chǎn)項目的拓展和洽談，尋找合適的合作方和項目資源。2.合作談判：與合作方進(jìn)行合作方案的談判和協(xié)商，簽訂合作協(xié)議，確保合作條款符合集團的要求和利益。3.項目籌備：組織項目公司開展項目的前期籌備工作，包括項目規(guī)劃、設(shè)計、招標(biāo)等，確保項目按時開工建設(shè)。4.運營管理：對本區(qū)域內(nèi)的輕資產(chǎn)項目進(jìn)行運營管理和監(jiān)督，協(xié)調(diào)解決項目運營過程中出現(xiàn)的問題。（三）項目公司1.項目建設(shè)：按照集團和區(qū)域公司的要求，組織項目的建設(shè)施工，確保項目的工程質(zhì)量和進(jìn)度。2.招商運營：負(fù)責(zé)項目的招商工作，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的品牌商家，制定運營策略，提高項目的經(jīng)營效益。3.客戶服務(wù)：建立健全客戶服務(wù)體系，為商家和消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。4.財務(wù)管理：負(fù)責(zé)項目的財務(wù)管理和成本控制，編制財務(wù)預(yù)算和報表，確保項目的財務(wù)狀況良好。五、項目拓展與合作管理（一）項目拓展標(biāo)準(zhǔn)1.地理位置：項目應(yīng)位于城市核心商圈或具有發(fā)展?jié)摿Φ男屡d區(qū)域，交通便利，人口密集，消費需求旺盛。2.物業(yè)條件：物業(yè)應(yīng)具備良好的建筑結(jié)構(gòu)和配套設(shè)施，符合萬達(dá)商業(yè)項目的運營要求。3.合作方實力：合作方應(yīng)具有良好的信譽和資金實力，具備一定的商業(yè)運營經(jīng)驗和資源。4.經(jīng)濟效益：項目應(yīng)具有良好的經(jīng)濟效益和投資回報率，能夠為集團和合作方帶來可觀的收益。（二）項目拓展流程1.信息收集：區(qū)域輕資產(chǎn)管理公司通過各種渠道收集項目信息，對潛在項目進(jìn)行初步篩選和評估。2.實地考察：對符合初步篩選條件的項目進(jìn)行實地考察，了解項目的實際情況和合作方的需求。3.合作洽談：與合作方進(jìn)行深入的合作洽談，探討合作方案和合作模式，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.項目評估：集團輕資產(chǎn)管理中心組織相關(guān)部門對項目進(jìn)行全面的評估和分析，包括市場前景、經(jīng)濟效益、法律風(fēng)險等。5.決策審批：根據(jù)項目評估結(jié)果，集團管理層對項目進(jìn)行決策審批，確定是否開展合作。6.合作簽約：在項目獲得批準(zhǔn)后，區(qū)域輕資產(chǎn)管理公司與合作方簽訂合作協(xié)議，明確合作條款和合作期限。（三）合作模式1.品牌授權(quán)模式：萬達(dá)集團將品牌授權(quán)給合作方使用，合作方負(fù)責(zé)項目的投資建設(shè)和運營管理，萬達(dá)集團提供品牌支持、運營指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)，并按照一定的比例收取品牌授權(quán)費用。2.委托管理模式：合作方將項目委托給萬達(dá)集團進(jìn)行管理，萬達(dá)集團負(fù)責(zé)項目的招商、運營、管理等工作，合作方按照約定支付管理費用。3.合資合作模式：萬達(dá)集團與合作方共同出資成立項目公司，按照股權(quán)比例分享項目的收益和承擔(dān)風(fēng)險，萬達(dá)集團負(fù)責(zé)項目的運營管理。（四）合作協(xié)議管理1.協(xié)議簽訂：合作協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、合作期限、收益分配、違約責(zé)任等條款，確保協(xié)議的合法性和有效性。2.協(xié)議執(zhí)行：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合作協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)，確保項目的順利運營。3.協(xié)議變更：如因客觀原因需要變更合作協(xié)議的條款，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。4.協(xié)議終止：在合作協(xié)議期滿或出現(xiàn)約定的終止條件時，雙方應(yīng)按照協(xié)議的約定進(jìn)行清算和交接，終止合作關(guān)系。六、項目建設(shè)管理（一）規(guī)劃設(shè)計管理1.設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)：項目的規(guī)劃設(shè)計應(yīng)符合萬達(dá)集團的商業(yè)規(guī)劃設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，充分考慮商業(yè)運營的需求和消費者的體驗。2.設(shè)計流程：項目公司應(yīng)組織專業(yè)的設(shè)計團隊進(jìn)行項目的規(guī)劃設(shè)計，設(shè)計方案需經(jīng)集團和區(qū)域公司審核批準(zhǔn)后實施。3.設(shè)計變更：如因?qū)嶋H情況需要對設(shè)計方案進(jìn)行變更，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批，確保變更后的設(shè)計方案符合項目的整體要求。（二）工程建設(shè)管理1.招標(biāo)管理：項目公司應(yīng)按照集團的招標(biāo)管理規(guī)定，對項目的施工單位、監(jiān)理單位、材料供應(yīng)商等進(jìn)行公開招標(biāo)，選擇具有良好信譽和實力的合作伙伴。2.施工管理：項目公司應(yīng)加強對施工現(xiàn)場的管理，監(jiān)督施工單位按照施工圖紙和施工規(guī)范進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量和施工安全。3.進(jìn)度管理：制定詳細(xì)的工程進(jìn)度計劃，明確各階段的工作目標(biāo)和時間節(jié)點，定期對工程進(jìn)度進(jìn)行檢查和評估，及時解決影響工程進(jìn)度的問題。4.竣工驗收：工程竣工后，項目公司應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行竣工驗收，確保工程質(zhì)量符合要求，具備開業(yè)運營條件。（三）成本管理1.預(yù)算編制：項目公司應(yīng)根據(jù)項目的規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，編制詳細(xì)的工程預(yù)算，明確項目的投資總額和各項費用的支出范圍。2.成本控制：在項目建設(shè)過程中，要嚴(yán)格控制工程成本，加強對工程變更、材料采購、費用支出等方面的管理，確保項目成本不超過預(yù)算。3.成本核算：定期對項目的成本進(jìn)行核算和分析，及時發(fā)現(xiàn)成本管理中存在的問題，并采取有效的措施進(jìn)行整改。七、招商運營管理（一）招商管理1.招商策略：根據(jù)項目的定位和市場需求，制定科學(xué)合理的招商策略，明確招商目標(biāo)和重點品牌。2.品牌引進(jìn)：通過各種渠道引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的品牌商家，與品牌商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。優(yōu)先引進(jìn)萬達(dá)戰(zhàn)略合作伙伴和知名品牌，提高項目的品牌影響力和吸引力。3.招商流程：建立規(guī)范的招商流程，包括客戶接待、項目推介、意向洽談、合同簽訂等環(huán)節(jié)，確保招商工作的高效有序進(jìn)行。4.招商考核：對招商團隊的工作業(yè)績進(jìn)行考核，制定明確的招商指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，激勵招商人員積極開展工作。（二）運營管理1.運營策略：制定項目的運營策略和經(jīng)營計劃，明確項目的定位和發(fā)展方向，提高項目的經(jīng)營效益和市場競爭力。2.日常運營：加強對項目的日常運營管理，包括商場管理、物業(yè)管理、營銷活動策劃等，為商家和消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.數(shù)據(jù)監(jiān)測：建立健全運營數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，對項目的經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行實時監(jiān)測和分析，及時調(diào)整運營策略，優(yōu)化經(jīng)營效果。4.商戶管理：加強對商戶的管理和服務(wù)，建立商戶檔案，定期對商戶的經(jīng)營情況進(jìn)行評估和考核，對經(jīng)營不善的商戶進(jìn)行幫扶或調(diào)整。（三）營銷管理1.營銷策劃：制定項目的營銷策劃方案，結(jié)合節(jié)假日、促銷活動等時機，開展形式多樣的營銷活動，提高項目的知名度和美譽度。2.品牌推廣：通過廣告宣傳、公關(guān)活動、社交媒體等渠道，對項目進(jìn)行品牌推廣，提升項目的品牌形象和影響力。3.會員管理：建立會員管理體系，為會員提供積分、折扣、專屬服務(wù)等優(yōu)惠政策，提高會員的忠誠度和消費頻次。八、財務(wù)管理（一）預(yù)算管理1.預(yù)算編制：項目公司應(yīng)按照集團的預(yù)算管理要求，編制年度預(yù)算和月度預(yù)算，明確各項收入和支出的預(yù)算指標(biāo)。2.預(yù)算執(zhí)行：嚴(yán)格按照預(yù)算進(jìn)行各項收支管理，加強對預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中存在的問題，并采取有效的措施進(jìn)行調(diào)整。3.預(yù)算考核：對項目公司的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核，將預(yù)算執(zhí)行結(jié)果與績效考核掛鉤，激勵項目公司加強預(yù)算管理。（二）資金管理1.資金籌集：項目公司應(yīng)根據(jù)項目的建設(shè)和運營需求，合理安排資金籌集計劃，確保項目資金的充足供應(yīng)。2.資金使用：加強對資金使用的管理，嚴(yán)格按照資金審批流程進(jìn)行資金支付，確保資金使用的合理性和安全性。3.資金監(jiān)控：建立資金監(jiān)控體系，對項目的資金流動情況進(jìn)行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)資金風(fēng)險并采取措施進(jìn)行防范。（三）財務(wù)核算與報表1.財務(wù)核算：項目公司應(yīng)按照國家財務(wù)會計制度和集團的財務(wù)管理制度，建立健全財務(wù)核算體系，準(zhǔn)確核算項目的收入、成本、費用等各項財務(wù)指標(biāo)。2.財務(wù)報表：定期編制財務(wù)報表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等，及時向集團和合作方報送財務(wù)信息。（四）稅務(wù)管理1.稅務(wù)籌劃：項目公司應(yīng)加強稅務(wù)籌劃，合理降低稅務(wù)成本，遵守國家稅收法律法規(guī)，依法納稅。2.稅務(wù)申報：按時、準(zhǔn)確地進(jìn)行稅務(wù)申報和繳納稅款，避免稅務(wù)風(fēng)險。九、風(fēng)險管理（一）風(fēng)險識別與評估1.風(fēng)險識別：定期對項目進(jìn)行風(fēng)險識別，分析項目運營過程中可能面臨的各種風(fēng)險，包括市場風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、法律風(fēng)險等。2.風(fēng)險評估：對識別出的風(fēng)險進(jìn)行評估，確定風(fēng)險的等級和影響程度，為風(fēng)險應(yīng)對提供依據(jù)。（二）風(fēng)險應(yīng)對措施1.風(fēng)險規(guī)避：對于風(fēng)險較大且無法有效控制的項目，應(yīng)采取風(fēng)險規(guī)避措施，避免參與該項目。2.風(fēng)險降低：通過優(yōu)化項目運營方案、加強內(nèi)部管理等方式，降低風(fēng)險發(fā)生的概率和影響程度。3.風(fēng)險轉(zhuǎn)移：通過購買保險、簽訂合同等方式，將部分風(fēng)險轉(zhuǎn)移給其他方。4.風(fēng)險承受：對于一些風(fēng)險較小且可以承受的風(fēng)險，可采取風(fēng)險承受的方式，繼續(xù)推進(jìn)項目運營。（三）風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)警1.風(fēng)險監(jiān)控：建立風(fēng)險監(jiān)控體系，對項目的風(fēng)險狀況進(jìn)行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險變化情況。2.風(fēng)險預(yù)警：設(shè)定風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)和預(yù)警級別，當(dāng)風(fēng)險指標(biāo)達(dá)到預(yù)警級別時，及時發(fā)出預(yù)警信號，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。十、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.內(nèi)部審計：集團審計部門定期對輕資產(chǎn)項目進(jìn)行內(nèi)部審計，檢查項目的財務(wù)管理、運營管理、風(fēng)險管理等方面的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。2.專項檢查：集團輕資產(chǎn)管理中心和區(qū)域輕資產(chǎn)管理公司不定期對項目進(jìn)行專項檢查，重點檢查項目的合規(guī)運營情況和各項管理制度的執(zhí)行情況。3.外部監(jiān)督：積極配合政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，接受社會公眾的監(jiān)督，確保項目運營符合法律法規(guī)和社會道德規(guī)范。（二）考核機制1.考核指標(biāo)：建立科學(xué)合理的考核指標(biāo)體系，包括經(jīng)濟效益