周總結(jié)、周計(jì)劃存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真、細(xì)致的分析

忻州熱力周五工作例會(huì)討論記錄 時(shí) 間：2010 年 1 月 22 日 地 點(diǎn)：各部門辦公室 參會(huì)人員：各部長及部門員工 會(huì)議內(nèi)容： 熱力公司周五工作例會(huì)根據(jù)康總對周總結(jié)、周計(jì)劃中存在問題的批示各部門 負(fù)責(zé)人組織部門員工圍繞部門周總結(jié)、周計(jì)劃存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真、細(xì)致的分析、 討論。 現(xiàn)將各位部長的發(fā)言摘要記錄如下： 財(cái)務(wù)部長：李晉生 通過傳閱康總對周總結(jié)計(jì)劃的批示，認(rèn)真檢查我們自身的問題。主要問題是總 結(jié)計(jì)劃寫得太籠統(tǒng)總結(jié)計(jì)劃每周變化都不大，表述不明確?？偨Y(jié)好工作，重點(diǎn)是要 找出周工作中存在的問題。 一、忙于日常業(yè)務(wù)工作，對管理工作重視不夠，以至于寫總結(jié)計(jì)劃時(shí)只寫出了 最基礎(chǔ)的工作，沒有深入研究體現(xiàn)重點(diǎn)，這是工作中我們都疏忽掉的。部門總結(jié)計(jì) 劃要想做好，各組的總結(jié)計(jì)劃必須到位。周總結(jié)計(jì)劃做不好，就沒有好的年總結(jié)、 年計(jì)劃，我 們的工作就沒有做好，更談不上出成績。 二、由于部門的總結(jié)計(jì)劃工作由會(huì)計(jì)組兼做，會(huì)計(jì)組事務(wù)多，沒有更多的時(shí)間 去思考怎樣做好總結(jié)計(jì)劃，以至于總結(jié)計(jì)劃重復(fù)，沒有新內(nèi)容。 三、沒有對存在的問題進(jìn)行整改。對計(jì)劃了的工作在總結(jié)里沒有體現(xiàn)，月計(jì)劃 里的工作，沒有分解到周計(jì)劃，年計(jì)劃、月 計(jì) 劃與周計(jì)劃的關(guān)系不緊密。 四、績效評估只是簡單的打分，沒有對存在問題的進(jìn)行整改，情況進(jìn)行有效的 考核。 預(yù)決算部長助理：郭艷紅 計(jì)劃、總結(jié)一直是公司極為重視的一項(xiàng)工作，每周五都要編制周計(jì)劃與周總結(jié),我 部門的周計(jì)劃、周總結(jié)存在的問題是： 1、在制定計(jì)劃方面，有時(shí)表現(xiàn)出年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃不相符，沒 有認(rèn)真地將年計(jì)劃分解到日計(jì)劃，將月計(jì)劃分解到周計(jì)劃。 。 2、與員工溝通少， 導(dǎo)致計(jì)劃制定的線路較粗，不全面。這需要我部不斷改進(jìn)。 3、總結(jié)中羅列出的工作內(nèi)容，完成情況表述不詳細(xì)。 4、計(jì)劃需層層分解不夠，出現(xiàn)了周計(jì)劃的不合理。 5、對以往工作中存在的問題，總結(jié)改進(jìn)做得不夠，使一些問題長期存在。 6、在每一周的計(jì)劃與總結(jié)當(dāng)中內(nèi)容死板、僵硬，沒有創(chuàng)新性。 計(jì)劃是管理工作的重要環(huán)節(jié)，只有加強(qiáng)計(jì)劃管理，通過計(jì)劃的制訂、執(zhí)行、檢 查和分析，才能對各項(xiàng)工作和活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制，以便有效地、充分地利用人力、 物力達(dá)到工作目標(biāo)，取得良好的效果。計(jì)劃既要切合實(shí)際，還要不斷創(chuàng)新。 總結(jié)是一周工作情況的總結(jié)，要將一周工作情況進(jìn)行全面描述，肯定成績，檢 查問題，找出 對策， 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教 訓(xùn)。總結(jié) 需要深刻的反映每一周工作中存在 的問題，并采取相應(yīng)的解決措施，真正提高工作效率。 2 經(jīng)營部長：邢尚志 1、總結(jié)、計(jì)劃套路化、形式化、缺少 創(chuàng)新。 2、總結(jié)中羅列出了工作內(nèi)容，完成情況表述不詳細(xì) 3、完成工作任務(wù)時(shí)的目的相對明確，完成結(jié)果也能體現(xiàn)，但對工作任務(wù)的完 成過程和采用的方法匯報(bào)不詳細(xì)，也未做及時(shí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。 4、總結(jié)、計(jì)劃內(nèi)容部分不能呼應(yīng)， 計(jì)劃中的工作在總結(jié)中沒有，說明計(jì)劃工作 還不到位， 還不能準(zhǔn)確地對下一步工作做預(yù)測。 5、管理工作和業(yè)務(wù)工作脫節(jié)，不能有機(jī)的將業(yè)務(wù)和管理柔和在一起，說明部 門管理水平不高。應(yīng)該經(jīng)常和相關(guān)部門多交流，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，決不能閉關(guān) 自守。 6、對過去工作中存在的暇庇和不足總結(jié)不夠，使部分以前出現(xiàn)的問題在以后 工作中繼續(xù)出現(xiàn)。 7、“三維一體”管理方式未在計(jì)劃和總結(jié)中表示，不是不進(jìn)行三唯一體的管理， 而且在總結(jié)計(jì)劃中忽略了。 工程部長：趙勇宏 通過學(xué)習(xí)康總對總結(jié)計(jì)劃的批示，認(rèn)真查找了部門總結(jié)計(jì)劃中存在的問題，歸 納總結(jié)有以下幾方面： 1、首先是做總結(jié)計(jì)劃的態(tài)度不端正，敷衍了事，為交差應(yīng)付而做總結(jié)計(jì)劃。究 其根本原因是部門各級人員沒有認(rèn)識到“做工作總結(jié)計(jì)劃” 的重要性。 2、對五項(xiàng)管理的認(rèn)識僅僅停留在表象：如環(huán)境營造方面，現(xiàn)在只是每天機(jī)械的 清掃、打掃 ，給人一種 視覺上的環(huán)境營造。 營 造環(huán)境更深層次上要的是一種氛圍， 是一種部門內(nèi)部凝聚的企業(yè)文化：遇到困難不退縮、不跌涼；交叉職責(zé)不推諉扯皮； 主動(dòng)學(xué)習(xí)；勇于接受領(lǐng)導(dǎo)的批評；凡事多請示、多匯報(bào)、多動(dòng)腦等。 3、每周計(jì)劃不是對月計(jì)劃的分解。每周計(jì)劃沒有連貫性，不是對月計(jì)劃合理 的分解。 4、做出計(jì)劃后不進(jìn)行跟蹤落實(shí)，督查各項(xiàng)工作完成情況。做出的計(jì)劃不明確 誰是執(zhí)行者、 誰是管理者、誰是監(jiān)督者。 5、只做“總結(jié)”，而不尋找完成工作過程中存在的問題及解決的辦法；只注重完 成結(jié)果而不去關(guān)注過程，也就是說，不追究過程中的問題就查找不到產(chǎn)生問題的根 源，也就不會(huì)思考使下次得到提高進(jìn)步，繼續(xù)惡性循環(huán)。 6、總結(jié)計(jì)劃的格式機(jī)械呆板，沒有形式上的創(chuàng)新。外形格式是門面、包裝，即 使內(nèi)容很豐韻，但是也不會(huì)給人耳目一新的感覺，同樣、重復(fù)的事物接二連三的出 現(xiàn)，就會(huì)雷同，不斷創(chuàng) 新思維才會(huì)永續(xù)發(fā)展。 7、做計(jì)劃只是綜合管理員的“專政獨(dú)裁”工作，其他責(zé)任人都是“袖手旁觀者” 。 雖然綜合管理組負(fù)責(zé)是總結(jié)計(jì)劃的編定，但是其它人員都不聞、不聽、不管自己小 組的總結(jié)計(jì)劃。綜合管理組大包大攬地替別人做總結(jié)計(jì)劃，其他小組卻沒有根據(jù)月 計(jì)劃有針對性的做出自己小組合理的周計(jì)劃。 技術(shù)部長：蘇中勛 3 1、內(nèi)容空洞，大話連篇。 如在第三周工作計(jì)劃中，信息化建設(shè)中提到的是加強(qiáng)五項(xiàng)管理的學(xué)習(xí)，并進(jìn)行 討論交流。但具體討論些什么，要達(dá)到一個(gè)什么目的，卻沒有提到。其實(shí)部門在管 理工作中是存在很多問題的，這些問題如果得不到解決，管理水平就難以有所提高。 應(yīng)把具體問題和具體解決措施體現(xiàn)在周計(jì)劃中。 2、內(nèi)容僵硬，流于形式。 如在每一周的計(jì)劃當(dāng)中，都會(huì)有“整理匯總?cè)?、周、月工作總結(jié)計(jì)劃”出現(xiàn)，這 條內(nèi)容亙古不變，每一周都重復(fù)上一周，漸漸變成形式主義。失去了計(jì)劃本來的意 義。 3、內(nèi)容單調(diào)、缺乏 創(chuàng)新。 在第三周工作總結(jié)表中，提到本周整理竣工圖紙，認(rèn)真做好竣工資料的管理工 作。此項(xiàng)完全可以再加上如何認(rèn)真做好，有什么新的改進(jìn)，新的方法應(yīng)用，能夠使 得資料管理更加條理、安全。如將竣工資料按工隊(duì)或按施工段進(jìn)行分類、編號，便 于今后進(jìn)行查找時(shí)快速準(zhǔn)確。 如果說日常工作是火車行駛的話，那么總結(jié)計(jì)劃就是時(shí)刻表。如果時(shí)刻表模模 糊糊，那么火車運(yùn)行就要癱瘓。我們的工作是在計(jì)劃和總結(jié)的指導(dǎo)下進(jìn)行的，應(yīng)當(dāng) 認(rèn)真做好總結(jié)計(jì)劃工作。 材供部長：康麗冰 按照康總對周總結(jié)、周計(jì)劃的批示，討論部門周總結(jié)、計(jì)劃存在的問題 1、計(jì)劃與總結(jié)落實(shí)有偏差，有的計(jì)劃工作沒有預(yù)見性，所完成的工作沒有在 計(jì)劃內(nèi)。 2、總結(jié)工作不詳細(xì)，做到什么程度、 結(jié)果如何沒有詳細(xì)的說明?？冃Э己说慕Y(jié) 果是反饋給員工了，存在的問題改進(jìn)了沒有，沒有詳細(xì)的說明。 3、有的計(jì)劃工作內(nèi)容目的寫的不明確，如何做寫的不具體、不詳細(xì).組織建設(shè) 與隊(duì)伍建設(shè)、 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)目的寫的不具體 4、有的計(jì)劃、總結(jié)工作千篇一律沒有創(chuàng)造性。5、沒有突出重點(diǎn)工作。多突出重 點(diǎn)工作的完成情況。 6、存在的問題，如何落實(shí)、解決、 結(jié)果如何寫的不具體。只是寫了存在的問題 和解決的措施，沒有總結(jié)結(jié)果如何。 根據(jù)以上存在的問題，按照康總的批示、要求,部門準(zhǔn)備從第五周計(jì)劃、第四周 總結(jié)開始進(jìn)行改進(jìn)。 生產(chǎn)運(yùn)行部長：趙永翔 信息化建設(shè)應(yīng)該主要是提高信息的傳遞速度，但我們的工作主要是一些日常 性的業(yè)務(wù)往來，重要信息的上傳下達(dá)速度慢，效果差。業(yè)務(wù)工作基本可按月計(jì)劃分 解，但管理方面連貫性不是太強(qiáng)。 制訂計(jì)劃時(shí)細(xì)化了業(yè)務(wù)工作，對如何抓管理沒有具體的目標(biāo)，導(dǎo)致計(jì)劃與工作 完成情況不符?？偨Y(jié)只是簡單的概括了一周的工作內(nèi)容，完成到什么程度、為什么 沒完成表述不詳細(xì)。 績效評估只局限于機(jī)械的、完成工作任務(wù)的評估，沒有當(dāng)成是管理的一種手段， 4 評估也只限于表面的一些現(xiàn)象。 5S 管理方面：我 們的 5S 一直停留于簡單的 辦公環(huán)境營造，甚至連辦公環(huán)境營 造都達(dá)不到良好的狀態(tài)，距離條理工作事務(wù)，提升人員素養(yǎng)就差得更遠(yuǎn)。 組織與隊(duì)伍建設(shè)方面沒有詳細(xì)的計(jì)劃。哪個(gè)時(shí)期主抓隊(duì)伍建設(shè)的哪一方面，一 個(gè)月計(jì)劃抓些什么？具體到周，每周該抓什么都沒有明確的目標(biāo)。 部門的周計(jì)劃雖然將五項(xiàng)管理融入每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，但在周總結(jié)中卻沒有 詳述是否按要求開展業(yè)務(wù)工作. 辦公室主任：鄭向榮 1、周計(jì)劃的制定沒有對照月計(jì)劃以及上周工作進(jìn)展情況進(jìn)行編制，只是簡單 地按照目的、任務(wù)、方法、步 驟進(jìn)行了羅列。 2、制定的周工作任務(wù)表述不具體、目的不明確。對周工作任務(wù)未列出每項(xiàng)工 作本周計(jì)劃進(jìn)展到什么程度，要達(dá)到什么效果。如有的部門在周計(jì)劃中只寫進(jìn)行業(yè) 務(wù)培訓(xùn)，未具體地寫本周培訓(xùn)什么內(nèi)容，通過培訓(xùn)讓員工掌握哪方面的知識。 3、對五項(xiàng)管理含義在制定計(jì)劃時(shí)表述不全面。如信息化建設(shè)，各部門普遍認(rèn) 為只是上報(bào)總結(jié)、計(jì)劃、傳遞票據(jù)，未將如何在工作中執(zhí)行流程、交流信息、計(jì)劃管 理等列入周工作任務(wù)中。 4、績效考核只是簡單對員工進(jìn)行考核，未對工作中出現(xiàn)的問題以及整改的情 況進(jìn)行跟蹤檢查落實(shí)。 5、各部門普遍對一周來工作中存在的問題進(jìn)行總結(jié)、歸納，未找出管理中存 在的問題，出 現(xiàn)了為了交計(jì)劃而做計(jì)劃。 6、各部門總結(jié)計(jì)劃表述中管理與業(yè)務(wù)不能很好的融合到一塊，其實(shí)管理工作 與業(yè)務(wù)工作是相依相存的，互相服務(wù)的，而我們在匯報(bào)工作時(shí)將二者干巴巴地分開， 只是從字面意思上匯報(bào)管理工