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店鋪視覺(jué)形象系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)手冊(cè) 鞋品陳列基礎(chǔ)規(guī)范 視覺(jué)形象 VIS SIS 目錄 PART2 使用規(guī)范 道具及貨架 PART3 陳列技巧 認(rèn)識(shí)貨架常規(guī)道具使用規(guī)范季節(jié)道具使用規(guī)范裝飾道具使用規(guī)范 陳列標(biāo)準(zhǔn) PART1 陳列概況 陳列的概念及原則如何開(kāi)展陳列工作 PART1 陳列概況 Display 陳列塑造差異化的品牌形象提高市場(chǎng)終端形象競(jìng)爭(zhēng)力有效提高店鋪的銷(xiāo)售力滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求 PART1 陳列概況 簡(jiǎn)潔使顧客易看 易明 一目了然 焦點(diǎn)令顧客容易發(fā)現(xiàn)并關(guān)注產(chǎn)品 統(tǒng)一加深顧客對(duì)產(chǎn)品的印象 利于企業(yè)整體品牌形象的展示和執(zhí)行的檢查 陳列的原則 PART1 陳列概況 1 熟悉當(dāng)季產(chǎn)品的特性 主題概念 系列結(jié)構(gòu) 銷(xiāo)售潛能 圍繞當(dāng)季產(chǎn)品設(shè)計(jì)的構(gòu)思及推廣的主題風(fēng)格進(jìn)行陳列 用不同的陳列方法 塑造統(tǒng)一的品牌風(fēng)格 2 熟悉當(dāng)季產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例 款式的情況 然后根據(jù)產(chǎn)品的特性進(jìn)行分類(lèi)分析 類(lèi)別搭配 質(zhì)地搭配 系列搭配 如何開(kāi)展陳列工作 PART2 道具使用規(guī)范1 1 認(rèn)識(shí)貨架1 2 常規(guī)道具使用規(guī)范1 3 季節(jié)道具使用規(guī)范1 4 裝飾道具使用規(guī)范 2 1 認(rèn)識(shí)貨架 2 1 認(rèn)識(shí)貨架 2 1 認(rèn)識(shí)貨架 形象高柜 主要陳列當(dāng)季正裝形象鞋款 作為賣(mài)場(chǎng)的核心貨架是任何賣(mài)場(chǎng)必不可少的元素 如賣(mài)場(chǎng)內(nèi)無(wú)搭配安裝通透矮鞋柜 可使用形象鞋柜分區(qū)域集中陳列促銷(xiāo) 休閑等相關(guān)產(chǎn)品 便裝鞋柜 主要陳列便裝鞋款 當(dāng)正裝鞋款SKU數(shù)量較多 需要其他區(qū)域配合時(shí) 亦可陳列正裝形象鞋款 作分區(qū)系列陳列 前展臺(tái) 主要陳列當(dāng)月 當(dāng)季品牌主推款式 非促銷(xiāo)鞋品陳列區(qū) 需要配合相關(guān)主題陳列道具使用 2 2 常規(guī)陳列道具使用規(guī)范 PART3 陳列技巧3 1 陳列入門(mén)技巧3 2 新開(kāi)店鋪氛圍布置標(biāo)準(zhǔn)3 3 陳列的日常維護(hù)3 4 陳列照片回傳規(guī)范 3 1 入門(mén)陳列技巧 步驟 2 整理樣鞋 3 分風(fēng)格 4 分品類(lèi) 5 產(chǎn)品上架 7 細(xì)節(jié)調(diào)整 6 陳列標(biāo)準(zhǔn) 1 了解店鋪狀況 設(shè)計(jì)人流動(dòng)線 1 了解我們的賣(mài)場(chǎng) 設(shè)計(jì)出合理的人流動(dòng)線 接著再來(lái)進(jìn)行陳列 從顧客最長(zhǎng)的行為動(dòng)線來(lái)劃分區(qū)域的款式前展 當(dāng)季主推商品 陳列設(shè)計(jì)會(huì)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)每月或定期發(fā)出相應(yīng)的陳列指引我們只需要復(fù)制 目的 吸引客人進(jìn)店 中島或櫥窗 應(yīng)季主推的商品 目的 吸引客人往店鋪內(nèi)部走 其他銷(xiāo)售面 平銷(xiāo)商品 死角 明亮色系目的 避免客人流失 黃金視線點(diǎn)在哪 根據(jù)人流動(dòng)線來(lái)找 開(kāi)季時(shí)應(yīng)注意新款的展示 前展臺(tái)新品展示 POP擺放 中島或櫥窗 應(yīng)季流行商品 突出陳列應(yīng)季最新款式及主題產(chǎn)品展示 前三眼黃金視線點(diǎn) 應(yīng)充分展示應(yīng)季主推及庫(kù)存充足的商品 1 1 開(kāi)季陳列 步入季中 將會(huì)出現(xiàn)部分?jǐn)啻a商品 我們的陳列應(yīng)該 沒(méi)有絕對(duì)的 暢銷(xiāo)品 和 滯銷(xiāo)品 根據(jù)實(shí)際庫(kù)存狀況 注意在主陳列面陳列庫(kù)存尚充足 不會(huì)影響銷(xiāo)售的款式 加強(qiáng)對(duì)所謂 滯銷(xiāo) 商品的陳列及推廣 1 2 季中陳列 季末 將進(jìn)入銷(xiāo)售最后沖刺階段過(guò)季商品陳列配合季末活動(dòng) 但我們不能因?yàn)榛顒?dòng)而改變陳列風(fēng)格 1 3 季末陳列 1 提早發(fā)現(xiàn)滯銷(xiāo)貨 2 多找滯銷(xiāo)貨的優(yōu)點(diǎn) 3 組合暢滯銷(xiāo)款搭配 暢銷(xiāo)貨連帶銷(xiāo)售滯銷(xiāo)貨 4 改變滯銷(xiāo)貨陳列 越滯銷(xiāo)越重點(diǎn)陳列 5 加大對(duì)滯銷(xiāo)貨銷(xiāo)售激勵(lì) 重賞出勇夫 6 如依然滯銷(xiāo)嚴(yán)重 當(dāng)斷則斷早促銷(xiāo) 提升銷(xiāo)售小TIPS 2 整理樣鞋樣鞋為36碼或37碼注意 殘次鞋不能出現(xiàn)在貨場(chǎng) 出樣前要檢查清楚 3 分風(fēng)格按跟型 材質(zhì) 主題 先將風(fēng)格分開(kāi) 4 分品類(lèi)A 品類(lèi)分為 春夏涼鞋 包括涼拖 單鞋 包括魚(yú)嘴 深口空鞋秋冬單鞋 包括魚(yú)嘴 深口鞋 矮靴 中靴 高靴 超高靴B 同款不同色 5 產(chǎn)品上架先上產(chǎn)品 后上道具 才能保證整體規(guī)律感 5 產(chǎn)品上架加入陳列道具 調(diào)整擺放形態(tài) 陳列道具的使用請(qǐng)嚴(yán)格參照陳列規(guī)范培訓(xùn)來(lái)執(zhí)行 鞋子和包搭配 鞋子 由上至下第一層 可以有多種組合方式 但不能過(guò)于飽滿(mǎn) 6 陳列標(biāo)準(zhǔn) 單層擺放形態(tài)以間隔式為標(biāo)準(zhǔn)1 橫向 縱向 橫向 延伸 2 縱向 橫向 縱向 延伸 上架法則 除第一層外 由上至下 以其中一層作為陳列中心 優(yōu)先陳列 少 多 新 舊 高 低 數(shù)量 款式 價(jià)格 縱向間隔 橫向間隔 以由上至下第三層開(kāi)始為中心點(diǎn) 向第二層及第三層延伸 整體采用間隔對(duì)比擺法后的效果 以第三層為中心點(diǎn) 向第二層及第四層延伸 用間隔對(duì)比的手法以第三層作為中心點(diǎn)延伸到第二層及第四層 當(dāng)有包包和靴品較多時(shí)也可以在首層進(jìn)行組合陳列 靴品陳列時(shí)一定要注意把握整體的規(guī)律性 陳列沒(méi)有規(guī)律 貨架看起來(lái)就會(huì)凌亂 令人不舒服 貨品較多的狀況是同款兩個(gè)SKU 但出現(xiàn)幾款同款三個(gè)SKU的時(shí)候我們要怎么來(lái)調(diào)整正裝柜的陳列狀態(tài)呢 可以選擇用其中有3個(gè)SKU的貨品作為中心點(diǎn) 陳列沒(méi)有規(guī)律 會(huì)降低品牌形象及價(jià)值感 根據(jù)自己的貨品狀況 只要適當(dāng)調(diào)整 就能使貨場(chǎng)看起來(lái)整齊有規(guī)律 鞋包搭配原則 1 材質(zhì)相同2 顏色相同 一只鞋子與包搭配時(shí)候必須統(tǒng)一顏色 找不到統(tǒng)一顏色的 以對(duì)比色為準(zhǔn) 3 系列相同 精彩的搭配陳列可提升貨品和店鋪的品味 向顧客作附加推銷(xiāo)在設(shè)計(jì)的理念中擁有系列化的概念 可運(yùn)用基本上的設(shè)計(jì)思路進(jìn)行貨品的組合 按其系列性進(jìn)行調(diào)場(chǎng) 搭配指引 1 同系列的包品可以擺放在一起 2 包品也可以與同系列的鞋品陳列在一起 3 包品不能陳列于第三層或一下的層板 相同面料 同樣有金屬飾扣 如產(chǎn)品條件符合 可陳列于一起 產(chǎn)品陳列時(shí)的注意事項(xiàng) 1 注意每個(gè)系列的產(chǎn)品要陳列在相應(yīng)的柜體 開(kāi)季即要熟悉產(chǎn)品 2 為了保證賣(mài)場(chǎng)的整齊統(tǒng)一 一定要注意陳列形態(tài) 3 產(chǎn)品上架時(shí)一定要注意系列搭配 如果一個(gè)系列的產(chǎn)品分的太散 會(huì)減少顧客在店鋪的停留時(shí)間 從而降低顧客的挑選及購(gòu)買(mǎi)幾率 顧客在賣(mài)場(chǎng)多停留一分鐘 我們就多一分成交幾率 4 產(chǎn)品陳列要保持一定的豐滿(mǎn)度 才不會(huì)出現(xiàn)款式少 沒(méi)有挑選空間的錯(cuò)覺(jué) 庫(kù)存 款式較少的店鋪可以選擇重復(fù)出樣來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題 7 細(xì)節(jié)調(diào)整不管橫向或縱向擺放 必須整齊 鞋子與鞋子之間約一個(gè)手指的空隙 注意 高低展架必須搭配使用 不能分開(kāi)使用 由上至下第三層開(kāi)始不使用高低展架 利用高低展臺(tái)時(shí)建議使用以上形態(tài) 3 3 1 陳列日常維護(hù)要求 為了確保目前店鋪陳列工作能更快 更準(zhǔn) 更加統(tǒng)一的執(zhí)行 建議由店長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)店鋪陳列日常維護(hù)及管理工作 陳列工作職責(zé) 1 帶領(lǐng)員工做好賣(mài)場(chǎng)陳列2 負(fù)責(zé)前展臺(tái)陳列工作3 店鋪陳列日常維護(hù)管理 1 帶領(lǐng)其他同事做好每周1小調(diào) 每月1大調(diào)的陳列調(diào)整要求 a 陳列調(diào)整時(shí)間 貨架陳列 每星期調(diào)整1次星期一小調(diào)整 局部 每月初大調(diào)整 按系列 c 陳列前請(qǐng)先仔細(xì) 認(rèn)真的閱讀完此陳列手冊(cè)再進(jìn)行操作 d 每月15日前發(fā)送一次店鋪的陳列圖片到總部 2 負(fù)責(zé)前展臺(tái)的陳列調(diào)整要求 a 前展臺(tái)陳列調(diào)整前陳列師會(huì)發(fā)陳列指引 請(qǐng)負(fù)責(zé)人務(wù)必要認(rèn)真 仔細(xì)的看完陳列指引后再進(jìn)行陳列操作 b 請(qǐng)?jiān)谑盏疥惲兄敢娜靸?nèi)完成前展臺(tái)陳列調(diào)整工作并且回傳照片 備注 POP 及一些相關(guān)物料 的制作請(qǐng)店長(zhǎng)能及時(shí)找到公司相應(yīng)的形象工作負(fù)責(zé)人員進(jìn)行制作 并且保證能及時(shí)進(jìn)行更換 3 店鋪陳列日常維護(hù)管理陳列結(jié)束及日常工作中 一定要注意調(diào)整和維護(hù) 隨時(shí)將陳列回復(fù)到正常狀態(tài) 日常維護(hù)內(nèi)容 如何進(jìn)行陳列的日常維護(hù) 日常維護(hù)最佳時(shí)間每天 銷(xiāo)售結(jié)束后或空閑時(shí) 應(yīng)及時(shí)整理貨場(chǎng) 貨品的擺放 貨場(chǎng)衛(wèi)生 POP擺放等 根據(jù)每天的天氣及商場(chǎng)人流狀況也應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整 每周 貨場(chǎng)陳列每周起碼保持在1 2次 調(diào)整應(yīng)該是根據(jù)店鋪貨品每周的實(shí)際庫(kù)存 及主推活動(dòng)不同來(lái)進(jìn)行調(diào)整 天氣同樣亦要作為影響陳列的因素 每月 除按以上每日 每月之要求外 我們應(yīng)該注意 1 貨品過(guò)滿(mǎn)時(shí) 要減少過(guò)季產(chǎn)品的擺設(shè) 考慮減少滯銷(xiāo)基本款的數(shù)量 減少配件或裝飾品的數(shù)量 2 貨品不滿(mǎn)時(shí) 要增加暢銷(xiāo)款及暢銷(xiāo)尺碼數(shù)量 適當(dāng)增加配件展示及加放宣傳品 由于貨品不滿(mǎn) 亦有可能出現(xiàn)貨品結(jié)構(gòu)比較單一 此時(shí)要采用重復(fù)出樣的方式 保證貨場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)貨品短缺現(xiàn)象 左圖的陳列是大家平時(shí)比較常犯 但已經(jīng)成為習(xí)慣的陳列狀態(tài) 貨品擺放的規(guī)律有了 可是整體沒(méi)有空間感 沒(méi)有注重日常維護(hù) 適當(dāng)?shù)恼{(diào)整 就能使整個(gè)柜體看起來(lái)更加整齊有規(guī)律 空間產(chǎn)生價(jià)值感 此柜為板房不標(biāo)準(zhǔn)柜體 請(qǐng)勿對(duì)號(hào)入座 3 3 2 換季陳列操作 換季調(diào)整原則 1 產(chǎn)品處于新舊交替的情況 新品SKU數(shù)量占比在30 或以下 將所有新品統(tǒng)一陳列在帶LOGO的形象背柜 2 新品SKU數(shù)量占比50 或超過(guò)的 按正常陳列方式陳列在相應(yīng)柜體 一 新品占比在30 或以下的陳列 新品數(shù)量足以支持陳列在一個(gè)柜體 1 新品請(qǐng)全部陳列于主形象背柜 2 請(qǐng)制作好相關(guān)系列的POP進(jìn)行推廣 3 陳列時(shí) 請(qǐng)注意系列的搭配 在款式系列比較少的情況下 我們也要將同系列的產(chǎn)品擺放在一起 避免造成陳列太散 如左圖指引 一 新品占比在30 或以下的陳列 新品不足以支持一個(gè)柜體 新 舊 款式 1 新品同樣要陳列在主形象柜 2 數(shù)量較少的前期上貨階段 可以新舊產(chǎn)品陳列在一個(gè)背柜 方式如左圖 3 同樣需要在背柜首層配合相應(yīng)的新品POP 進(jìn)行推廣 如圖所示 即使是款式少的情況下 系列感也是能陳列出來(lái) 以點(diǎn)帶面 新舊品交替時(shí) 需注意產(chǎn)品系列之間的搭配原則 1 新品按每季度的產(chǎn)品銷(xiāo)售指引來(lái)進(jìn)行劃分 各負(fù)責(zé)人需要在上貨前期做好相關(guān)產(chǎn)品培訓(xùn) 2 如出現(xiàn)新舊款式需要同時(shí)陳列 即賣(mài)場(chǎng)有往年同季產(chǎn)品時(shí) 可以從產(chǎn)品的整體系列感上來(lái)組合 或者抓產(chǎn)品之間相類(lèi)似的元素 如下頁(yè) 即使是做推廣 或特價(jià) 活動(dòng) 我們也不能將貨場(chǎng)陳列的類(lèi)似特賣(mài)場(chǎng) 如左圖兩個(gè)柜體所展示 產(chǎn)品沒(méi)有擺放規(guī)律 看起來(lái)雜亂不堪 關(guān)于特賣(mài)時(shí)陳列要求 即使是做推廣 或特價(jià) 活動(dòng) 我們也不能將貨場(chǎng)陳列的類(lèi)似特賣(mài)場(chǎng) 關(guān)于特賣(mài)時(shí)陳列要求 一 店鋪燈光照片的作用對(duì)商品而言有以下幾個(gè)作用 1 增強(qiáng)商品的色彩與品質(zhì)感 2 烘托商品的氣氛 對(duì)顧客而言則有以下作用 1 吸引購(gòu)買(mǎi)者的注意力 2 構(gòu)成對(duì)商品的氣氛 1 射燈完全沒(méi)有照射在商品上 而是照射在墻壁上 浪費(fèi)了燈源 沒(méi)有打亮產(chǎn)品 2 賣(mài)場(chǎng)整體燈光效果不夠 顯得暗淡 沒(méi)有焦點(diǎn) 無(wú)法體現(xiàn)產(chǎn)品 上圖存在哪些問(wèn)題 上圖存在哪些問(wèn)題 1 過(guò)于強(qiáng)烈的燈光效果 會(huì)讓顧客產(chǎn)生視覺(jué)疲勞 2 燈光沒(méi)有焦點(diǎn) 就不能體現(xiàn)產(chǎn)品 二 燈光調(diào)整的原則商品視覺(jué)效果的突出 在于簡(jiǎn)易而有效的照明手段
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