德國基本禮儀.doc

德國原屬法蘭克王國，于公元919年創(chuàng)立了德意志國家和王權(quán)。 德國位于歐洲中部，面積35.6545萬平方公里，人口7950萬，其中德意志人占95%左右，另有少量丹麥人，索布族人和400多萬外國移民。德語為國語。 白鸛早已成了德國人心目中的國鳥. 服飾禮儀 德國人不喜歡服裝的花哨，但都很注重衣冠的整潔，穿西裝一定要系領帶。在赴宴或到劇院看文藝演出時，男士經(jīng)常穿深色禮服，女士則穿長裙，并略施粉黛。在東部地區(qū)，已婚者都帶上金質(zhì)戒指。 儀態(tài)禮儀 德國人對工作一絲不茍，在社交場合也舉止莊重，講究風度。德國婦女的特點是素，這不光是體現(xiàn)在穿著打扮上，也體現(xiàn)在言談舉止上。與德國人相處時，幾乎見不到他們皺眉頭等漫不經(jīng)心的動作，因為他們把這些動作視為對客人的不尊重，是缺乏友情和教養(yǎng)的表現(xiàn)。 相見禮儀 德國人比較注重禮節(jié)形式。在社交場合與客人見面時，一般行握手禮。與熟人朋友和親人相見時，一般行擁抱禮。在與客人打交道時，總樂于對方稱呼他們的頭銜，但他們并不喜歡聽恭維話。對剛相識者不宜直呼其名。 餐飲禮儀 德國人在宴會上和用餐時，注重以右為上的傳統(tǒng)和女士優(yōu)先的原則。德國人舉辦大型宴會時，一般是在兩周前發(fā)出請?zhí)⒆⒚餮鐣哪康?，時間和地點。一生宴會則是在八至十天前發(fā)出。他們用餐講究餐具的質(zhì)量和齊備。宴請賓客時，桌上擺滿酒杯盤子等。他們有個習俗，那就是吃魚的刀叉不能用來吃別的。 喜喪禮儀 贈送求愛樹是德國的一項獨特習俗。波恩小伙子如果看上一位姑娘，就會在4.30或5.1這一天，送姑娘一株小白樺樹，以表愛慕之情。德國的節(jié)日眾多，而且各具特色，如持續(xù)時間較長的狂歡節(jié)，每10年舉行一次的耶酥受難戲劇節(jié)。 商務禮儀 德國人對工作嚴肅認真，思考總是深刻敏銳。 德國人的時間觀念很強。因此，一旦約定時間，遲到或過早抵達都被視為不懂禮貌。他們在談判時態(tài)度明朗，談生意時一般使用商業(yè)名片。德國不但貨物品質(zhì)好，服務質(zhì)量也屬上乘。 旅游禮儀 德國人有嚴格遵守交通規(guī)則的習慣，不隨便停車，更不會闖紅燈。在列車上，大多有禁煙或可抽煙的標志。每年510月是旅游的旺季，首都柏林，現(xiàn)政治中心波恩，歷史文化和經(jīng)濟名城漢堡、萊比錫等以其優(yōu)美的風光迎送五洲四海的的賓朋。 主要禁忌 德國有50%的人信奉基督教，有45%的人信奉天主教，另有少數(shù)人信奉東正教和猶太教，他們忌諱13和星期五。他們忌諱在公共場合竊竊私語，不喜歡他人過問自已私事。 回答：2006-09-02 17:04德國禮儀舉止常識 1. 打招呼(Grussformeln): 一般, 德國人之間很講究禮貌, 但在學生之間稍為隨便一點. 見面時說您好在德語中 一般視時間不同而有不同的說法: Guten Morgen(上午到十二點鐘), Guten Tag(十二點后到十七點鐘, 但在巴伐利亞州人們說Gruess Gott或Servus), Guten Abend(十七點 以后), 學生之間也常說Hallo或Hei或Gruess dich. 分別時常說Auf Wiedersehen(施瓦本人說Ade), 臨睡前也可說: Gute Nacht. 學生之間也愛說Tschues或Tschau或 Bis bald/spaeter等. 在德國, 問Wie geht es Ihnen/dir?只是在朋友或熟人之間, 被問者可簡單說Danke, gut. 也可較詳細回答. 當別人介紹您認識某人時, 您可與其握手并說Freut mich, Sie kennenzulernen. 同學之間可簡單說Hallo. 假如您為別人作介紹, 可說:Darf ich vorstellen? - Herr X - Frau Y. 被介紹的人之間再互相握手打招呼. 在路上遇到朋友或熟人也應該問好致意. 另外, 在德國 有時陌生人之間也互相打招呼, 如在小路上散步或騎自行車時雙方迎面而過時, 或在公共場合上下電梯(樓梯)時, 或進辦事機構(gòu)、診所等的等候房間時, 以及在宿舍門前遇到郵遞員或清潔工人等. 假如您在大學或大公司里工作, 應該和所有的同事打招呼. 另外, 德國人常用的客套語為請, 謝謝和對不起(Bitte! Danke! Verzeihung!). 2. 握手的禮節(jié)(Haendeschuetteln): 在德國, 人們見面和分別時, 一般伸出右手互相短暫握一下. 如果只是路遇, 可只打招呼致意一下, 不必停下來握手. 學生之間也常放棄握手. 朋友之間見面有時也會先在左臉然后在右臉上吻一下, 但吻手的習慣在日常生活中已幾乎見不到. 在重要場合如接見或大型晚會上, 只是主辦者和部分來賓握手. 另外, 作為婦女在人們向她打招呼時不一定非要站起來, 但站起來更有禮貌; 而男士在某位女士向他打招呼時一定要站起來. 3. 怎樣稱呼對方(Siezen und Duzen): 成年人之間一般要以您相稱, 并稱對方某某先生或某某女士(Sie, Herr, Frau). 德 國與美國不一樣, 同事或鄰居之間也常常以您相稱, 以保持一定的距離. 假如對方有教授或博士頭銜, 在稱呼他們時一定要將其頭銜加在姓之前, 如Herr Professor X或Frau Doktor Y等. 只是在親朋好友之間才以你相稱. 同學之間可以從一開始就以你相稱. 4. 養(yǎng)成守時的好習慣(Puenktlichkeit): 德國人非?？粗厥貢r, 不守時是很大的失禮. 大學教授和講師都有固定的答疑時間(Sprechstude), 學生有疑問可以在這個時間內(nèi)去請教, 如果是特別約定的, 更是不得讓教授或講師等候. 一般, 人們都有一本記事本, 上面記著課表和約會等: 哪一天, 幾點鐘,什么地方, 同什么人, 談些什么問題等等. 只要拿出這個小本翻一下, 就可以知道今天和這個星期要做些什么事情. 假如, 確實由于某些原因不能赴約, 必須打電話通知對方或請人轉(zhuǎn)告. 另外, 有個大學里的一刻鐘(Akademische Viertel), 這是指在大學里的課程都安排在整點過一刻鐘開始(c.t.= cum tempore). 習慣上, 當人們被邀請去作客時, 也故意在約定的時間稍后幾分鐘去, 但遲到時間最長不能超過十五分鐘. 注意, 赴約絕對不要提前去. 5. 邀請客人和作客(Einladungen): 德國人一般不常邀請人去家中, 不速之客有時會被拒之門外. 好朋友之間也得事先打個電話詢問對方是否可以接待客人, 這樣至少可以讓主人有些準備. 如果得到邀請, 不管是書面的還是口頭的, 都應該盡快或最晚在二三天內(nèi)給主人答復. 去作客時, 一般給女主人帶一 束鮮花, 給小孩買玩具或書, 但一定要撕去價格標簽, 并包裝好(一般商店都可以幫忙包裝). 同學之間在學生宿舍請客, 一般帶一瓶(葡萄)酒或自己準備的糕點作為飯后甜食總是會受歡迎的. 作完客后, 應向主人表示感謝. 如果是想邀請別人來作客, 大多在一周前發(fā)出邀請, 以便雙方好作安排. 客人來后, 對您的盛情款待表示感謝時, 您應感到高興并感謝對方的稱贊. 千萬不要說中國式的客套話:對不起, 我沒有作什么準備. 以免引起不必要的誤會. 6. 怎樣使用刀叉及用餐習慣: 在德國, 吃飯時是左手拿叉右手拿刀, 手腕放在桌子邊沿. 在喝湯時或吃飯后甜點時, 左手雖然用不上也必須平放在桌上. 吃肉時先要把肉切成小塊, 咀嚼時不能張開嘴巴. 湯勺或叉 子要送到嘴里, 上身要坐直, 略略向桌子前傾, 不可彎到盤子上面去. 不要含著滿口食物說話. 若要回答別人的問題或繼續(xù)言談, 請一定先將口中食物咽下再開口. 另外, 入座的順序是首先為女主人和其他女客人, 男士要幫助女士就坐時移動座椅. 飯后要將椅子移回原處. 7. 著裝習慣(Kleiderordnung): 在德國, 普通生活中著裝并無一定之規(guī), 關鍵是要整潔和無破損. 學生中就更無什么特別講究, 但不要穿著運動服去上課, 被教授約見時也最好能比平時稍為講究一點. 去劇院或參加較重要的活動一般要西裝革履. 和德國人做“第一次接觸”,常常感到他們深不可測,因為他們不輕易與陌生人搭訕,與陌生人搭話。他們總是謹慎觀察,小心提防。 德國人在待人接物所表現(xiàn)出來的獨特風格，往往會給人以深刻的印象。 一.紀律嚴明，法制觀念極強。 二.講究信譽，重視時間觀念。 三.極端自尊，非常尊重傳統(tǒng)。 四.待人熱情，十分注重感情。 在德國的任何一座城市里,經(jīng)常能碰到的情形是你正在餐廳里用餐,對面來了個德國人,他會小心地問你：“我可以坐下嗎？”在得到肯定的答復之后,就開始專心“工作”,為了提高效率自然是不茍言笑,吃畢亦迅速離去。如果你想跟他聊上幾句,十有八九會吃閉門羹。 德國人對陌生人的矜持,只有時間才可能化解。即使這種速度慢的像水滴石穿,但友誼漸漸建立后,就會產(chǎn)生相當程度的信任。德國人彼此的關系十分有趣,一方面很真實,可以坦誠地交心；另一方面又是“親兄弟,明算帳”,清楚得很。這份“清楚”,有時會讓人身陷尷尬。 一次應一位德國朋友之約,晚飯后到森林里散步,我突然流連忘返,不想回去,想在他的住處借宿一晚?？伤麉s很直截了當?shù)卣f：“哦,這個不行,我晚上還想再讀點書?！蔽抑缓么蛳铑^。還有一晚,有個朋友也應邀到他家坐坐,大約在晚上七點半,他馬上加一句：“沒有晚餐。”中國人相處,常為了“不好意思”弄得關系不清不楚,帶來彼此的芥蒂。德國人直來直往,雖然乍一見顯得不夠體貼,其實這樣才更能扎下彼此深入交往的基礎。 在若干程度的信任建立起來之后,他們會向你坦誠地述及心中的情感問題,直率得會讓你吃驚,感受到“不同文化的沖擊”。在國內(nèi),即使是最親密的朋友,談到自己的情感問題,多半含蓄帶過,最多輕描淡寫?？稍诘聡?卻有人向我述說他單戀的痛苦,如何送花寫情詩給那位始終不肯正面看他一眼的“白雪公主”有位女孩哭著告訴我,她的未婚夫去了日本不回來的故事。許多私人隱私的事,都這么坦然地談起,他們也不是在尋求安慰、尋求幫助,似乎在重述一遍心中感情,會讓自己更了解自己的現(xiàn)實狀況。 德國人崇尚個人主義和自由主義,人際關系涇渭分明、不相干擾。但他們更重視個人的自我發(fā)展,也十分重視情感的寄托,所以在朋友之間,這樣的情感吐露自然不會成為禁忌。 和德國人從“第一次接觸”到“禁忌話題”,還真存在一道深深的鴻溝呢！與人交往,如同讀一本新書；與德國人交往,則要從“無字天書”開始,要讀上好多天才能進入“字母”階段。 必須指出的是，德國人在人際交往中對禮節(jié)非常重視。與德國人握手時，