人力資源管理師--第二章招聘與配置---專業(yè)技能真題案例分析

1、精選ppt第二章第二章 人力資源招聘與配置人力資源招聘與配置 專業(yè)技能真題分析專業(yè)技能真題分析精選ppt第二章第二章 人力資源招聘與配置人力資源招聘與配置2007/52007/5：20112011年年5 5月月/ /綜合題（綜合題（1818分）分） 為了創(chuàng)建一流的精英團(tuán)隊，保證公司的可持續(xù)發(fā)展動力，某公司決為了創(chuàng)建一流的精英團(tuán)隊，保證公司的可持續(xù)發(fā)展動力，某公司決定對外招收具有工作經(jīng)驗的相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的人員、作為品牌經(jīng)理、市場定對外招收具有工作經(jīng)驗的相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的人員、作為品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人員，經(jīng)過反復(fù)討論，公司決定采用經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人員，經(jīng)過反復(fù)討論，公司決定采

2、用廣告的廣告的形式對外發(fā)布招聘信息，以招募人才形式對外發(fā)布招聘信息，以招募人才，請回答以下問題：，請回答以下問題：（1 1）該公司采用廣告形式對外發(fā)布招聘信息具有哪些優(yōu)勢？（）該公司采用廣告形式對外發(fā)布招聘信息具有哪些優(yōu)勢？（1010分）分）P80P80（2 2）如果您是該公司的人力資源經(jīng)理，將采用什么方法對應(yīng)聘人員進(jìn)行）如果您是該公司的人力資源經(jīng)理，將采用什么方法對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選？（初步篩選？（8 8分）分）P104P104：材料篩選法，定義：材料篩選法，定義若不是初步篩選：細(xì)選、精選（若不是初步篩選：細(xì)選、精選（7 7步驟）步驟）精選ppt20112011年年5 5月：月：請回答下列

3、問題：請回答下列問題： (1)(1)該公司采用廣告形式對外發(fā)布招聘信息具有哪些優(yōu)該公司采用廣告形式對外發(fā)布招聘信息具有哪些優(yōu)勢勢?(10?(10分分) ) (2) (2)該公司人力資源部門應(yīng)怎樣對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩該公司人力資源部門應(yīng)怎樣對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選選?(8?(8分分) )精選ppt第二章第二章 規(guī)劃與招聘規(guī)劃與招聘2008/112008/11：綜合題（綜合題（2020分）分） C C公司是一家迅速發(fā)展起來的醫(yī)藥企業(yè)，公司是一家迅速發(fā)展起來的醫(yī)藥企業(yè)，20032003年到年到20052005年該集團(tuán)公司年該集團(tuán)公司的銷售額連續(xù)三年超過的銷售額連續(xù)三年超過2 2個億，但到個億，但到20

4、062006年年6 6月月3030日，日，C C公司突然宣布一則公司突然宣布一則公告：自即日起停業(yè)整頓。據(jù)公告：自即日起停業(yè)整頓。據(jù)C C公司原副總經(jīng)理李先生透露，公司原副總經(jīng)理李先生透露，C C集團(tuán)除集團(tuán)除20032003年向社會嚴(yán)格招聘營銷人員之外，在以后的幾年里，基本上是隨時年向社會嚴(yán)格招聘營銷人員之外，在以后的幾年里，基本上是隨時需要人員，隨時招聘，主要憑人情或是內(nèi)部人員推薦，這種情況持續(xù)三需要人員，隨時招聘，主要憑人情或是內(nèi)部人員推薦，這種情況持續(xù)三年之久。之后，年之久。之后，C C 集團(tuán)公司又盲目招收了大量中醫(yī)藥方向的專業(yè)人才，集團(tuán)公司又盲目招收了大量中醫(yī)藥方向的專業(yè)人才，并且安插

5、在企業(yè)各個下屬業(yè)務(wù)和職能部門中，作為各個單位的負(fù)責(zé)人，并且安插在企業(yè)各個下屬業(yè)務(wù)和職能部門中，作為各個單位的負(fù)責(zé)人，結(jié)果使各個單位的管理出現(xiàn)不同程度的混亂，結(jié)果使各個單位的管理出現(xiàn)不同程度的混亂，20062006年年3 3月，由于一位高層月，由于一位高層領(lǐng)導(dǎo)的失誤，又造成營銷中心主任憤然離開公司，營銷中心衛(wèi)度陷入無領(lǐng)導(dǎo)的失誤，又造成營銷中心主任憤然離開公司，營銷中心衛(wèi)度陷入無人負(fù)責(zé)管理的狀況：請您結(jié)合案例回答下列問題：人負(fù)責(zé)管理的狀況：請您結(jié)合案例回答下列問題：（1 1）試從人力資源管理的角度分析導(dǎo)致）試從人力資源管理的角度分析導(dǎo)致C C公司失敗的主要原因（公司失敗的主要原因（1212分）分）

6、（2 2）C C集團(tuán)公司要想擺脫目前面臨的困境，應(yīng)該采取哪些補(bǔ)救性措施？集團(tuán)公司要想擺脫目前面臨的困境，應(yīng)該采取哪些補(bǔ)救性措施？（8 8分）分）精選ppt請您結(jié)合案例回答下列問題：請您結(jié)合案例回答下列問題：（1 1）試從人力資源管理的角度分析導(dǎo)致）試從人力資源管理的角度分析導(dǎo)致C C公司失敗的主要原公司失敗的主要原因（因（1212分）分）A A、招聘失?。▋?nèi)部招聘的缺點）、招聘失?。▋?nèi)部招聘的缺點）B B、沒有按需招聘專業(yè)人才。、沒有按需招聘專業(yè)人才。C C、不重視對下屬，特別是干部的培養(yǎng)、接班人的培養(yǎng)、不重視對下屬，特別是干部的培養(yǎng)、接班人的培養(yǎng)D D、缺乏對人力資源的整體規(guī)劃、缺乏對人力資

7、源的整體規(guī)劃.（2 2）C C集團(tuán)公司要想擺脫目前面臨的困境，應(yīng)該采取哪些補(bǔ)集團(tuán)公司要想擺脫目前面臨的困境，應(yīng)該采取哪些補(bǔ)救性措施？（救性措施？（8 8分）分）A A、正確選擇適當(dāng)?shù)恼衅阜椒ǎㄍ馄福┖颓?、正確選擇適當(dāng)?shù)恼衅阜椒ǎㄍ馄福┖颓繠 B、重視人力資源的整體規(guī)劃，明確人才的需求。、重視人力資源的整體規(guī)劃，明確人才的需求。C C、重視對各級員工和管理者的培訓(xùn)和人力資源開發(fā)。、重視對各級員工和管理者的培訓(xùn)和人力資源開發(fā)。.精選ppt第二章第二章 人力資源招聘與配置人力資源招聘與配置2009/52009/5、2012/112012/11：綜合題（綜合題（2020分）分） 強(qiáng)盛公司是一家跨國

8、公司在中國的子公司，以研制、生產(chǎn)、銷售藥品為主，強(qiáng)盛公司是一家跨國公司在中國的子公司，以研制、生產(chǎn)、銷售藥品為主，隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，為了對生產(chǎn)部門的人力資源進(jìn)行有效的管理，公司決定在隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，為了對生產(chǎn)部門的人力資源進(jìn)行有效的管理，公司決定在生產(chǎn)部設(shè)立一個職位，主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)部與人力資源部門之間的協(xié)調(diào)工作，生產(chǎn)部生產(chǎn)部設(shè)立一個職位，主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)部與人力資源部門之間的協(xié)調(diào)工作，生產(chǎn)部提出在企業(yè)外招聘合適的人員，人力資源部立即發(fā)布了招聘信息。在接下來的提出在企業(yè)外招聘合適的人員，人力資源部立即發(fā)布了招聘信息。在接下來的7 7天時間里，人力資源部共收到天時間里，人力資源部共收到800800

9、多份簡歷，他們從中挑選了多份簡歷，他們從中挑選了7070份簡歷，然后進(jìn)份簡歷，然后進(jìn)行篩選，最后確定行篩選，最后確定5 5名候選人。人力資源部把候選人交給了生產(chǎn)部，生產(chǎn)部又從名候選人。人力資源部把候選人交給了生產(chǎn)部，生產(chǎn)部又從中挑選了中挑選了2 2人，其中一名候選人人，其中一名候選人A A在面試中表現(xiàn)出色，經(jīng)理對其比較滿意，但其個在面試中表現(xiàn)出色，經(jīng)理對其比較滿意，但其個人材料中缺少最近工作單位主管的評價材料。最終還是錄用了人材料中缺少最近工作單位主管的評價材料。最終還是錄用了A A，A A一進(jìn)入公司更一進(jìn)入公司更風(fēng)風(fēng)火火地投入了工作中。風(fēng)風(fēng)火火地投入了工作中。6 6個月過去了，公司發(fā)現(xiàn)，個月

10、過去了，公司發(fā)現(xiàn)，A A的工作沒有預(yù)期的那么好，的工作沒有預(yù)期的那么好，指定的工作經(jīng)常不按時完成，有時甚至表現(xiàn)出不勝任工作的行為，這引起了管理指定的工作經(jīng)常不按時完成，有時甚至表現(xiàn)出不勝任工作的行為，這引起了管理層的不滿：層的不滿： 請回答以下問題：請回答以下問題： （1 1）強(qiáng)盛公司的選拔過程中出現(xiàn)了哪些失誤？（）強(qiáng)盛公司的選拔過程中出現(xiàn)了哪些失誤？（8 8分）分） （2 2）為什么要進(jìn)行背景調(diào)查？背景調(diào)查的原則有哪些？（）為什么要進(jìn)行背景調(diào)查？背景調(diào)查的原則有哪些？（1212分）分）精選ppt （1 1）強(qiáng)盛公司的選拔過程中出現(xiàn)了哪些失誤？（）強(qiáng)盛公司的選拔過程中出現(xiàn)了哪些失誤？（8 8分

11、）分） 沒有進(jìn)行背景調(diào)查；沒有根據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行嚴(yán)格篩沒有進(jìn)行背景調(diào)查；沒有根據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行嚴(yán)格篩選崗位分析；準(zhǔn)備工作沒有做好；沒有培訓(xùn)等選崗位分析；準(zhǔn)備工作沒有做好；沒有培訓(xùn)等 （2 2）為什么要進(jìn)行背景調(diào)查？背景調(diào)查的原則有哪些？）為什么要進(jìn)行背景調(diào)查？背景調(diào)查的原則有哪些？（1212分）分） 背景調(diào)查的必要性（背景調(diào)查的必要性（P106P106） 背景調(diào)查的原則（背景調(diào)查的原則（P108P108）精選ppt20092009年年1111月月份考試題份考試題 A A公司是一家大型國有企業(yè)，公司是一家大型國有企業(yè)，20042004年開始實施競聘上崗。在實施過程年開始實施競聘上崗。在實施過程中，一

12、位候選人因是公司副總裁的親屬，在面試前一個月就拿到了全部中，一位候選人因是公司副總裁的親屬，在面試前一個月就拿到了全部試卷，由于一不小心泄露了密，公司盡人皆知。最后，競聘上崗不了了試卷，由于一不小心泄露了密，公司盡人皆知。最后，競聘上崗不了了之，對公司領(lǐng)導(dǎo)也造成了很不好的影響。之，對公司領(lǐng)導(dǎo)也造成了很不好的影響。 第二年，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，競聘第二年，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，競聘上崗試行辦法準(zhǔn)備工作充分，實施程序相當(dāng)規(guī)范。結(jié)果，參加競聘的人上崗試行辦法準(zhǔn)備工作充分，實施程序相當(dāng)規(guī)范。結(jié)果，參加競聘的人不論最后結(jié)果如何都表示很滿意，因為他們都得到了公平競爭的機(jī)會，不論最后結(jié)果如何都表示很滿意，因為他們都得到了

13、公平競爭的機(jī)會，許多新聞媒體也對此作了報道，并大為贊賞。請問：許多新聞媒體也對此作了報道，并大為贊賞。請問： （1 1）20042004年年A A公司競聘上崗失敗的直接原因是什么？為什么會出現(xiàn)這公司競聘上崗失敗的直接原因是什么？為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象？（種現(xiàn)象？（6 6分）分） （2 2）在實施競聘上崗時，怎樣才能做到切實有效？（）在實施競聘上崗時，怎樣才能做到切實有效？（1212分）分）精選ppt（1 1）20042004年年A A公司競聘上崗失敗的直接原因是什么？為什么公司競聘上崗失敗的直接原因是什么？為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象？（會出現(xiàn)這種現(xiàn)象？（6 6分）分）直接原因是不公正，不公平；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

14、使然；準(zhǔn)備工作直接原因是不公正，不公平；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威使然；準(zhǔn)備工作不充分；不充分；（2 2）在實施競聘上崗時，怎樣才能做到切實有效？（）在實施競聘上崗時，怎樣才能做到切實有效？（1212分）分）有權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)的重視；出臺相應(yīng)的制度和流程；公開、公有權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)的重視；出臺相應(yīng)的制度和流程；公開、公平、公開原則；成立專家小組。平、公開原則；成立專家小組。P73P73精選ppt20102010年年5 5月月份考試題（份考試題（2020分）分） 1 1、曾經(jīng)有一位、曾經(jīng)有一位A A公司的員工這樣形容公司的員工這樣形容A A公司招聘：公司招聘：“A A公司的校園招聘公司的校園招聘實在是做得太好，即便在求職對學(xué)生比

15、較困難的當(dāng)口，它仍讓我感到溫暖，實在是做得太好，即便在求職對學(xué)生比較困難的當(dāng)口，它仍讓我感到溫暖，就是在這種感覺的驅(qū)使下，我來到了就是在這種感覺的驅(qū)使下，我來到了A A公司。公司?！?A A公司校園招聘的前期廣告宣傳通常會派送招聘手冊，派送范圍基本公司校園招聘的前期廣告宣傳通常會派送招聘手冊，派送范圍基本輻覆蓋所有應(yīng)屆畢業(yè)生。同時，還邀請全校大學(xué)生參加校園招聘介紹會。輻覆蓋所有應(yīng)屆畢業(yè)生。同時，還邀請全校大學(xué)生參加校園招聘介紹會。 A A公司校園招聘會程序如下：校領(lǐng)導(dǎo)講話；播放招聘專題片；公司招聘負(fù)公司校園招聘會程序如下：校領(lǐng)導(dǎo)講話；播放招聘專題片；公司招聘負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹公司情況；招聘負(fù)責(zé)人答

16、學(xué)生問；發(fā)放公司招聘會介紹材料。責(zé)人詳細(xì)介紹公司情況；招聘負(fù)責(zé)人答學(xué)生問；發(fā)放公司招聘會介紹材料。 A A公司會請公司有關(guān)部門的副總監(jiān)以上的高級經(jīng)理，以及那些具有校公司會請公司有關(guān)部門的副總監(jiān)以上的高級經(jīng)理，以及那些具有校友身份的公司員工來參加校園招聘會。通過雙方面對面的溝通和介紹，向友身份的公司員工來參加校園招聘會。通過雙方面對面的溝通和介紹，向同學(xué)們展示企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況及其獨特的企業(yè)文化，良好的薪酬待遇，同學(xué)們展示企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況及其獨特的企業(yè)文化，良好的薪酬待遇，并為其勾畫出新員工的職業(yè)發(fā)展前景，通過播放公司招聘專題片，公司高并為其勾畫出新員工的職業(yè)發(fā)展前景，通過播放公司招聘專題片，

17、公司高級經(jīng)理有關(guān)具有感召力的校友親身感受介紹，使應(yīng)聘學(xué)生在短時間內(nèi)加深級經(jīng)理有關(guān)具有感召力的校友親身感受介紹，使應(yīng)聘學(xué)生在短時間內(nèi)加深了對公司的了解和對公司的信心。請回答以下問題：了對公司的了解和對公司的信心。請回答以下問題： （1 1）A A公司校園招聘的成功之處在哪里？（公司校園招聘的成功之處在哪里？（1212分）分） （2 2）校園招聘有哪些具體方式？）校園招聘有哪些具體方式？A A公司具體采用哪一種？（公司具體采用哪一種？（8 8分）分）精選ppt參考答案：參考答案：（1 1）A A公司校園招聘的成功之處在哪里？（公司校園招聘的成功之處在哪里？（1212分）分）P112P112；領(lǐng)導(dǎo)重

18、視；公司好的觀念與態(tài)度；招聘人員素質(zhì)；領(lǐng)導(dǎo)重視；公司好的觀念與態(tài)度；招聘人員素質(zhì)高；程序清晰明白，設(shè)計合理；重視人才。高；程序清晰明白，設(shè)計合理；重視人才。（2 2）校園招聘有哪些具體方式？）校園招聘有哪些具體方式？A A公司具體采用哪一種？（公司具體采用哪一種？（8 8分）分）P111P111精選ppt（20112011年年1111月月，1818分）分） l l、某公司是以原有三家電氣維修廠組建的新企業(yè)，公司、某公司是以原有三家電氣維修廠組建的新企業(yè)，公司新領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)未來發(fā)展的需要決定面向社會公開招聘一批專新領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)未來發(fā)展的需要決定面向社會公開招聘一批專業(yè)技術(shù)設(shè)計和研發(fā)人才。由于公司人力資源

19、部是以原有企業(yè)業(yè)技術(shù)設(shè)計和研發(fā)人才。由于公司人力資源部是以原有企業(yè)勞動人事科組建的，特別新上任的人事主管小章，他是去年勞動人事科組建的，特別新上任的人事主管小章，他是去年剛從某大學(xué)畢業(yè)的本科生。人力資源部主任決定由小章具體剛從某大學(xué)畢業(yè)的本科生。人力資源部主任決定由小章具體負(fù)責(zé)這次專業(yè)技術(shù)人才的招聘工作。請結(jié)合本案例回答以下負(fù)責(zé)這次專業(yè)技術(shù)人才的招聘工作。請結(jié)合本案例回答以下問題：問題： (1)(1)如果請您設(shè)計該公司技術(shù)人才的招聘廣告，它應(yīng)當(dāng)包含如果請您設(shè)計該公司技術(shù)人才的招聘廣告，它應(yīng)當(dāng)包含哪些具體內(nèi)容哪些具體內(nèi)容?(12?(12分分) ) (2) (2)在設(shè)計和撰寫專業(yè)技術(shù)人才招聘廣告時應(yīng)當(dāng)注意