人力資源管理制度整理可編輯

1、人員發(fā)展管理制度杭州市蕭山明智學(xué)校二零零八年內(nèi)容目錄一、人力資源部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)第一節(jié)人力資源部組織職能第二節(jié)人力資源部責(zé)權(quán)二、人力資源規(guī)劃管理三、招聘管理第一節(jié)招聘崗位職責(zé)第二節(jié)招聘管理制度第三節(jié)招聘管理表格第四節(jié)招聘管理流程第五節(jié)招聘管理方案四、培訓(xùn)管理第一節(jié)培訓(xùn)崗位職責(zé)第二節(jié)培訓(xùn)制度第三節(jié)培訓(xùn)管理表格第四節(jié)培訓(xùn)管理流程第五節(jié)培訓(xùn)管理方案五、績(jī)效管理第一節(jié)績(jī)效主管崗位職責(zé)第二節(jié)績(jī)效考核管理制度一、員工績(jī)效考核管理制度二、中層人員績(jī)效考核管理制度三、高層人員績(jī)效考核管理制度四、財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核管理制度五、校務(wù)人員績(jī)效考核管理制度第三節(jié)績(jī)效考核表格第四節(jié)績(jī)效管理流程第五節(jié)績(jī)效管理方案六、薪資管

2、理七、人事事務(wù)管理八、勞動(dòng)關(guān)系管理第一章、人力資源部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)人力資源部組織結(jié)構(gòu)第一節(jié)一、人力資源部組織職能人力資源部的主要職能包括制定并實(shí)施各項(xiàng)管理制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)員工的潛能，滿足 學(xué)校持續(xù)民展對(duì)人力資源的需求。人力資源組織結(jié)構(gòu)圖第二節(jié)人力資源部責(zé)權(quán)、人力資源部組織職責(zé)制定人力資源規(guī)劃，擬定企業(yè)人員編制，編制人力資源支岀預(yù)算，進(jìn)行成本控制擬定、修訂、廢止、發(fā)放、解釋人力資源管理制度，進(jìn)行各部門職責(zé)權(quán)限劃分人事問(wèn)題的解決處理和人事關(guān)系協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人事檔案的匯集整理、存檔保管、統(tǒng)計(jì)分析和勞動(dòng)合同的簽訂負(fù)責(zé)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)進(jìn)行人員招聘與錄用、員工升調(diào)和辭退管理人力資源部的

3、具體職能包括員工招聘、面試與錄用、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯計(jì)劃、薪酬與激勵(lì)、績(jī) 效考核、員工辭職與辭退、勞動(dòng)關(guān)系。擬定薪酬制度，研究、改進(jìn)薪酬管理制度，進(jìn)行薪酬調(diào)整員工績(jī)效考核，員工假務(wù)、勤務(wù)管理員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理、人力資源部組織權(quán)力參與制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)違反人力資源管理制度的部門和個(gè)人進(jìn)行處罰對(duì)企業(yè)員工調(diào)動(dòng)、任免給予建議對(duì)各部門員工績(jī)效實(shí)施考核及獎(jiǎng)懲各級(jí)管理人員任免建議部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議部門工作協(xié)調(diào)員工解聘勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解第二章、人力資源規(guī)劃管理人力資源規(guī)劃工作的主要內(nèi)容包括以下九個(gè)方面，如下表。規(guī)劃項(xiàng)目主要內(nèi)容預(yù)算內(nèi)容1、總體規(guī)劃人力資源管理的總體目標(biāo)和配套政 策預(yù)算總額2、配備

4、計(jì)劃中、長(zhǎng)期內(nèi)不同職務(wù)、部門或工作類 型人員的分布狀況人員總體規(guī)模變化而引起的 費(fèi)用變化3、離職計(jì)劃因各種原因離職人員情況及所在崗 位情況4、補(bǔ)充計(jì)劃要補(bǔ)充人員的崗位、數(shù)量及要求招聘、選拔費(fèi)用5、使用計(jì)劃人員升職政策、時(shí)間崗位變化引起的薪酬變化6、職業(yè)計(jì)劃骨干人員的使用與培養(yǎng)方案7、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃減少與預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議，改進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系訴訟費(fèi)可能引起的賠償8、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃培訓(xùn)對(duì)象、目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn) 等培訓(xùn)投入9、績(jī)效與薪酬計(jì)劃個(gè)人及部門績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、衡量方法、薪 酬結(jié)構(gòu)、工資總額、工資關(guān)系、福利 以及績(jī)效與薪酬的關(guān)系薪酬福利的變動(dòng)額人力資源規(guī)劃管理流程總部人力資源部各分校員工需求申請(qǐng)表VJV內(nèi)部選 拔

5、流程內(nèi)部調(diào) 動(dòng)流程外部招 聘流程內(nèi)部招聘工作流程圖提岀用 人需求各用人單位 根據(jù)工作需 要，提岀人 員需求計(jì) 劃，報(bào)人力 資源部匯總、發(fā)布招聘信息人力資源部根據(jù)用 人部門的用人需 求，擬定并發(fā)布內(nèi) 部招聘公告，發(fā)布 的方式主要有學(xué)校 網(wǎng)站通知、職位公 告欄、內(nèi)部招聘文 件及其他各分校草擬門人力資源需求員工需求申請(qǐng)表L 一人力資源部根據(jù)職 位說(shuō)明書(shū)及其他相 關(guān)要求對(duì)應(yīng)聘者的 資料進(jìn)行初步篩 選，并對(duì)初步篩選 合格者，發(fā)布面試 通知對(duì)面試合格的人員 發(fā)布錄用通知，被 錄用者到原所在部 門辦理工作交接手 續(xù)，到用人部門報(bào) 到并到人力資源部 辦理相關(guān)手續(xù)第三章、招聘管理第一節(jié)招聘崗位職責(zé)、招聘主管崗位

6、職責(zé)二、招聘專員崗位職責(zé)第二節(jié)招聘管理制度、招聘與錄用管理制度第一章 總則第一條 目的為規(guī)范員工招聘錄用程序，充分體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的原則，保證學(xué)校各部門各崗位能及時(shí)有 效地補(bǔ)充到所需要地人才，使其促進(jìn)學(xué)校得以更快地發(fā)展，特制定本辦法。第二條適用對(duì)象學(xué)校所有招聘員工第三條權(quán)責(zé)單位1、人力資源部門負(fù)責(zé)本制度地制定、修改、解釋、廢止等工作。2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止等地核準(zhǔn)。第四條招聘錄用地原則學(xué)校招聘堅(jiān)持公開(kāi)招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、因崗擇人、擇優(yōu)錄用、人盡其才、才盡其用地原則。第二章 招聘小組成員構(gòu)成第五條 企業(yè)成立招聘組負(fù)責(zé)對(duì)人員的篩選，其小組成員至少由三人組成， 分別來(lái)自人力資源部、用人

7、單位、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或聘請(qǐng)外部人力資源專家。不同對(duì)象地招聘人員，其面試考官地人員構(gòu)成是不一 樣地，具體內(nèi)容見(jiàn)下表。不同人員面試考官地構(gòu)成職位初試復(fù)試核定普通員工人力資源部人員人力資源部人員+用人部 門主管用人單位主管基層管理人員人力資源部主管+用人部門 主管部門經(jīng)理+人力資源部經(jīng) 理部門經(jīng)理中高層管理人員及學(xué)校所需的特殊人才，面試考官一般由人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理、外聘專家組 成，總經(jīng)理?yè)碛袑?duì)其錄用決策地最終決定權(quán)。第三章 招聘需求招聘工作一般是從招聘需求地提岀開(kāi)始的，招聘需求由各用人部門提岀，其主要包括所需職位、 人數(shù)及上崗時(shí)間等內(nèi)容。第六條 各部門、下屬分學(xué)校根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、工作需要和人員使用狀況，

8、向人力資源部提岀員工 招聘要求，并填寫(xiě)人員需求申請(qǐng)表（詳見(jiàn)下表），報(bào)人力資源部審批。人員需求申請(qǐng)表申請(qǐng)部門部門經(jīng)理申請(qǐng)?jiān)騿T工辭退員工離職業(yè)務(wù)增量新增業(yè)務(wù)新設(shè)部門說(shuō)明需求計(jì)劃 說(shuō)明職務(wù) 名稱工作 描述所需 人數(shù)最遲上 崗日期任職條件職位1專業(yè)知識(shí)工作經(jīng)驗(yàn)工作技能其他職位2專業(yè)知識(shí)工作經(jīng)驗(yàn)工作技能其他合計(jì)人新酬標(biāo)準(zhǔn)職位1基本工資其他待遇職位2基本工資其他待遇部門經(jīng)理意 見(jiàn)簽字：日期：人力資源部 批示簽字：日期：總經(jīng)理意見(jiàn)簽字：日期：第七條 突發(fā)的人員需求。因新增加的業(yè)務(wù)而現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)缺乏此工種人才或不足時(shí)，及時(shí)將人員需 求上報(bào)人力資源部。第八條 儲(chǔ)備人才。為了促進(jìn)學(xué)校目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而需儲(chǔ)備一定數(shù)量的

9、各類專門人才，如大學(xué)畢業(yè)的 專門技術(shù)人才等。第四章 招聘渠道學(xué)校招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指學(xué)校內(nèi)部員工在獲知內(nèi)部招聘信息后，按規(guī)定程序前來(lái)應(yīng)聘，學(xué)校對(duì)應(yīng)聘員工進(jìn)行選拔并對(duì)合適的員工予以錄用的過(guò)程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空 缺而內(nèi)部招聘無(wú)法滿足需要時(shí)，學(xué)校從社會(huì)中選拔人員的過(guò)程。第九條內(nèi)部招聘所有學(xué)校正式員工都可以提岀應(yīng)聘申請(qǐng)，且學(xué)校鼓勵(lì)員工積極推薦優(yōu)秀人才或提供優(yōu)秀人才的信 息，對(duì)內(nèi)部地人才可以在同等條件下優(yōu)先錄取，但部降低錄用地標(biāo)準(zhǔn)。第十條 外部招聘外部招聘地方式主要有通過(guò)招聘媒體（報(bào)紙、電視、電臺(tái)）發(fā)布招聘信息、參加人才招聘會(huì)、通過(guò) 職業(yè)介紹所等。第五章 人員甄選第十一條 簡(jiǎn)

10、歷地篩選。招聘信息發(fā)布后，學(xué)校會(huì)收到大量應(yīng)聘人員的相關(guān)資料，人力資源部工作人員對(duì)收集到的相關(guān)資料進(jìn)行初步審核，對(duì)初步挑選岀地合格應(yīng)聘者，以電話或信函地方式（面試通 知書(shū)）告知他們前來(lái)學(xué)校參加下一環(huán)節(jié)地甄選。第十二條 筆試。根據(jù)招聘情況地實(shí)際需要，可在面試之前對(duì)應(yīng)聘者先進(jìn)行筆試，筆試的內(nèi)容一般 包括以下內(nèi)容。 一般智力測(cè)試。 專業(yè)知識(shí)技能。 領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)試（適用于管理人員）。 綜合能力測(cè)試。 個(gè)性特征測(cè)試。第十三條 面試。面試一般分為初試與復(fù)試兩個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)招聘職位地不同，也會(huì)有第三輪甚至第 四輪的面試地環(huán)節(jié)，這種情況一般適用于學(xué)校中高層人員地招聘或?qū)W校所需的特殊人才的招聘。 初試。主要是對(duì)應(yīng)聘者

11、基本素質(zhì)、基本專業(yè)技能、價(jià)值取向等方面做岀一個(gè)基本判斷。 復(fù)試。根據(jù)初試的結(jié)果，人力資源部對(duì)符合空缺職位要求的應(yīng)聘者安排復(fù)試，主要使對(duì)應(yīng)聘者與 崗位的契合度進(jìn)行考察，如應(yīng)聘者對(duì)崗位所需技能的掌握程度、勝任該崗位所需具備的綜合能力等方 面。第六章 背景調(diào)查第七章 人員錄用第十五條 員工錄用通知。通過(guò)筆試、面試環(huán)節(jié)的選拔，經(jīng)學(xué)校考核合格的應(yīng)聘人員，在做 岀錄用決策后的三個(gè)工作日內(nèi)，向其發(fā)岀錄用通知；對(duì)未被學(xué)校錄用的人員，人力資源部也應(yīng)禮貌地 以電話、郵件或者信函（主要是以員工錄用通知書(shū)的形式告知，見(jiàn)樣本）的形式告知對(duì)方。員工錄用通知書(shū)（樣本）先生 /女士非常高興地通知您，您應(yīng)聘我們學(xué)校的職位，經(jīng)審

12、核，決定予以錄用。很希望您能接受這項(xiàng)工作。我學(xué)校將會(huì)為您提供很好的發(fā)展機(jī)會(huì)、良好的工作環(huán)境和優(yōu)厚的報(bào)酬。 您的月薪是元，其他福利。請(qǐng)您在月日來(lái)學(xué)校報(bào)到，并攜帶以下證件：兩張一寸免冠照片，身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)的原件及復(fù)印件。 報(bào)至g地點(diǎn)：。如果您還有什么問(wèn)題，請(qǐng)與我部聯(lián)系，聯(lián)系電話。此致XX學(xué)校人力資源部 年 月 日 第十六條員工報(bào)到與試用（一）報(bào)到被錄用員工在接到學(xué)校的錄用通知后，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到學(xué)校報(bào)到。若在發(fā)岀錄用通知的15天內(nèi)不能正常按時(shí)報(bào)到者，學(xué)校有權(quán)取消其錄用資格，特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報(bào)到。被錄用人員按規(guī)定時(shí)間來(lái)學(xué)校報(bào)到后，需辦理如下手續(xù)。 將相關(guān)資料

13、交予人力資源部，包括體檢合格證明、身份證、學(xué)歷證書(shū)、職稱證等相關(guān)資料的 復(fù)印件。 簽訂勞動(dòng)合同。 申領(lǐng)相關(guān)辦公用品。應(yīng)聘人員必須保證向?qū)W校提供的資料真實(shí)無(wú)誤，若發(fā)現(xiàn)虛報(bào)或偽造，學(xué)校有權(quán)將其辭退。（二）試用與轉(zhuǎn)正學(xué)校新進(jìn)人員到人力資源部辦理完相關(guān)報(bào)到手續(xù)后，進(jìn)入試用期階段，試用期為16個(gè)月不等。若用人部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為有必要時(shí)，也可報(bào)請(qǐng)學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，將試用期酌情縮短。用人部門和人力資源部對(duì)試用期員工的表現(xiàn)進(jìn)行考核鑒定，考核主要從其工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)?nèi)齻€(gè)方面進(jìn)行。試用期內(nèi)員工表現(xiàn)優(yōu)異，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期最短不得少于一個(gè)月。 試用期間員工若品行欠佳或?qū)W校認(rèn)為部適合，可隨時(shí)停止試用。

14、試用期滿且未達(dá)到學(xué)校的合格標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部與用人部門根據(jù)實(shí)際情況決定延期轉(zhuǎn)正或辭退，試用期延期時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月。員工試用期即將結(jié)束時(shí)，需填寫(xiě)員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表（見(jiàn)下表），學(xué)校根據(jù)員工試用期的表現(xiàn)做岀 相應(yīng)的人事決策。員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表姓名性別出生年月X-JU /亠 岡位所屬部門聯(lián)系方式學(xué)歷專業(yè)試用期限個(gè)月個(gè)人自 我鑒定簽字：日期：所在部 門領(lǐng)導(dǎo) 鑒定1對(duì)試用期員工的表現(xiàn)做岀評(píng)價(jià)2、考核意見(jiàn) 提前轉(zhuǎn)正，年月日至月日止 按期轉(zhuǎn)正，年月日至月日止 延期轉(zhuǎn)正，年月日至月日止轉(zhuǎn)正后職位：職級(jí)：簽字： 日期：人力資 源部鑒 疋1對(duì)試用期員工的表現(xiàn)做岀評(píng)價(jià)2、考核意見(jiàn) 提前轉(zhuǎn)正，年月日至月日止 按期轉(zhuǎn)正，年月日

15、至月日止 延期轉(zhuǎn)正，年月日至月日止轉(zhuǎn)正后職位：職級(jí)：薪資待遇：簽字： 日期：總經(jīng)理 審核簽字：日期：備注辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，同時(shí)用人部門和人力資源部要做好轉(zhuǎn)正員工定崗定級(jí)、提供相應(yīng)待遇、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等工作。第八章招聘工作的總結(jié)與評(píng)估二、面試與甄選管理制度第一章第二章面試教官的確定 面試的實(shí)施實(shí)施階段主要工作簡(jiǎn)要說(shuō)明導(dǎo)入階段創(chuàng)造良好的面試氣氛?給予應(yīng)試人員熱情友好的接待?面試地點(diǎn)明亮、整潔、無(wú)干擾?輕松的開(kāi)場(chǎng)白面試的核心階段，對(duì)應(yīng) 試人員多方面的考察?多方面的角度對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行考 察，主要包括其心理特點(diǎn)、工作 動(dòng)機(jī)、能力、綜合素質(zhì)等結(jié)束階段進(jìn)入面試的尾聲，雙方 進(jìn)一步溝通?面試考官檢查有無(wú)遺漏需要從

16、 應(yīng)聘者那里獲取的相關(guān)重要信息?面試考官就應(yīng)試者對(duì)學(xué)校感興 趣的話題做岀回答?告知學(xué)校人員錄用工作的下一 步工作安排?對(duì)應(yīng)試者表示感謝評(píng)估階段對(duì)應(yīng)試人員在面試中的 表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估?為人員錄用決策提供依據(jù)第三節(jié)招聘管理表格招聘工作計(jì)劃表應(yīng)聘人員登記表員工面試記錄表（參考）應(yīng)聘者基本情況應(yīng)聘者姓名性別年齡畢業(yè)院校專業(yè)學(xué)歷應(yīng)聘職位應(yīng)聘時(shí)間面試記錄面試者：所屬部門：面試日期：年 月 日評(píng)價(jià)等級(jí)面試項(xiàng)目、優(yōu)良好般差備注1 儀容儀表2 語(yǔ)言表達(dá)與口齒清晰3 專業(yè)知識(shí)和技能的掌握4 相關(guān)專業(yè)知識(shí)的了解5 外語(yǔ)能力6 靈活應(yīng)變能力7.責(zé)任心8 個(gè)人品質(zhì)9 .環(huán)境的適應(yīng)性10.發(fā)展?jié)摿γ嬖囋u(píng)價(jià)綜合評(píng)定錄用意見(jiàn)予以

17、錄用有待進(jìn)一步考核不予考慮四、員工面試成績(jī)?cè)u(píng)定表（參考）面試成績(jī)?cè)u(píng)定表（一）應(yīng)聘者姓名性別年齡畢業(yè)院校專業(yè)學(xué)歷應(yīng)聘職位應(yīng)聘時(shí)間評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定等級(jí)A-優(yōu)B-良C-好D- 一般E-差儀表、儀態(tài)專業(yè)知識(shí)技能的掌握工作經(jīng)驗(yàn)與應(yīng)聘職位的關(guān)聯(lián)程度語(yǔ)言表達(dá)分析判斷能力應(yīng)變能力情緒控制能力綜合評(píng)價(jià)人力資源部評(píng)價(jià)錄用決策予以錄用儲(chǔ)備不予考慮用人部門評(píng)價(jià)錄用決策予以錄用儲(chǔ)備不予考慮總經(jīng)理評(píng)價(jià)錄用決策予以錄用儲(chǔ)備不予考慮九、面試成績(jī)?cè)u(píng)定表（二）應(yīng)聘者姓名性別年齡畢業(yè)院校專業(yè)學(xué)歷應(yīng)聘職位應(yīng)聘時(shí)間評(píng)定項(xiàng)目面試問(wèn)題示例評(píng)分5優(yōu)4良3好2一般1差儀容儀表通過(guò)觀察應(yīng)聘者的穿著、打扮、言談舉止等來(lái)判斷教育背景1 畢業(yè)院校、專業(yè)2

18、 你認(rèn)為你所受的哪些教育或培訓(xùn)將幫助你勝任 你現(xiàn)在應(yīng)聘的這份工作工作經(jīng)驗(yàn)1 簡(jiǎn)要的介紹一下你的工作經(jīng)歷2 你在工作之中主要取得了哪些成績(jī)求職動(dòng)機(jī)1 選擇本學(xué)校的原因2 選擇工作時(shí)，最重視那三項(xiàng)因素專業(yè)知識(shí) 和技能詢問(wèn)與職位要求相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)領(lǐng)域的問(wèn) 題語(yǔ)言表達(dá)能力1 請(qǐng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹2.談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn)人際溝通能力1.談?wù)勀愕耐禄蚺笥褜?duì)你的評(píng)價(jià)2 你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么靈活應(yīng)變能力1 如果我們學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也決定錄用您，您將 做岀如何抉擇2請(qǐng)列舉一個(gè)工作或生活過(guò)程中你面臨過(guò)的一個(gè) 兩難得處境，最后你又是如何解決的個(gè)性品質(zhì)1.個(gè)人的座右銘2 如何理解“受人之托，忠人之事”這句話興

19、趣愛(ài)好業(yè)余時(shí)間的安排考核意見(jiàn)1. 綜合評(píng)價(jià)2. 錄用決策予以錄用有待進(jìn)一步考核不予考慮面試者簽字： 日期：年月日面試成績(jī)?cè)u(píng)定表（三）應(yīng)聘者姓名性別年齡畢業(yè)院校專業(yè)學(xué)歷應(yīng)聘職位應(yīng)聘時(shí)間考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重考核內(nèi)容分值考核得分儀容儀表10%穿著打扮5氣質(zhì)5知識(shí)技能與工作經(jīng)驗(yàn)40%專業(yè)知識(shí)10專業(yè)技能10相關(guān)知識(shí)10實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)10個(gè)人能力40%語(yǔ)言表達(dá)能力10解決問(wèn)題的能力10應(yīng)變能力10創(chuàng)新能力10工作態(tài)度10%工作主動(dòng)性5工作責(zé)任感5面試評(píng)價(jià)考核得分 90100分口 8089分 口 7079分 60 79分 60分以下錄用決定予以錄用有待進(jìn)一步考核不予考慮第四節(jié)招聘管理流程、招聘計(jì)劃管理流程學(xué)校高層人

20、力資源部各職能部門二、招聘與錄用管理流程管理層人力資源部用人部門三、內(nèi)部招聘管理流程總校長(zhǎng)人力資源部各分校教師四員工試用管理流程學(xué)校高層人力資源部各分校五員工轉(zhuǎn)正工作管理流程第四章、培訓(xùn)管理第一節(jié)培訓(xùn)崗位職責(zé)培訓(xùn)主管崗位職責(zé)建立并完善學(xué)校培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程職責(zé)1職責(zé)3按照學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃、年度性工作計(jì)劃，以及內(nèi)部培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì) 劃報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施并根據(jù)企業(yè)的變化及時(shí)做岀相應(yīng)的調(diào)整培訓(xùn)工作的跟進(jìn)與總結(jié)，在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)效果分析，總結(jié)存 在問(wèn)題及改進(jìn)的措施，撰寫(xiě)培訓(xùn)工作總結(jié)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核職責(zé)5負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍及內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)體系的建立、管

21、理制定學(xué)校年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并對(duì)其進(jìn)行管理和使用職責(zé)6建立員工培訓(xùn)檔案，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)考核方式、考核 內(nèi)容、獎(jiǎng)懲政策等進(jìn)行對(duì)實(shí)施的各類培訓(xùn)管理職責(zé)8對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的挑選和管理，與外部職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等業(yè)務(wù)合作部門建立良好 的合作關(guān)系，相互共享相關(guān)信息第二節(jié)培訓(xùn)制度、新員工培訓(xùn)制度第一章新員工培訓(xùn)目的第一條讓新員工在最短的時(shí)間內(nèi)了解學(xué)校的歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等，幫助新員工確立自己的人生規(guī)化并明確自己未來(lái)在學(xué)校的發(fā)展方向第二條讓新員工體會(huì)到歸屬感，滿足新員工進(jìn)入新群體的需要。第三條讓新員工了解學(xué)校及工作崗位的相關(guān)信息及學(xué)校對(duì)他的期望。第四條提高新員工解決問(wèn)題的能力。

22、第五條加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。第二章培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)階段培訓(xùn)內(nèi)容1.總部培訓(xùn)一、學(xué)校概況1、學(xué)校的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)范圍、在同行業(yè)中的地 位、發(fā)展趨勢(shì)。2、企業(yè)文化3、學(xué)校的組織機(jī)構(gòu)與各部門的主要職能及學(xué)校高層管理人員的情況。二、相關(guān)規(guī)章制度1、人事規(guī)章制度。主要包括薪酬福利制度、培訓(xùn) 制度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度、考勤制度2、財(cái)務(wù)制度。主要包括報(bào)銷制度3、 其他。如禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃2.分校培訓(xùn)1、介紹員工所在部門的組織結(jié)構(gòu)、主要職責(zé)、規(guī) 早制度。2、新員工所在崗位的職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程。3、崗位所需專業(yè)技能的培訓(xùn)與指導(dǎo)。4、相關(guān)部門的介紹。第三章培訓(xùn)管理實(shí)施細(xì)則第一條、培訓(xùn)形式第二條

23、、培訓(xùn)紀(jì)律第三條、培訓(xùn)評(píng)估第四條、培訓(xùn)檔案的管理在職人員培訓(xùn)制度第一早 第二早 第三章 第四章 第五早 第六章 第七章培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)需求的提出培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)形式培訓(xùn)紀(jì)律培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)檔案的管理第三節(jié)培訓(xùn)管理表格第四節(jié)培訓(xùn)管理流程員工培訓(xùn)管理流程人力資源部管理層各分校第五節(jié)培訓(xùn)管理方案一、新進(jìn)員工培訓(xùn)方案不同階段的培訓(xùn)內(nèi)容階段主要內(nèi)容總部培訓(xùn)讓新進(jìn)員工對(duì)學(xué)校情況有一個(gè)初步的了解，主要包括學(xué)校的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)文化、人事規(guī)章制度等。分校培訓(xùn)1、部門職能及員工所在崗位工作職責(zé) 的了解。2、重點(diǎn)在于相關(guān)專業(yè)知識(shí)與技能的培 訓(xùn)。二、新員工培訓(xùn)實(shí)施1、培訓(xùn)老師的確定2、相關(guān)設(shè)備及設(shè)施的準(zhǔn)備3、培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容的

24、安排學(xué)校第一階段培訓(xùn)計(jì)劃表第一階段計(jì)劃表培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施 時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)教師培訓(xùn)方式培訓(xùn)主要內(nèi)容學(xué)校 概況2個(gè)課時(shí)學(xué)?？偛繉W(xué)校培訓(xùn) 講師集中授課1 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展?fàn)顩r2 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、學(xué)校管理體系及 各部門的主要職能3 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品4 .企業(yè)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力狀況企業(yè) 管理 制度4個(gè)課時(shí)學(xué)校總部學(xué)校培訓(xùn) 教師或人 力資源部 工作人員集中授課1 .薪酬福利制度2獎(jiǎng)懲制度3 員工日常行為規(guī)范4.員工考勤制度5勞動(dòng)關(guān)系制度6.相關(guān)財(cái)務(wù)制度企業(yè) 文化2個(gè)課時(shí)學(xué)?？偛繉W(xué)校培訓(xùn) 教師或人 力資源部 工作人員集中授課1 .企業(yè)價(jià)值觀2 .企業(yè)戰(zhàn)略3 企業(yè)道德規(guī)范職業(yè) 生涯 規(guī)劃2個(gè)課時(shí)學(xué)校

25、總部集中授課1 職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立 2目標(biāo)策略的實(shí)施 3 .內(nèi)外部環(huán)境分析 4.自我評(píng)估人際 溝通 技巧4個(gè)課時(shí)學(xué)?？偛考惺谡n1 溝通的意義2 溝通的障礙3 .溝通的技巧4 溝通的原則職業(yè)禮儀2個(gè)課時(shí)學(xué)?？偛考惺谡n1 個(gè)人儀容儀表規(guī)范2 待人接物行為規(guī)范3 社交禮儀安全知識(shí)2個(gè)課時(shí)集中授課消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事 件處理等介紹交流4個(gè)課時(shí)學(xué)?？偛恳杂懻摃?huì)、 交流會(huì)的 形式展開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀員工與學(xué)員進(jìn)行開(kāi)放式 的互動(dòng)交流第二階段計(jì)劃表培訓(xùn)階段培訓(xùn)人培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)主要內(nèi)容分校培訓(xùn)分校主要負(fù)責(zé)人或培訓(xùn) 教師學(xué)?？偛颗嘤?xùn)結(jié)束后1新員工所在部門的組織結(jié) 構(gòu)、各部門之間的協(xié)調(diào)與配合 2新員工所在

26、崗位的主要職 責(zé)、業(yè)務(wù)流程及學(xué)校對(duì)他的期 望。3.相關(guān)專業(yè)知識(shí)與技能的 培訓(xùn)?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)新員工的直接上級(jí)或資 深員工前兩個(gè)階段的培訓(xùn)結(jié)束 后試用期結(jié)束帶訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)新員工在實(shí)際 工作崗位中給予相關(guān)的指導(dǎo)第四章、績(jī)效管理第一節(jié)基層人員績(jī)效管理制度實(shí)習(xí)期教師績(jī)效考核評(píng)分表考核內(nèi)容校長(zhǎng) 評(píng)分辦公 室評(píng) 分人事 部評(píng) 分總計(jì)總分備注師 德與同事和睦相處并 具有團(tuán)隊(duì)精神總分：實(shí)習(xí)期一般為3-6個(gè) 月，經(jīng)過(guò)試講，評(píng)課， 工作學(xué)習(xí)態(tài)度考核， 實(shí)習(xí)帶班，不合格不 再繼續(xù)錄用。如不合 格但經(jīng)學(xué)校同意留校 學(xué)習(xí)工作者，不進(jìn)入 正式期，不計(jì)發(fā)崗位 獎(jiǎng)金。遵守校紀(jì)錄、校規(guī) 節(jié)約辦公資源、愛(ài)護(hù)公 物、節(jié)約辦公資源、 愛(ài)護(hù)公

27、物、愛(ài)護(hù) 環(huán)境對(duì)人對(duì)事責(zé)任感 強(qiáng)、保守單位秘 密匕匕 厶冃教學(xué)能力強(qiáng)創(chuàng)新能力強(qiáng)溝通能力強(qiáng)心理素質(zhì)強(qiáng)書(shū)寫(xiě)能力強(qiáng)態(tài) 度積極地工作態(tài)度工作效率按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)工 作任務(wù)按時(shí)出勤情況業(yè) 績(jī)電話教學(xué)及課件制作作課、聽(tīng)課表現(xiàn)教學(xué)成果及優(yōu)秀觀點(diǎn)帶班考核（此考核滿分為 20分，低于15分者為不通 過(guò)帶班考核）本評(píng)分制度滿分100分，各負(fù)責(zé)人根據(jù)被考核教師作岀相應(yīng)的評(píng)分。總分80分以上并且?guī)О嗫己朔衷?5以上為通過(guò)帶班考核;.70分以上分為工作學(xué)習(xí)狀態(tài)佳 ；60以上分為工作學(xué)習(xí)合格,60 分以下者不再錄用.本表由人事部上交于財(cái)務(wù)部。評(píng)定結(jié)果：；校長(zhǎng)簽名：；辦公室主管簽名：；人事部主管簽名：；實(shí)習(xí)教師簽名：；實(shí)

28、習(xí)時(shí)間：；教師考核評(píng)定表（核定系數(shù)為130分，評(píng)分滿分為130分）序號(hào)工作事項(xiàng)考核要求核定系數(shù)考核評(píng)分備注1電話教學(xué)按時(shí)保質(zhì)地給每位學(xué)生輔導(dǎo)，無(wú)漏打，不打現(xiàn)象102課前備課課前認(rèn)真準(zhǔn)備教案及課堂所需教具。103課前做課課前互相做課，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。104自我提升增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷更新教育理念。 定期上繳學(xué)術(shù)論文，反思及工作報(bào)告105教育科研積極參與學(xué)校課題活動(dòng)，注重實(shí)踐研究106工作態(tài)度嚴(yán)格遵守辦公制度，積極接受各項(xiàng)工作，及時(shí)上繳 有關(guān)教學(xué)的資料。教師在上班時(shí)間，不得做與教學(xué) 無(wú)關(guān)的事情。教師不得在外私自帶家教。107出勤情況努力出全勤，不遲到不早退，不無(wú)故請(qǐng)假。能規(guī)范 執(zhí)行請(qǐng)假制度，請(qǐng)假

29、時(shí)能自覺(jué)處理自己的工作，減 輕學(xué)校調(diào)代課壓力。108課堂教學(xué)課堂教學(xué)積極活躍，能帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。按時(shí)完 成備課，認(rèn)真修改每日活動(dòng)，各種記錄詳盡。認(rèn)真 組織一日活動(dòng)，工作到位不做與教育無(wú)關(guān)的事。能 創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境。159溝通能力能合理解答家長(zhǎng)問(wèn)題，平時(shí)注重與家長(zhǎng)及學(xué)生的溝 通1010團(tuán)隊(duì)意識(shí)與同事愉快工作，互相學(xué)習(xí)，幫助，資源共享1011德育工作培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，愛(ài)護(hù)學(xué)校公物，注重勤 儉節(jié)約，維護(hù)教室衛(wèi)生。教師要節(jié)約用電用水及教 學(xué)用品等1012安全管理教師督促學(xué)生上下課按時(shí)打卡課堂，課間做好學(xué)生安全工作，不允許發(fā)生任何學(xué) 生安全問(wèn)題。1513學(xué)科排名根據(jù)每學(xué)期的學(xué)科排名，增加教師考

30、核評(píng)定分?jǐn)?shù)蕭山區(qū)明智業(yè)余學(xué)校人事部明智學(xué)校教師薪金制度教師薪金總收入如下：工資：800元/月單位繳社保：348元/月，按社保規(guī)定調(diào)整。通信費(fèi)：50元/月。日工資：工資/21.75天單位住房公積金：實(shí)習(xí)期未通過(guò)帶班考核的不享受住房公積金.通過(guò)帶班考核的住房公積金為200元/月. 轉(zhuǎn)入正式合格教師的并滿一年的住房公積金為 300元/月. 以上均需以書(shū)面形式上報(bào)總部.帶班考核績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)各學(xué)科學(xué)生的興趣愛(ài)好的不同特制定以下規(guī)則“ 未滿一年：三個(gè)班以內(nèi)（包括三個(gè)班）：注：一.英語(yǔ)本期續(xù)讀率78%考核績(jī)效獎(jiǎng)金為682元/月。.本期續(xù)讀率在73%-77%之間:此續(xù)讀率為考核合格狀態(tài).考核績(jī)效工資 為：6

31、82元/月*續(xù)讀率，下期學(xué)校根據(jù)工作情況等予以減班。本期續(xù)讀率在73%以下:此續(xù)讀率為嚴(yán)重教學(xué)事故，視情節(jié)輕重學(xué)校將 調(diào)離工作崗位或者解除勞動(dòng)合同.因?yàn)槌霈F(xiàn)嚴(yán)重教學(xué)事故解除勞動(dòng)合同 者發(fā)放當(dāng)月相應(yīng)工資并停發(fā)考核績(jī)效獎(jiǎng)金。二. 新概念本期續(xù)讀率75%考核績(jī)效工資為682元/月。本期續(xù)讀率在70%-74%之間:此續(xù)讀率為考核合格狀態(tài).考核績(jī)效工資 為：682元/月*續(xù)讀率，下期學(xué)校根據(jù)工作情況等予以減班。本期續(xù)讀率在70%以下:此續(xù)讀率為嚴(yán)重教學(xué)事故，視情輕重學(xué)校有權(quán)調(diào) 離工作崗位或者解除勞動(dòng)合同.考核績(jī)效工資為：682元/月*續(xù)讀率，因 為出現(xiàn)嚴(yán)重教學(xué)事故解除勞動(dòng)合同者發(fā)放當(dāng)月相應(yīng)工資本期沒(méi)有教

32、學(xué)獎(jiǎng) 金。二.數(shù)學(xué)與寫(xiě)作本期續(xù)讀率75%考核績(jī)效工資為682元/月。獎(jiǎng)金根據(jù)年終獎(jiǎng)制度執(zhí) 行。本期續(xù)讀率在70%-74%之間:此續(xù)讀率為考核合格狀態(tài).考核績(jī)效工資 為：682元/月*續(xù)讀率，下期學(xué)校根據(jù)工作情況等予以減班，本期獎(jiǎng)金 根據(jù)年終獎(jiǎng)制度執(zhí)行。本期續(xù)讀率在70%以下:此續(xù)讀率為嚴(yán)重教學(xué)事故，視情輕重學(xué)校有權(quán) 調(diào)離工作崗位或者解除勞動(dòng)合同.考核績(jī)效工資為：682元/月*續(xù)讀 率，因?yàn)槌霈F(xiàn)嚴(yán)重教學(xué)事故解除勞動(dòng)合同者發(fā)放當(dāng)月相應(yīng)工資本期沒(méi) 有教學(xué)獎(jiǎng)金。三. 書(shū)畫(huà)本期續(xù)讀率70%考核績(jī)效工資為682元/月。獎(jiǎng)金根據(jù)年終獎(jiǎng)制度執(zhí) 行。本期續(xù)讀率在65%-69%之間:此續(xù)讀率為考核合格狀態(tài).考核績(jī)

33、效工資 為：682元/月*上期續(xù)讀率，下期學(xué)校根據(jù)工作情況等予以減班，本期 獎(jiǎng)金根據(jù)年終獎(jiǎng)制度執(zhí)行。本期續(xù)讀率在65%以下:此續(xù)讀率為嚴(yán)重教學(xué)事故，視情輕重學(xué)校有權(quán)調(diào)離工作崗位或者解除勞動(dòng)合同。考核績(jī)效工資為：682元/月*續(xù)讀率, 因?yàn)槌霈F(xiàn)嚴(yán)重教學(xué)事故解除勞動(dòng)合同者發(fā)放當(dāng)月相應(yīng)工資本期沒(méi)有教 學(xué)獎(jiǎng)金。四未滿一年：三個(gè)班以內(nèi)（包括三個(gè)班）圖解如下學(xué)科 組帶班數(shù)續(xù)讀率下季月工資備注英語(yǔ)組< 3> 80%：682元/月獎(jiǎng)金根據(jù)年終獎(jiǎng)制度執(zhí)行75%-79%682元/月*續(xù)讀率考核合格狀態(tài)，下期學(xué)校根據(jù)工 作情況等予以減班，本期獎(jiǎng)金根 據(jù)年終獎(jiǎng)制度執(zhí)行<75%682元/月*續(xù)讀率此續(xù)

34、讀率為嚴(yán)重教學(xué)事故，視情 輕重學(xué)校有權(quán)調(diào)離工作岡位或 者解除勞動(dòng)合同，因?yàn)槌霈F(xiàn)嚴(yán)重 教學(xué)事故解除勞動(dòng)合同者發(fā)放 當(dāng)月相應(yīng)工資本期沒(méi)有教學(xué)獎(jiǎng) 金寫(xiě) 作 數(shù) 學(xué) 組< 3> 75% 1682元/月獎(jiǎng)金根據(jù)年終獎(jiǎng)制度執(zhí)行70%-74%682元/月*續(xù)讀率考核合格狀態(tài)，下期學(xué)校根據(jù)工 作情況等予以減班，本期獎(jiǎng)金根 據(jù)年終獎(jiǎng)制度執(zhí)行<70%682元/月*續(xù)讀率此續(xù)讀率為嚴(yán)重教學(xué)事故，視情 輕重學(xué)校有權(quán)調(diào)離工作岡位或 者解除勞動(dòng)合同，因?yàn)槌霈F(xiàn)嚴(yán)重 教學(xué)事故解除勞動(dòng)合同者發(fā)放 當(dāng)月相應(yīng)工資本期沒(méi)有教學(xué)獎(jiǎng) 金書(shū)畫(huà)組< 3> 70%682元/月獎(jiǎng)金根據(jù)年終獎(jiǎng)制度執(zhí)行65%-69%6

35、82元/月*續(xù)讀率考核合格狀態(tài)，下期學(xué)校根據(jù)工 作情況等予以減班，本期獎(jiǎng)金根 據(jù)年終獎(jiǎng)制度執(zhí)行<65%682元/月*續(xù)讀率此續(xù)讀率為嚴(yán)重教學(xué)事故，視情 輕重學(xué)校有權(quán)調(diào)離工作岡位或 者解除勞動(dòng)合同，因?yàn)槌霈F(xiàn)嚴(yán)重 教學(xué)事故解除勞動(dòng)合同者發(fā)放 當(dāng)月相應(yīng)工資本期沒(méi)有教學(xué)獎(jiǎng)金帶四個(gè)班892元/月，帶五個(gè)班1102元/月，帶六個(gè)班1312元/月，帶 七個(gè)班1522元/月，帶八個(gè)班1732元/月，帶九個(gè)班1942元/月，帶十 個(gè)班2152元/月。滿一年未滿二年：三個(gè)班以內(nèi)（包括三個(gè)班）1030元/月。帶四個(gè)班1240元/月，帶五個(gè)班1450元/月，帶六個(gè)班1660元/月，帶 七個(gè)班1870元/月，帶八

36、個(gè)班2080元/月，帶九個(gè)班2290元/月，帶十 個(gè)班2500元/月。滿二年以上：三個(gè)班以內(nèi)（包括三個(gè)班）1130元/月。帶四個(gè)班1340元/月，帶五個(gè)班1550元/月，帶六個(gè)班1760元/月，帶 七個(gè)班1970元/月，帶八個(gè)班2180元/月，帶九個(gè)班2390元/月，帶十 個(gè)班2600元/月。F表單位：元/月年 限帶三班 以內(nèi) （含三個(gè)班）帶四 班帶五 班帶八班帶七 班帶八 班帶九 班帶十班帶十 一班帶十 二班未滿 一年68289211021312152217321942215223622572滿一年 未滿二 年1030124014501660187020802290250027102920滿

37、二年以上1130134015501760197021802390260028103020注：考核績(jī)效工資：工作狀態(tài)合格：300元/月（ABC級(jí)）；工作學(xué)習(xí)狀態(tài)佳：400元/月；通過(guò)帶班考核：500元/月。注：未帶班實(shí)習(xí)期教師績(jī)效工資考核、滿一年未滿二年、滿二年上者在 人事部領(lǐng)取考核表?？己吮碛扇耸虏拷y(tǒng)一上報(bào)財(cái)務(wù)部，經(jīng)過(guò)考核后次月 開(kāi)始發(fā)放。帶班考核績(jī)效工資發(fā)放：春季班按3-6月計(jì)發(fā)，暑季班按7-10月計(jì)發(fā)， 秋季班按11月-次年2月計(jì)發(fā).注：新教師第一次帶班的當(dāng)月帶班考核績(jī)效工資先發(fā)放為500元/月，待學(xué)期結(jié)束后，根據(jù)本期的續(xù)讀率計(jì)算補(bǔ)還。根據(jù)本期續(xù)讀率結(jié)算低與500 元/月的按500元/月計(jì)算。不含特殊班級(jí)（考級(jí)班，英語(yǔ)角，口語(yǔ)班，集訓(xùn)班等，考級(jí)班按30元/小時(shí)計(jì)發(fā)，在授課結(jié)束當(dāng)月計(jì)發(fā)。）代課：賺職老師按50元/小時(shí)計(jì)算，全職老師按30元/小時(shí)計(jì)算。如教學(xué)質(zhì)量未通過(guò)教學(xué)考核并屬于嚴(yán)重教學(xué)事故的，未解除勞動(dòng)合同仍在校任課的，將視情節(jié)輕重按最高不超帶班考核績(jī)效工資 *上期續(xù)讀 率計(jì)發(fā)（不包括未滿一年帶班 3個(gè)），最低不設(shè)限制，學(xué)校有權(quán)終止發(fā) 放崗位獎(jiǎng)金，待下學(xué)期考核合格當(dāng)月按正常崗位獎(jiǎng)金