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文檔簡介
1、團購銷售工作總結工作總結12年度已經過去一半,在此給自己的工作做一個小結。這期間 我走訪了淮南市大通區(qū)政府、 淮南市山南新區(qū)國土局、 淮南市首 創(chuàng)水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等 多家單位。增加了淮南四中,淮南潘集供電公司,電建一公司, 潘一煤礦,淮礦物流等多家業(yè)務單位。近半年來個人實現(xiàn)銷售 450萬,其中,購物卡銷售 260萬,百貨商品團購銷售170萬, 家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標貢獻我的一份力 量。通過近半年對各個單位的走訪和溝通,發(fā)現(xiàn)了一些團購工作中的一些問題:1. 拜訪客戶無計劃性、目標性導致效率較低,雖然現(xiàn)在掌握的業(yè) 務單位面很廣,涉及政府機關及
2、各個行業(yè), 但針對某個行業(yè)的滲 透效果不是太好,比如房地產、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務局系 統(tǒng)等。2. 過于重視購物卡的銷售,忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固 然重要,但商品團購銷售也不可輕視, 對我商場不僅是提高了銷 售,最全面的范文參考寫作網站也是一種無形的宣傳。3. 公司員工對團購工作的積極性沒有完全調動起來, 這是我們公 司的一個決策短板,每個員工都會有一定重要的社會關系, 如果 每個員工能發(fā)展一個業(yè)務單位,那產生的效益都是非??捎^的。綜上所訴的幾個問題,在以后的工作中要作為工作重點, 我準備 按以下辦法解決,但也需要公司領導給與支持:1. 有計劃性以點帶面的拜訪單位領導,先是搜集業(yè)務單
3、位資料,然后針對性的拜訪房地產行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購部門以及幾大電廠,中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜 訪。2. 加強老業(yè)務單位工會或后勤部門回訪及溝通,不能讓其流失 ; 對新業(yè)務單位加快拜訪工會及后勤部門, 多溝通多聯(lián)系,爭取更 多的米購份額。3調動員工積極性,讓所有的員工參與進來,目前我們的獎懲政 策實施的不是太好,前期我們動員還是有了一定的效果,但由于獎勵政策不能及時兌現(xiàn),員工的積極性快消磨殆盡了。 我們要調 動員工的積極性,前提條件是獎懲政策要實施到位,不能失信于員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導購員為團購專 員,利用業(yè)余時間做一些有關團購的拜訪工作,加快拜訪
4、進度與速度,我認為肯定能拓展我們的業(yè)務單位, 而且產生一定的效益, 還有出類拔萃者可以調到團購部來工作,以后團購部的發(fā)展肯定需要人才啊。通過近半年來對團購工作的觀察和數據統(tǒng)計,范文寫作購物卡的銷售11年度上半年銷售 2822萬,12年度上半年銷售3300萬, 同比增長16.97%,可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩, 下半年的銷售壓力很大,以后的工作還是坎坷而艱難的,但我會 頂住壓(轉載于:在點 網:團購銷售工作總結)力盡我所能把團 購工作做好,希望領導給予監(jiān)督指導。團購部:王體瑞201264篇二:2011年度團購部工作總結與 2012年工作計劃 2011年度團購部工作總結與 2012年工作
5、計劃年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思 回顧,在得意屋這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不 少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自得意屋這個大家庭, 為得意屋明年更好的發(fā)展盡自已 的全力是義不容辭的責任。在整個 2011年度期間我走訪了招商 銀行、工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、交通銀行等贛州市內多 家銀行及贛州市中心血站、 居龍?zhí)端姀S、贛州市水務局等眾多 行政事業(yè)單位。其中成為招商銀行贛州分行特約商戶,另外每個月都會送店內dm促銷海報至各大單位辦公室,反應良好。2011年度個人實現(xiàn)
6、銷售萬元,商品團購銷售 萬元,通過今年對各個單位的走訪和溝通以及中秋團購工作的總結,發(fā)現(xiàn)了一些團購工作中的問題:一、拜訪客戶無計劃性、目標性導致效率較低,雖然現(xiàn)在掌握的 業(yè)務單位面很廣,涉及政府機關及各個行業(yè), 但針對某個行業(yè)的 滲透效果不是太好,比如房地產、通信行業(yè)、電廠、各大醫(yī)院、 礦務局系統(tǒng)等。二、重視實物的銷售,實物銷售固然重要,但購物券銷售也不可 輕視,只要購物券的面鋪得夠廣,對我賣場不僅是提高了銷售, 也是一種無形的宣傳。三、人員配備不齊,現(xiàn)講究團隊作戰(zhàn)。今年銷售業(yè)績的預期目標是:團購大客戶新增10個以上;每月銷售量遞增20%左右;年中銷量目標10萬元左右;全年銷量力 爭90萬元左
7、右;個人綜合素質全面改善。這里要著重說明,提 出每月銷售量遞增20%左右,主要是強調好字當頭,引導各方面 工作重點放到轉變工作思路方式、調整客戶結構、提高銷售業(yè)績 上來。提出年中銷量目標 10萬元,綜合考慮了去年業(yè)績的翹尾 因素、個人業(yè)務能力的承受能力、 以及春節(jié)過后市場低迷的傳導 效應,并為個人工作思路改革和其他不確定因素留一定空間。今年重點抓好幾個方面工作:(一)提高宏觀銷售戰(zhàn)略水平,保持信心斗志平穩(wěn)昂揚不泄 我會繼續(xù)實行積極的工作思路政策和適度寬松的吸收他人思想實踐經驗政策,保持工作計劃的連續(xù)性和可實施性, 根據新形勢 新情況不斷提高工作計劃的針對性和靈活性,把握好工作計劃實施的力度、節(jié)
8、奏和重點。處理好保持業(yè)績平穩(wěn)較快發(fā)展和調整客 戶結構的關系。(二)轉變工作思路方式刻不容緩。我要大力推動我的工作進 入創(chuàng)新驅動、信心內生增長的發(fā)展軌道。一是繼續(xù)推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的 感情升華。三是加大發(fā)展渠道客戶的力度。(三)打好團購工作的攻堅戰(zhàn)和持久戰(zhàn)一要我現(xiàn)有的幾個大客戶為重點,扎實推進有關他們各方面信息 的采集,提高對他們的認識程度,形成對各個客戶了如指掌的有 利局面。二要加強新的大客戶開發(fā)力度。 我只有開發(fā)出更多的客戶才能在 團購銷售的道路上持續(xù)發(fā)展。三要積極適應市場各方面信息變 化。積極參與各個渠道的工作,推動知識面取得新的拓寬。(四)促進自我與客戶的感情
9、得到時常交流,千方百計尋找與客戶的接觸條件。我所要做的一切都是要讓客戶對我們的工作更滿意、更享受、更認同,讓公司的業(yè)績更上一層樓,以盡我的微薄之力。(五)挑選商品每月在賣場做大宗團購,8-15人參與為團購,目的是讓更多的老客戶帶親朋好友一起來得意屋消費。(六)銷售目標:90萬,購物券40萬,實物銷售50萬團購部:曾紅梅2011年11月21日篇三:團購工作總結年度個人述職報告尊敬的各位領導:現(xiàn)將本人2009年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。一、工作職責我的主要職責是:負責商場的團體購物銷售工作。、工作職責執(zhí)行情況一年來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和團 購部全體員工的通力
10、協(xié)作下, 較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。1、年初,制定了二00九年團購部工作計劃。思想匯報專題同時 備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿,以便于在工作中 做到日清日結,這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。2、給自己定了一個目標。希望自己能在團購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。2009年,我在團購操作模式這一塊進行了 一個改變。如:每次接到團購業(yè)務,都要求工作人員建立詳細的 客戶檔案,盡可能地滿足客戶的要求,加強與客戶的溝通,從而 建立一種良好的客商關系。3、通過與大型團購客戶進行聊天式的溝通與交流,力爭在 2010年做一種既有銷售又有利潤的團購。一
11、年來,我對所有的客戶進行了拜訪,如發(fā)現(xiàn)有人事變動的單位, 就迅速通過前任負責人引 薦和新上任的負責人進行了一個良好的溝通與交流,從而達到使對方成為我們一個固定客戶目的。同時,在每逢節(jié)日的前一天以團購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語,反響較好,客戶也很高興,并紛紛回電,而且有些客戶每次節(jié)日還會主動給我發(fā)短信, 此時的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個良好的基礎。一年來,總團購業(yè)績*元。三、存在的問題一年多來,盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力,但仍存在諸多不足:一是對理論鉆研不夠。對我來說,適應環(huán)境,熟悉業(yè)務還需要過程,工作的深度和廣度仍有待進一步拓展。二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一
12、些因循守舊的觀念, 在今后的工作中應不斷創(chuàng)新,積極開拓團購銷售的新渠道。總而言之,我認為做團購用心去做不一定能做出成績來,但如果不用心去做,那更是做不出成績,那么也就是說,做團購其實就 是做恒心、做毅力、做服務,可以說最起碼要具備以上基本要素, 才能使團購工作發(fā)展得蒸蒸日上,因此,我認為不管市場競爭多么激烈,也不管開展團購工作是多么的艱辛。對于我來說,盡最 大努力把工作做得主動一些, 熱情一些,也就是說盡最大努力把 服務做到細微之處,用心去感召客戶,我相信,辦法總比困難多, 當然相形之下,所產生的工作效應絕對要高一些。在今后的工作中,我將認真地總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足, 以百倍的信心,飽滿
13、的工作熱情,團結同事,勤奮工作,為*經濟發(fā)展做出應有的貢獻!篇二:團購工作總結年度個人述職報告尊敬的各位領導:現(xiàn)將本人2009年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。、工作職責 我的主要職責是:負責商場的團體購物銷售工作。二、工作職責執(zhí)行情況一年來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和團 購部全體員工的通力協(xié)作下, 較好地履行了自己的工作職責, 圓 滿完成了領導交給的各項工作任務。1、年初,制定了二0C九年團購部工作計劃。同時備用一本工作 記錄簿、客戶資料簿以及記事簿,以便于在工作中做到日清日結, 這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。2、給自己定了一個目標。希望自己能在團購
14、工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。2009年,我在團購操作模式這一塊進行了 一個改變。如:每次接到團購業(yè)務,都要求工作人員建立詳細的 客戶檔案,盡可能地滿足客戶的要求,加強與客戶的溝通,從而 建立一種良好的客商關系。3、通過與大型團購客戶進行聊天式的溝通與交流,力爭在 2010年做一種既有銷售又有利潤的團購。一年來,我對所有的客戶進行了拜訪,如發(fā)現(xiàn)有人事變動的單位, 就迅速通過前任負責人引 薦和新上任的負責人進行了一個良好的溝通與交流,從而達到使對方成為我們一個固定客戶目的。同時,在每逢節(jié)日的前一天以團購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語,反響較好,客戶也很高興,并紛紛回電,而且有些客戶每次節(jié)日還
15、會主動給我發(fā) 短信,此時的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個良好的基 礎。一年來,總團購業(yè)績*元。二、存在的問題一年多來,盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力,但仍存在諸多不足:一是對理論鉆研不夠。對我來說,適應環(huán)境,熟悉業(yè)務還需要過程,工作的深度和廣度仍有待進一步拓展。二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念, 在今后的工作中應不斷創(chuàng)新,積極開拓團購銷售的新渠道??偠灾艺J為做團購用心去做不一定能做出成績來,但如果不用心去做,那更是做不出成績,那么也就是說,做團購其實就 是做恒心、做毅力、做服務,可以說最起碼要具備以上基本要素, 才能使團購工作發(fā)展得蒸蒸日上,因此,我認
16、為不管市場競爭多么激烈,也不管開展團購工作是多么的艱辛。對于我來說,盡最 大努力把工作做得主動一些, 熱情一些,也就是說盡最大努力把 服務做到細微之處,用心去感召客戶,我相信,辦法總比困難多, 當然相形之下,所產生的工作效應絕對要高一些。在今后的工作中,我將認真地總結經驗,發(fā)揚成績,克服不 足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,團結同事,勤奮工作,為 *經濟發(fā)展做出應有的貢獻!篇三:2012年度上半年團購部工作總結工作總結12年度已經過去一半,在此給自己的工作做一個小結。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、 淮南市山南新區(qū)國土局、 淮南市首 創(chuàng)水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等 多
17、家單位。增加了淮南四中,淮南潘集供電公司,電建一公司, 潘一煤礦,淮礦物流等多家業(yè)務單位。近半年來個人實現(xiàn)銷售 450萬,其中,購物卡銷售 260萬,百貨商品團購銷售170萬, 家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標貢獻我的一份力量。通過近半年對各個單位的走訪和溝通,發(fā)現(xiàn)了一些團購工作中的一些問題:1. 拜訪客戶無計劃性、目標性導致效率較低,雖然現(xiàn)在掌握的業(yè) 務單位面很廣,涉及政府機關及各個行業(yè), 但針對某個行業(yè)的滲 透效果不是太好,比如房地產、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務局系 統(tǒng)等。2. 過于重視購物卡的銷售,忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固 然重要,但商品團購銷售也不可輕視, 對我商場不僅
18、是提高了銷 售,也是一種無形的宣傳。3. 公司員工對團購工作的積極性沒有完全調動起來, 這是我們公 司的一個決策短板,每個員工都會有一定重要的社會關系, 如果 每個員工能發(fā)展一個業(yè)務單位,那產生的效益都是非??捎^的。綜上所訴的幾個問題,在以后的工作中要作為工作重點,我準備按以下辦法解決,但也需要公司領導給與支持:1. 有計劃性以點帶面的拜訪單位領導,先是搜集業(yè)務單位資料,然后針對性的拜訪房地產行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購部門以及幾大電廠,中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜 訪。2. 加強老業(yè)務單位工會或后勤部門回訪及溝通,不能讓其流失;對新業(yè)務單位加快拜訪工會及后勤部門, 多溝通多聯(lián)系,爭取更 多的米購份額。3調動員工積極性,讓所有的員工參與進來,目前我們的獎懲政 策實施的不是太好,前期我們動員還是有了一定的效果,但由于獎勵政策不能及時兌現(xiàn),員工的積極性快消磨殆盡了。 我們要調 動員工的積極性,前提條件是獎懲政策要實施到位,不能失信于員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導購員為團購專 員,利用業(yè)余時間做一
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