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文檔簡介
1、高品質文檔2022年暑期社會實踐報告:公司推介員 記得一位企業(yè)家曾說,“實戰(zhàn)高校?!倍潭痰乃膫€字,什么意思呢?就是說要從高校就開頭接觸社會,了解社會,參加社會實踐。的確,紙上得來終覺淺,若知此事須躬行。我認為一個高校生只有具備夠硬的實踐力量,他才能在將來的社會中立于不敗之地,我打算這個暑假親自實踐一下。 經(jīng)大舅介紹我當上了一名駕校推介員,所謂駕校推介員就是給駕校報名人員講解使其進入駕校學習,說白了就是給駕校招攬生意。來到菏澤汽運駕校之后的第一件事就是熟識業(yè)務,我請教了一位技術精湛的推介員,了解到了辦駕證的流程和細節(jié)。首先駕駛證分為a1,a2,a3,b1,b2,c1,c2,c3,c4,d,e,f
2、,h,n,p證,d往下是摩托車及電動車證,c證是小型客汽車;b證重型,中型載客汽車;a證就是一些大型車了。其次,一般報名學的最多的是b證和c證。外出打工的學b證的多,而在校高校生和一些上班族一般學c證。第三,考證的流程,主要說一下c證,分理論考試倒車移庫加小項三個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都一次通過是最好的了,當然沒通過可以補考,但要抓住機會,因為補考機會不多。 熟識完業(yè)務后,我就走立刻任了。我遇到的第一個客戶是個女高校生,曲師的,也是剛上完大一,她想辦c證。我和她聊了一些業(yè)務后,就和他聊聊高校一年的感受,大約聊了40分鐘,她同意在菏澤汽運駕校報名學習,并交上了錢。這算是我第一個勝利的事例吧。然后在接下來
3、的幾天我也勝利的推介了6個在校高校生報名學習。我嘗到了一點勝利的喜悅。 當然干推介員這一行也免不了遇到麻煩,又是一些客戶脾氣很不好,跟他解釋了一大通他就是不聽,還會和你頂嘴,弄得你心情很不興奮。我就遇到了這樣一個人,他報名交上了錢只考了一門,突然說要去打工不辦證了,并要求退錢。而這對于我來說相當難辦,因為考駕駛證有一個不成文的規(guī)定:報了名,交了錢,也就入了網(wǎng),是決不允許退錢的。我就跟他解釋,但他就是不聽,最終只好達成一個協(xié)議:錢退一半,他打工完了連續(xù)參與考試,證出來后再把錢補上。我認為這個結果雙方都是可以接受的。 篇幅有限就不啰嗦了,下面總結一下我的收獲與體會吧。 第一, 要想成為一個合格的推介員,必需先對業(yè)務徹底了解,這樣才能經(jīng)得住客戶各種刁鉆的發(fā)難。 第二, 要有一個良好的形象,不是說長多好多帥,而是說要有起碼的工作人員的樣子。衣冠干凈,言談舉止得體。 第三, 要有肯定的口才,它的最高水平是原來人家只是看看并不確定要不要報名,但聽你一解釋人家報名了。這種狀況我只做勝利了一次。 第四, 要擅長交際,與客戶,與其他工作人員,與領導等等都要建立一個和諧融洽的關系。這樣你才能游刃有余。 第五, 最終我的閱歷是要擅長學習,擅長觀看,懂得隨機應變。 總之這次暑期實踐讓我學到了許多,熟悉了許多,感悟
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