淺析中小企業(yè)的管理創(chuàng)新

1、計(jì)會中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中小企業(yè)要想在競爭中處于不敗之地,就必須完善自己的運(yùn)行機(jī)制,發(fā)揮優(yōu)勢,提升實(shí)力,不斷擴(kuò)大市場份額,從不同層面全面推動管理創(chuàng)新的實(shí)施。一、目前我國中小企業(yè)在管理創(chuàng)新中存在問題的分析隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,我國中小企業(yè)的管理水平也在逐步提高。但仍有一些企業(yè)的管理存在許多問題,如管理思想落后,經(jīng)營觀念陳舊;管理松懈,基礎(chǔ)工作薄弱;規(guī)章制度不健全,管理整體效率低,企業(yè)組織渙散,經(jīng)營決策能力低;技術(shù)落后,自我創(chuàng)新能力不足;管理者素質(zhì)不高,經(jīng)驗(yàn)管理,家長制作風(fēng)等。在管理創(chuàng)新中的問題具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.墨守成規(guī)觀念制約管理創(chuàng)新。觀念是一種心理現(xiàn)象,它受某些因素的影響而在大

2、腦中涌現(xiàn)并在大腦中游來蕩去。人類的創(chuàng)新就是在有利因素的影響瞬間產(chǎn)生,陳舊落后的觀念也是在傳統(tǒng)守舊因素影響中延續(xù)。在企業(yè)經(jīng)營中,由于管理人員的觀念陳舊,無探索精神而導(dǎo)致創(chuàng)造性思維障礙。如管理中缺乏實(shí)驗(yàn)新觀念的資源與支持功能性的“缺乏遠(yuǎn)見”的思維方式:害怕批評、害怕失敗、害怕冒險(xiǎn),抵制變化,墨守成規(guī)。對創(chuàng)新采取消極態(tài)度及眼罩式思維方式,制約了管理創(chuàng)新的進(jìn)度,使許多曾經(jīng)輝煌一時(shí)的企業(yè)萎縮沉淪。2.盲目創(chuàng)新裹脅了管理創(chuàng)新的初衷。在大力提倡管理創(chuàng)新活動中,特別是各單位、各部門、省、國家為鼓勵(lì)管理創(chuàng)新而開展的優(yōu)秀創(chuàng)新成果評審活動,極大地促進(jìn)了我國企業(yè)改革發(fā)展的步伐。但也不乏為創(chuàng)新而創(chuàng)新,為博名而創(chuàng)新的盲目

3、創(chuàng)新行為。有些企業(yè)的創(chuàng)新成果不切合企業(yè)經(jīng)營實(shí)際而是采用一些華而不實(shí)的辭藻、紙上談兵的文章、故弄玄虛的技法來博取“功名”。還有一些企業(yè),為了刻意“創(chuàng)新”摒棄了傳統(tǒng),移植或嫁接的經(jīng)實(shí)踐證明行之有效的辦法,而拼湊一些看似先進(jìn),實(shí)則落后或無法運(yùn)行的方法稱之為“創(chuàng)新”等。這些偽創(chuàng)新勢必影響我國管理創(chuàng)新活動的順利發(fā)展,裹脅了管理創(chuàng)新的初衷。3.配套措施不全使創(chuàng)新成果運(yùn)行困難造成短命。許多已獲獎優(yōu)秀成果,因內(nèi)外部環(huán)境的變化或經(jīng)營運(yùn)行過程中的不協(xié)調(diào)而無相應(yīng)配套措施,導(dǎo)致成果運(yùn)行困難或難以維持而短命。二、中小企業(yè)管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容1.管理理念創(chuàng)新:樹立科學(xué)發(fā)展觀、競爭觀。市場經(jīng)濟(jì)本質(zhì)是一種競爭經(jīng)濟(jì),競爭則是在市

4、場規(guī)則下對資源和市場的相互爭奪,是能力的較量。但把市場競爭夸大為你死我活的競爭是錯(cuò)誤的。合作作為競爭的手段,成為合作競爭。競爭與合作的統(tǒng)一在于合作是為了培育競爭優(yōu)勢、提高競爭實(shí)力,從合作中獲得更多的利益。按競爭對手與合作伙伴統(tǒng)一體的新觀念來調(diào)整競爭企業(yè)之間的關(guān)系,在宏觀上還有助于減少重復(fù)建設(shè),優(yōu)化資源配置,調(diào)動各方面的積極性。中小企業(yè)主動納入競爭與合作的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之中是中小企業(yè)發(fā)展新模式。2.管理內(nèi)容創(chuàng)新:核心能力管理。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在市場競爭中顯示出來的競爭優(yōu)勢,擅長發(fā)明獨(dú)特技術(shù)、開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、使用獨(dú)特營銷手段和拓展新市場需求。面對全球競爭,絕大多數(shù)中小企業(yè)發(fā)展的致命弱點(diǎn)是缺乏核心競爭力

5、。核心能力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、應(yīng)用和維護(hù)等五個(gè)環(huán)節(jié)。識別就是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力和資源,確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識別的基礎(chǔ)上,企業(yè)必須要有個(gè)富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計(jì)劃,保證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細(xì)致持之以恒的工作。應(yīng)用就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護(hù)和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位,企業(yè)要定期和不定期對核心競爭力進(jìn)行評估,確定其發(fā)展方向。3.管理組織創(chuàng)新:提高組織適應(yīng)力(1建立學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢是具備比競爭對手更快學(xué)習(xí)的能力。知識經(jīng)濟(jì)要求中小企業(yè)更加重視知識的積累和更

6、新。知識管理要與“學(xué)習(xí)組織”結(jié)合,營造一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的氛圍,將員工學(xué)習(xí)的行為制度化,通過經(jīng)驗(yàn)規(guī)范和價(jià)值觀的傳遞,通過知識交流、共享和集體參與,以在職學(xué)習(xí)、聯(lián)機(jī)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育和企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)等方式,提高員工的技能素質(zhì)。(2健全網(wǎng)絡(luò)組織。很多著名企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)組織獲得持續(xù)快速成長。國際商業(yè)巨頭采購和制造商定制、企業(yè)的聯(lián)合和合作、許多的聯(lián)合是在網(wǎng)上完成。中小企業(yè)還可以通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略、大企業(yè)業(yè)務(wù)外包。面對互聯(lián)網(wǎng)帶來發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn),成長型中小企業(yè)開展一系列管理創(chuàng)新,如電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)定制,使企業(yè)快速融入全球網(wǎng)絡(luò)之中。(3虛擬組織。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給眾多中小企業(yè)提供了發(fā)展機(jī)遇。很多具有核心能力的中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)

7、招標(biāo)、談判,把自己沒有優(yōu)勢和低價(jià)值的業(yè)務(wù)外包給其他在這個(gè)業(yè)務(wù)上具有競爭優(yōu)勢的小專精專業(yè)化中小企業(yè),將這些業(yè)務(wù)單位或組織虛淺析中小企業(yè)的管理創(chuàng)新夏裕豐讀者論壇169計(jì)會中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)擬化;建立網(wǎng)上商店、網(wǎng)上訂貨等自己的電子商務(wù)網(wǎng)站或委托專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站從事網(wǎng)上營銷訂貨活動,將購銷組織虛擬化;網(wǎng)上招聘實(shí)現(xiàn)人力資源部門的虛擬化。通過虛擬組織成功應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),使自己專心于自己核心能力,形成了獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。4.管理方式創(chuàng)新:以電子商務(wù)和物流為中心。沿著全球價(jià)值鏈,通過敏捷制造、精益生產(chǎn)、制造資源規(guī)劃、企業(yè)資源規(guī)劃、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)CAD ,CAM 等現(xiàn)代管理技術(shù),使物流

8、供應(yīng)鏈與電子商務(wù)有機(jī)融合,使中小企業(yè)能夠充分利用全球化所帶來的開拓市場機(jī)遇,在全球范圍內(nèi)組織資源,實(shí)現(xiàn)專業(yè)分工,發(fā)揮特定價(jià)值環(huán)節(jié)上的價(jià)值創(chuàng)造能力。三、夯實(shí)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)1.充分了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是指企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃,分為長、中、短期規(guī)劃,它將明確告訴企業(yè)全體員工若干年后企業(yè)發(fā)展的總體狀況。它是顯性的,深入每位員工心中,從而為管理創(chuàng)新明確方向和目標(biāo)。在創(chuàng)新過程中,所有管理人員都必須緊緊圍繞著這面戰(zhàn)略旗幟而展開。2.充分了解客戶及員工需求。企業(yè)發(fā)展的源泉,必須來自于客戶需求,企業(yè)管理創(chuàng)新源泉也必須來自于客戶導(dǎo)向。市場決定了研發(fā)、生產(chǎn)與營銷的發(fā)展方向,也決定了公司管理的創(chuàng)新來源。同時(shí),

9、了解員工需求是公司管理創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn),根據(jù)馬斯洛層次需求理論,我們可以從生活、安全、心理、尊重與自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層面構(gòu)建員工需求。當(dāng)然客戶與員工需求必須去偽存真,必須分清合理與否,也要分清是眼前還是長遠(yuǎn)需求。只有了解正確的需求才有管理創(chuàng)新的思想源泉。相反,錯(cuò)誤及不合時(shí)宜的需求,會使創(chuàng)新資源受到浪費(fèi),甚至有時(shí)遭受破壞。3.充分了解企業(yè)資源。企業(yè)資源通常為人員、設(shè)備、環(huán)境(包括廠房土地、工藝制度、物料,也包括在會計(jì)報(bào)表中(如資產(chǎn)負(fù)債表無法反映的企業(yè)品牌與文化。了解資源數(shù)量、結(jié)構(gòu)、秉性、運(yùn)行狀態(tài)及軌跡,為管理者深入掌握企業(yè)管理發(fā)展趨勢,從而把握資源重新排列整合,達(dá)到效率成幾何倍數(shù)提高的目的,奠定管理創(chuàng)新基

10、礎(chǔ),同時(shí)又為創(chuàng)新工具運(yùn)用提供了物質(zhì)及精神上的載體。4.企業(yè)管理創(chuàng)新必須立足自身實(shí)際。管理科學(xué)既具有自然屬性又具有社會屬性。我們在進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)新時(shí)可以借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),但國外企業(yè)管理理論中的制度管理前提和人性假設(shè)與我國的國情、社情不相符合,如果完全照抄照搬,必然導(dǎo)致“水土不服”。同時(shí),西方現(xiàn)代企業(yè)管理理論并沒有提供相對落后國家如何有效推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、快速提升企業(yè)競爭能力、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的現(xiàn)實(shí)路徑。這就決定了我國企業(yè)必須立足自身實(shí)際走具有中國特色的管理創(chuàng)新之路。(作者單位:揚(yáng)州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)干部學(xué)校!一、農(nóng)村信用社會計(jì)工作存在的問題1.落后的會計(jì)觀念。農(nóng)村信用社會計(jì)人員的落后會計(jì)觀念已不適應(yīng)農(nóng)村金融的發(fā)

11、展。與其他商行會計(jì)人員相比,他們?nèi)狈Α按髸?jì)”觀念,認(rèn)為只要做好記賬、算賬、報(bào)賬工作就可以,缺乏主動參與信用社經(jīng)營的意識,沒有充當(dāng)好“參謀長”,不能利用財(cái)務(wù)分析和會計(jì)分析的結(jié)果為信用社經(jīng)營出謀劃策。2.不規(guī)范的會計(jì)行為。當(dāng)前部分農(nóng)村信用社會計(jì)人員的會計(jì)行為是相當(dāng)不規(guī)范的,主要表現(xiàn)在處理日常的會計(jì)事務(wù)時(shí)有章不循,業(yè)務(wù)處理手續(xù)違背會計(jì)法規(guī)。比如聯(lián)行“印、押、證”未嚴(yán)格執(zhí)行三人分管制度,交接印、押、證時(shí)不辦理登記,個(gè)別憑證、賬表不換人復(fù)核,進(jìn)出憑證一人經(jīng)手,業(yè)務(wù)處理“一手清”,計(jì)算機(jī)操作密碼隨意擺放,有的甚至?xí)?jì)和復(fù)核為一人。這些行為,不但會嚴(yán)重影響了信用社會計(jì)工作整體水平的提高,而且也蘊(yùn)藏著巨大的

12、會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。3.不完善的會計(jì)核算。不少農(nóng)村信用社會計(jì)人員在日常工作中沒有嚴(yán)格按照金融企業(yè)會計(jì)制度或新會計(jì)準(zhǔn)則來操作,對業(yè)務(wù)的處理隨意性大。比如,對利息收入的確定是信用社會計(jì)工作的重要內(nèi)容之一。制度規(guī)定“金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照交易或事項(xiàng)的實(shí)質(zhì)和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行會計(jì)核算,不應(yīng)當(dāng)僅僅按照它們的法律形式作為會計(jì)核算的依據(jù)”。但在實(shí)際操作時(shí),不少農(nóng)村信用社卻將未能實(shí)現(xiàn)的第四季度貸款和投資應(yīng)收利息,計(jì)入當(dāng)期收入,而不是放到表外的相應(yīng)科目核算,這就造成了虛假的利潤,導(dǎo)致信用社多交營業(yè)稅、城建稅和教育附加稅。4.不到位的會計(jì)管理。首先是人員管理不到位。信用社的人員的學(xué)歷和綜合素質(zhì)相對比較弱,如某縣信用聯(lián)社營業(yè)部共有會計(jì)出納人員16人,大多數(shù)為聯(lián)社職工的子女或親