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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上健身俱樂部市場調(diào)研報告1、 調(diào)研背景和目的:1、 調(diào)研背景:現(xiàn)階段的我國健身娛樂市場呈現(xiàn)出多樣化的特點,主要包括全民健身體育活動場所、專項休閑運動俱樂部、有氧運動健身中心和綜合健康恢復(fù)中心等。在美國,每八個人中就有一個在健身,平均1萬多人就擁有一家俱樂部,而我國平均100萬人還不到1個。我國18到50歲之間對運動相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)有需求的消費者人數(shù)已超過4億,中國已成為世界上最大的商業(yè)健身休閑市場,中國健身產(chǎn)業(yè)正是處于高速發(fā)展時期。目前,以品牌連鎖為主導(dǎo)的美國健身產(chǎn)業(yè)年總產(chǎn)值超過300億美元。 近年來,中國健身產(chǎn)業(yè)逐漸形成,全國健身俱樂部每年在以10
2、00家的速度遞增,截止到2010年3月31日,全國共有各類健身俱樂部3959家,其中131家采用連鎖經(jīng)營模式,共有1312個連鎖店,連鎖率達33.13%。民營資本在整個健身產(chǎn)業(yè)占據(jù)了90%的份額。 從政策角度來看,由于健身娛樂市場可以有效地拉動居民的消費,符合國家拉動內(nèi)需、刺激經(jīng)濟發(fā)展的政策,有望得到政府的進一步支持。同時,一個需要特別注意的發(fā)展傾向是從人們對于健身娛樂的消費趨勢上來看,人們健康的需求也正逐步從被動的治療型向主動的預(yù)防保健型轉(zhuǎn)換,這也預(yù)示未來的健身娛樂市場必然向科學(xué)保健、運動和娛樂合理搭配的方式發(fā)展??傊w育健身產(chǎn)業(yè)在我國還屬于處在成長初期的新興產(chǎn)業(yè),它
3、是一項前景廣大的朝陽產(chǎn)業(yè),具有巨大的市場潛力。 2、 調(diào)研目的:通過對市場上健身俱樂部的調(diào)查來了解大家平時鍛煉身體的方式,從而了解大家對健康的關(guān)注程度和健身俱樂部在市場上的發(fā)展情況,開拓我國的娛樂健身市場等。2、 調(diào)研對象和方法:1、調(diào)研對象:本次調(diào)研主要是針對攀枝花全體市民。2、 調(diào)研方法:問卷調(diào)查。本次調(diào)研主要是小組成員在校外通過發(fā)放問卷的形式進行調(diào)研,對于部分特殊問題還可進行口頭交流和了解。3、 調(diào)研內(nèi)容:1.您的性別( )男 ( )女2.您的年齡范圍 ( )18歲以下 ( )1828歲 ( )2940歲 ( )4150歲 ( )50歲以上3.您的職業(yè)是( )學(xué)生 ( )工人 ( ) 專
4、業(yè)技術(shù)人員 ( )服務(wù)行業(yè)人員 ( ) 行政人員/政府人員 ( ) 高層管理人員 ( )其它4.您是否有健身的習(xí)慣 ( )是 ( )否5.您進行體育鍛煉的場所 ( )家中 ( )免費的公共設(shè)施 ( )收費的健身所6.您每月可支配收入( )500以下 ( ) 501-1500 ( ) 1501-2500 ( ) 2501-3500 ( )3501-4000 ( )4001-4500 7.您健身的月支出費用是多少( )200元以內(nèi) ( )500元左右 ( )1000元以上 ( )2000元以上 8.一天中,您鍛煉的時間段一般為( )早晨 ( )下午 ( )晚上 ( )不一定 9.影響體育鍛煉的原因
5、* ( )時間 ( )天氣 ( )可支配收入 ( )強健身體( )減肥保持身材 ( )娛樂 ( )職業(yè)需要 11.您健身對教練的需求怎樣( )非??粗?( )一般 ( )不需要教練 ( )其它 12.您喜歡的健身項目是多選題 ( )瑜伽 ( )跑步 ( )散步 ( )球類 ( )舞蹈 ( )其他13.您是否在鍛煉時服用營養(yǎng)補劑 ( ).從沒有 ( )不知道什么是營養(yǎng)補劑 ( )偶爾 ( )經(jīng)常14.你認為健身俱樂部內(nèi)提供餐飲服務(wù)有必要嗎 ( )很有必要 ( )沒必要 ( )無所謂15.您聽說健身俱樂部的途徑 ( )互聯(lián)網(wǎng) ( )平面廣告 ( )朋友介紹 ( )電視 ( )沒聽說過16.您希望健
6、身俱樂部周邊環(huán)境如何 ( )很安靜 ( )只要不吵鬧就行( )熱鬧點 ( )無要求17.若在以下地點新建建筑用于俱樂部經(jīng)營,您希望是多選題( )體育館旁 ( )開闊空地 ( )圖書館門前 ( )其他18.您不選擇健身俱樂部的原因 ( )對健身沒有興趣( )危險易受傷 ( )擔(dān)心不正規(guī) ( )其他4、 信息匯總與分析: 1、調(diào)查報告分析:(1)我市各年齡階段、各種職業(yè)的人們均有健身的意向,喜歡健身;(2)我市居民家庭健身花銷較小,可挖掘市場巨大;(3)我市居民健身的選擇受天氣、時間的影響相對較小;(4)大部分居民對健身營養(yǎng)補劑、健身俱樂部提供的餐飲服務(wù)有很大的興趣,有利于俱樂部附加產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;(
7、5)健身消費者了解健身俱樂部的方式多種多樣,有利于市場宣傳;(6)健身消費者對俱樂部的選擇要求主要表現(xiàn)為交通方便,總體要求不高;(7)影響消費者不選擇在健身俱樂部消費的主要原因是消費昂貴、服務(wù)不夠好。2、項目優(yōu)劣勢分析:優(yōu)勢:(1)抓住國內(nèi)健身服務(wù)行業(yè)正處產(chǎn)業(yè)逐漸形成期,前景巨大;(2)健身是集休閑、娛樂、鍛煉于一體的活動,可面向不同年齡的消費群體,市場前景好;(3)本健身俱樂部分別對一戶家庭老中青三代采取的不同健身方式吸引全家健身總動員,對消費者吸引大;(4)國家政策鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。劣勢:(1)攀枝花已有健身俱樂部,與我店構(gòu)成了一定的競爭威脅;(2)啟動投資巨大 ,受投資資金的限制; (3)
8、新開的店,新的產(chǎn)品,知名度不大;(4) 管理經(jīng)驗欠缺。3、項目環(huán)境分析:(1)從政策角度來看:由于健身娛樂市場可以有效地拉動居民的消費,符合國家拉動內(nèi)需、刺激經(jīng)濟發(fā)展的政策,有望得到攀枝花市政府的進一步支持;(2)從經(jīng)濟角度上看:當前,我國經(jīng)濟快速增長,人們生活質(zhì)量提高,注重生活品質(zhì)的提高,消費者消費支出觀念和水平的不斷變化,對個人自身的身體健康也越來越關(guān)注,主要表現(xiàn)在對健身方面的支出比重越來越大;(3)從社會角度來看:當前形勢下,我國健身行業(yè)結(jié)構(gòu)將從高檔消費向大眾化消費轉(zhuǎn)變;(4)從健身器材,健身裝備上看:隨著我國健身行業(yè)的發(fā)展,我國在健身器材的制造質(zhì)量上也比以往提升了一個臺階,從而使健身更
9、有安全保障,減輕了行業(yè)投資者的安全索賠風(fēng)險。五、結(jié)論: 通過以上分析,我們應(yīng)該抓住健身行業(yè)蓬勃發(fā)展的市場機遇,抓 住攀枝花市政府的積極健身動員和居民的消費欲望,利用國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的有利政策,努力解決好俱樂部的啟動資金問題、管理問題和宣傳問題,就能做好俱樂部的初步構(gòu)建。6、 建議: 抓住現(xiàn)階段我國健身俱樂部多樣化的特點,建立全民健身體育活動場所、專項休閑運動俱樂部、有氧運動健身中心和綜合健康恢復(fù)中心等,鼓勵市民多進行體育鍛煉,強調(diào)鍛煉身體的重要性和必行性,并鼓勵他們多到健身房去鍛煉身體,營造體育健身氛圍,掀起全民健身熱潮,從而促進健身俱樂部的蓬勃發(fā)展。下午13:0017:00B實行不定時工作制
10、的員工,在保證完成甲方工作任務(wù)情況下,經(jīng)公司同意,可自行安排工作和休息時間。312打卡制度3.1.2.1公司實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間,實行不定時工作制的員工不必打卡。3.1.2.2打卡次數(shù):一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡時間:打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間; 3.1.2.4因公外出不能打卡:因公外出不能打卡應(yīng)填寫外勤登記表,注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請,如因特殊情況不能事先申請,應(yīng)在事畢到崗當日完成申請、審批手續(xù),否則按曠工處理。因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工,上班前、下班后要及時到部門
11、考勤員處填寫未打卡補簽申請表,由直接主管簽字證明當日的出勤狀況,報部門經(jīng)理、人力資源部批準后,月底由部門考勤員據(jù)此上報考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項目文員協(xié)助人力資源部進行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申請:由于工作性質(zhì),員工無法正常打卡(如外圍人員、出差),可由各部門提出人員名單,經(jīng)主管副總批準后,報人力資源部審批備案。3.1.2.7參與手工考勤的員工,需由其主管部門的部門考勤員(文員)或部門指定人員進行考勤管理,并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報表。3.1.2.8參與手工考勤的員工如有請假情況發(fā)生,應(yīng)遵守相關(guān)請、休假制度,如實填報相關(guān)表單。3.1.2.
12、9 外派員工在外派工作期間的考勤,需在外派公司打卡記錄;如遇中途出差,持出差證明,出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄;3.2加班管理3.2.1定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。A現(xiàn)場管理人員和勞務(wù)人員的加班應(yīng)嚴格控制,各部門應(yīng)按月工時標準,合理安排工作班次。部門經(jīng)理要嚴格審批員工排班表,保證員工有效工時達到要求。凡是達到月工時標準的,應(yīng)扣減員工本人的存休或工資;對超出月工時標準的,應(yīng)說明理由,報主管副總和人力資源部審批。 B因員工月薪工資中的補貼已包括延時工作補貼,所以延時工作在4小時(不含)以下的,不再另計加班工資。因工作需要,一般員工延時工作4小時至8小時可申
13、報加班半天,超過8小時可申報加班1天。對主管(含)以上管理人員,一般情況下延時工作不計加班,因特殊情況經(jīng)總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準的延時工作,可按以上標準計加班。3.2.2.2員工加班應(yīng)提前申請,事先填寫加班申請表,因無法確定加班工時的,應(yīng)在本次加班完成后3個工作日內(nèi)補填加班申請表。加班申請表經(jīng)部門經(jīng)理同意,主管副總經(jīng)理審核報總經(jīng)理批準后有效。加班申請表必須事前當月內(nèi)上報有效,如遇特殊情況,也必須在一周內(nèi)上報至總經(jīng)理批準。如未履行上述程序,視為乙方自愿加班。3.2.2.3員工加班,也應(yīng)按規(guī)定打卡,沒有打卡記錄的加班,公司不予承認;有打卡記錄但無公司總經(jīng)理批準的加班,公司不予承認加班。3.2.2.4原則
14、上,參加公司組織的各種培訓(xùn)、集體活動不計加班。3.2.2.5加班工資的補償:員工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排補休。原則上,員工加班以倒休形式補休的,公司將根據(jù)工作需要統(tǒng)一安排在春節(jié)前后補休。加班可按1:1的比例沖抵病、事假。3.2.3加班的申請、審批、確認流程3.2.3.1加班申請表在各部門文員處領(lǐng)取,加班統(tǒng)計周期為上月26日至本月25日。3.2.3.2員工加班也要按規(guī)定打卡,沒有打卡記錄的加班,公司不予承認。各部門的考勤員(文員)負責(zé)加班申請表的保管及加班申報。員工加班應(yīng)提前申請,事先填寫加班申請表加班前到部門考勤員(文員)處領(lǐng)取加班申請表,加班申請表經(jīng)項目管理中心或部門經(jīng)理同意,
15、主管副總審核,總經(jīng)理簽字批準后有效。填寫并履行完審批手續(xù)后交由部門考勤員(文員)保管。3.2.3.3部門考勤員(文員)負責(zé)檢查、復(fù)核確認考勤記錄的真實有效性并在每月27日匯總交人力資源部,逾期未交的加班記錄公司不予承認。下午13:0017:00B實行不定時工作制的員工,在保證完成甲方工作任務(wù)情況下,經(jīng)公司同意,可自行安排工作和休息時間。312打卡制度3.1.2.1公司實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間,實行不定時工作制的員工不必打卡。3.1.2.2打卡次數(shù):一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡時間:打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間;
16、3.1.2.4因公外出不能打卡:因公外出不能打卡應(yīng)填寫外勤登記表,注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請,如因特殊情況不能事先申請,應(yīng)在事畢到崗當日完成申請、審批手續(xù),否則按曠工處理。因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工,上班前、下班后要及時到部門考勤員處填寫未打卡補簽申請表,由直接主管簽字證明當日的出勤狀況,報部門經(jīng)理、人力資源部批準后,月底由部門考勤員據(jù)此上報考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項目文員協(xié)助人力資源部進行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申請:由于工作性質(zhì),員工無法正常打卡(如外圍人員、出差),可由各部門提出人員名單,經(jīng)主管副總批準后,報
17、人力資源部審批備案。3.1.2.7參與手工考勤的員工,需由其主管部門的部門考勤員(文員)或部門指定人員進行考勤管理,并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報表。3.1.2.8參與手工考勤的員工如有請假情況發(fā)生,應(yīng)遵守相關(guān)請、休假制度,如實填報相關(guān)表單。3.1.2.9 外派員工在外派工作期間的考勤,需在外派公司打卡記錄;如遇中途出差,持出差證明,出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄;3.2加班管理3.2.1定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。A現(xiàn)場管理人員和勞務(wù)人員的加班應(yīng)嚴格控制,各部門應(yīng)按月工時標準,合理安排工作班次。部門經(jīng)理要嚴格審批員工排班表,保證員工有效工時達到
18、要求。凡是達到月工時標準的,應(yīng)扣減員工本人的存休或工資;對超出月工時標準的,應(yīng)說明理由,報主管副總和人力資源部審批。 B因員工月薪工資中的補貼已包括延時工作補貼,所以延時工作在4小時(不含)以下的,不再另計加班工資。因工作需要,一般員工延時工作4小時至8小時可申報加班半天,超過8小時可申報加班1天。對主管(含)以上管理人員,一般情況下延時工作不計加班,因特殊情況經(jīng)總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準的延時工作,可按以上標準計加班。3.2.2.2員工加班應(yīng)提前申請,事先填寫加班申請表,因無法確定加班工時的,應(yīng)在本次加班完成后3個工作日內(nèi)補填加班申請表。加班申請表經(jīng)部門經(jīng)理同意,主管副總經(jīng)理審核報總經(jīng)理批準后有效。
19、加班申請表必須事前當月內(nèi)上報有效,如遇特殊情況,也必須在一周內(nèi)上報至總經(jīng)理批準。如未履行上述程序,視為乙方自愿加班。3.2.2.3員工加班,也應(yīng)按規(guī)定打卡,沒有打卡記錄的加班,公司不予承認;有打卡記錄但無公司總經(jīng)理批準的加班,公司不予承認加班。3.2.2.4原則上,參加公司組織的各種培訓(xùn)、集體活動不計加班。3.2.2.5加班工資的補償:員工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排補休。原則上,員工加班以倒休形式補休的,公司將根據(jù)工作需要統(tǒng)一安排在春節(jié)前后補休。加班可按1:1的比例沖抵病、事假。3.2.3加班的申請、審批、確認流程3.2.3.1加班申請表在各部門文員處領(lǐng)取,加班統(tǒng)計周期為上月26日
20、至本月25日。3.2.3.2員工加班也要按規(guī)定打卡,沒有打卡記錄的加班,公司不予承認。各部門的考勤員(文員)負責(zé)加班申請表的保管及加班申報。員工加班應(yīng)提前申請,事先填寫加班申請表加班前到部門考勤員(文員)處領(lǐng)取加班申請表,加班申請表經(jīng)項目管理中心或部門經(jīng)理同意,主管副總審核,總經(jīng)理簽字批準后有效。填寫并履行完審批手續(xù)后交由部門考勤員(文員)保管。3.2.3.3部門考勤員(文員)負責(zé)檢查、復(fù)核確認考勤記錄的真實有效性并在每月27日匯總交人力資源部,逾期未交的加班記錄公司不予承認。下午13:0017:00度。全體員工都必須自覺遵守工作時間,實行不定時工作制的員工不必打卡。3.1.2.2打卡次數(shù):一
21、日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡時間:打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間; 3.1.2.4因公外出不能打卡:因公外出不能打卡應(yīng)填寫外勤登記表,注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請,如因特殊情況不能事先申請,應(yīng)在事畢到崗當日完成申請、審批手續(xù),否則按曠工處理。因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工,上班前、下班后要及時到部門考勤員處填寫未打卡補簽申請表,由直接主管簽字證明當日的出勤狀況,報部門經(jīng)理、人力資源部批準后,月底由部門考勤員據(jù)此上報考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項目文員協(xié)助人力資源部進行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手
22、工考勤制申請:由于工作性質(zhì),員工無法正常打卡(如外圍人員、出差),可由各部門提出人員名單,經(jīng)主管副總批準后,報人力資源部審批備案。3.1.2.7參與手工考勤的員工,需由其主管部門的部門考勤員(文員)或部門指定人員進行考勤管理,并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報表。3.1.2.8參與手工考勤的員工如有請假情況發(fā)生,應(yīng)遵守相關(guān)請、休假制度,如實填報相關(guān)表單。3.1.2.9 外派員工在外派工作期間的考勤,需在外派公司打卡記錄;如遇中途出差,持出差證明,出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄;3.2加班管理3.2.1定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。A現(xiàn)場管理人員和勞務(wù)人員的加班應(yīng)嚴格控制,各部門應(yīng)按月工時標準,合理安排工作班次。部門經(jīng)理要嚴格審批員工排班表,保證員工有效工時達到要求。凡是達到月工時標準的,應(yīng)扣減員工本人的存休或工資;對超出月工時標準的,應(yīng)說明理由,報主管副總和人力資源部審批。 B因員工月薪工資中的補貼已包括延時工作補貼,所以延時工作在4小時(不含)以下的,
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