管理信息系統(tǒng)答案

1、1 .數(shù)據(jù)和信息的區(qū)別是什么信息最重要的屬性是什么為什么信息是客觀事物屬性的反映。是經(jīng)過加工處理并對人類客觀行為產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式。數(shù)據(jù)是反映客觀事物屬性的記錄，是信息的具體表現(xiàn)形式。事實性：這是信息的最基本特性，又稱為客觀性、準(zhǔn)確性。根據(jù)GIGO原則，虛假信息不僅沒有價值，而且會導(dǎo)致決策的失誤，造成經(jīng)濟(jì)的損失。2 .簡述信息技術(shù)在企業(yè)管理中的作用（1）首先要理解管理信息系統(tǒng)的功能，信息是決策的重要影響要素，管理信息系統(tǒng)決定著信息的量和質(zhì)，直接影響到?jīng)Q策的方向；（2）其次要理解管理信息系統(tǒng)中信息的來源渠道，這也是傳播學(xué)的研究范疇，大眾傳播媒介和人際傳播都很重要；（3）掌握了渠道并不代表收集

2、到了信息，收集信息的手段就要靠信息采集者深入與決策有關(guān)的社會各個部門，進(jìn)入社會系統(tǒng)；（4）采集到的信息如何在決策部門內(nèi)部分配就聯(lián)系到?jīng)Q策部門這個小的社會系統(tǒng)了。總之，管理信息系統(tǒng)是社會大系統(tǒng)和決策部門小系統(tǒng)的橋梁，沒有有效的深入和融合進(jìn)入這兩個社會系統(tǒng)是無法理解其各自的需求和期望的。1 .簡述結(jié)構(gòu)化思想的基本方法把一個復(fù)雜問題的求解過程分階段進(jìn)行，而且這種分解是自頂向下，逐層分解，使得每個階段處理的問題都控制在人們?nèi)菀桌斫夂吞幚淼姆秶鷥?nèi)。2 .管理信息系統(tǒng)包括哪幾個階段各階段的基本任務(wù)是什么系統(tǒng)規(guī)劃（根據(jù)用戶的系統(tǒng)開發(fā)請求，初步調(diào)查，明確問題，然后進(jìn)行可行性研究；同時花粉模塊、確定優(yōu)先順序）、

3、系統(tǒng)分析（需求分析；分析業(yè)務(wù)流程；分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程；分析功能與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系；提出新系統(tǒng)邏輯模型）、系統(tǒng)設(shè)計（系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計；處理流程設(shè)計；代碼設(shè)計；數(shù)據(jù)庫/文件設(shè)計；I/O設(shè)計；網(wǎng)絡(luò)設(shè)計）、系統(tǒng)實施（設(shè)備購買和安裝；變成或二次開發(fā)；人員培訓(xùn)；數(shù)據(jù)準(zhǔn)備；系統(tǒng)測試、調(diào)試與轉(zhuǎn)換）、系統(tǒng)運行（日常運行管理、評價、監(jiān)理審計。修改、維護(hù)微調(diào)）3 .原型法有什么優(yōu)點（1）遵循人們認(rèn)識事物的規(guī)律（2）改進(jìn)了用戶和系統(tǒng)開發(fā)人員的交流方式（3）用戶能盡早發(fā)現(xiàn)問題（4）充分利用最新工具，提高了效率4 .面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法有什么特點封閉性抽象性繼承性動態(tài)鏈接性1 .什么是信息系統(tǒng)的規(guī)劃信息系統(tǒng)規(guī)劃是將組織目標(biāo)、支持

4、組織目標(biāo)所必需的信息、提供這些必需信息的信息系統(tǒng)，以及這些信息系統(tǒng)的實施等諸要素集成的信息系統(tǒng)方案，是面向組織中信息系統(tǒng)發(fā)展遠(yuǎn)景的系統(tǒng)開發(fā)計劃。2 .信息系統(tǒng)規(guī)劃有哪些方法（1）關(guān)鍵成功因素法（2）戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（3）企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法3 .為什么在信息系統(tǒng)開發(fā)之前還要進(jìn)行信息系統(tǒng)的可行性研究用最小的代價在盡可能短的時間內(nèi)對問題進(jìn)行客觀分析，確定問題是否能夠解決，為以后的行動方針提出最適當(dāng)?shù)慕ㄗh。四案例：1.系統(tǒng)分析階段的主要工作包括哪些（1）對現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查（2）描述組織機(jī)構(gòu)及各部門的業(yè)務(wù)（3）描述現(xiàn)有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程（4）描述現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求（5）依據(jù)業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)的邏輯關(guān)系，分析現(xiàn)有系統(tǒng)的

5、業(yè)務(wù)流程及數(shù)據(jù)類（6）建立新系統(tǒng)的邏輯方案2 .系統(tǒng)分析報告對于系統(tǒng)設(shè)計階段的工作有哪些影響3 .哪些人要參與系統(tǒng)分析階段的工作分別起什么作用使用部門的業(yè)務(wù)人員主管人員設(shè)計部門的系統(tǒng)分析人員系統(tǒng)設(shè)計人員課后：1 .簡述系統(tǒng)分析內(nèi)容充分認(rèn)識原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過問題識別、詳細(xì)調(diào)查、系統(tǒng)化分析，最后完成新系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計。2 .系統(tǒng)的邏輯模型包括哪些方面的內(nèi)容（1）外部實體（2）處理過程（3）數(shù)據(jù)存儲（4）數(shù)據(jù)流3 .試述系統(tǒng)分析階段的主要活動（1）對現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查（2）描述組織機(jī)構(gòu)及各部門的業(yè)務(wù)（3）描述現(xiàn)有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程（4）描述現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求（5）依據(jù)業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)的邏輯關(guān)系，分析現(xiàn)

6、有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程及數(shù)據(jù)類（6）建立新系統(tǒng)的邏輯方案4 .系統(tǒng)分析是階段為什么要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析業(yè)務(wù)流程分析（描述）是對每一項業(yè)務(wù)分析，包括哪些活動（What）,這些活動由誰（Who）,什么時間（When）、如何（How）處理、為什么（Why）必須有這個活動，并用描述工具將每一個業(yè)務(wù)過程描述出來。5 .為什么說系統(tǒng)分析是管理信息開發(fā)過程中最重要的一環(huán)信息來源于生產(chǎn)第一線，來源于社會環(huán)境，來源于市場，來源于行政管理等部門。兩者結(jié)合是實際開發(fā)過程中常用的方法。通過對系統(tǒng)進(jìn)行分析得到系統(tǒng)的邏輯模型，6怎樣繪制流程圖1）基本數(shù)據(jù)流程圖按業(yè)務(wù)流程圖理出的業(yè)務(wù)流程順序，將相應(yīng)調(diào)查過程中所掌握的數(shù)據(jù)處理過程，

7、繪制成一套完整的數(shù)據(jù)流程圖，一邊整理繪圖，一邊核對相應(yīng)的數(shù)據(jù)和報表、模型等。2）數(shù)據(jù)流程圖的分層由于實際數(shù)據(jù)處理過程常常比較繁雜，故應(yīng)該按照系統(tǒng)的觀點，自頂向下地分層展開繪制。1、首先畫出頂層（第一層）數(shù)據(jù)流程圖。頂層數(shù)據(jù)流程圖只有一張，它說明了系統(tǒng)的總的處理功能、輸入和輸出。2、下一步是對頂層數(shù)據(jù)流程圖中的“處理”進(jìn)行分解。例如將將“銷售處理”分解為更多的“處理”。五1.系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容及一般步驟是什么（1）系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計（2）模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計（3）代碼設(shè)計（4）數(shù)據(jù)庫設(shè)計（5）輸入/輸出設(shè)計（6）處理流程設(shè)計（7）系統(tǒng)設(shè)計文檔圖設(shè)計主要解決什么問題E-R圖是描述概念模型的設(shè)計方法之一，通過對

8、用戶需求進(jìn)行綜合、歸納與抽象，形成一個獨立于具體DBMS的概念模型，該模型能將用戶的數(shù)據(jù)明確地表達(dá)出來。3 .功能模塊圖與處理過程分析的關(guān)系是什么4 .系統(tǒng)設(shè)計一般要遵循哪幾條原則1）簡單性2）靈活性和適應(yīng)性3）一致性和完整性4）可靠性5）經(jīng)濟(jì)性5 .對子系統(tǒng)進(jìn)行模塊化的目的是什么模塊化就是把系統(tǒng)劃分為若干個模塊，每個模塊完成一個特定的功能，然后將這些模塊匯集起來組成一個整體，完成指定功能的一種方法。其目的使整個系統(tǒng)設(shè)計簡易、結(jié)構(gòu)清晰，可讀性、可維護(hù)性強(qiáng)，提高系統(tǒng)的可行性，同時也有助于管理信息系統(tǒng)開發(fā)和組織管理。6 .從耦合性和聚合性的角度進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計時各應(yīng)該采取什么樣的原則答：系統(tǒng)設(shè)計的原則

9、之一是模塊的獨立性，在系統(tǒng)設(shè)計中的衡量指標(biāo)就是模塊之間聯(lián)系的耦合性和模塊內(nèi)部的聚合性。我們希望每個模塊完成一個相對獨立的特定功能，模塊之間的關(guān)聯(lián)和依賴程度盡量小，接口簡單。因此其設(shè)計原則是模塊內(nèi)部聯(lián)系要大，模塊之間聯(lián)系要小，即耦合小、聚合大。7 .結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計的基本思想是什么答：采用自頂向下的結(jié)構(gòu)化方法。首先應(yīng)按模塊層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計。即先將整個系統(tǒng)作為一個模塊，然后，按其任務(wù)和功能逐步將其分解成更具體的模塊，這些其中一些模塊還可以進(jìn)一步分解，直到劃分出的模塊已經(jīng)足夠簡單、明確，并能直接編程為止，從而使整個系統(tǒng)形成模塊層次結(jié)構(gòu)。9 .試述我國身份證號中代碼的意義。它屬于哪種代碼有

10、何優(yōu)點答：我國的身份證號中的代碼屬于層次碼（區(qū)間碼），代碼對象分區(qū)間進(jìn)行編碼，每個區(qū)間有不同的含義。其優(yōu)點是分類明確，能表示較多信息，檢索、分類和排序都很方便。10 用幾何級數(shù)設(shè)計代碼校驗方案如下：源代碼4位，從左到右取權(quán)數(shù)：16、8、4、2，對乘積和以11為模取余數(shù)作為校驗碼。試問原代碼為6137的校驗碼應(yīng)該是多少答：取權(quán)16，8，4，2（從左到右）取模11則，原代碼6137權(quán)因子16842乘積和96+8+12+14=130130/11=11余數(shù)：9因此，其校驗位為：9帶校驗位的代碼（新代碼）為61379（把余數(shù)作為校驗位）11 .已知E-R圖如圖，構(gòu)造對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫關(guān)系模型。答：共有三個數(shù)據(jù)

11、庫，分別是：學(xué)生庫：學(xué)號，姓名，籍貫；課程庫：課程號，課程名；選修庫：學(xué)號，課程號，成績。12 .某顧客對某些商品要進(jìn)行訂貨。有關(guān)顧客、商品、訂貨的數(shù)據(jù)屬性如下：顧客：顧客代碼，顧客名，地址，聯(lián)系電話，負(fù)責(zé)人；商品：商品代碼，商品名，單價，生產(chǎn)日期；訂貨：訂貨代碼，訂貨日期，訂貨量，訂貨額。請畫出顧客對某些商品要進(jìn)行訂貨的ER圖，并將該ER圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型。答：共有三個數(shù)據(jù)庫顧客庫：顧客代碼，顧客名，地址，聯(lián)系電話，負(fù)責(zé)人；商品庫：商品代碼，商品名，單價，生產(chǎn)日期；訂貨庫：訂貨代碼，訂貨日期，訂貨量，訂貨額，顧客代碼，商品代碼。八1 .系統(tǒng)實施階段的主要任務(wù)是什么系統(tǒng)實施是開發(fā)信息系統(tǒng)的最

12、后一個階段。這個階段的任務(wù)，是實現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計階段提出的物理模型。按實施方案完成一個可以世紀(jì)運行的信息系統(tǒng)，交付用戶使用。2 .程序設(shè)計的主要方法有哪些他們的主要特點是什么3 .系統(tǒng)調(diào)試的主要方法有哪些4 .有哪些系統(tǒng)運行評價指標(biāo)5 .系統(tǒng)轉(zhuǎn)換有幾種方式每種方式各有什么利弊（1）直接轉(zhuǎn)換方式，這種轉(zhuǎn)換方式是在某一時刻，用新系統(tǒng)完全代替老系統(tǒng)工作。這種轉(zhuǎn)換方式省時省力，單風(fēng)險較大。對于信息規(guī)格要求高的那些信息系統(tǒng)，比如會計信息系統(tǒng)而言，不能采用這種轉(zhuǎn)換方式，因為系統(tǒng)中可能會存在一些始料不及的事情（2）并行轉(zhuǎn)換方式，新老系統(tǒng)同時在一段較長時間內(nèi)并行運行，并行期的初期是以老系統(tǒng)來考核新系統(tǒng)，老系統(tǒng)處理的

13、結(jié)果作為管理的依據(jù)，并行期的后期，根據(jù)新系統(tǒng)工作情況逐步讓老系統(tǒng)退出實際管理工作。這是老系統(tǒng)起考核作用。這種轉(zhuǎn)換方式可靠性高，風(fēng)險小，單并行運行階段會增加業(yè)務(wù)人員的工作量。（3）分階段逐步轉(zhuǎn)換方式，新老系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換是一個子系統(tǒng)一個子系統(tǒng)地進(jìn)行，每個子系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換是按平行方式進(jìn)行，這種轉(zhuǎn)換方式可以達(dá)到風(fēng)險小，又不加重業(yè)務(wù)部門的負(fù)擔(dān)，但各個子系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的先后次序和相互之間的接口處較難解決。通常是先轉(zhuǎn)換相對獨立的“前道工序”的子系統(tǒng)，聯(lián)系密切的“后道工序”的子系統(tǒng)則留在后期轉(zhuǎn)換6 .系統(tǒng)維護(hù)包括哪些內(nèi)容系統(tǒng)維護(hù)分哪幾種類型內(nèi)容：系統(tǒng)應(yīng)用程序維護(hù)，數(shù)據(jù)維護(hù)，代碼維護(hù)，硬件設(shè)備維護(hù)類型：糾錯性維護(hù)，適應(yīng)性維護(hù)，完善性維護(hù)，預(yù)防性維護(hù)九、1 .簡要說明管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)運行階段的主要工作這一階段的主要任務(wù)是做好系統(tǒng)的正常管理和維護(hù)工作，使系統(tǒng)處于良好狀態(tài)，在系統(tǒng)運行中，根據(jù)環(huán)境變化和用戶需求不斷修改和擴(kuò)充軟件，使目標(biāo)系統(tǒng)更加完善。信息系統(tǒng)的組織與管理要確定信息管理的專門的管理機(jī)構(gòu)來輔助系統(tǒng)的日常運行管理、系統(tǒng)文檔規(guī)范管理、系統(tǒng)安全與保密、信息系統(tǒng)的長遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)、信息的開發(fā)與利用，為管理與決策服務(wù)。在信息管理機(jī)構(gòu)中藥設(shè)置不同的崗位、同時合理配置人員。2 .系統(tǒng)調(diào)試過程分為哪幾個階段（1）單個模塊調(diào)試（2）模塊組裝調(diào)試（3）系統(tǒng)聯(lián)調(diào)3 .系統(tǒng)硬