微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 現(xiàn)在許多人都會(huì)選擇建立微型企業(yè)，那么相關(guān)的創(chuàng)業(yè)計(jì) 劃書(shū)應(yīng)該怎么制定呢 ?微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文是為大家整 理的，在這里跟大家分享一下。一、概要：1.1 公司經(jīng)營(yíng)模式： 我們公司是在傳統(tǒng)的零售商銷售模式上進(jìn)行創(chuàng)新，把采 購(gòu)進(jìn)貨物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)物流配送零售商 （ 商品配送 ）顧客的銷 售模式中前五個(gè)結(jié)構(gòu)整合成一個(gè)多功能物流配送服務(wù)中心， 借助電子商務(wù)平臺(tái)，采用上虛擬超市銷售方式，進(jìn)行商品銷 售活動(dòng)，縮短了商品的周轉(zhuǎn)時(shí)間，特別是沒(méi) . 了零售商店面， 不僅為我們公司節(jié)省大量的投資資金、管理運(yùn)作資金，而且 降低商品的總成本價(jià)格。這樣顧客如果想購(gòu)買到高品質(zhì)、高 質(zhì)量、低

2、價(jià)格的商品，不必再跑到擁擠的商業(yè)街，一家又一 家地挑選自己所需的商品，而只要坐在家里，通過(guò)互聯(lián)登陸 我們的上虛擬超市進(jìn)行購(gòu)買，然后由我們的物流配送中心直 接進(jìn)行門(mén)到門(mén)的 （及時(shí)化 ）商品配送服務(wù)，不僅為顧客節(jié)省時(shí) 間，提供便利，而且我們公司對(duì)售出的商品提供最優(yōu)質(zhì)的售 后跟蹤服務(wù)，以解決客戶的后顧之憂。 、1.2 公司經(jīng)營(yíng)規(guī)劃： 我們公司在建設(shè)的初級(jí)階段把物流配送中心建設(shè)在相 對(duì)比較發(fā)達(dá)的城市郊區(qū) （ 如北京、上海、廣州等 ） ，經(jīng)營(yíng)范圍 的就是以我們的物流配送中心為基點(diǎn)，建立一個(gè)圓形的覆蓋 面，直接面向該區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品銷售，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要是生活 日用品 （家用電器、產(chǎn)品、食品、服裝等 ） ，以少

3、品種、大批 量為主，服務(wù)對(duì)象也主要是該區(qū)域可以進(jìn)行上購(gòu)物的消費(fèi) 群，然后不斷向各大中小型城市發(fā)展，并把經(jīng)營(yíng)的商品向多 品種、大批量及多品種、小批量方向發(fā)展，同時(shí)可以向其它 生產(chǎn)企業(yè)提供全方位的第三方物流服務(wù) （ 包括商品的采購(gòu)、 配送等 ） 。二、公司描述2.1 公司的名稱物流超市 . 限公司2.2 公司的宗旨及企業(yè)文化1） 以公司為中心： 以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以戰(zhàn)略創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以組織創(chuàng)新為 保障，以技術(shù)創(chuàng)新為手段，以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著公司 從無(wú)到 . 、從小到大、從大到強(qiáng)，從走向世界，樹(shù)立自己的 企業(yè)文化。2） 以顧客為中心：“以客戶為中心” 的物流配送精神， 以“降低商品成本” 為服務(wù)目

4、標(biāo)，以“即時(shí)，快捷”為配送指標(biāo)，以“伙伴式雙 贏”為準(zhǔn)則的物流銷售服務(wù)模式， 為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 讓顧客來(lái)得舒心，去得放心，逐漸形成自己的企業(yè)文化。2.3 公司現(xiàn)狀：組織方面：公司目前正處于籌備策劃階段，尚無(wú)外來(lái)投 資。公司的所 . 權(quán)歸太原科技大學(xué) 001 工作室集體擁 . 。今后 公司將采用融資的手段進(jìn)行集資，以股份制 . 限公司的組織 形式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。銷售方面：公司還沒(méi) . 進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，不過(guò)經(jīng)過(guò)我們 的市場(chǎng)調(diào)查研究分析， . 近 70%的顧客對(duì)我們銷售的高品質(zhì)、 高質(zhì)量、低價(jià)位、售后服務(wù)好的商品感興趣，特別是門(mén)到門(mén) 的及時(shí)化配送服務(wù)，并愿意購(gòu)買我們的商品。2.4 公司的發(fā)展規(guī)劃：

5、 第一階段：成立物流超市股份制 . 限公司，建立物流配 送中心、辦公基地，完成相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試，同時(shí)建立 自己的上銷售平臺(tái)，初步建立自己的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。預(yù)計(jì)花 費(fèi)一年的時(shí)間。第二階段：使我們公司獲得消費(fèi)者信賴，提升公司的知 名度，進(jìn)而打開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，使公司進(jìn)入盈利階段。預(yù)計(jì) 花費(fèi)一年時(shí)間。第三階段：利用好的市場(chǎng)營(yíng)銷手段廣泛的開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí) 現(xiàn)公司的商品銷售額突破 10 億元，使我們的市場(chǎng)占 . 率達(dá)到 10%左右（針對(duì)北京地區(qū) ），還請(qǐng)所 . 的貸款。并是公司成功上 市，預(yù)計(jì)花費(fèi)兩年時(shí)間。第四階段：繼續(xù)擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占 . 利，實(shí)現(xiàn)年銷售額 達(dá)到 30 億元，并在其他的大城市開(kāi)始建設(shè)自己的

6、子公司， 加大全國(guó)日用消費(fèi)品市場(chǎng)的占 . 率，在國(guó)內(nèi)獲得較高的知名 度，進(jìn)而打入國(guó)際市場(chǎng)。三、公司的產(chǎn)品及服務(wù)3.1 產(chǎn)品 / 服務(wù)(1) 公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品：在公司建設(shè)初期 ( 規(guī)模相對(duì)不大的發(fā)展階段 ) ，我們公司 主要經(jīng)營(yíng)生活類日用品， 如電器產(chǎn)品，產(chǎn)品，服裝，食品 等。隨著我公司的不斷發(fā)展壯大，我們公司的經(jīng)銷品種會(huì)不 斷的增大，由剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的少品種，小批量商品向多品種大 批量及多品種小批量的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展，同時(shí)保證商品的高質(zhì) 量、高性能、低價(jià)格，力求把我公司發(fā)展成為具. 品牌價(jià)值的綜合性的物流銷售公司。(2) 公司的服務(wù)： 我們公司是在物流配送中心的基礎(chǔ)上，借助電子商務(wù)平 臺(tái)，進(jìn)行上虛擬超市

7、的銷售的經(jīng)營(yíng)模式，把所 . 的商品虛構(gòu) 成一個(gè)大賣場(chǎng)，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，在最大程度上方便 了最終消費(fèi)者。他們不必再跑到擁擠的商業(yè)街，一家又一家 地挑選自己所需的商品， 而只要坐在家里， 在上搜索、 查看、 挑選，就可以完成他們的購(gòu)物過(guò)程。然后我們公司根據(jù)銷售 信息進(jìn)行的門(mén)到門(mén)服務(wù)，同時(shí)我們公司. 強(qiáng)大的售后服務(wù)中心作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾，對(duì)我們售出的商品進(jìn)行信息跟蹤，提供一流的專業(yè)化的售后服務(wù)。如果我們售出的新產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量 問(wèn)題，我們會(huì)及時(shí)更換 ; 當(dāng)然顧客如果在使用產(chǎn)品的過(guò)程中 出現(xiàn)毛病，我們會(huì) . 專業(yè)的售后維修人員及時(shí)地上門(mén)進(jìn)行維 修服務(wù)，以解決顧客的后顧之憂。3.2 產(chǎn)品 / 服務(wù)優(yōu)勢(shì)(1

8、) 產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)：A 、我們公司建設(shè)在北京的郊區(qū)，與把廠房間在市中心 相比較， 可以降低投資額，從根本上減少商品的總成本B 、過(guò)去的商品銷售店面都是建立在市中心，特別是人 口相對(duì)集中的地方，這會(huì)增加商品的成本價(jià)格，而我們公司 是在傳統(tǒng)的銷售模式中減少了銷售店面的建設(shè)及經(jīng)營(yíng)成本， 采用上銷售購(gòu)物的方式經(jīng)營(yíng)，顧客在上進(jìn)行購(gòu)物，然后我們 公司進(jìn)行直接送貨上門(mén)的服務(wù)，降低了商品的成本，節(jié)省了 了時(shí)間，給顧客提供更多的實(shí)惠。(2) 產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)勢(shì)：我們公司采用上虛擬銷售系統(tǒng)后， 顧客可以及時(shí)， 方便， 快捷的買到自己所需要的商品，而不必千里迢迢的跑去傳統(tǒng) 的零售商店面里購(gòu)物了。我們公司采用 ( 全球定位系

9、統(tǒng) )與二維條形碼相結(jié)合的 方式，然后組建專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)我們售出的商品進(jìn) 行全方位的跟蹤服務(wù)，及時(shí)地給顧客提供服務(wù)。四、市場(chǎng)分析4.1 市場(chǎng)研究表明： 現(xiàn)代社會(huì)商品的銷售模式采用的仍然是傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈 結(jié)構(gòu)：采購(gòu)進(jìn)貨倉(cāng)儲(chǔ)物流配送零售商店面（ 商品配送 ）顧客其中店面的投資及管理需要占用相當(dāng)多的流動(dòng)資金與固定資 金，而這會(huì)大大的增加商品的總成本價(jià)格。而在社會(huì)的快速 發(fā)展過(guò)程中，價(jià)格日益透明化的今天，相近的價(jià)格，相近的 產(chǎn)品，不同的生產(chǎn)商生產(chǎn)的同類商品在性能和質(zhì)量上已經(jīng)沒(méi) 什么優(yōu)勢(shì)可言，再打傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù) 返了。為了減少商品的總成本，獲得更大的利潤(rùn)空間，我們 只能從其它的

10、渠道開(kāi)源節(jié)流了。同時(shí)現(xiàn)在剛發(fā)展起來(lái)的第三 方服務(wù)，即物流服務(wù)，還是一塊沒(méi) . 被挖掘的處女地，而它 可以從根本上降低商品的總成本，因?yàn)橐粋€(gè)商品從出廠到消 費(fèi)者手中的那一段物流過(guò)程幾乎占了商品總成本的55%左右，而這在運(yùn)輸業(yè)，配送服務(wù)還相對(duì)落后的國(guó)情下是具 . 非 常大的發(fā)展前景的。4.2 目標(biāo)消費(fèi)群 我們公司在建廠的初期，面向的消費(fèi)者是北京地區(qū)那些 可以使用互聯(lián)進(jìn)行上購(gòu)物的消費(fèi)者。因?yàn)槲覀児镜慕?jīng)營(yíng)模 式是以物流中心為基礎(chǔ)，采用上虛擬超市銷售系統(tǒng)銷售商 品，所以我們需要借助互聯(lián)這個(gè)媒介，面向上的顧客實(shí)現(xiàn)商 品的銷售。據(jù)我們初步統(tǒng)計(jì)，在北京地區(qū)互聯(lián)的用戶達(dá)到了 800 多 萬(wàn)，占北京人口的比例達(dá)

11、到了 75%。不過(guò)隨著絡(luò)進(jìn)一步發(fā)展， 計(jì)算機(jī)知識(shí)的普及，能夠上購(gòu)物的人會(huì)越來(lái)越多，而且會(huì)不 斷的向周邊城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)展，所以上購(gòu)物這塊蛋糕會(huì)越變?cè)?大，想吃的人也會(huì)愈來(lái)愈多， 所以我們必須走在別人的前列， 推陳出新，以合理的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)為 顧客提供商品，首先搶占終端消費(fèi)者市場(chǎng)，等公司從成長(zhǎng)期 過(guò)渡到成熟期的時(shí)候，我們公司會(huì)以“直線”延伸方式向兩 邊擴(kuò)展，一邊向偶爾上購(gòu)物的消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)軍，另一邊是去 吸引那些沒(méi) . 過(guò)上購(gòu)物的消費(fèi)者，獲得更多的顧客。4.3 銷售戰(zhàn)略 為了促進(jìn)公司的發(fā)展，我們會(huì)針對(duì)不同的消費(fèi)群體采取 不同的銷售策略：第一： 經(jīng)常性上購(gòu)物消費(fèi)者是推動(dòng)我們公司發(fā)展的

12、源 動(dòng)力， 為了獲得他們的青睞， 我們會(huì)在上超市提供 “貴賓卡” 的待遇，實(shí)現(xiàn)商品打 8 折的優(yōu)惠措施，還定期免費(fèi)提供一些 我們公司創(chuàng)辦的消費(fèi)指南期刊及一些 . 紀(jì)念價(jià)值的禮品 ，還 可以參加我們公司的上抽獎(jiǎng)活動(dòng) 。第二： 一般性上購(gòu)物消費(fèi)者是我們公司最具潛力的顧 客，具 . 很大的發(fā)展空間。我們給他們提供“會(huì)員卡”的待 遇，購(gòu)買我們的商品可以獲得打 9 折的優(yōu)惠，定期免費(fèi)送一 些消費(fèi)指南期刊，同時(shí)可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。只要我們公司提 供一流的服務(wù)，就可以獲得他們的信任，使他們成為我們公司的“貴賓卡”持 . 者。第三：偶爾性上購(gòu)物消費(fèi)者是我們公司潛在的顧客，購(gòu) 買我們的商品就可以參加我們公司的抽獎(jiǎng)

13、活動(dòng)，同時(shí)我們會(huì) 加大戶外宣傳的力度，如廣告策劃，發(fā)傳單等形式，吸引顧 客的眼球。五、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)分析5.1 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)分析：的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展， 走在世界的前列， 特別改革開(kāi)放以來(lái)， 人均突飛猛進(jìn)，突破 1000 美元以后，使得消費(fèi)品市場(chǎng)也變 得日漸壯大， 而隨著加入后， 人民的消費(fèi)觀念正在發(fā)生變化， 由過(guò)去的 . 錢存銀行，到現(xiàn)在的倡導(dǎo)提前消費(fèi)，同時(shí)也迎來(lái) 了消費(fèi)品市場(chǎng)的空前火爆，這是一個(gè)質(zhì)的飛躍。這時(shí)各種大 型的超市，購(gòu)物中心，連鎖店，購(gòu)物廣場(chǎng)等大賣場(chǎng)都如雨后 般的春筍，開(kāi)遍大江南北，爭(zhēng)相建廠，特別是在各大省會(huì)城 市與沿海一帶，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈 ! 尤其是跨國(guó)公司的進(jìn)入，現(xiàn) 在都在爭(zhēng)相爭(zhēng)搶消費(fèi)品市

14、場(chǎng)這塊大蛋糕，而這也使得一些較 發(fā)達(dá)城市銷售店面趨于飽和狀態(tài)。但是他們沒(méi) . 從實(shí)質(zhì)上進(jìn) 行開(kāi)源節(jié)流， 反而大打價(jià)格戰(zhàn)， 爭(zhēng)相以降價(jià)的方式吸引顧客。 而隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，價(jià)格日益透明化的今天， 相近的價(jià)格，類似的產(chǎn)品，不同的生產(chǎn)商生產(chǎn)的商品在性能 和質(zhì)量上已經(jīng)沒(méi) . 什么優(yōu)勢(shì)可言，再打傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)的 時(shí)代已經(jīng)一去不返了，這樣只會(huì)獲得更少的利潤(rùn)，而為了減少商品的總成本，獲得更大的利潤(rùn)空間，我們只能通過(guò)其它 的渠道來(lái)降低成本了。5.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象描述：1 、傳統(tǒng)的物流配送中心模式： 傳統(tǒng)的物流配送中心模式實(shí)際上就是國(guó)內(nèi)處于淘汰地 位的運(yùn)輸公司與倉(cāng)儲(chǔ)基地的結(jié)合，還不是真正意義上的物流 配

15、送中心，只給企業(yè)提供簡(jiǎn)單的儲(chǔ)存及運(yùn)輸服務(wù)，是一個(gè)商 品的流動(dòng)的過(guò)程 （ 簡(jiǎn)稱“物流” ） ，還不具備商流的過(guò)程， 而且基本上不提供第三方服務(wù)，達(dá)不到使商品增值的效果。2 、公司的銷售模式： 我們公司首先在國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)的城市郊區(qū)建立專業(yè)的現(xiàn)代 化物流服務(wù)中心為基礎(chǔ)，省去了傳統(tǒng)的零售商店面經(jīng)銷模 式，再借助現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展日漸成熟的電子商務(wù)平臺(tái)，采用上 虛擬購(gòu)物超市相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式，面向該城市的客戶 （ 包括 個(gè)人，企業(yè)等 ） ，讓顧客方便，快捷的購(gòu)物，然后由我們公 司根據(jù)上虛擬超市銷售系統(tǒng)反饋回來(lái)的顧客需求信息，由物 流中心進(jìn)行貨物的分揀、包裝，接著由我們公司專業(yè)的配送 服務(wù)中心在設(shè)計(jì)好的配送路線上直接

16、配送，在規(guī)定的時(shí)間的 里把商品以門(mén)到門(mén)的服務(wù)方式送到顧客手中。顧客還可以直 接、快速的在上對(duì)我們售出的商品進(jìn)行信息反饋，然后由我 們的售后服務(wù)中心進(jìn)行專業(yè)的跟蹤服務(wù)，及時(shí)地進(jìn)行商品的 更換與維修服務(wù)，讓顧客買得放心用得舒心。六、營(yíng)銷策略6.1 營(yíng)銷策略：隨著經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來(lái) , 企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境呈現(xiàn)出了 新的特點(diǎn)。為此 , 我們公司要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝， 必須轉(zhuǎn)變舊的營(yíng)銷觀念 , 樹(shù)立全新的營(yíng)銷理念 , 針對(duì)具體的 環(huán)境變化 , 制定新的營(yíng)銷策略，把握市場(chǎng) , 抓住顧客 , 才能以 強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng) , 使公司獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。我們將 采取以下?tīng)I(yíng)銷策略：1) 實(shí)施品牌包裝營(yíng)銷策略。

17、知識(shí)經(jīng)濟(jì)下 , 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈 , 價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)不是 企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的最佳途徑 ,最. 效的做法就是打造自身的品 牌及包裝 , 。2) 實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷策略。隨著人民生活水平的提高 , 人們購(gòu)買商品 , 不只是追求 一切實(shí)物性的滿足 , 更是追求這些實(shí)物所包含的精神或文 化。因此 , 我們公司應(yīng)在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上 , 著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù) 這是我們?nèi)俚年P(guān)鍵。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù), 可采取以下做法:3) 實(shí)施戰(zhàn)略 , 即顧客滿意戰(zhàn)略。 宗旨是把顧客需求放在第一位 , 在產(chǎn)品價(jià)格、分銷、促 銷以及售后服務(wù)系統(tǒng)等方面以顧客為核心, 最大限度地使顧客感到滿意。我們公司的營(yíng)銷不僅要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)取到直 接顧客的稱

18、贊 , 而且要通過(guò)服務(wù)贏得“顧客的顧客” ,依靠滿 意的服務(wù)質(zhì)量影響更多的潛在顧客。4) 樹(shù)立超值服務(wù)理念 , 實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略。 超值服務(wù)就是用愛(ài)心、誠(chéng)心和耐心向消費(fèi)者提供超越其 心理期待的、超越常規(guī)的全方位的服務(wù)。5) 實(shí)施持續(xù)營(yíng)銷策略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下 , 我們必須適應(yīng)新的環(huán)保形勢(shì) , 制定新的營(yíng) 銷策略綠色營(yíng)銷。這樣 , 不但對(duì)公司的生存發(fā)展 . 利, 而 且還為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。我們公司應(yīng)建立綠色營(yíng)銷信息系 統(tǒng)，制定綠色商品及服務(wù)戰(zhàn)略。公司在制定綠色商品及服務(wù) 戰(zhàn)略時(shí) , 應(yīng)考慮綠色商品的種類、質(zhì)量、品牌設(shè)計(jì)、品牌名 稱、包裝樣式、保修、退貨和服務(wù)等。實(shí)行綠色包裝與綠色 標(biāo)志, 實(shí)現(xiàn)綠色商品

19、組合 ,為消費(fèi)者提供綠色服務(wù)。6) 實(shí)施形象營(yíng)銷策略。現(xiàn)在, 消費(fèi)者購(gòu)買商品的選擇性明顯增強(qiáng),企業(yè) 形象在消費(fèi)者中的作用日漸突出 , 所以我們公司為了追求綜合利潤(rùn) 的最大化 ,必須塑造個(gè)性化的企業(yè)形象 , 維護(hù)優(yōu)良的企業(yè)形 象。6.2 營(yíng)銷工具： 為了促進(jìn)公司商品的銷售，便于根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求 來(lái)制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃，我們公司會(huì)引進(jìn)兩套銷售信息處理 系統(tǒng)系統(tǒng)軟件 ( 銷售點(diǎn)終端信息處理系統(tǒng) ) 和系統(tǒng)軟件 (后臺(tái)信息處理系統(tǒng) ) ：我們公司通過(guò)絡(luò)把系統(tǒng)與系統(tǒng) . 機(jī)的聯(lián)合起 來(lái)進(jìn)行商品銷售信息的處理。系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)把消費(fèi)者在我們 公司上虛擬超市上購(gòu)買的商品信息進(jìn)行匯總，通過(guò)絡(luò)快速的 傳給系統(tǒng)，系統(tǒng)利用自己的分析功能對(duì)所. 的銷售信息進(jìn)行總體分析，進(jìn)行 . 效的商品銷售預(yù)測(cè)，找出顧客需要什么， 不需要什么，什么商品是顧客大量需要的，什么商品是顧客 少量需要的，然后把這些信息傳遞給采購(gòu)部門(mén)，他們根據(jù)這 些銷售信息進(jìn)行商品的分類、分量采購(gòu)，防止熱銷商品出現(xiàn) 缺貨情況，而某些冷銷商品出現(xiàn)積壓情況，從而促進(jìn)公司產(chǎn) 品的銷售。七、財(cái)務(wù)分析7