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1、12主要內(nèi)容: 1班組長(zhǎng)的定義 2. 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 3班組長(zhǎng)的重要性 4. 班組長(zhǎng)的職責(zé) 5班組長(zhǎng)的作用3認(rèn)識(shí)自己很重要4一一)班組長(zhǎng)的定義班組長(zhǎng)的定義5 討論:班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中 的角色是什么?二二)班組長(zhǎng)的角色班組長(zhǎng)的角色6班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō) 班組長(zhǎng)是基層的管理員,直接管理員工,是(品質(zhì))、C(成本)、D(交貨期)指標(biāo)達(dá)成的最直接責(zé)任者。7班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 對(duì)主管人員來(lái)說(shuō) 班組長(zhǎng)是主管人員命令、決定的貫徹和執(zhí)行者,同時(shí)對(duì)自己的工作起著輔助和補(bǔ)充的作用。 班組長(zhǎng)是精神傳播的窗口,也是主管與員工溝通的橋梁!8班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 對(duì)員工來(lái)說(shuō) 班組長(zhǎng)是直接領(lǐng)導(dǎo),是員工的良師,也是益友。

2、9班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 對(duì)班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō) 是同事,也是工作上的協(xié)作配合者,同時(shí)也是在晉升方面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象10幾種對(duì)班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知:幾種對(duì)班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知:生產(chǎn)技術(shù)型生產(chǎn)技術(shù)型(對(duì)待設(shè)備的方法對(duì)待人對(duì)待設(shè)備的方法對(duì)待人)盲目執(zhí)行型盲目執(zhí)行型(態(tài)度強(qiáng)硬官僚作風(fēng)態(tài)度強(qiáng)硬官僚作風(fēng))哥們兒義氣型哥們兒義氣型(感情用事缺乏原則感情用事缺乏原則)大撒把型大撒把型(得過(guò)且過(guò)缺乏責(zé)任得過(guò)且過(guò)缺乏責(zé)任)勞動(dòng)模范型勞動(dòng)模范型(勤懇務(wù)實(shí)缺乏領(lǐng)導(dǎo)勤懇務(wù)實(shí)缺乏領(lǐng)導(dǎo))11班組長(zhǎng)管理角色認(rèn)知班組長(zhǎng)管理角色認(rèn)知了解自己的權(quán)力義務(wù)了解自己的權(quán)力義務(wù)了解上司的期望了解上司的期望了解下級(jí)對(duì)自己的期望了解下級(jí)對(duì)自己的期望1.辦事公道辦事公道2

3、.關(guān)心部下關(guān)心部下3.目標(biāo)明確目標(biāo)明確4.命令準(zhǔn)確命令準(zhǔn)確5.胸懷寬廣胸懷寬廣12如果是一只綿羊在率領(lǐng)一群獅子,那么這群獅子也就不再是獅子了。如果是一只綿羊在率領(lǐng)一群獅子,那么這群獅子也就不再是獅子了。 拿破侖拿破侖三三)班組長(zhǎng)的重要性班組長(zhǎng)的重要性13班組長(zhǎng)的重要作用 班組是企業(yè)的班組是企業(yè)的“細(xì)胞細(xì)胞”,班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。無(wú)論什么行業(yè)、工種,它的共性就是擁,班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。無(wú)論什么行業(yè)、工種,它的共性就是擁有共同的勞動(dòng)的手段和對(duì)象,直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù),其中也包括服務(wù)產(chǎn)品,因此班組長(zhǎng)有有共同的勞動(dòng)的手段和對(duì)象,直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù),其中也包括服務(wù)產(chǎn)品,因此班組長(zhǎng)有

4、三個(gè)重要作用:三個(gè)重要作用: 班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施,因?yàn)闆Q策再好,如果執(zhí)行者不得力,決策也很難落到實(shí)處。所以班班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施,因?yàn)闆Q策再好,如果執(zhí)行者不得力,決策也很難落到實(shí)處。所以班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施,影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn);組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施,影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn); 班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶;班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶; 班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織和參加者,所以班組長(zhǎng)既應(yīng)是技術(shù)骨干,又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織和參加者,所以班組長(zhǎng)既應(yīng)是技術(shù)骨干,又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。141 1、班組長(zhǎng)所處的位置:、班組長(zhǎng)所處的位

5、置:現(xiàn)場(chǎng)的中心現(xiàn)場(chǎng)的中心相關(guān)部門(mén)相關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管理者現(xiàn)場(chǎng)管理者上司上司同事同事成果,結(jié)果成果,結(jié)果認(rèn)可,價(jià)值認(rèn)可,價(jià)值員工員工 制造技術(shù)制造技術(shù) 設(shè)備技術(shù)設(shè)備技術(shù) 品質(zhì)保證品質(zhì)保證 計(jì)劃員計(jì)劃員 調(diào)度調(diào)度 水電氣水電氣 總務(wù)總務(wù) (宿舍、食堂)(宿舍、食堂) 人事行政人事行政 安全辦安全辦 152 2、現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題及需要進(jìn)行的指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題及需要進(jìn)行的指導(dǎo)T.W.I.作業(yè)指導(dǎo)作業(yè)指導(dǎo) Job Instruction員工對(duì)業(yè)務(wù)員工對(duì)業(yè)務(wù)不知道不知道不能做不能做不熟悉不熟悉人際關(guān)系管理人際關(guān)系管理Job Relations對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的人際關(guān)系對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的人際關(guān)系不能敞開(kāi)心扉不能敞開(kāi)心扉不夠融洽不夠融洽有苦惱

6、有苦惱安全作業(yè)安全作業(yè)Job Safety安全作業(yè)管理安全作業(yè)管理危險(xiǎn)危險(xiǎn)安全意識(shí)淡薄安全意識(shí)淡薄不遵守安全規(guī)定不遵守安全規(guī)定作業(yè)改善作業(yè)改善Job Methods作業(yè)方法或成果作業(yè)方法或成果不好不好不容易不容易討厭討厭我們需要優(yōu)秀的我們需要優(yōu)秀的班長(zhǎng)班長(zhǎng)161) 1) 讓班組長(zhǎng)的明確自己的崗位職責(zé)讓班組長(zhǎng)的明確自己的崗位職責(zé)2) 2) 避免造成各人職責(zé)的混亂避免造成各人職責(zé)的混亂3) 3) 消除兩不管區(qū)域消除兩不管區(qū)域4) 4) 始終明確該由誰(shuí)負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)或解決某個(gè)問(wèn)題始終明確該由誰(shuí)負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)或解決某個(gè)問(wèn)題5) 5) 消除權(quán)力斗爭(zhēng)消除權(quán)力斗爭(zhēng)6)6) 促進(jìn)有效的團(tuán)隊(duì)合作促進(jìn)有效的團(tuán)隊(duì)合作為什么界定崗位職責(zé)為什么界定崗位職責(zé)四四)班組長(zhǎng)的職責(zé)班組長(zhǎng)的職責(zé)17 提高產(chǎn)品質(zhì)量 提高生產(chǎn)效率 降低生產(chǎn)成本 防止工傷及事故的發(fā)生 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)班組長(zhǎng)的職責(zé)班組長(zhǎng)的職責(zé)181)以安全的方式進(jìn)行生產(chǎn),穿帶必要的個(gè)人勞防護(hù)用品2)在每個(gè)班次的開(kāi)始與結(jié)束時(shí)檢查工作場(chǎng)地3 保持工作場(chǎng)地的有序安排4)遵循標(biāo)準(zhǔn)化工作5)學(xué)習(xí)新的生產(chǎn)技能6)貫徹制造質(zhì)量原則7)根據(jù)規(guī)定開(kāi)展全員生產(chǎn)性維修8)爭(zhēng)取不斷改善工作場(chǎng)地的狀況9)組織召開(kāi)班前班組會(huì)議10)朝著班組共同目標(biāo)努力工作11)接納、培訓(xùn)班組新成員12)快速響應(yīng)暗燈信號(hào),并負(fù)責(zé)解決問(wèn)題13)跟蹤班組目標(biāo),更新班組記事欄崗位職責(zé)具

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