員工個人年度總結(jié)范文（16篇）

第員工個人年度總結(jié)范文（16篇）員工個人年度總結(jié)范文（16篇）

員工個人年度總結(jié)范文篇1自從本人20__年加入__珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20__年的_月讓我擔(dān)任柜長一職，這是對我工作的肯定?；厥鬃约阂荒杲?jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)

1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意”是顧客的廣告。

3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。

6、抓住每一次銷售的機(jī)會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。

員工個人年度總結(jié)范文篇2這一年，是我們企業(yè)奮斗的一年，也是我們祖國成立七十周年，所以大家在這一年里都是充滿了干勁，只希望能多為企業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。我身為xx部門的一員，自然也是想多干一些成績出來的，這就得通過自己的行動來證明了。在20xx年里，我力爭讓自己的工作效率再上一個檔次，并降低自己的工作失誤率，我為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，一直都在努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)我和客戶的聯(lián)系，通過一段時間的調(diào)整后，我在處理工作業(yè)務(wù)這方面有了不小的長進(jìn)，干起事情來也沒有之前那種生澀感了，全年出現(xiàn)工作失誤的次數(shù)也是屈指可數(shù)。我來到我們企業(yè)的時間其實(shí)并不久，但是我在這里感受到了不一樣的工作氛圍，這可比我以前的工作環(huán)境要熱鬧的多，所以我也不能拖大家的后腿了，只要沒有特殊情況的發(fā)生，我基本上就沒有出現(xiàn)過遲到早退的情況，一直都堅守在自己的工位上。

我們企業(yè)一直在發(fā)展，我也一直都在吸收養(yǎng)分來壯大自己，畢竟我的工作資歷還是太淺了，相比企業(yè)里面的前輩，我真的是還有太多的東西需要去學(xué)習(xí)了，光是從企業(yè)里業(yè)務(wù)邏輯這一塊，就夠我認(rèn)真的學(xué)習(xí)上好幾年，更別說談大型業(yè)務(wù)、職場經(jīng)驗(yàn)等等了，所以我身上的壓力還是很重的啊，要是我想向著更高的目標(biāo)進(jìn)發(fā)的話，那么我一定需要盡快的提升好自己工作能力，這樣才能在諸多的同事里脫穎而出?，F(xiàn)在，我也該準(zhǔn)備一下20xx年的工作計劃了，畢竟大家都在做準(zhǔn)備了，要是我漫無目的工作著，那么也無法有效的開展往后的工作，所以我準(zhǔn)備在新的一年里，多多參加一些企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn)，要是有機(jī)會的話，我也要多多爭取一些出差的機(jī)會，去外地看一看別人是怎么工作的，想必這絕對會對我的工作有著不小的幫助。

新的一年，首先祝愿我們企業(yè)的全體同事能健健康康，在家過一個開心快樂的春節(jié)，然后在新年里繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱！

員工個人年度總結(jié)范文篇3在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點(diǎn)可以看出，他是一個好領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗嬲龅搅藶閱T工謀求福利和發(fā)展。

在這一年中，我犯了很多錯，但是在這些錯誤中我學(xué)到了很多有用的知識，在這個過程當(dāng)中，我自己也不斷總結(jié)思考，怎樣才能更好的服務(wù)大家，幫助大家，有時候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫助他們，但是所產(chǎn)生的結(jié)果不一定是理想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最后我總結(jié)出，好人不好做，把自己的本職工作做好才是最重要的。

這一年，我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為，我所做的工作實(shí)在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人，因?yàn)檎嬲冻鲎龀龀煽兊氖谴蠹遥皇莻€人。在這一年來，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好，還有很多需要改進(jìn)的地方，20___年已經(jīng)到來，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠(yuǎn)把自己擺在一個低的位置，這樣才能學(xué)到更多有用的知識，我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自己的理想，起航吧。

員工個人年度總結(jié)范文篇4回顧這幾個月的工作，我感觸很深，收獲頗豐。在這兩個月領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和知道下，通過我的自身不懈努力，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和知識。下面我將從以下幾個方面來總結(jié)實(shí)習(xí)期工作的不足之處與以后怎樣克服困難，更好的改進(jìn)。

20___年，對我來說實(shí)在是不平凡的一年，在這一年當(dāng)中我收獲很多，讓自己有了一定的成長，同時我對自己依然充滿著信心，未來的道路一定會非常的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。

回顧20___年發(fā)現(xiàn)在這一年當(dāng)中自己成熟了，穩(wěn)重了，同時也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。在這一年，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實(shí)際操作，但是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會，總是這個做不好那個做不好，而且還和同事之間產(chǎn)生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原來處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了角色之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，通過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自己定的原則是：我所做的一切都是為大家服務(wù)的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。經(jīng)過幾個月的時間，我發(fā)現(xiàn)自己慢慢適應(yīng)了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當(dāng)中做的的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的角色只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然后進(jìn)行記錄和歸納，這些都是無價之寶!

員工個人年度總結(jié)范文篇5本學(xué)期圍繞“建設(shè)-規(guī)范-發(fā)展”的工作重點(diǎn)，幼兒園不斷完善各項(xiàng)物質(zhì)精神文化建設(shè)，規(guī)范幼兒園管理。通過多種有效管理實(shí)踐與探索，逐步建立起幼兒園管理機(jī)制，有效促進(jìn)了教師隊伍的專業(yè)發(fā)展和幼兒的健康成長，進(jìn)一步提高了保教質(zhì)量，提升了幼兒園辦園水平。

一、文化建設(shè)初見成效

充分利用有限資金，鋪設(shè)了二樓走廊塑膠地面㎡和樓梯踏步91米，完成了二樓4個活動室室內(nèi)456㎡的木地板鋪設(shè)，在一樓和二樓有明顯棱角的拐角處安裝了高1、2米的安全護(hù)角75個；綜合活動室、閱覽室、教師辦公室和科技發(fā)現(xiàn)室、園長室、接待室等專用活動室初見成效，有效保證本學(xué)期的合理使用和下學(xué)年的擴(kuò)班。

在硬件設(shè)施逐步完善的情況下，不斷完善幼兒園的文化建設(shè)，我們美化了120㎡平方米的前院內(nèi)側(cè)圍墻，將泉城的特色風(fēng)景呈現(xiàn)出來；發(fā)動大家親自動手，用荷花與柳條裝飾了教學(xué)樓南側(cè)向陽的玻璃，濟(jì)南的市花和市樹形象鮮明，彰顯了我們的家鄉(xiāng)文化。我們優(yōu)化了走廊環(huán)境，利用閱讀名言張貼、古詩、經(jīng)典圖畫書圖片展示等突出早期閱讀的理念。我們在上學(xué)年組織全體教師學(xué)習(xí)《論語》經(jīng)典語句的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)大家討論，甄選出“君子不器”“三人行必有我?guī)煛薄坝信笞赃h(yuǎn)方來不亦樂乎！”“德不孤，必有鄰”等《論語》中適合幼兒園教師學(xué)習(xí)體會的語句，懸掛在各個辦公區(qū)，突顯幼兒園辦公區(qū)儒家文化的特色。班級環(huán)境圍繞園所文化建設(shè)，引導(dǎo)教師確立了理念一致，風(fēng)格各異的班級理念，開辟了各具特色的主題墻、多元化評比欄、幼兒作品和照片展示欄，讓有限的墻壁處處會說話，讓幼兒時時處處都能體驗(yàn)到成長的快樂。提出了“好習(xí)慣成就好人生”的辦園理念，組織全體教職工進(jìn)行了辦園理念大討論，全園教職工對于“好習(xí)慣成就好人生”的辦園理念一致認(rèn)同。

二、園所管理逐步規(guī)范

（一）安全衛(wèi)生管理扎實(shí)有效

始終把保護(hù)幼兒的生命安全放在工作的首位。各項(xiàng)安全管理制度健全，安保設(shè)施定期檢修，安保人員及時培訓(xùn)，各崗位工作人員落實(shí)一崗雙責(zé)。室內(nèi)外安全責(zé)任區(qū)劃分明確，每周定期安全檢查，及時排查安全隱患。建立領(lǐng)導(dǎo)安全值班制度，密切關(guān)注幼兒一日活動安全，對安全工作有專項(xiàng)記錄，將安全工作納入班級工作考核評價中。園長與各部門工作人員及每位幼兒家長簽訂了安全責(zé)任書，提高每個人的安全責(zé)任意識。將安全教育納入活動課程安排，每周進(jìn)行一次安全教育，每月開展一次安全實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，嚴(yán)格落實(shí)濟(jì)南市教育局提出的“1530”安全教育，幼兒自我保護(hù)意識和能力逐步提高。合理劃分了室內(nèi)外衛(wèi)生區(qū)域，全園每位教職工均承擔(dān)了相應(yīng)衛(wèi)生清潔工作，冬季下雪后大家齊心協(xié)力，及時掃除院內(nèi)積雪，確保幼兒戶外活動的場地安全。幼兒飲食衛(wèi)生、安全工作規(guī)范到位，晨午檢及全日觀察細(xì)致到位，清潔消毒工作落到實(shí)處，本學(xué)期，幼兒園無一例意外傷害事故和傳染病例發(fā)生。

（二）日常管理科學(xué)有序

結(jié)合幼兒園實(shí)際，制定、討論與實(shí)施幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，確保幼兒園指揮系統(tǒng)暢通有效。對各崗位工作人員逐步做到分層管理，充分授權(quán)，跟蹤指導(dǎo)，加強(qiáng)交流，不斷提高了大家發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。嚴(yán)格按學(xué)期初制定的幼兒作息時間、教師帶班規(guī)律、課程設(shè)置、會議安排等日常工作程序開展幼兒園一日各項(xiàng)活動。清潔消毒工作、安全管理工作、一日檢查落實(shí)、學(xué)習(xí)教研、全體會議等各項(xiàng)工作嚴(yán)謹(jǐn)有序。在確保幼兒園正常開展日常工作的同時，認(rèn)真迎接山東省街道中心幼兒園的檢查驗(yàn)收工作并順利通過，為幼兒園贏得15萬元的獎補(bǔ)資金，為下一步幼兒園設(shè)施配備和條件改善提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。

三、教師素養(yǎng)逐步提升

（一）師德教育

幼兒園重視職業(yè)道德教育，通過組織“夸夸我的好同事”、“夸夸我們的好團(tuán)隊”等德育陣地的宣傳活動，鼓勵教師學(xué)會相互欣賞；注重挖掘每周一升旗儀式的德育價值，引導(dǎo)教師積極向上；進(jìn)行形式多樣的師德學(xué)習(xí)和理論考核等豐富多彩的職業(yè)道德教育，形成了和諧互助的工作氛圍。

（二）師資培訓(xùn)

幼兒園重視師資培訓(xùn)，認(rèn)真貫徹《幼兒園工作規(guī)程》指導(dǎo)思想，嚴(yán)格落實(shí)《幼兒園一日工作細(xì)則和保教工作要求》。充分利用中國教師研修網(wǎng)組織教師在線觀看有關(guān)師德案例、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、幼兒教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解讀等視頻錄像，指導(dǎo)教師將先進(jìn)的教育理念滲透到工作實(shí)踐中去。結(jié)合幼兒園工作實(shí)際，開展環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、早操評比、圖畫書講述評比、教學(xué)評優(yōu)等各項(xiàng)評比活動，借此提高教師專業(yè)素養(yǎng)，各項(xiàng)活動的開展有目標(biāo)、有計劃，注重實(shí)施過程中及時關(guān)注教師的成長過程。

（三）日常教研

語言、科學(xué)、健康三個教研組，分別從語言活動的多樣性、科學(xué)觀察與操作和身心健康總動員等方面確立了研究重點(diǎn)，制定了詳實(shí)有效的教研計劃，結(jié)合幼兒園日常教學(xué)開展豐富多彩的教育教學(xué)研究與探索活動，引導(dǎo)教師在研究中成長，在交流中提高。教研活動中注意落實(shí)《3-6歲兒童發(fā)展與學(xué)習(xí)指南》、教育理論等方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新教師教育理念。

（四）參與管理

鼓勵教師參與幼兒園管理，本學(xué)期討論并通過并實(shí)施了《班主任費(fèi)分配方案》、《合同制教師績效工分配辦法》、《班級工作評價辦法》和《XX年終考核方案》。任何方案的制定與實(shí)施都經(jīng)過全體教職工的討論通過，最大限度地調(diào)動大家主動工作的積極性。

四、幼兒發(fā)展全面和諧

將五大領(lǐng)域所涵蓋的學(xué)科與幼兒園園本課程有機(jī)結(jié)合。將如廁、飲水、洗手等生活環(huán)節(jié)列入幼兒作息時間表，確保幼兒生活有序化，教育生活化。本學(xué)期組織幼兒進(jìn)行了第一屆幼兒園運(yùn)動會，全園幼兒參與，從規(guī)范早操、技能展示、親子游戲等多方面促進(jìn)幼兒體能方面的發(fā)。開展經(jīng)典誦讀和故事大王評比活動，鍛煉幼兒的朗誦、講述技能，促進(jìn)每位幼兒語言表達(dá)能力的發(fā)展。根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，開展“穿脫鞋比賽”、“穿衣服比賽”和“整理床鋪比賽”等促進(jìn)幼兒生活自理能力提高的自我服務(wù)比賽。多角度多方位評價幼兒，通過墻面呈現(xiàn)明星寶寶、光榮的升旗手、值日生、活動在線、美術(shù)作品等，從不同側(cè)面記錄與展示每位幼兒成長軌跡，激發(fā)幼兒自信心，促進(jìn)幼兒在不同方面的提高與發(fā)展。

五、家園互動豐富多彩

遵循服務(wù)、指導(dǎo)與合作的原則，開展系利家園互動活動，達(dá)到更新家長育兒理念，轉(zhuǎn)變家長教育行為的效果。通過學(xué)期初家長會向家長傳達(dá)班級工作計劃，對幼兒全方位教育與家長共同實(shí)施培養(yǎng)目標(biāo)。通過邀請專家來園講座更新家長家庭教育的理念。進(jìn)行了秋季親子運(yùn)動會、重陽節(jié)送祝福、慶“新年”綜藝表演等多種形式的家長開放日活動，讓家長充分感受幼兒在園期間全面發(fā)展的狀況。通過每月定期更換的班級工作重點(diǎn)、好書推薦、營養(yǎng)保健和精彩瞬間等版塊，展示活動內(nèi)容，更新家長理念。通過期末向全體家長進(jìn)行意見征求，作為評價教師和改進(jìn)幼兒園工作的主要依據(jù)。發(fā)揮本地區(qū)家長資源的優(yōu)勢，開辟了“開心農(nóng)場”種植區(qū)，劃分了各班的責(zé)任田，鼓勵教師招募對種植活動感興趣的幼兒爺爺奶奶，參與到幼兒園親子種植活動中來，聘請他們擔(dān)任幼兒園“開心農(nóng)場”的技術(shù)指導(dǎo)和志愿者。在她們的指導(dǎo)和參與下，教師和幼兒對各種農(nóng)作物的種植、管理、收獲有了最直接的感知和體驗(yàn)，逐步形成了幼兒園的園本課程。

回顧忙碌充實(shí)的XX年，我們沒有什么遺憾，因?yàn)槲覀內(nèi)娜獾馗冻隽?，享受著勞動的快樂，品嘗著自己甘甜的勞動果實(shí)。展望即將到來的XX年，我們將更加穩(wěn)健，科學(xué)規(guī)劃，注重落實(shí)是我們下學(xué)年的工作重點(diǎn)，我們將不負(fù)眾望，一步一個腳印一點(diǎn)點(diǎn)向前。

非常有幸地參加了20xx年錦江園長任職資格崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容從法律法規(guī)、制度體系建設(shè)、《3—6歲兒童學(xué)習(xí)發(fā)展之南》解讀、（三幼、金蘋果、紅星幼兒園）園長經(jīng)驗(yàn)分享、禮儀與形象、園本文化建設(shè)、美容化妝等方面全面的學(xué)習(xí)。形式靈活多樣：專題講座、經(jīng)驗(yàn)分享、專家論壇。除理論學(xué)習(xí)還參觀了金蘋果翡翠城幼稚園，四川大學(xué)第一幼兒園，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更深入了解以人為本的教育理念，懂得了與幼兒園息息相關(guān)的教育法規(guī)，更進(jìn)一步深入體會到幼兒園教育應(yīng)怎樣科學(xué)管理，如何做好安全工作。知法、懂法、守法相信法律的力量防患于未然，完善幼兒園設(shè)施設(shè)備安全性，建立和完善幼兒園工作制度，建立工作人員行為準(zhǔn)則，用合法手段處理問題：協(xié)商第一，司法途徑第二，讓幼兒園更規(guī)范化。

其次，從幼兒園制度體系建設(shè)和財稅政策方面講述怎樣管理好一所幼兒園。怎樣獎懲調(diào)動教師工作積極性，遵循五個原則：好事晚說不如早說、壞事早說不如晚說、小獎不如不獎、小懲不如不懲、沒選擇比有選擇好。學(xué)前教育投入容易，投足不易，且投且珍惜！

再次，從幼兒園管理的四個著力點(diǎn)，來談如何管理好一所幼兒園。一位好園長應(yīng)具備哪些素質(zhì)。

第一，理念。對于一個園長來說是不可缺少的要件。蘇霍姆林斯基說過：“學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)，其次才是行政領(lǐng)導(dǎo)”。辦園理念是幼兒園自主建構(gòu)的教育哲學(xué)或辦園宗旨，他能回答幼兒是什么，幼兒園園長是什么，幼兒園的教育本質(zhì)及其價值是什么？

第二，判斷能力，思考是行動的演習(xí)。園長應(yīng)具敏銳的觀察力——善于發(fā)現(xiàn)問題，較強(qiáng)的邏輯思維能力——善于抓住問題的關(guān)鍵和本質(zhì)，創(chuàng)新精神——不墨守成規(guī)，有豐富的想象力，善提出有創(chuàng)建的計劃、方案、方法等。

第三，行動力，集體行動起來。領(lǐng)導(dǎo)以身作則。重點(diǎn)抓好幾件事，勤于學(xué)習(xí)、觀察和思考，了解教育改革與發(fā)展的趨勢，把握該園保教的方向和重點(diǎn)；深入第一線，善于發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)和人才，并予以重視、培植和培養(yǎng)敏于發(fā)現(xiàn)問題與不足；親自抓園本實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和研究課題。

第四，熱情，行動的源泉

第五，講演，一個特別的技能。

園長的主要職責(zé)，搞好幼兒園保教隊伍的建設(shè)和管理主持幼兒園的保教全面工作，主持幼兒園的管理工作，發(fā)揮幼兒園的主導(dǎo)作用，努力創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。園長手里不應(yīng)該拿著鞭子，而應(yīng)該舉著旗子，走在前面——不應(yīng)該給我上，而是跟我上。一所好的幼兒園要有符合自己特色的園所文化，以人為本建立一支高素質(zhì)教師隊伍，優(yōu)化園本培訓(xùn)體系，讓教師持續(xù)發(fā)展，同時立足科研，打造課程研究特色。

最后，從保教工作、教師德育工作的開展、家長工作、衛(wèi)生保健、品牌塑造與連鎖經(jīng)營、園本文化建設(shè)、禮儀素養(yǎng)方面來怎樣完善自己，成為一位合格的園長。

這次培訓(xùn)感受頗豐，非常感謝為我們提供了這么好的`一個學(xué)習(xí)交流機(jī)會，讓我能學(xué)習(xí)別人長處，學(xué)習(xí)各個領(lǐng)域知識，不斷拓寬自己的知識面。一定以此次學(xué)習(xí)為鍥機(jī)，好好反思自己的教育管理行為，把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，使幼兒園各項(xiàng)工作不斷邁上新臺階。積極以園長的欣賞帶動全體教職工，使大家相互之間欣賞，在相互欣賞中以積極的心態(tài)相互幫助、相互競爭，從而形成充滿溫馨和諧的工作氛圍。以幼兒為中心，玩學(xué)位中心，改變傳統(tǒng)的集教觀念，采取小組教學(xué)和區(qū)角活動，并隨著孩子的需求與興趣的改變而調(diào)整，為兒童提供可操作、有價值、有過程的支持；為兒童提供有挑戰(zhàn)、有層次、有空間的指導(dǎo)；具有解讀兒童的能力，給兒童充分自由的空間，讓孩子發(fā)展最大可能。保護(hù)幼兒永遠(yuǎn)的童心，保存幼兒特有的天性，保留幼兒探索的精神，保持幼兒學(xué)習(xí)的熱情。運(yùn)用《指南》解決日常教育實(shí)踐中具體問題，把握新機(jī)遇，以貫徹落實(shí)《指南》為鍥機(jī)，推進(jìn)學(xué)前教育科學(xué)發(fā)展。讓孩子在玩學(xué)中做最好的自己，讓教師在研學(xué)中提升自我。提高個人素養(yǎng)，努力做一個政治過硬，道德高尚的賢者；一個胸懷坦蕩，心中有愛的仁者；一個樂學(xué)好問，知識淵博的智者；一個多謀善斷，講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的謀者。用心去澆灌自己熱愛的教育事業(yè)，讓它開出無比瑰麗的花朵。

員工個人年度總結(jié)范文篇6回顧的工作，在取得成績的同時，更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對各項(xiàng)財務(wù)制度的把握及執(zhí)行的可行性還有待進(jìn)一步的探索，尤其是歷年審計都暴漏出來的那些陳腐問題，每次總在敷衍了事中得過且過。不過，這也激勵我進(jìn)一步學(xué)習(xí)研判相關(guān)專業(yè)知識，將其運(yùn)用到新時期現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的處理上去，攻堅克難、獲取更大的成績?，F(xiàn)將過去一年來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)工作方面

過去的一年，我謹(jǐn)記自己的職責(zé)。嚴(yán)格要求，堅持原則，秉公辦事，顧全大局。以新《會計法》為依據(jù)，認(rèn)真履行總預(yù)算崗位職責(zé)。一絲不茍，忠于職守，圓滿完成了的預(yù)算編制和的`預(yù)算執(zhí)行;合理調(diào)配資金，按時足額上繳了我辦承擔(dān)的非稅收入;加強(qiáng)市容專戶的收支管理，確保保潔員工資全部按卡轉(zhuǎn)賬發(fā)放;認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作，仔細(xì)審核原始憑證，會計資料手續(xù)齊備、裝訂整潔、帳目清晰。另外，除按時完成本職工作，我還積極參與了xx村回遷、轄區(qū)突發(fā)性事件、重點(diǎn)人員監(jiān)控、假日維穩(wěn)等街辦臨時性中心工作。

二、思想學(xué)習(xí)方面

我深知作為財務(wù)工作人員，肩負(fù)責(zé)任的重大。要更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)!學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和目前新形勢下的方針政策。堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑;堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與日常工作中遇到的問題結(jié)合起來，做到學(xué)以致用。一年來，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，均有了較大的提高。

三、年度預(yù)算的編制、執(zhí)行方面

度預(yù)算編制是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是根據(jù)《國家預(yù)算法》、上級單位預(yù)算編制原則和本年度的各項(xiàng)改革重點(diǎn)等，編制出本單位下一年度的收支預(yù)算。這不僅是反映我單位財務(wù)情況、人員情況和資產(chǎn)狀況的書面文件，更是便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財務(wù)收支的重要決策依據(jù)。由于前期準(zhǔn)備充分，這項(xiàng)工作已于十一月圓滿完成。

四、生活方面

作為一名來自農(nóng)村的青年，父母的教養(yǎng)和從小所經(jīng)歷的艱苦環(huán)境使我一直都信奉節(jié)儉、反對鋪張!生活中從不與人攀比。平時，我性格開朗、嚴(yán)以律己、寬以待人，善于和普通百姓溝通，樂于幫助困難群眾。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。面對新的一年，我將會更加努力!發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢、改正不足、勤奮務(wù)實(shí)、謹(jǐn)慎創(chuàng)新、廉潔奉獻(xiàn)!為我們曲江辦事處的后續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己應(yīng)盡的力量。

員工個人年度總結(jié)范文篇7一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

一、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

2、在嚴(yán)格管理的同時，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名__。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為___員，又有兩名青年職工成為__組織的預(yù)備__，并且有10余名職工積極上交__申請書，從而激勵了職工的上進(jìn)心，使車間全體職工形成了一個人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭先的良好氛圍。

3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。

4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù)，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務(wù)的同時，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

二、安全生產(chǎn)方面

20xx年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè)，強(qiáng)化了班組建設(shè)是要堅持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求，將20xx年的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?/p>

1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。

4、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤滑情況。

5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間09年無發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。

三、存在的缺點(diǎn)和不足

一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：

1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。

4、對班組長要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。

總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

員工個人年度總結(jié)范文篇820xx年是忙碌的一年，也是我審計工作的第二年。這一年我參加了_個大大小小的項(xiàng)目，準(zhǔn)備了__個大大小小的報告初稿，今年，比去年成長了不少。借此機(jī)會感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，感謝他們的技術(shù)支持和精神鼓勵。20xx年的工作和學(xué)習(xí)總結(jié)如下：

一、20xx年主要工作

我今年參加的項(xiàng)目橫向有內(nèi)控審計和財務(wù)審計，縱向有中期審計和年度審計。在此期間，一些特殊目的審計也有好有壞。我做過成熟的上市公司，也放棄過民營企業(yè)的IPO項(xiàng)目。我當(dāng)過兵，帶領(lǐng)過團(tuán)隊。我和一群兄弟姐妹一起過夜沖卷子，休息時間出去玩。如果是按照現(xiàn)場工作時間來計算項(xiàng)目參與度的話，是的，我對項(xiàng)目的完成感覺很好。

二、個人學(xué)習(xí)

雖然今年項(xiàng)目多，工作時間多，學(xué)習(xí)時間少，但我采取了更合理的替代程序。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的基礎(chǔ)上，我充分發(fā)揮了以__為代表的一些“說話指南”的能量。工作中遇到了各種實(shí)際問題。在翻指南找答案的基礎(chǔ)上，我也征求了他們的意見。在解決問題的同時，也鞏固了自己的知識。

三、工作建議

1、關(guān)于培訓(xùn)。業(yè)務(wù)質(zhì)量、審計效率、我們對客戶的貢獻(xiàn)、客戶對我們的評價，很大程度上取決于我們的專業(yè)水平。建議我們系各級培訓(xùn)班要和今年這么多項(xiàng)目一致進(jìn)行。

2、關(guān)于項(xiàng)目。今年項(xiàng)目給我印象最深的不是我第一次拿子項(xiàng)目的鄭煤機(jī)，而是我在年審尾部參與的農(nóng)墾項(xiàng)目，在那里遇到了各種意想不到的問題。建議一直在做上市公司和IPO項(xiàng)目的同事偶爾去開荒，那里的經(jīng)驗(yàn)和知識積累比較快。

總之，在這一年的工作中，有成績也有歡樂，但也有不足，但我會在未來繼續(xù)努力，不斷提高，和大家一起推動我們部門的快速發(fā)展。

員工個人年度總結(jié)范文篇9不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。

四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。

劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！

入職公司至今五年以來，從門店會計到4S店總會計，無論是做事、還是做人我都從“華通”這個溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：

一、前期工作總結(jié)

對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。

第一階段（20xx年）：適應(yīng)階段

20xx年7月我進(jìn)入了工作的獨(dú)立，記得那時電動車的帳目情況已經(jīng)堆積了2個多月，當(dāng)時的首要任務(wù)（自定）是分清各股東的投資情況、庫存的實(shí)物數(shù)量、廠方的帳務(wù)核對、出納的現(xiàn)金盤核、最重要的是合理建帳（帳務(wù)具有延續(xù)性），用了1個月做了3個月帳，當(dāng)時帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺。從新行業(yè)電動車的實(shí)體期初建帳、摩托車的接帳及業(yè)務(wù)的快速進(jìn)入、稅務(wù)的合理建帳、銀行機(jī)動帳、風(fēng)陵渡汽貿(mào)的認(rèn)知，在對行業(yè)陌然的情況下，我幸運(yùn)的加入了“華通”管理團(tuán)隊，看似簡單的賬單制作→日常業(yè)務(wù)→銀行對接→建立臺賬→與廠商財務(wù)對接→業(yè)務(wù)銜接，一切都要從新開始。還有在昝經(jīng)理的幫助下我對承兌匯票有了認(rèn)知、了解。

我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財務(wù)特殊身份更是加速縮短了我與“業(yè)務(wù)”之間的距離。干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗(yàn)；問書本、問同事，不斷豐富知識：掌握技巧。

“勤能補(bǔ)拙”，利用時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種賬套的模版，同時結(jié)合管理處實(shí)際情況先后內(nèi)定了《財務(wù)收費(fèi)流程》、《財務(wù)對接流程》，并在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

第二階段（20xx年—20xx年）：發(fā)展階段

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任原職同時又介入了x有限公司汽車分期工作，進(jìn)一步鞏固了自己財務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時也豐富了自身的汽車專業(yè)知識。進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械姆制跁嬇c電動車會計，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的會計已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)工作了。

年底電動車移交我又被介入分期公司接管財務(wù)，此時正逢汽車分期的高峰及國家對汽車養(yǎng)路費(fèi)及稅收制度改革，汽車養(yǎng)路費(fèi)的取消直接關(guān)系著帳務(wù)大動作的調(diào)整，那年我整理了一套所有汽車分期的完整還款表，調(diào)整所有客戶的養(yǎng)路費(fèi)科目，由此制定了客戶全款付清時用帳表核對的方法確定客戶的還款金額，確保財務(wù)核算正確。我參加稅務(wù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，20xx是我在公司年獎x元。

第三階段（20xx年—現(xiàn)在），不斷提升階段

20xx年公司上層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策轉(zhuǎn)型，為工作的需要與時代的適應(yīng)，學(xué)習(xí)了一般納稅人帳務(wù)及國稅金稅工程，已熟悉增值稅防偽稅控開票子系統(tǒng)。同年9月由于福田奧鈴品牌的代理，快速適應(yīng)廠方的帳套系統(tǒng)。因廠方的返利非即返到帳，它采取的控制終端經(jīng)銷商的銷售及資金的最大占用化，返利一票一返，每張增值稅票的返利最高且不能超過所售車輛金額的30%，結(jié)合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套，方便公司與廠方核對及公司車輛利潤的明確化，一車一結(jié)。同年因公司搬遷，交通不變，我盡快適應(yīng)了自駕車。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在華通工作的五年時間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；

（三）只有堅持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)；

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；

（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作

財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。

2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全公司的經(jīng)營成果。

3、積極參預(yù)，配合領(lǐng)導(dǎo)開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)，對我們每位職工提出了更高的要求，我明白，只有不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾欲上下而求索”，我決心在今后的工作中，嚴(yán)于律已，勤奮學(xué)習(xí)，在本職崗上做出更大的貢獻(xiàn)。

以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉Guset帳號等。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢

6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。

8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學(xué)校所有計算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：

1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！

員工個人年度總結(jié)范文篇10為切實(shí)做好化妝品監(jiān)管工作，有效遏制違規(guī)標(biāo)識、虛假夸大宣傳等突出問題，規(guī)范我縣化妝品經(jīng)營秩序，確保消費(fèi)者使用安全，我局高度重視，積極開展化妝品違規(guī)標(biāo)識監(jiān)督檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、思想重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

按照文件要求，我局高度重視，立即組織有關(guān)人員召開專題會議對此項(xiàng)工作進(jìn)行了安排部署，細(xì)化了工作任務(wù)，強(qiáng)化了工作措施，結(jié)合打擊化妝品非法添加等專項(xiàng)整治工作，迅速開展化妝品違規(guī)標(biāo)識監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。

二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管

此次檢查，我局執(zhí)法人員嚴(yán)格按照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及其實(shí)施細(xì)則等有關(guān)法律法規(guī)，對我縣轄區(qū)內(nèi)各化妝品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)督檢查。以各企業(yè)是否嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度，所經(jīng)營的產(chǎn)品是否標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或生產(chǎn)批號和限制使用日期，產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識是否宣傳療效、使用醫(yī)療術(shù)語和標(biāo)注適應(yīng)癥，特殊用途化妝品是否標(biāo)示批準(zhǔn)文號，進(jìn)口非特殊用途化妝品是否標(biāo)示備案號，是否銷售套用冒用批準(zhǔn)文號、違規(guī)標(biāo)識和虛假夸大宣傳的產(chǎn)品為檢查重點(diǎn)，依法嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為。經(jīng)檢查，我縣化妝品經(jīng)營企業(yè)都能執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度，但落實(shí)不到位，有關(guān)票據(jù)及證件保留不完備。

三、加大宣傳、營造氛圍

為了營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，我局充分發(fā)揮新聞媒體的輿論宣傳，通過__報、__有線電視臺、發(fā)放宣傳材料等多種形式，加強(qiáng)對消費(fèi)者化妝品標(biāo)簽標(biāo)識等相關(guān)常識的宣傳教育，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)，營造了良好的消費(fèi)環(huán)境。

員工個人年度總結(jié)范文篇11本人參加工作已經(jīng)__年了。在這__年里，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，以及各種教育教學(xué)有關(guān)的知識。嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，善于做好思想教育工作，關(guān)心學(xué)生的全面成長，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主。通過各種途徑吸收教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教育教學(xué)水平和思想覺悟。

一、師德表現(xiàn)方面

熱愛并忠誠于人民的教學(xué)事業(yè)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，教風(fēng)扎實(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。

二、教育教學(xué)方面

1、認(rèn)真寫好教學(xué)計劃，提前備好課，寫好教案，備課時認(rèn)真鉆研教材，虛心向老教師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。掌握知識的邏輯，考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生。注意信息反饋，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

2、教學(xué)中，注重差生的輔導(dǎo)，課堂上更關(guān)注差生的表現(xiàn)，經(jīng)常利用課余時間面對面輔導(dǎo)，同時，經(jīng)常跟差生談心，讓他們對自己更加有信心。

3、教學(xué)中虛心向老教師請教，積極開拓教學(xué)思路，把先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)的現(xiàn)代化教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，加強(qiáng)師生間的溝通，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。課后及時反思、總結(jié)，書寫教學(xué)后記。

4、積極參加各種教研活動，取長補(bǔ)短，提高自己的教育教學(xué)能力，任職期間經(jīng)常參加校級、縣級和市級的教研活動，并且取得了一定的成績，我堅信，我付出才有回報，經(jīng)歷了才能成長!在一次又一次的教研活動中讓我很快的成長為一名縣級骨干教師。

5、作為一名骨干教師，認(rèn)真幫帶青年教師，新教師崔老師在學(xué)校教學(xué)活動嶄露頭角。在平時的工作中，我注重引導(dǎo)青年教師研讀新課標(biāo)和教材，并指導(dǎo)青年教師寫好教案，在教學(xué)方法、學(xué)生學(xué)習(xí)方法、板書設(shè)計、如何備課、教材的處理技巧、課堂提問的藝術(shù)等方面進(jìn)行指導(dǎo)，并且細(xì)致地解答他們提出的問題，使她快速成長。

三、信息化建設(shè)工作方面

除了學(xué)科教學(xué)工作以外，在任職期間本人還擔(dān)任過辦公科室負(fù)責(zé)人，學(xué)校功能室微機(jī)室負(fù)責(zé)人等工作。無論在任何崗位上本人都能做到一絲不茍井井有條，在各項(xiàng)工作的上傳下達(dá)組織協(xié)調(diào)中得到同事的認(rèn)可與好評。微機(jī)室管理方面，環(huán)境整潔優(yōu)美設(shè)備運(yùn)、運(yùn)維良好，為師生提供了大量技術(shù)支持。微機(jī)室軟件材料齊全，在各級各類督導(dǎo)檢查中一直優(yōu)秀從無整改反饋意見。工作中還勇挑重?fù)?dān)，承擔(dān)學(xué)校信息化建設(shè)工作。是學(xué)校網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，三通兩平臺建設(shè)中多個網(wǎng)站工作管理員，柳河教育信息網(wǎng)信息上報員，還擔(dān)任“體質(zhì)健康”“扶貧補(bǔ)助”等多個教育管理操作系統(tǒng)管理員。在此類各項(xiàng)工作中，我做到了數(shù)據(jù)統(tǒng)計真實(shí)，上報更新及時。同時整理相應(yīng)檢查項(xiàng)目材料，在各級各類領(lǐng)導(dǎo)檢查中得到上級部門的認(rèn)可與好評，為學(xué)校獲得信息化先進(jìn)單位的殊榮貢獻(xiàn)全部力量。

四、業(yè)績方面

回顧多年的教學(xué)工作，也取得了一些成績，連續(xù)多年在教學(xué)工作中成績顯著，參加上級單位組織的競賽活動中屢屢獲獎，獲得“優(yōu)秀教師”、“先進(jìn)個人”等榮譽(yù)稱號;雖然我在以前的工作中取得了比較優(yōu)異的成績，但這還不夠，在以后的教育教學(xué)教研工作中，我還要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，還要更加努力地搞好本職工作，力爭在以后的工作中，做出更多更好的成績，為黨的教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

員工個人年度總結(jié)范文篇12隨著工作節(jié)奏變得比較緊湊，但并不太緊張，20xx年就這么快接近尾聲，經(jīng)過了這幾天不太忙的工作，卻又有了許多所感所悟。

從20xx年12月進(jìn)入該公司以來，他幾乎在一周的工作時間里，以極大的熱情加入了該公司。但是從幾天前就茫然了，不知道該怎么做，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，解決了以人為本，績效優(yōu)先，科學(xué)管理，團(tuán)隊協(xié)作，高效執(zhí)行的中心文化。

建立了以質(zhì)量管理中心為整體的系統(tǒng)化理念，逐漸認(rèn)識到自己正在逐步成長。

在質(zhì)量管理中心，要想成為一名優(yōu)秀的系統(tǒng)工程師，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，并學(xué)會其它優(yōu)秀的管理方法。為此，我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開始接觸了一些生產(chǎn)管理方面的專業(yè)書籍，雖然目前沒有取得什么進(jìn)展，但對我以后的發(fā)展很有幫助。

并無過大的雄心壯志，也無過細(xì)致入微的深切體會，只是在這一年里的一些瑣碎思緒和話語，分不清幾個方面慢慢道來：

學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做好本職工作；

在20xx年1-7月，我學(xué)習(xí)了特殊電力設(shè)備的火電生產(chǎn)管理方法。因其對電機(jī)知識、管理知識缺乏，初期表現(xiàn)為對工作的盲目性和被動排斥，給自己在崗位上的學(xué)習(xí)帶來很大的障礙。事后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師傅的及時引導(dǎo)，再加上自己深入生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品有了進(jìn)一步的感性認(rèn)識，在經(jīng)過幾次思想調(diào)整后，逐漸適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。

因所學(xué)專業(yè)為機(jī)械設(shè)計制造類，對機(jī)械加工有一定的理論知識，很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)主要零件的機(jī)加工，對于各分廠主要設(shè)備也有了初步的了解。漸漸地，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場的學(xué)習(xí)和觀察，再結(jié)合專業(yè)的工藝流程圖和圖紙，我對汽發(fā)機(jī)的各部套及總裝有了全面的認(rèn)識，這樣，我對產(chǎn)品有了初步的了解。

理解了產(chǎn)品之后，接下來就是管理。生產(chǎn)企業(yè)作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門，生產(chǎn)計劃就是生產(chǎn)活動能夠順利進(jìn)行的靈魂，做好生產(chǎn)計劃也是生產(chǎn)管理者必備的素質(zhì)。一個好的生產(chǎn)計劃必須具有良好的可執(zhí)行性，合理客觀的生產(chǎn)周期，并能對偏差進(jìn)行糾正。為了做出如此出色的生產(chǎn)計劃，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線，然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配置，還要能夠預(yù)測實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)事件，綜合判斷生產(chǎn)周期，并在計劃執(zhí)行過程中及時跟蹤，及時糾正。有了編制生產(chǎn)計劃的能力之后，為了使生產(chǎn)計劃在分廠能夠順利實(shí)施，除了計劃本身的高質(zhì)量外，我們更需要有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。

因?yàn)閺S里不同管理人員在年齡、性格、文化程度等方面存在著很大的差異，加上他們地域文化的差異，使他們對待事物的方法也不一樣，這就要求我們必須學(xué)會與不同類型的人進(jìn)行正確的溝通與交流，并在這個過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的協(xié)調(diào)能力。

要成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理，當(dāng)然也必須掌握現(xiàn)代常用的辦公軟件，并學(xué)習(xí)其它優(yōu)秀的管理方法。對此，本人平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，開始接觸到一些專業(yè)的生產(chǎn)管理書籍，盡管目前效果不大，但對我以后的發(fā)展很有幫助。

理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中不斷發(fā)展。

不管我們的理論知識有多豐富，最終還是要回到實(shí)踐中去，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐的。

先前談到理論聯(lián)系實(shí)際，會下意識地將書面理論知識轉(zhuǎn)化為被動行動行為。經(jīng)過參與工作后才發(fā)現(xiàn)，以前的思想都是片面的或形而上的，因?yàn)橐郧暗乃枷雴栴}都是建立在完整的理論基礎(chǔ)上的，沒有真正接觸到實(shí)際的東西，就會使理解結(jié)果顯得單薄而脆弱。只有慢慢地接觸到實(shí)際的工作，并在工作中對一些問題進(jìn)行處理，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)際實(shí)際上是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際才應(yīng)該具備主觀能動性，理論與實(shí)踐又是一個長期的相互轉(zhuǎn)化過程。在實(shí)踐中，我們需要把理論作為基石，然后在理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和實(shí)踐；而在實(shí)踐的過程中，我們又不斷地進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補(bǔ)充新鮮的營養(yǎng)。又是一個理論與實(shí)踐相互轉(zhuǎn)化的長期過程。

冰封，非一日之寒。通過長期的實(shí)踐，本人在制定計劃、協(xié)調(diào)分廠事務(wù)等方面，都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難，都虛心向別人請教，后來自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地改進(jìn)自己的方法和手段，雖然現(xiàn)在還顯得幼稚和粗糙，但我將在今后的工作中不斷地歷練和提升。

員工個人年度總結(jié)范文篇13本人系OTC安徽省區(qū)蕪湖市場地區(qū)經(jīng)理，自今年8月下旬因公司安排加入這個團(tuán)體。作為市場銷售經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門經(jīng)理的關(guān)心下以及各位售后服務(wù)人員耐心協(xié)助下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，但未能完成全年目標(biāo)任務(wù)，營銷工作不盡人意，辜負(fù)了公司對我的期望，深感愧疚。下面對我以往的工作進(jìn)行總結(jié)。不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一、加強(qiáng)宣傳促銷力度，深入宣導(dǎo)公司銷售政策

初來市場銷售工作中遇到了不少的困難，特別是因?yàn)槭袌錾虾献鬟^的代理商認(rèn)為我公司的銷售政策不能很好的維護(hù)市場價格體系以及各種不實(shí)傳聞使醫(yī)藥商業(yè)公司對我公司產(chǎn)品的信心不足，不少醫(yī)藥公司，零售戶甚至不愿接受我公司產(chǎn)品，導(dǎo)致今年1到8月公司在該市場回款為零。面對不利局面，在公司總部統(tǒng)一指揮和安排部署下，我深入領(lǐng)會楊總提出的十字工作方針，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度。隨著公司和諧營銷戰(zhàn)的開始，通過加大力度拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶耐心做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和代理商，增強(qiáng)了他們賣好我公司產(chǎn)品的信心。充分利用公司的大戰(zhàn)政策。在9月完成了代理商的合同簽定。

二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平

在客戶管理工作中，我從兩個方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道我們積極與分縣經(jīng)銷商及代理聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系特別是有針對性地開展重點(diǎn)縣市的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了經(jīng)銷商的認(rèn)可，并對方表示在今后的合作中將會加大推廣力度。二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與經(jīng)銷商良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、堅持一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意的一對一的營銷理念，對零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，通過主動上門了解訪問，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。

三、加強(qiáng)內(nèi)部溝通。及時調(diào)整心態(tài)保侍顛峰狀態(tài)

在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的心態(tài)就不會有好的業(yè)績。堅持及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)《商務(wù)談判》及《營銷戰(zhàn)略管理》等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，感到受益匪淺，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事，任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了自身的素質(zhì)以及水平。通過一年來的工作實(shí)踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

四、一年來的工作體會和今后努力方向

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力上還不能絕對適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到務(wù)實(shí)上，把本領(lǐng)用在促進(jìn)發(fā)展上。

總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。公元20__中國經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣，喜怒哀樂。改革開發(fā)30年成就了今天的中國。楊總成就了今天的仁和，人心齊，泰山移。讓我們高唱團(tuán)結(jié)就是力量。祝愿仁和明天更美好!早日擠身中國醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)軍地位!

員工個人年度總結(jié)范文篇14一年的工作，一年的辛酸，緊張、激動、辛酸、淚水、喜悅，感謝學(xué)院能給我這樣的一次機(jī)會和他們相聚，雖然真正與他們相處的時間有限，但這一階段我是受益匪淺，現(xiàn)將這一學(xué)年的工作做一小結(jié)。

回顧一年的工作

對于初入大學(xué)的學(xué)生都是充滿好奇且迷茫的，這時作為輔導(dǎo)員，如何滿足新生的好奇心而又讓這段迷茫期盡快度過，是必須思考及解決的問題，做到以下幾點(diǎn)：

一、在思想建設(shè)方面

1.從思想觀念上著手，不斷指引。

2.結(jié)合自身全面的向新生介紹了大學(xué)的生活、學(xué)習(xí)、工作等內(nèi)容。

3.幫助和指導(dǎo)大家制定了大學(xué)四年規(guī)劃，從理想信念、學(xué)習(xí)觀念、生活態(tài)度等方面與大家進(jìn)行了交流。

4.利用團(tuán)校、黨校學(xué)習(xí)來幫助新生提高思想覺悟。

5.通過志愿者服務(wù)和公益活動來提高大家的責(zé)任、奉獻(xiàn)、團(tuán)隊等意識。

二、在建設(shè)班團(tuán)方面

1.一個班級的領(lǐng)軍人物事關(guān)班級全局，選出優(yōu)秀的班委會可以起到事半功倍的效果，也為班級的發(fā)展打下一個良好的基礎(chǔ)。

2.推選出代理班委會，然后在軍訓(xùn)結(jié)束后，和同學(xué)們一道投票產(chǎn)生了正式的班委會。

3.加強(qiáng)對班長、團(tuán)支書、學(xué)習(xí)委員的培訓(xùn)指導(dǎo)，定期與他們進(jìn)行交流，及時了解班級情況并予以解決，通過一系列的班團(tuán)活動來帶動班級的整體發(fā)展，始終向大家灌輸一種“相親相愛一家人”的文化，使他們的感情像兄弟姐妹一樣。

4.加強(qiáng)班級凝聚力和向心力，寢室文化不容忽視，以寢室為單元開展班級建設(shè)是每一個學(xué)生干部必須思考的問題。

三、在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面

為了幫助新生了解大學(xué)的學(xué)習(xí)情況，信息系團(tuán)總支學(xué)生會舉辦了“新老生經(jīng)驗(yàn)交流會”，鼓勵他們把想法付諸于實(shí)踐，把自身的興趣愛好投入到學(xué)習(xí)中去，堅持樂學(xué)原則，發(fā)揮自身長處。積極培養(yǎng)他們的動手能力和好學(xué)的學(xué)習(xí)觀念。

四、生活方面

如何幫助新生快速適應(yīng)大學(xué)生活通過談心，了解每位學(xué)生的生活的情況，為他們提供力所能及的幫助;還通過定期走寢等方式時刻關(guān)注他們的學(xué)習(xí)生活情況，以朋友的身份與他們進(jìn)行交流溝通，及時消除他們的心理障礙和疑難困惑。

員工個人年度總結(jié)范文篇15一、20xx年度完成的主要工作及經(jīng)驗(yàn)

1、全廠節(jié)能指標(biāo)完成情況及分析（截止到12月18日）

（1）完成綜合廠用電量95.005萬kWh，累計完成綜合廠用電率0.484%。比年度計劃綜合廠用電率0.6%降低0.116%。

（2）完成平均發(fā)電耗水率為6.137m3/kwh，比年度計劃發(fā)電耗水率6.3m3/kwh降低0.16