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文檔簡介

歡迎辭歡迎您加入內(nèi)蒙古愛信達教育印務大家庭!本職員手冊意在幫助您了解新工作環(huán)境,從而使您立即和企業(yè)融為一體。本手冊讓您了解企業(yè)組織結構、管理哲學和企業(yè)價值等相關情況,幫助您了解就職于內(nèi)蒙古愛信達教育印務各項條件及要求。本手冊還能夠使您了解企業(yè)方針政策和全體職員必需遵守多種規(guī)章制度。本手冊只是指南,如對手冊所述方針政策和規(guī)章制度有任何疑問,請和部門經(jīng)理、主管或人力資源科聯(lián)絡。我們正處于一個競爭時代,一個團體時代競爭。要保持團體制勝,每一個人全部要付出艱辛努力。這種努力,來自您行動:以觀念贏得先機,以學習提升素質(zhì),以創(chuàng)新取得利潤,以實踐鍛煉能力,不停地超越習慣,超越自滿,超越自我。企業(yè)將努力營造“激勵冒險、善待挫折、寬容失敗、激勵成功”氣氛,幫助職員成長發(fā)展,為您提供展示自我、表現(xiàn)本身價值人生舞臺。從10月1日起,不管以后您走到哪里,內(nèi)蒙古愛信達教育印務全部將切記您在企業(yè)服務期間為企業(yè)發(fā)展所做出努力和貢獻!祝福您在內(nèi)蒙古愛信達教育印務工作期間事業(yè)有成!內(nèi)蒙古愛信達教育印務董事長:內(nèi)蒙古愛信達教育印務總經(jīng)理:本手冊解釋權歸內(nèi)蒙古愛信達教育印務人力資源科全部。本企業(yè)有權在必需時隨時對手冊內(nèi)容進行刪除、修改或添加,并在企業(yè)以多個方法公布。更新及修改將不再另行通知。生效日期以公布日期為準。蒙古愛信達教育印務人力資源科愛信達職員手冊愛信達企業(yè)口號:七彩世界多彩人生傳輸優(yōu)異文化塑造多彩人生只要努力攀登,沒有什么山峰比你更高愛信達管理人員永遠堅守以下信條:誠信是企業(yè)取得業(yè)績基石,使我們能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務、和用戶和供給商建立坦誠關系,并在競爭中不停取勝。企業(yè)信守職業(yè)道德,以尋求競爭優(yōu)勢和發(fā)展動力。1.企業(yè)對領導人四項要求:含有迎接并應對快速改變個人活力;有能力發(fā)明一個氣氛以激勵她人;面對困境有勇于作出果斷決定鋒芒;一直如一實施能力2.以極大熱情和真誠全力以赴地推進用戶成功3.確保用戶永遠是第一受益者,并用質(zhì)量去推進企業(yè)增加4.永遠保持對用戶有感染力熱情5.確立一個明確、簡單和以用戶為關鍵目標,并不停更新和完善它6.堅持完美,堅持快速反應,決不容忍官僚作風7.以無邊界工作方法行事,永遠相信每一件事全部有愈加好處理措施,而無需在意其起源8.視變革、改善、創(chuàng)新為企業(yè)生命,并能夠帶來增加機會9.創(chuàng)建一個“挑戰(zhàn)極限”、振奮、不拘形式和信任環(huán)境,隨時獎勵進步,立即頌揚結果10.不能將優(yōu)良表現(xiàn)視為理所當然,本該如此,那將嚴重影響職員主動性。注意我——當我表現(xiàn)良好時11.獎勵想法和獎勵工作相同關鍵12.使你用戶、伙伴、同事、下屬滿意關鍵是不要把你錯誤留給她愛信達職員基礎行為準則一次就把事情做好,每次全部把事情做好你熱情、激情和活力,就是團體和組織熱情、激情和活力改善工作和完成任務相同對待學習和績效全部是組織最關鍵目標使你用戶、伙伴、同事、上級滿意關鍵是不要把你錯誤留給她不能讓一塊石頭絆倒我們兩次,不要試圖掩蓋錯誤、缺點,找到它原因并處理它才是關鍵關注細節(jié),只有細節(jié)完美和成功才能確保我們團體成功,我們企業(yè)成功及職員個人成功用力能把事情做完,用心才能把事情做好企業(yè)制度是對職員最低要求和標準,而準則才能使我們優(yōu)異和成功愛信達企業(yè)介紹內(nèi)蒙古愛信達教育印務有限責任企業(yè)是根據(jù)《企業(yè)法》組建起來股份制企業(yè),根據(jù)投資結構多元化、治理結構規(guī)范化、企業(yè)管理科學化標準,于1月日在呼和浩特市登記注冊成立,于1月24日入住呼市金橋經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū),于月日破土動工興建一期工程項目,于月日進入試生產(chǎn)。愛信達企業(yè)成立,將結束自治區(qū)印刷業(yè)“小、散、弱”局面,實現(xiàn)內(nèi)蒙古自治區(qū)印刷行業(yè)技術進步和產(chǎn)業(yè)升級,處理高級、精細和安全印刷品供需矛盾,根本上緩解“北書南印”尷尬情況,使印刷這一經(jīng)典城市工業(yè),成為當?shù)赜蛑еa(chǎn)業(yè)之一,為內(nèi)蒙古文化大區(qū)建設和構建友好社會做出有力貢獻。愛信達企業(yè)占地180畝,設計建筑面積8萬平方米,總投資3.5億元人民幣。第一期工程建設技術起點高、自動化程度高書刊印刷企業(yè),投資額計劃為1.1億元,關鍵負擔內(nèi)蒙古自治區(qū)蒙、漢兩種文字教科書印刷任務。第二期工程將建設自治區(qū)歷史上第一個標準化安全印務,以滿足這一領域特殊需求,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。擬建設第三期工程,計劃引進外資建設自治區(qū)規(guī)模最大、裝備最優(yōu)異高級包裝印刷需求。愛信達企業(yè)將以優(yōu)異經(jīng)營理念、優(yōu)異職員隊伍、科學規(guī)范企業(yè)管理、精良生產(chǎn)工藝和優(yōu)異技術設備,全力打造一流印刷旗艦企業(yè),為內(nèi)蒙古印刷事業(yè)譜寫新篇章!職員手冊歡迎辭 1愛信達職員手冊 3愛信達企業(yè)口號: 3愛信達管理人員永遠堅守以下信條: 3愛信達職員基礎行為準則 4愛信達企業(yè)介紹 5職員手冊 6第一章總則 7第二章入職指導 8第三章職員責任、權利和義務 11第四章勞動協(xié)議 15第五章工作紀律 17第六章考勤和請假制度 18第七章工資福利 19第八章培訓 21第九章安全質(zhì)量 22第十章治安管理 24第十一章衛(wèi)生守則 25第十二章職員宿舍管理 25第十三章獎勵制度 27第十四章有違企業(yè)準則行為 30第十五章職員禮儀 35第十六章職員職業(yè)操守底線 37第十七章職員關系和溝通 37第十八章6S活動 40第十九章附則 48附錄: 49第一章總則

第一條為了使職員對本企業(yè)簡況、工作要求、獎懲措施等要求有一個很好了解,在工作中能認真實施,以維護生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活正常秩序,保障職員正當權益,特制訂本手冊。

第二條制訂本手冊指導思想:以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以提升股東收益、企業(yè)效益、職員發(fā)展為主旨,堅持把加強思想政治工作和必需行政手段、經(jīng)濟手段結合起來,培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律職員隊伍,充足發(fā)揮她們主動性和發(fā)明性,確保企業(yè)奮斗目標實現(xiàn)。

第三條職員手冊依據(jù)《企業(yè)法》、《勞動法》、《愛信達企業(yè)章程》、愛信達信條和行為準則定立。第四條本手冊僅適用本企業(yè)全體職員。第二章入職指導第五條個人資料1.加入愛信達時,職員須向總部人力資源科提供身份證、學歷證實(大學本科及以上需提供畢業(yè)證書、學位證書)、工作證實、婚姻情況證實、計劃生育證實、獨生兒女證復印件和近期體檢匯報和免冠近照,并親筆填報正確個人資料。2.當個人資料有以下更改或補充時,請職員于30天內(nèi)填寫個人情況變更申報表,交給企業(yè)人力資源科,以確保和職員相關各項權益:(1)姓名;(2)家庭地址和電話號碼;(3)婚姻情況;(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時聯(lián)絡人;(5)培訓結業(yè)或進修畢業(yè)情況。3.企業(yè)提倡正直老實,并保留審查職員所提供個人資料權利,如有虛假和有意隱瞞,將立即被終止試用或解除勞動協(xié)議。第六條報到程序接到錄用通知后,應在指定日期到企業(yè)人力資源科報到,填寫職員記錄表,如因故不能按期前往,應和相關人員取得聯(lián)絡,另行確定報到日期。報到程序包含:(1)辦理報到登記手續(xù),領取考勤卡、辦公用具、資料、工具等;(2)和試用部門責任人見面,接收工作安排,并和責任人指定入職引導人見面。第六條試用和轉正試用期:管理崗試用期六個月,技術崗試用期三個月,操作崗試用期30天。此期間,假如職員感到企業(yè)實際情況、發(fā)展機會和預期有較大差距,或因為其它原所以決定離開,可提出辭職,并按要求辦理離職手續(xù);對應,假如職員工作無法達成要求,企業(yè)也會終止對其試用。轉正:如試用合格并經(jīng)過入職前培訓(包含脫產(chǎn)集中培訓和在職培訓),職員可填寫《新職員基礎在職培訓清單》、《新職員入職培訓情況調(diào)查表》和《職員轉正申請表》,由試用單位責任人簽署意見,報人力資源部審核后,報企業(yè)副總經(jīng)理審批。分企業(yè)正副總經(jīng)理、總部部門正副經(jīng)理和車間正副主任及以上人員需由人力資源科審核,企業(yè)總經(jīng)理審批。審批后由人力資源科和職員簽定勞動協(xié)議。如在試用期內(nèi)請假,職員轉正時間將會被順延;若請假超出30天,則作自動離職處理。從企業(yè)離職后,重新再進入企業(yè)時,職員司齡將從最近一次進入企業(yè)起計。第七條入職引導人試用期間,企業(yè)會指定入職引導人幫助新職員接收脫產(chǎn)集中培訓和在職培訓。入職引導人職責包含向新職員介紹本部門職能、人員情況、講解本職員作內(nèi)容和要求,幫助了解企業(yè)相關規(guī)則和要求,為新職員安排脫產(chǎn)集中培訓時間,確定并幫助取得《職員手冊》等資料。任何相關工作具體事務,如確定工作地點、領取工作所需工具物品、用餐、搭乘班車等,新職員全部可咨詢?nèi)肼氁龑恕H肼氁龑艘_保新職員能立即溶入愛信達大家庭,并使其所碰到問題得到解答和處理。第三章職員責任、權利和義務

第八條職員必需熱愛社會主義祖國,自覺遵守國家政策、法規(guī)、法令。第九條愛信達職員下列行為所受到限制和約束1.職員不得超越本職業(yè)務和職權范圍,開展經(jīng)營活動。尤其嚴禁超越業(yè)務范圍和職權從事投資業(yè)務。2.職員除本職日常業(yè)務外,未經(jīng)企業(yè)法人代表或總經(jīng)理授權同意,不能從事下列活動:(1)以企業(yè)名義考察、談判、簽約;(2)以企業(yè)名義提供擔保、證實;(3)以企業(yè)名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;(4)代表企業(yè)出席公眾活動。3.職員未經(jīng)企業(yè)書面同意,不得在外兼任獲取薪金工作。嚴禁下列情形兼職:(1)在企業(yè)內(nèi)從事外部兼職員作,或利用企業(yè)工作時間和其它資源從事所兼任工作;(2)兼職于企業(yè)業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手;(3)所兼任工作組成對本單位商業(yè)競爭;(4)因兼職影響本職員作或有損企業(yè)形象;(5)主管級及以上管理人員兼職。4.職員能夠在不和企業(yè)利益發(fā)生沖突前提下,從事正當投資活動,但嚴禁下列情形個人投資:參與經(jīng)營管理;投資于企業(yè)用戶或商業(yè)競爭對手;以職務之便向投資對象提供利益;以直系親屬名義從事上述三項投資行為。5.職員在經(jīng)營管理活動中,不準索取或收受業(yè)務關聯(lián)單位利益,不然將組成受賄。只有在對方饋贈禮品價值較小(按公認標準),接收后不會影響正確處理和對方業(yè)務關系,而拒絕會被視為失禮情況下,才能夠在公開場所下接收。6.職員在和業(yè)務關聯(lián)單位交往中,應堅持正當、正當職業(yè)道德準則,反對以賄賂及其它不道德手段取得利益。未經(jīng)企業(yè)高管書面同意,也不得在有可能存在利益沖突業(yè)務關聯(lián)單位安排親屬、接收勞務或技術服務。7.職員對外業(yè)務聯(lián)絡活動中,遇業(yè)務關聯(lián)單位按要求正當?shù)亟o回扣、傭金,一律上繳企業(yè)作為營業(yè)外收入或沖減成本;個人侵吞,以貪污論。8.企業(yè)對外交際應酬活動,應本著禮貌大方、簡單務實標準,不得鋪張浪費。嚴禁包含違法及不良行為。企業(yè)內(nèi)部活動,提倡熱情簡單,不準以公款搞高標準宴請及娛樂活動。職員在和業(yè)務關聯(lián)單位聯(lián)絡過程中,對超出正常業(yè)務聯(lián)絡所需要交際活動,應拒絕參與。包含:過于頻繁或奢華宴請及娛樂活動;設有彩頭牌局或其它含有賭博性質(zhì)活動;邀請方目標顯著是為了從我方取得不合適利益活動。9.職員有義務保守企業(yè)經(jīng)營機密和用戶要求保密印刷材料。職員務必妥善保管所持有涉密文件。職員未經(jīng)企業(yè)授權或同意,不準對外提供標有密級企業(yè)文件,和其它未經(jīng)公開經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)。10.職員未經(jīng)同意,不準將企業(yè)資金、車輛、設備、房產(chǎn)、原材料、印刷產(chǎn)品等私自贈和、轉讓、出租、出借、抵押給其它企業(yè)、單位或個人。11.職員對因工作需要配發(fā)給個人使用交通工具、通訊設備等,不準違反使用要求,作不合適之用途。第十條職員必需切記并遵守愛信達企業(yè)基礎行為準則,關心和維護國家和企業(yè)公共利益,忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項工作任務。第十一條職員必需努力學習政治,學習科學文化知識,不停提升政治、文化、技術、業(yè)務水平。第十二條職員必需遵守本企業(yè)制訂各項規(guī)章制度,對規(guī)章制度不一樣意見提議,能夠在實施制度指令前提下,向相關部門直至總經(jīng)理提出。職員對企業(yè)工作企業(yè)管理人員工作有進行評議和提出批評、提議權利,對管理人員違法違章和瀆職行為有申訴、控告或檢舉權利。第十三條職員可按本企業(yè)制度要求,享受勞動、工資、福利、培訓等各項權利待遇。第四章勞動協(xié)議

第十四條本企業(yè)實施勞動協(xié)議制度,全部職員均應簽署勞動協(xié)議。勞動協(xié)議期限分為固定時限、無固定時限和以完成一定工作為期限。在本企業(yè)連續(xù)工作滿十年以上,企業(yè)和職員雙方同意續(xù)簽勞動協(xié)議,職員能夠提出和企業(yè)簽訂無固定時限勞動協(xié)議。第十五條勞動協(xié)議由董事長或其授權人(總經(jīng)理和人力資源科)和職員本人簽署,職員應仔細閱讀和了解勞動協(xié)議文件內(nèi)容,同意后方可簽字。勞動協(xié)議一經(jīng)簽署產(chǎn)生法律效力。第十六條職員有下列情形之一,企業(yè)能夠解除勞動協(xié)議,且能夠不支付經(jīng)濟賠償:1.在試用期內(nèi)被證實不符合錄用條件;2.嚴重違反勞動紀律或企業(yè)規(guī)章制度;3.嚴重瀆職、營私舞弊,對企業(yè)利益造成重大損害;4.被依法追究刑事責任。有下列情形之一,在取得人力資源科同意和總經(jīng)理同意后,企業(yè)能夠解除勞動協(xié)議,但應該提前三十日以書面形式通知職員本人:(1)職員患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由企業(yè)另行安排工作;(2)職員不能勝任工作,經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作;(3)勞動協(xié)議簽訂所依據(jù)客觀情況發(fā)生重大改變,致使原勞動協(xié)議無法推行,經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動協(xié)議達成一致協(xié)議;(4)企業(yè)經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員。第十六條職員要求解聘或企業(yè)解聘職員,除違規(guī)違紀、違法原因可即時解聘外,其它,均應提前30天通知對方;職員解除勞動協(xié)議,應該提前三十日以書面形式通知企業(yè)。如未能提前通知企業(yè),給企業(yè)造成經(jīng)濟損失,應依據(jù)國家相關勞動法要求負擔違約責任。并不折不扣地辦好檔案、財物、技術資料、工具等清理交接工作。離職前,企業(yè)可依據(jù)職員意愿安排人力資源科或職員主管進行離職面談,聽取職員意見。第十七條勞動協(xié)議期滿,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要,職員本人同意,能夠續(xù)簽勞動協(xié)議。第十八條家居外地職員,簽署勞動協(xié)議時,應出具"身份證"、"外來人員務工"和"計劃生育"證實。第五章工作紀律

第十九條職員應自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不準曠工、遲到、早退、工作時間不準擅離工作崗位和做和工作無關事。企業(yè)激勵職員相互間主動溝通交流,但切勿妨礙正常工作。第二十條職員應無條件服從直接上級工作分配、調(diào)動和指揮。第二十一條職員必需高度集中精力,認真負責地進行工作,把好工作質(zhì)量關,節(jié)省原材料,珍惜設備、工具等一切企業(yè)財物。第二十二條職員應自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公制度要求,常常保持工作地環(huán)境整齊,維護企業(yè)良好形象,堅持實施6S現(xiàn)場管理要求。第二十三條職員應忠誠企業(yè),保守本企業(yè)技術、商務等機密。第六章考勤和請假制度

第二十四條上下班作息時間,依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際需要和季節(jié)變換,由企業(yè)總部作出決定,并發(fā)書面通知實施。考勤工作各部門自行負責進行。各部門責任人或責任人指定考勤員,必需對考勤正確性負責。第二十五條考勤內(nèi)容包含:出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。第二十六條考勤統(tǒng)計表,由表勤員天天按時正點考勤,班中、班后考勤,并正確填好統(tǒng)計表,經(jīng)部門責任人簽字后,在次月二日前連同多種假條或相關證實,交財務作為核發(fā)資和扣罰款考勤依據(jù)。第二十七條職員因病、因事請假,必需先提出書面申請,經(jīng)所在部門責任人審核同意(急病、急事可事后補辦請假手續(xù)),假期不發(fā)工資和對應津貼。第二十八條職員因工受傷,需要休息,必需由事故發(fā)生部門寫出書面匯報,經(jīng)生產(chǎn)部和綜合管理部審核,確定工傷性質(zhì)和傷殘程度,報請副總經(jīng)理同意簽字后,方可按工傷相關要求處理。需報政府勞動管理部門認定要立即上報。凡未按以上要求辦妥請假手續(xù)而不上班者,一概以曠工處理。第七章工資福利

第二十九條職員工資按職務、崗位、生產(chǎn)技能、業(yè)務水平,工作表現(xiàn)、貢獻大小,由企業(yè)自行確定實施措施。實施計時工資(月薪制)職員,工資多少在勞動協(xié)議中給予明確。實施計件工資職員,工資多少按計件考評措施,和勞動效率或經(jīng)濟效益掛鉤。假如職員病、事假超出1個月,則按政府要求最低工資標準發(fā)放。企業(yè)可依據(jù)職員即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以立即激勵優(yōu)異、督促后進。第三十條全企業(yè)工資管理由人力資源科、財務科具體負責,每個月依據(jù)各人和考勤實績,由人力資源科報總經(jīng)理同意發(fā)放。工資性收入均以稅前數(shù)值計算。企業(yè)發(fā)薪日為次月五日。第三十一條本企業(yè)將依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益和個人實際表現(xiàn),不定時地調(diào)整工資水平和考評政策,工資水平堅持在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展基礎上逐步提升。第三十二條本企業(yè)實施最低工資保障制度,最低工資具體標準,按所在地政府勞動部門要求實施,在生產(chǎn)淡季和設備檢修期間實施此標準。第三十三條職員可離受每十二個月10天法定有薪假日,元旦一天,春節(jié)三天,國際勞動節(jié)三天,國慶節(jié)三天。因工作原因不能休息,按本人基礎工資三倍發(fā)放法定假日加班工資。第三十四條在企業(yè)工作滿十二個月后,職員轉正后可享受婚假7天、探親假15天。這些假期均為有薪假期。職員可依據(jù)工作安排并取得主管及人力資源科同意,取得同意后休假。休假通常程序:1.職員提前30天向所在部門主管和人力資源科申報擬休假種類和時間;2.具體休假時間,職員層由所在部門和個人協(xié)商后統(tǒng)一安排;經(jīng)理層及以上由所在部門和企業(yè)人力資源科或副總經(jīng)理協(xié)商安排。休假期間若遇法定假日,不另增加休假時間;3.符合以下條件職員能夠享受探親假:和配偶兩地生活、未婚職員和父母相距400公里以上或當日不能往返。凡符合以下情況之一,不享受當年探親假:1.十二個月內(nèi)一次性病假超出45天或累計病假超出65天;2.十二個月內(nèi)一次性事假超出25天或累計事假超出30天;3.十二個月內(nèi)病、事假相加超出50天;4.如在年休假或探親假后再請病假、事假超出上述要求時間,則在下十二個月度取消探親假。第三十五條職員可按要求享受企業(yè)提供工作餐。本企業(yè)為職員提供集體宿舍,住宿職員必需遵守《職員宿舍管理要求》。第三十六條本企業(yè)將按國家相關要求,為簽定勞動協(xié)議職員辦理養(yǎng)老保險。第三十七條本企業(yè)將伴隨經(jīng)濟發(fā)展,實力增強,在承受能力許可前得下,逐步建立醫(yī)療保險制度,使職員在患病、工傷、待業(yè)、生育情況下取得幫助和補助。第八章培訓

第三十八條全部職員均需接收本企業(yè)安排職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務技術培訓。培訓和實際工作是提升職員業(yè)務素質(zhì)兩上最關鍵路徑,我們期望每一名愛信達職員全部能成為高素質(zhì)人才。第三十九條凡經(jīng)企業(yè)同意,指派赴外地培訓、進修職員,占用上班時間不計缺勤,取得合格證書后,學費給報銷。職員自行聯(lián)絡培訓、進修,不得占用工作時間,學費全部自負。職員參與多種培訓并取得結業(yè)后,能夠向人力資源科申報積分,積分將是職員在愛信達參與培訓最全方面統(tǒng)計。年度累計積分多少是職員晉級或晉升參考標準之一,不一樣類別職員積分要求有所不一樣。具體要求能夠查閱《愛信達培訓積分管理制度》。第四十條經(jīng)本企業(yè)培訓職員,如協(xié)議期未滿,中途自動離職者,按職員培訓后在本企業(yè)工作年限,每十二個月遞減20%收回培訓費(含培訓期間工資、學費)。第九章安全質(zhì)量

第四十一條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由總經(jīng)理全方面負責,對出現(xiàn)重大和較大人身、機械和和質(zhì)量事故部門,能夠采取有效方法降低損失、消除影響,并在事后立即查清原因、主動負擔責任、提出改善意見能夠減輕處分或不予處分;但對隱瞞事故、掩蓋錯誤和過失、推諉她人,沒有改善方法和措施,要加重處罰嚴厲追究責任人相關領導責任,并給予必需經(jīng)濟處罰或行政處分。第四十二條職員在工作過程中,必需嚴格實施各項安全操作規(guī)程和工藝、技術、設備操作規(guī)范,珍惜并正確使用勞動防護用具和安全滅火設施,不準違章指揮,不準違章作業(yè)。新入企業(yè)職員入職導引人要對其進行這方面專門指導。第四十三條加強對易發(fā)事故動火作業(yè)、起重作業(yè)、電線電器作業(yè)部位和工種安全管理和安全教育,需要有操作職業(yè)證書一定要經(jīng)過專業(yè)培訓取得對應證書;建立安全責任制度,開展定時安全檢驗,發(fā)覺事故苗頭,必需立即查找原因并采取整改方法。第四十四條加強現(xiàn)場生產(chǎn)全過程,包含作業(yè)準備過程,輔助生產(chǎn)過程交付服務過程產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴格按工藝要求施工,發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故,要堅持根據(jù)"三不放過"標準(即事故原因不清不放過,事故責任不追責任未追究得理不放不定時,整改方法不制訂不放過)進行處理。第四十五條做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務工作,建立用戶調(diào)察訪問制度,對用戶提出意見,做到條條有著落,有回復、有整改、有統(tǒng)計。第十章治安管理

第四十六條門衛(wèi)值班應嚴守崗位,堅持夜間巡查,發(fā)覺事故苗頭或形跡可疑人和事,應立即匯報相關部門或企業(yè)領導。第四十七條全部值班人員(門衛(wèi)、電氣、行政、宿舍等)在上崗時嚴禁脫崗、離崗,嚴禁在值班時間喝酒,嚴禁將值班電話設為脫機和靜音。第四十八條加強財務現(xiàn)金、倉庫和食堂物品、職員宿舍管理,切實做好安全防范工作。庫存現(xiàn)金不能超出要求限額;食堂原料庫鑰匙必需專員負責,工作人員不能輪番掌管。第四十九條職員必需遵守國家法律法規(guī)和治安管理要求,不準打架斗毆和辱罵她人;不能無理取鬧,擾亂正常工作和生活秩序;嚴禁賭博;不能偷竊公物,損壞企業(yè)財物;不能偷竊她人財物或私拿私拆她人信件、電報等郵件。第十一章衛(wèi)生守則

第五十條辦公室、營業(yè)部、生產(chǎn)車間應做到布局合理。物品擺放整齊,地面潔凈無雜物,通道通暢無阻。第五十一條嚴禁隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂;嚴禁向水池內(nèi)洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物;嚴禁在墻上和全部設備設施上亂寫、亂畫、亂涂,亂掛;嚴禁穿拖鞋,赤膊上班。第五十二條不要任意攀摘、損壞、挪用廠區(qū)周圍綠化帶、花草、樹木,因為大家全部期望有一個良好工作環(huán)境。第五十三條各部門工作場衛(wèi)生,應由本部門職員負責包干,發(fā)覺衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)有不衛(wèi)生、不整齊現(xiàn)象時,要立即清掃。第十二章職員宿舍管理

第五十四條為加強職員宿舍管理,確保宿舍區(qū)安全、文明、整齊,使職員有一個良好生活、學習和休息環(huán)境,特制訂本要求。第五十五條凡住本企業(yè)宿舍職員,必需辦好當?shù)?暫住證",暫住證應由本人妥善保管,方便治安查檢。第五十六條住宿職員應服從企業(yè)行政科統(tǒng)一安排,不得多占床位,不能自行調(diào)整房間。第五十七條住宿職員不準私自留外來人員,家眷探親,必需憑身份證(或其它有效證實),到行政科辦理審批手續(xù),探親期滿(整年最長不超出30天),不再安排住宿。第五十八條宿舍鑰匙每人配置一把,由本人保管。鑰匙遺失應匯報行政科,但費用由遺失者負擔。第五十九條個人物品、尤其是珍貴物品,必需各自妥加保管。未經(jīng)物主同意,任何人不準私看,亂翻、挪用她人物品,這是對其它職員起碼尊重。第六十條為了人身和財產(chǎn)安全,嚴禁私拉電線、改裝電路,不能使用電爐等功率較大電器具和明火。為了大家有充沛精力工作,熄燈最遲不超出晚上11點鐘,假如有上夜班職員應事先告之宿舍管理人員。養(yǎng)成節(jié)省用電良好素質(zhì),超出用電補助要求度數(shù)電費由各室自行負擔。第六十一條宿舍走郎、樓梯、或其它公共空間,不能堆放雜物和私人物品,必需保持通道通暢,以確保大家能安全行走和必需時安全撤離。第六十二條各房間應建立衛(wèi)生輪番值日制度,由室長負責安排住宿職員輪番清掃,職員應養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,主動整理好自己房間和物品,做到衣被擺放整齊,地面潔凈,玻璃明亮。不要向窗外拋物、倒水、吐痰、扔煙蒂,這些不文明行為不是愛信達職員基礎素養(yǎng)。第六十三條在宿舍區(qū)內(nèi)不準高聲喧嘩、打鬧、不準亂竄寢室或有其它影響她人休息行為,在早6點前和晚上10點半以后,音響、電視全部要使用靜音或耳麥。第六十四條宿舍區(qū)嚴禁搓麻將等任何形式賭博,嚴禁非法不軌行為或事件發(fā)生。

第十三章獎勵制度

第六十五條本企業(yè)對全體職員建立業(yè)績檔案,依據(jù)考評和評價制度,忠實統(tǒng)計你對企業(yè)所做出貢獻。我們相信愛信達每一名職員全部有這種潛能,獎勵制度就是要將你潛能盡可能地發(fā)揮出來,并能得到主動和立即認可。企業(yè)獎勵制度堅持精神激勵和物質(zhì)激勵相結合措施。第六十六條對于有下列十個方面有功職員,給一次性獎勵和常常性獎勵:1、對本企業(yè)各方面工作能提出合理化有價值意見提議,經(jīng)審核評定,確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理帶來實際效益,給予一次性獎勵;2、為本企業(yè)研制、開發(fā)適適用戶需要新工藝、新項目做出顯著成績,給予一次性獎勵;3、為本企業(yè)用戶服務及質(zhì)量得到主動評價和認可,對企業(yè)信譽做出關鍵貢獻,給予一次性獎勵;4、為維護本企業(yè)利益,在對外經(jīng)濟活動中能一次性為企業(yè)節(jié)省資金3000元以上或換回經(jīng)濟損失5000元以上,經(jīng)核實后給予一次性獎勵;5、對提出并實施重大技術革新,經(jīng)評定確含有實用價值,能節(jié)省資金或提升效率,給予一次性獎勵。6、為樹立社會正氣,企業(yè)形象,維護企業(yè)聲譽,而身心受到傷害,給予一次性獎勵。7、為保護公共財產(chǎn),預防或搶救事故有功,使國家和本企業(yè)利益免受重在損失,給予一次性獎勵。8、對一貫忠于職守,主動負責,廉潔奉公,舍己為人,事跡突出,給予一次性獎勵;9、在完成生產(chǎn)任務或工作任務、提升產(chǎn)品質(zhì)量或服務質(zhì)量方面,做出顯著成績,給予一次性或常常性獎勵;

10、打破企業(yè)設置生產(chǎn)質(zhì)量消耗紀錄班組或個人,給一次性獎勵。第六十七條企業(yè)精神獎勵等級為:星級職員獎、勞動模范、記大功、記功、總經(jīng)理表彰、部門主管表彰;物質(zhì)獎勵分為:晉升職務或崗位工資、一次性資金或實物(最低50元,最高不封頂)、補充養(yǎng)老金、住房公積金、董事會經(jīng)過股份期權等。假如符合下列條件,職員將有機會取得職務或崗位晉升,薪金亦會對應增加:1.含有良好職業(yè)道德;2.工作績效顯著;3.個人工作能力或操作水平優(yōu)異;4.年度考評成績處于本部門中上水平;5.對相關職務或崗位工作內(nèi)容充足了解,并表現(xiàn)出濃厚職務或崗位愛好;6.含有其它和職務或崗位要求相關綜合能力;7.已參與過擬晉升職務或崗位須接收系列培訓,成績合格,取得對應積分;8.達成擬晉升職務或崗位所要求工作閱歷要求。第十四章有違企業(yè)準則行為

第六十八條任何私人理由全部不應成為其職務行為動機。對犯有過失行為職員,視情節(jié)輕重,給經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰分為罰款,賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、記過、記大過、免職、解聘、開除。對于職員行政處分,必需在搞清事實、取得證據(jù)基礎上,按要求審報程序辦理。第六十九條對犯有以下過失行為職員,關鍵適用處理方法為本人提出改善意見、部門主管批評、總經(jīng)理批評和企業(yè)通報批評。1.上班遲到、早退或中途溜號在一小時之內(nèi)(超出一小時作曠工半天、超出四小時按曠工一天計算);2.穿拖鞋或赤膊上班;3.工作時有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無關書報行為;4.亂丟果殼、紙屑;亂倒飯、菜、茶葉,亂扔雜物,隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生;5.攀折、損壞、挪用廠區(qū)樹木、花草;6.廁所、浴室、洗盥處用水后龍頭不關;7.未經(jīng)同意私自留宿外來人員;8.在職員宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座,不按時熄燈;9.對用戶服務不周,有投訴反應并經(jīng)核查確有其事;10.有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為,但未造成不良后果。11.曠工半天;12.

工作器具、倉庫材料、機電零部件等,不按要求存放;13.在工作崗位睡覺、玩游戲;14.在職員宿舍使用電爐及功率較大電器具和明火;第七十條對犯有以下過失行為職員,關鍵適用處理方法為本人提出改善意見、通報批評、行政警告、記過處分、待崗培訓、解聘及對應經(jīng)濟處罰。1.非電工人員,亂拉、亂開用電設備;2.非本設備操作人員,私自動用該設備;3.謊報虛報考勤;4.在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領導同意,私自明火;5.非緊急情況,未經(jīng)主管領導同意,動用消防器材;6.非駕駛員或無證開叉車、汽車;7.隨意挪用、損壞設備或安全器材;8.有賭博或打架斗毆行為;9.有損害本企業(yè)利益泄露或出賣商務、技術機密行為,及對有可能或已經(jīng)發(fā)生損害本企業(yè)利益和聲譽情況知情不報或隱瞞實情;10.因工作瀆職或失誤,造成財產(chǎn)受損或失竊;11.發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故,造成廢品或其它經(jīng)濟損失;12.違反工藝操作規(guī)程和安全產(chǎn)管理制度,發(fā)生人身傷害或其它經(jīng)濟損失各類責任事故;13.占用、挪用本企業(yè)原材料、設備、工具、上班干私活;14.違反工藝操作規(guī)程安全生產(chǎn)管理制度,或違反情節(jié)嚴重,但未造成不良后果;15.值班人員當班不嚴格實施值班和巡查制度。16.職員不得利用內(nèi)幕消息,在損害企業(yè)利益或處于比企業(yè)以外人士較為有利情況下謀取個人利益。17.職員不得挪用公款謀取個人利益或為她人謀取利益。18.職員不得用公款購置多種俱樂部會員卡或供自己從事個人消費。第七十一條對以下嚴重違反勞動紀律規(guī)章制度職員,可酌情給警告、記過、免職、解聘、開除行政處分;觸犯刑律應送交公交、司法機關處理。1.有賭博行為,受罰款教育后仍不改;2.有行兇斗毆、偷竊及其它違法行為;3.損害企業(yè)形象社會公德,給社會、本企業(yè)及她人造成不良影響或損害;4.私自挪用本廠資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不立即歸還;5.玩忽職守,造成事故,使本企業(yè)財產(chǎn)或職員生命蒙受嚴重損失;6.無故曠工,經(jīng)教育不改;7.數(shù)次因違反本企業(yè)規(guī)章制度受到行政處分,屢教不改;8.有意損害公共財物;9.偷竊本企業(yè)、同事或用戶錢物;10.無理取鬧或不服從工作分配調(diào)動、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序;11.工作不負責任,產(chǎn)生廢品,損害設備工具、浪費原材料、能源,造成嚴重經(jīng)濟損失;12.泄露或出賣商務、技術機密,使本企業(yè)經(jīng)濟和聲譽蒙受重大損失。

第十五章職員禮儀第七十三條企業(yè)職員必需儀表端莊、整齊。具體要求是:1.頭發(fā):職員頭發(fā)要常常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長。2.指甲:指甲不能太長,應常常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡可能用淡色。3.胡子:胡子不能太長,應常常修剪。4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。5.女性職員化妝應給人清潔健康印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈香水。第七十四條職員在對外營業(yè)窗口或其它對外交往中,應堅持熱情禮貌工作態(tài)度,接聽電話用禮貌語:“您好,愛信達企業(yè)”;客人來訪,笑臉相迎,請字當頭,執(zhí)情接待;客人辭行,以禮相送,須說“再見”,“歡迎再來”,“一路順風”等;洽談業(yè)務,說話和氣,舉止大方,處事慎重。第七十五條舉止禮儀要塑造良好交際形象,必需講究禮貌禮節(jié),為此,就必需注意你行為舉止。要養(yǎng)成良好習慣,克服多種不雅舉止。不要當著她人面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏。這既是對她人尊重,也是對自己尊重。友好人際關系才能確保企業(yè)職員心情舒暢、熱情高效地進行工作。在交際中注意令人討厭八種行為:1.常常向人訴苦,包含個人經(jīng)濟、健康、工作情況,但對她人問題卻不予關心,從不感愛好;2.嘮嘮叨叨,只談論雞毛小事,或不停反復部分膚淺話題,及一無是處見解;3.態(tài)度過分嚴厲,不茍言笑;4.言語單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯;5.缺乏投入感,悄然獨立;6.反應過敏,語氣浮夸粗俗;7.以自我為中心;8.過分熱衷于取得她人好感。第十六章職員職業(yè)操守底線第七十六條愛信達企業(yè)職員在日常工作和生活中必需切記這些操守底線,違犯它結果只有一個——那就是被解聘。在禁煙區(qū)吸煙;未經(jīng)同意使用明火,或經(jīng)同意,而未采取有效防護方法;在工作崗位飲酒;個人收取商業(yè)回扣和商業(yè)賄賂;將用戶保密印刷資料丟失;將企業(yè)商業(yè)秘密和用戶資源泄露給競爭對手;連續(xù)曠工15天及以上;惡意中傷、誣陷企業(yè)職員;參與賭博,傳輸淫穢物品。第十七章職員關系和溝通第七十七條企業(yè)一貫提倡良好、融洽、簡單人際關系;同時提倡個人和企業(yè)及個人和個人之間溝通。企業(yè)提倡坦誠溝通和合作,并相信職員在共同工作中會建立真好友誼和有效合作關系。第七十八條溝通渠道人力資源科及職員委員會作為職員關系和溝通關鍵責任機構,將為職員在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理教導和申訴處理等方面提供幫助。同時各級管理人員一樣負有相關責任義務。第七十九條意見調(diào)查企業(yè)將經(jīng)過定時和不定時書面或面談式意見調(diào)查向職員咨詢對企業(yè)業(yè)務、管理等方面意見,職員可完全憑自己真實想法反饋而無須有任何顧慮。除此之外,職員可主動經(jīng)過企業(yè)出版物、企業(yè)網(wǎng)頁(網(wǎng)上交流)等渠道表示自己想法。這些意見和提議將成為企業(yè)在經(jīng)營管理決議過程中考慮原因。企業(yè)雖不能承諾職員每一項想法均能實現(xiàn),但企業(yè)承諾會給職員以對應回復。第八十條信息溝通為達成充足溝通目標,企業(yè)定時和不定時地采取網(wǎng)頁、郵件、公告板、會議等渠道向職員通報企業(yè)近期經(jīng)營管理信息,全部這些信息不僅有利于職員對企業(yè)深入了解,同時對這些信息分析和判定也是幫助職員個人成長很好手段。第八十一條申訴程序當職員認為個人利益受到不應有侵犯,或對企業(yè)經(jīng)營管理方法有不一樣意見,或發(fā)覺有違反企業(yè)各項要求行為時,可按申訴程序選擇合適申訴渠道向企業(yè)申訴。申述方法可選擇面談和書面兩種形式;如選擇書面方法,申述書必需具名,不然相關申述有可能難以得四處理。標準上,職員各級主管直至人力資源科、職員委員會甚至總經(jīng)理或董事長均是申訴對象。但企業(yè)激勵職員采取正常申訴渠道逐層反應情況;當職員有認為不方便經(jīng)過逐層申訴渠道申訴時,越級申訴渠道也一樣被推薦采取。從處理問題角度考慮,企業(yè)不提倡任何事情全部直接向總經(jīng)理或董事長申訴,但當職員堅持認為有必需直接向總經(jīng)理或董事長申訴時,仍能夠經(jīng)過電子郵件、企業(yè)網(wǎng)頁總經(jīng)理信箱和其它方法直接向總經(jīng)理或董事長申訴。各級責任人或責任部門在接到職員申訴后將在申訴事件包含相關當事人中進行調(diào)查,并依據(jù)調(diào)查結果立即做出處理決定。處理決定將經(jīng)過書面或電子郵件形式通報給申訴者、單位第一責任人及人力資源科,職員假如對處理決定不滿意仍能夠繼續(xù)向更高一級責任人或部門申訴。除以上機構外,職員委員會和人力資源科、政府勞動仲裁調(diào)解委員會,全部負責受理職員在勞動糾紛方面申訴。第八十二條用人標準愛信達用人和薪資政策基礎精神是:堅持“只留精英,不要平庸,嚴進慎出”,堅持不拘一格選拔人才,堅持為職員發(fā)明一個公平競爭環(huán)境,堅持嚴格根據(jù)用人標準和管理程序進行人才選拔、聘用、培訓、考評,經(jīng)過有競爭力薪酬策略,吸引和激勵表現(xiàn)優(yōu)異高管及職員繼續(xù)在崗位上保持高水平。第十八章6S活動第八十三條6S活動意義6S活動是愛信達企業(yè)現(xiàn)場管理關鍵內(nèi)容,意在提升職員自我管理、自我發(fā)展能力,形成良好行為規(guī)范和習慣,關鍵不僅在提升環(huán)境品質(zhì),而且包含職員行為品質(zhì)和習慣,使愛信達在安全、衛(wèi)生、效率、品質(zhì)、成本等方面得到較大改善。規(guī)范管理從日常管理細微之處著手,相信只要把每一件小事做好,只要把每一件小事全部長久堅持做好,我們就能走向卓越和一流。第八十四條愛信達企業(yè)6S釋義:清理(英文Sort)把工作場所內(nèi)任何物品區(qū)分為有必需和沒有必需,把不要東西果斷清理掉;歸類(英文Setinorder)把留下來必需用物品按易拿易放、分類排序標準定點定位放置,并進行必需標識;清潔(英文Shine)使工作環(huán)境及設備、儀器、工具、材料等一直保持清潔狀態(tài);規(guī)范(英文Standards)養(yǎng)成堅持習慣,并輔以一定監(jiān)督檢驗方法;素養(yǎng)(英文Sustain)每位職員養(yǎng)成良好按規(guī)則辦事工作習慣、認真細致工作作風、正確到位作業(yè)水平和不停提升、勇于攀登職業(yè)境界。安全(英文Security)為了職員人身安全、企業(yè)財產(chǎn)安全和用戶利益安全,不管我們怎樣要求、怎樣去做全部是有益。第八十五條企業(yè)高層管理人員是6S活動關鍵推進和提升責任人,人力資源科是具體管理部門,各部門和單位責任人是6S活動關鍵操作者,全部職員全部是6S活動關鍵參與者;新來職員全部要接收6S活動培訓,這是入職導引人關鍵職責。各部門各單位月份工作小結中全部要有6S活動內(nèi)容,也要提出下一階段工作目標。第八十六條6S活動關鍵操作方法清理(1S):整理就是將必需物品和非必需晶區(qū)分開,必需品擺在指定位置掛牌明示,實施目標管理,不要東西則果斷處理掉,在崗位上不要放置必需以外物品。這些被處理掉東西可能包含原輔材料、半成品和成品、設備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據(jù)等。其關鍵點以下:

1.對每件物品全部要看看是必需嗎?非這么放置不可嗎?2.要區(qū)分對待立即要用、臨時不用、長久不用;3,即便是必需品,也要適量;將必需品數(shù)量要降低到最低程度;4.在哪兒全部可有可無物品,不管是誰買,有多昂貴,也應果斷處理掉,決不手軟!5.非必需品是指在這個地方不需要東西在別地方或許有用,并不是“完全無用”意思,應尋求它適宜位置。6.當場地不夠時,不要先考慮增加場所,要整理現(xiàn)有場地,你會發(fā)覺竟然還很寬綽!在每個月月未要對本區(qū)域物品進行清理,區(qū)分和處理方法為:1、不能用、不用——折舊/報廢/扔掉2、不再使用——移到她處使用3、極少用、但可能會再使用(1年內(nèi))放置統(tǒng)一儲存區(qū)/出售4、多個月用一次——放置較近要求儲存區(qū)5、常常見——放置工作場所旁邊/隨身攜帶6、不明原因——查清用途,確定處理措施一旦不需要東西被確定,要貼上紅牌使任何人全部能清楚地看到什么東西需要清除和搬離。貼上紅牌物品需要在3天內(nèi)處理掉。哪一級人員有權處理哪一類物品應明確下來。提升職員責任心和管理水平是1S關鍵。歸類(2S):除必需物品放在能夠立即取到位置外,一切亂堆亂放、臨時不需放置而又無尤其說明東西,均應受到現(xiàn)場主管(領機、車間主任等)責任追究。這種整理對每個部門全部一樣關鍵,它其實也是研究提升效率方面科學,它研究怎樣才能夠立即取得物品,和怎樣能立即放回原位。任意存放物品并不會讓

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