計(jì)算機(jī)維護(hù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議.doc

1、計(jì)算機(jī)維護(hù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議范文大全合同范本服務(wù)合同計(jì)算機(jī)維護(hù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議委托方（以下稱(chēng)甲方） ：業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：服務(wù)方（以下稱(chēng)乙方） ：業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：甲乙雙方就甲方的計(jì)算機(jī)維修、維護(hù)及技術(shù)支持等相關(guān)事宜協(xié)商一致訂立本合同。以下為各項(xiàng)條款。第一條項(xiàng)目名稱(chēng)：計(jì)算機(jī)維護(hù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)支持。第二條甲方的義務(wù)：、甲方應(yīng)在本合同簽訂七日內(nèi)為乙方提供下列資料：本合同所涉及的全部設(shè)備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。甲方電腦機(jī)房負(fù)責(zé)人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。在乙方人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)應(yīng)派員協(xié)助乙方工作。、提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。第三條乙方的主要義務(wù)：、嚴(yán)格

2、按照合同約定的上門(mén)服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù)確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。、在接到甲方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同約定的配件、技術(shù)資料及更改維修、維護(hù)方案的通知后日內(nèi)做出答復(fù)。、對(duì)甲方計(jì)算機(jī)機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。、依照甲方規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)完成服務(wù)工作。第四條乙方的服務(wù)方式：、根據(jù)甲方要求乙方對(duì)甲方的設(shè)備（見(jiàn)清單）維修、維護(hù)更換配件等提供上門(mén)服務(wù)。、為第二條第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持時(shí)間為：除春節(jié)假期外全年提供服務(wù)。、如遇甲方有重大活動(dòng)、展會(huì)或緊急情況時(shí)乙方可應(yīng)甲方要求及時(shí)安排工程師到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助工作并提供技術(shù)支持、維護(hù)等方面的服務(wù)。特殊展會(huì)局網(wǎng)組建服務(wù)費(fèi)另計(jì)。、根據(jù)甲方要求為甲方提出系統(tǒng)改進(jìn)及軟硬

3、件的升級(jí)方案。第五條乙方的服務(wù)內(nèi)容：、軟件方面：對(duì)甲方現(xiàn)有軟件進(jìn)行維護(hù)包括操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的安裝和調(diào)試。、硬件方面：對(duì)所有硬件部分定期檢查和維護(hù)對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。、零部件的更換：免費(fèi)提供更換服務(wù)。為使新增之硬件設(shè)備仍包含在本合同標(biāo)的范圍內(nèi)乙方負(fù)責(zé)提供所有新增之硬件設(shè)備但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。、軟件的升級(jí)免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù)。咨詢(xún)?yōu)槭剐略鲋浖园诒竞贤鶚?biāo)范圍內(nèi)乙方可以負(fù)責(zé)提供所有新增之正版軟件但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。、局域網(wǎng)的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的病毒防護(hù)和安全管理。第六條服務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式、乙方對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備（見(jiàn)設(shè)備清單）進(jìn)行維護(hù)維修工作服務(wù)期限自年月日至年月日計(jì)算機(jī)（終端）數(shù)量：臺(tái)。甲方應(yīng)支付給乙方每月服務(wù)費(fèi)元年共計(jì)元人民幣。、乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門(mén)日常維護(hù)三次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。如超出每次上門(mén)收上門(mén)費(fèi)元。第七條免責(zé)條款：如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任。第八條合同爭(zhēng)議的解決方法：雙方對(duì)本合同的解釋如有不同意見(jiàn)發(fā)生分歧和爭(zhēng)執(zhí)或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項(xiàng)應(yīng)本著互諒的原則協(xié)商解決協(xié)商不成