我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析及應(yīng)用策

1、我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析及應(yīng)用策略摘要 中小企業(yè)在激烈的市場競爭中，生存與發(fā)展面臨著極大的挑戰(zhàn)，隨 著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用， 給中小企業(yè)賦予了新的機(jī)遇， 本文闡述中小企業(yè)在新環(huán) 境下，如何新的環(huán)境來實(shí)現(xiàn)營銷， 以及在營銷過程中應(yīng)采取的網(wǎng)絡(luò)營銷策略， 給 予企業(yè)創(chuàng)造其價(jià)值。AbstractSmall and medium enterprises in the fierce market competition, survival and development is faced with tremendous challenges, with the widespread applicatio

2、n of network technology for small and medium-sized to give a new opportunity, this paper, small and medium enterprises in the new environment, how the new environment to the realization of marketing, as well as in marketing the course to be taken online marketing strategies, create the value given.關(guān)

3、鍵詞 營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷 策略 市場定位策略 價(jià)值企業(yè)的生存與發(fā)展， 主要依賴對市場的占有程度。 在傳統(tǒng)營銷中， 大型企業(yè) 以自己獨(dú)特的優(yōu)勢， 往往具備更多的擁有機(jī)會， 而中小企業(yè)因?yàn)橐?guī)模小， 資金實(shí) 力相對薄弱，雖然技術(shù)好、產(chǎn)品質(zhì)量高，但由于營銷渠道不通暢，與客戶溝通困 難等因素，使其在營銷過程中存在各種各樣的問題，在機(jī)會面前處于劣勢地位。 由于全球化競爭日益激烈， 中小企業(yè)要盈利并保持競爭優(yōu)勢， 必須以先進(jìn)技術(shù)為 依托，對企業(yè)傳統(tǒng)營銷的組織形式、 管理模式、 經(jīng)營方式和營銷觀念等方面進(jìn)行 根本性改變。網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)來講， 提高了工作效率， 降低了成本，擴(kuò)大了市場， 給企業(yè)帶來社會效益和經(jīng)濟(jì)效益

4、。 相對于傳統(tǒng)營銷， 網(wǎng)絡(luò)營銷具有國際化、 信息 化和無紙化， 已經(jīng)成為各國營銷發(fā)展的趨勢。 為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷在我國的普及和 發(fā)展，對網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行戰(zhàn)略分析具有重要意義。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種獨(dú)特的營銷模式逐步受到關(guān)注， 它是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之 上、借助互聯(lián)網(wǎng)特性實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段， 是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的 重要組成部分，其實(shí)質(zhì)是把互聯(lián)網(wǎng)作為銷售工具及銷售手段而進(jìn)行的一種營銷活 動。一、營銷的概念及特點(diǎn)（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的概念與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 營銷的概念是全新的概念， 很多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)絡(luò)廣告， 很多人 認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷跟傳統(tǒng)的營銷沒有什么區(qū)別，到底網(wǎng)絡(luò)營銷是什么 ?網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是完全不

5、同的，傳統(tǒng)營銷這一塊大家知道更多是 4P 的 概念，而現(xiàn)在營銷推崇的是 4C 的概念，從廣義上來說：而網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在是建立 一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺上的一個(gè)全新的概念， 它是一個(gè)以客戶服務(wù)為中心的一個(gè)整合的概 念，按照我們的話理解， 我們的網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)真正意義上的整合營銷， 因?yàn)樗?們是從信息傳播開始，一直到品牌文化的建設(shè)，它可以完成一個(gè)整個(gè)的過程。從狹義上來說：網(wǎng)絡(luò)營銷 （Online marketing或cyber marketing）。全稱是 網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷，是企業(yè)營銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合， 以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)， 以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動的總 稱，它是直接

6、市場營銷的最新形式。隨著 In ternet的普及，為企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代營銷 開辟了新途徑， 它不受時(shí)間和空間限制， 在很大程度上改變了傳統(tǒng)營銷形態(tài)和業(yè) 態(tài)。網(wǎng)絡(luò)營銷主要包括宣傳產(chǎn)品品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、顧客關(guān)系、顧客服 務(wù)、網(wǎng)上銷售及網(wǎng)上市場調(diào)研等諸多方面。 其職能表現(xiàn)在： 網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、 信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研八個(gè)方面。（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)分析1、低成本性 2、即時(shí)傳送性。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性，具體設(shè)計(jì)如 BBS （電子 公告欄） 等方式向外發(fā)送信息， 實(shí)現(xiàn)營銷信息的即時(shí)發(fā)布和更新。 網(wǎng)絡(luò)具有的快 速性使客戶及時(shí)掌握企業(yè)狀況、 了解產(chǎn)品的相關(guān)信息， 隨時(shí)

7、關(guān)注企業(yè)新產(chǎn)品、 新 服務(wù)等方面的營銷動態(tài)信息。3、跨時(shí)空性。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，業(yè)務(wù)可以延伸到全球任何聯(lián)網(wǎng)的計(jì) 算機(jī)，實(shí)現(xiàn)全天在線工作，使產(chǎn)品市場進(jìn)一步向國際化、全球化方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò) 作為一種新型營銷渠道， 可以不受時(shí)間、 地點(diǎn)及規(guī)模的限制， 協(xié)助企業(yè)完成銷售 過程中的很多環(huán)節(jié)。4、"一對一"性 。 "一對一 "就是利用網(wǎng)絡(luò)特性使企業(yè)與不同客戶之間一一對 應(yīng)，根據(jù)其愛好、 特點(diǎn)提供個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù)， 使企業(yè)最大限度滿足不同客戶的 特定消費(fèi)要求， 協(xié)調(diào)處理與每一個(gè)客戶的關(guān)系， 提高客戶的忠誠度， 保障銷售持 續(xù)增長。5、互動性。企業(yè)可以通過電子布告欄、

8、線上討論廣場和電子郵件等方式， 以最低成本在營銷全過程中對客戶進(jìn)行信息搜索； 客戶對企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、 定價(jià) 及服務(wù)等一系列問題充分發(fā)表意見。 這種雙向互動的溝通方式使企業(yè)決策有的放 矢，從根本上提高客戶的滿意度，保證服務(wù)質(zhì)量。二、我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊及想應(yīng)的解決方法（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢所謂網(wǎng)絡(luò)營銷即是指企業(yè)利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、 在線網(wǎng)絡(luò)和相互作用的數(shù)字媒介 進(jìn)行市場調(diào)查、 產(chǎn)品推銷等一系列經(jīng)營活動 , 以達(dá)到企業(yè)營銷目標(biāo)的一種營銷方 式。網(wǎng)絡(luò)營銷一經(jīng)誕生 , 其勢頭便不可阻擋。有資料統(tǒng)計(jì) ,Internet 上僅"模擬商場 "的營業(yè)額在 1995 年已有 7億美元 ,19

9、96年達(dá)到 30億美元 ,預(yù)計(jì)到 2000年可能達(dá) 到 950 億美元之巨。目前全球已有 6000 多萬人足不出戶在網(wǎng)上購物、轉(zhuǎn)賬等。 網(wǎng)絡(luò)營銷從誕生至今短短幾年時(shí)間 , 能取得如此的成績 , 正是因其所具有的獨(dú)特 的優(yōu)勢所致。本文擬從營銷組合的 4P 來分析說明。1、Product產(chǎn)品）。營銷組合中的Product（產(chǎn)品）指的是提供給目標(biāo)市場的貨物和服務(wù)的組合。網(wǎng)絡(luò)營銷中能提供給用戶的產(chǎn)品是豐富多彩的,如圖書、 CD、花卉、化妝品、酒類、電腦及其相關(guān)產(chǎn)品、飛機(jī)票、食品、運(yùn)動器材 ,幾乎無所 不包。其中又以具有世界性的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或是無形的各種服務(wù)發(fā)展最為迅速。 據(jù) NetSmart 公司的最新

10、資料 ,82% 的用戶上網(wǎng)購買電腦及其相關(guān)產(chǎn)品 ,70%的用戶 達(dá)成過旅游服務(wù) ,46% 接受了金融服務(wù) ,44% 進(jìn)行了汽車交易。 著名的 Levis 公司 利用In ternet替用戶量體裁衣，而Pan zerot o比薩店則在In ternet上根據(jù)用戶自己的 要求做到了眾口能調(diào)。另外,In ternet還為企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)等帶來了方便 和效率。 微軟打算在全球的幾個(gè)不同時(shí)區(qū)建立工作地點(diǎn) , 當(dāng)一個(gè)時(shí)區(qū)的工作人員 下班后 , 另一個(gè)時(shí)區(qū)的職員可以接著開發(fā)軟件 , 這樣就縮短了軟件的開發(fā)周期 , 可以大大降低軟件的開發(fā)成本。2、Price（價(jià)格）。我們知道在市場營銷中如果我們采用面對

11、面的銷售策略就可以大幅度減少銷售成本從而使產(chǎn)品在價(jià)格上更具有競爭力,而傳統(tǒng)的營銷方式 要做到這一點(diǎn)就需要企業(yè)消耗大量的人、 財(cái)、物力去構(gòu)筑銷售網(wǎng)點(diǎn)。 網(wǎng)絡(luò)營銷在 這方面就顯示出它的優(yōu)越性。在 Internet 上,用戶與廠商是一對一的關(guān)系 ,所以網(wǎng) 絡(luò)營銷采取的是面對面的銷售 ,同時(shí)由于減少了營銷中的環(huán)節(jié) ,節(jié)約了時(shí)間 ,使得 銷售過程中的時(shí)間成本也大幅度降低 , 這樣就使企業(yè)有效降低了銷售成本 , 使產(chǎn) 品具有強(qiáng)大的價(jià)格優(yōu)勢。 另外由于在 Internet 上用戶可以很方便地與廠商進(jìn)行溝 通 , 廠商就可以免除郵寄樣品、產(chǎn)品新聞發(fā)布會 , 節(jié)省通信成本和人工成本。 HP 公司董事長就曾經(jīng)說過

12、 , 由于在網(wǎng)上建立了一個(gè)打印機(jī)驅(qū)動程序庫就使公司每 月節(jié)省了 800 萬美元 ,而且這一數(shù)目還有增無減。3、Place （分銷 ）。隨著 Internet 涉及的面越來越寬 ,Internet 也扮演起了一個(gè)功 能日漸強(qiáng)大的分銷渠道的角色 ,在 Internet 里除了實(shí)物流動以外 ,所有權(quán)流動、付 款流動、 信息流動以及促銷流動都能實(shí)現(xiàn) , 無疑這樣就可以使?fàn)I銷工作的效率大 幅度提高。由于 Internet 超越時(shí)間和空間的限制 ,24 小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性的 營銷服務(wù) , 廠商可以利用它實(shí)現(xiàn)全球營銷 , 展示企業(yè)形象、介紹企業(yè)產(chǎn)品、發(fā)布 供求信息和尋找合作伙伴 , 還可以通過和客戶作互

13、動雙向的訪問進(jìn)行產(chǎn)品測試 和消費(fèi)者調(diào)查。4、Promotion（促銷）。與電視、廣播和報(bào)紙一樣，lnternet本身就是媒體，且不 說在 Internet 上做廣告費(fèi)用更低 , 單單是它比其他媒體具有更快的發(fā)展速度和更 為廣闊的發(fā)展前景 ,就使得在 lnternet 上促銷極具魅力。據(jù)有關(guān)資料顯示 ,目前使 用In ternet的個(gè)人用戶其年齡多集中在20歲40歲這一階段，收入頗高，且?guī)缀醵?受過高等教育 , 對這部分人促銷 , 極有可能使他們成為產(chǎn)品的早期采用者 , 從而 引起一輪新的消費(fèi)時(shí)尚。 另外,通過 Internet 促銷也使促銷流動更為合理 , 消費(fèi)者 可以通過網(wǎng)絡(luò)主動搜索促銷信息

14、 , 廠商也可以使廣告更集中于目標(biāo)顧客。通過以上幾個(gè)方面的分析 , 我們可以看出網(wǎng)絡(luò)營銷是極具生命力的一種新興的營銷方式 ,它所具有的長處是現(xiàn)今任何一種方式的市場營銷無法比擬的, 但是所謂"金無足赤 , 人無完人"網(wǎng)絡(luò)營銷也具有它自身的不足 , 筆者仍就從以下 8 個(gè)方面來做進(jìn)一步的闡述。（二）網(wǎng)絡(luò)營銷不足 作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展尤其在我國仍處于嘗試和起步階段，還存在不少問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：1、2、3、4、技術(shù)問題 5、安全問題。 6、立法問題。 7、稅收問題。這是國 際社會爭議頗多的話題， 發(fā)達(dá)國家不主張對網(wǎng)上的交易征稅， 發(fā)展中國家則主張 征稅。因?yàn)閷?shí)

15、現(xiàn)了買賣，商品的所有權(quán)由賣方轉(zhuǎn)向了買方，屬于銷售活動，產(chǎn)品 價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)， 就應(yīng)征收增值稅、 消費(fèi)稅等多個(gè)稅種。 但是目前這些沒有明確的 法律規(guī)定， 同時(shí)對網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售行為缺乏有效的監(jiān)督等， 都給稅收征管工作帶 來難度。8、誠信問題。（三）、網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題的對策 銷作為新經(jīng)濟(jì)形式下的產(chǎn)物，對我們而言，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。在網(wǎng) 絡(luò)營銷飛速的發(fā)展過程中，它極大的改變了人們的消費(fèi)觀念和生活方式。當(dāng)然， 在這樣一個(gè)發(fā)展過程中難免會存在許多問題。 為此，我國網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該在以下幾 個(gè)方面進(jìn)行再認(rèn)識和調(diào)整：1、樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念和意識 業(yè)的全體員工， 尤其是領(lǐng)導(dǎo)層和管理層， 一定要樹立網(wǎng)絡(luò)營銷的新觀念，

16、改變自 己的傳統(tǒng)經(jīng)營管理思想， 以適應(yīng)在新經(jīng)濟(jì)形式下的競爭。 對于一些中小企業(yè)而言， 網(wǎng)絡(luò)營銷給他們帶來了低成本優(yōu)勢， 也帶來了更多的營銷機(jī)會， 同時(shí)也帶給他們 和大企業(yè)同等競爭的機(jī)會， 在沒有規(guī)模經(jīng)濟(jì)制約其自身的情形下， 參與到全國甚 至是全球的市場競爭中。對于消費(fèi)者而言，也要改變自己的消費(fèi)觀念，畢竟網(wǎng)絡(luò)營銷會帶給自己更 大的方便和快捷。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展， 網(wǎng)絡(luò)營銷在我國的發(fā)展會有更大的空間， 也將會成為未來營銷的主流，消費(fèi)者也應(yīng)該適應(yīng)潮流接受網(wǎng)絡(luò)營銷的新觀念。2、加大對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入 我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)在全國范圍內(nèi)的不斷普及，對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的要 求也越來越高， 互聯(lián)網(wǎng)范圍的逐步

17、擴(kuò)大， 從城市逐漸向鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級擴(kuò)展， 這無疑是 對我國的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供了更高的要求。 要想在未來的競爭中占據(jù)優(yōu)勢， 必須把 網(wǎng)絡(luò)的范圍鋪向更廣闊的農(nóng)村。 據(jù) CNNIC 統(tǒng)計(jì)，2007 年農(nóng)村網(wǎng)民成了新增網(wǎng)民 的重要組成部分，其規(guī)模年增長率超過 100%，達(dá)到 127.7%，農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到 了 5262 萬人。 7300 萬新增網(wǎng)民的 4 成，即有 2917 萬來自農(nóng)村。這個(gè)數(shù)據(jù)充分 說明了廣大農(nóng)村日益成為網(wǎng)絡(luò)普及的新亮點(diǎn)， 只有加大對這些地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 建設(shè)的投入，未來電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)營銷才能有更廣闊的市場空間。3、大力提高網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平在網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合中，不僅是傳統(tǒng)的“ 4P勺內(nèi)涵發(fā)

18、生了變化，而且應(yīng)該向“4C專變。現(xiàn)在看來，網(wǎng)絡(luò)營銷能更好的解決 顧客、溝通、便利和成本”這些 因素所帶來的問題。 不僅如此， 企業(yè)對自己網(wǎng)站的推廣上也要有相應(yīng)的策略， 要 有相應(yīng)的網(wǎng)站推廣計(jì)劃， 相應(yīng)的推廣策略以及對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的分析， 這樣才 能獲得成功。值得一提的是網(wǎng)絡(luò)廣告，它在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略中的地位也是非常重要的， 針對網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)與發(fā)布， 都要有相應(yīng)的技術(shù)開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新， 針對網(wǎng)絡(luò)廣告 的收費(fèi)方式也要有所依據(jù)。4、絡(luò)誠信體系的建立及相關(guān)法律法規(guī)的制定和完善建立完善的網(wǎng)絡(luò)誠信體系， 是進(jìn)行電子商務(wù)活動和網(wǎng)絡(luò)營銷的保證。 如今在 網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動的企業(yè)已經(jīng)可以申請誠信等級。在網(wǎng)上開展

19、營銷活動的企業(yè)， 只要登錄相關(guān)網(wǎng)站， 下載全國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷基本誠信數(shù)據(jù)庫申報(bào)表， 即可申請從 低到高不同誠信等級。 中國電子商務(wù)協(xié)會將從企業(yè)基本信息、 綜合素質(zhì)、 履約及 資產(chǎn)質(zhì)量、贏利能力、用戶滿意度等多個(gè)角度展開調(diào)查、核實(shí)和評估，決定是否 將其納入到基本誠信數(shù)據(jù)庫， 并頒發(fā)相應(yīng)的誠信等級。 這樣一來， 消費(fèi)者就可以 非常清楚的知道哪些企業(yè)是值得信賴的。將那些缺乏誠信的企業(yè)剔除和淘汰。但僅僅依靠道德層面和政策層面的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更多的是應(yīng)該在法 律層面上給予支持和保護(hù)。 由于網(wǎng)絡(luò)營銷在我國的發(fā)展處于起步階段， 涉及的領(lǐng) 域在法律上沒有明確的約束， 只有在相關(guān)法律上有大概的涉及， 這就會給

20、不法企 業(yè)有可乘之機(jī)。 因此我們要在這方面多多努力， 加快電子商務(wù)立法的制定與不斷 完善，特別是在電子商務(wù)交易方面的規(guī)范。 還有就是加快網(wǎng)絡(luò)廣告法的制定， 傳 統(tǒng)的廣告法已過于陳舊狹隘落伍， 完全不能適應(yīng)它的發(fā)展， 對電子合同法這方面 也要進(jìn)行必要的修善。三、中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略 將組成市場的不同群體找出來，然后為市場的某一特定群體開發(fā)產(chǎn)品， 這一特定群體就被稱這為 “目標(biāo)市場 勺。要取得商業(yè)上的成功， 企業(yè)就必須確定它 們服務(wù)的目標(biāo)市場。1、中小企業(yè)目標(biāo)市場選擇的重要性 三國時(shí)期，劉備初起之時(shí)力量薄弱，當(dāng)時(shí)天下諸侯割據(jù)，群雄紛爭，勢 力比較大的則北有曹操南有孫權(quán)， 而劉備審時(shí)

21、度勢， 選取蜀中為據(jù)點(diǎn)， 終成三分 天下之勢。 其中劉備旗下將相的鼎力相助功不可沒， 但劉備在最初以蜀中為根據(jù) 地，同時(shí)大肆宣揚(yáng)自己是皇室宗親， 標(biāo)榜自己乃仁義之士的種種舉措則為這個(gè)局 面展開了很好的頭。用市場營銷學(xué)的觀點(diǎn)來看， 這里就有個(gè)目標(biāo)市場選擇的問題。 我們常說 的目標(biāo)市場一般包括三個(gè)要素：目標(biāo)地域、目標(biāo)人群、目標(biāo)需求。而劉備則正是 在正確分析競爭者和消費(fèi)者的基礎(chǔ)上， 選定了正確的目標(biāo)地域 被曹操與孫權(quán) 忽略的蜀中， 鎖定了正確的目標(biāo)人群， 并迎合了他們的目標(biāo)需求 蜀中百姓渴 望安定、尊崇仁君，從而為其日后市場地位的奠定打下了良好的基礎(chǔ)。2、中小企業(yè)的目標(biāo)市場的選擇根據(jù)中小企業(yè)的發(fā)展特

22、點(diǎn)， 其可以選擇的目標(biāo)市場應(yīng)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 第 一，選擇較分散的目標(biāo)市場。分散的目標(biāo)市場，顧客對商品的需求是小數(shù)量、多 樣化,而且售后服務(wù)要求較高、交貨速度要快。大企業(yè)生產(chǎn)時(shí)一般以產(chǎn)生規(guī)模經(jīng) 濟(jì)的市場規(guī)模為主， 它難以適應(yīng)小數(shù)量、 多樣化的要求。 小企業(yè)可發(fā)揮自己靈活 性的優(yōu)勢，抓住這些發(fā)散的目標(biāo)市場。第二，選擇產(chǎn)品生產(chǎn)周期相對較短、更新 速度快、顧客需求地域性較強(qiáng)的目標(biāo)市場。 同樣， 這些目標(biāo)市場是大企業(yè)進(jìn)行規(guī) 模生產(chǎn)所無暇顧及的， 同樣大企業(yè)選擇這部分目標(biāo)市場時(shí)， 付出的成本較高， 遠(yuǎn) 不及小企業(yè)有優(yōu)勢。例如： 1988 年，寶潔公司在廣州成立了中國第一家合資企業(yè) 廣州寶 潔有限公司，

23、隨后陸續(xù)在北京、成都、天津等地設(shè)立十幾家合資、獨(dú)資企業(yè)。奉 行親近生活，美化生活”的企業(yè)宗旨。在2001年2007年，寶潔的銷售收入幾 乎翻了一番。 全球的凈銷售額上升 12%，達(dá)到 760億美元。 國家有關(guān)部門的數(shù)據(jù) 顯示：海飛絲、飄柔、潘婷、沙宣四種洗發(fā)水占洗發(fā)水市場份額60以上，汰漬、碧浪兩種品牌洗衣粉占洗衣粉市場份額的33，舒膚佳香皂占香皂市場份額的 41 ，護(hù)舒寶衛(wèi)生巾占衛(wèi)生巾市場的 36。那么，寶潔能在中國取得如此 大的成功，憑借的又是什么方法呢？產(chǎn)品+廣告+網(wǎng)絡(luò)營銷=企業(yè)宣傳必勝秘笈。四、我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用策略1、充分進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。網(wǎng)絡(luò)營銷策略是順利實(shí)現(xiàn)營銷目的強(qiáng)有力的保證， 而網(wǎng)絡(luò)調(diào)研又是制定切實(shí)可行營銷策略的前提條件， 因此，中小企業(yè)要依據(jù)營銷 特點(diǎn)廣泛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和 研究與市場相關(guān)的信息， 特別是涉及客戶的需求、 購買動機(jī)和購買行為等方面的 信息，從而合理、有效提出解決問題的方案，以作為制定營銷策略的基礎(chǔ)。2、加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)涵建設(shè)。建立功能、設(shè)備完善的網(wǎng)站，通過網(wǎng)站平臺，交互 買賣信息， 這種方式以平臺的流量為基礎(chǔ)， 如果平臺本身缺乏流量， 那么商家也 很難獲得利益，因此，網(wǎng)站內(nèi)容力求齊全且信息量飽滿，詳細(xì)提供企