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文檔簡(jiǎn)介
1、電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案第一章方案概述1.1 總體規(guī)劃本方案是針對(duì)進(jìn)行電子交易管理的電子商務(wù)平臺(tái)解決方案。電子商務(wù)系統(tǒng), 是以服務(wù)于產(chǎn)品銷(xiāo)售為目標(biāo),拓寬業(yè)務(wù)種類(lèi),實(shí)現(xiàn)以化學(xué)合成原料藥、制劑、醫(yī) 藥中間體、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加劑等多類(lèi)產(chǎn)品為主,拉動(dòng) 化工產(chǎn)品銷(xiāo)售量,以電商平臺(tái)銷(xiāo)售方式迅速占領(lǐng)、擴(kuò)大化工產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。輔以完善、人性化的客戶(hù)服務(wù),全面提升的公眾認(rèn)知度與美譽(yù)度。1.2 項(xiàng)目特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易電子商務(wù)通過(guò)更新管理思想、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降低管理成本,實(shí)現(xiàn)對(duì)銷(xiāo)售體 系更全面、更及時(shí)、更有效的監(jiān)控、分析和利用。直接向廠家購(gòu)買(mǎi)可減少中間流 通環(huán)節(jié),以最短的供應(yīng)鏈、最快的反應(yīng)速度、最低
2、的成本、個(gè)性化的產(chǎn)品選配銷(xiāo) 售方案與服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,有效降低渠道成本,提高銷(xiāo)售量。建立完整的交易體系本平臺(tái)的電商化,從客戶(hù)第一次登陸網(wǎng)站,圍繞咨詢(xún)、選購(gòu)產(chǎn)品、下定單、 配送、交付等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),進(jìn)行有效的管理,保障業(yè)務(wù)流程的準(zhǔn)確、順暢。加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的管理收集最終客戶(hù)和廠家的基本信息和完整的業(yè)務(wù)流程信息,定期分析,為客戶(hù)提供完整的全過(guò)程服務(wù)以及售后服務(wù)。1.3 市場(chǎng)定位及特點(diǎn)本網(wǎng)站屬于B2c電子商務(wù)網(wǎng)站,作為電子商務(wù)行業(yè),在中國(guó)屬于新興行業(yè),而在網(wǎng)上購(gòu)物的群體,能夠接受與嘗試新鮮事物,并且大部分擁有網(wǎng)上銀行,這就為電子商務(wù)的結(jié)算提供了保證,并且習(xí)慣于刷卡消費(fèi),消費(fèi)群體自身所持有的 特點(diǎn)與電
3、子商務(wù)的消費(fèi)方式相吻合。1.4 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)公司有豐富的化工產(chǎn)品資源,為網(wǎng)站平臺(tái)的產(chǎn)品來(lái)源提供強(qiáng)有力的保證; 同 時(shí)提供簡(jiǎn)易和具有親和力的網(wǎng)站使用操作界面,完善用戶(hù)網(wǎng)站使用幫助功能。建設(shè)和豐富網(wǎng)站欄目,簡(jiǎn)化操作流程,力求滿(mǎn)足大眾化用戶(hù)的實(shí)用功能需求, 并逐步增加用戶(hù)虛擬交互體驗(yàn)。欄目的選擇和內(nèi)容的整合,始終圍繞網(wǎng)站的總體規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略需求。發(fā)展合作伙伴,提高網(wǎng)站宣傳渠道和方式。第二章 網(wǎng)站框架2.1 網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)根據(jù)用戶(hù)瀏覽的方便性與習(xí)慣性,網(wǎng)站還設(shè)有 原料藥、制劑、醫(yī)藥中間體、 化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加劑 等欄目。網(wǎng)站一級(jí)欄目結(jié)構(gòu)圖如下:2.2 會(huì)員系統(tǒng)為了給用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù),以
4、及更為完善的售后服務(wù),網(wǎng)站訂購(gòu)業(yè)務(wù)僅對(duì) 會(huì)員開(kāi)放。從會(huì)員第一次登陸網(wǎng)站開(kāi)始,后臺(tái)自動(dòng)為該會(huì)員建立健全的個(gè)人檔案, 包括會(huì)員基本信息、訂購(gòu)信息,反饋信息??头藛T可根據(jù)會(huì)員資料,為不同的 會(huì)員提供不同業(yè)務(wù)介紹及推薦,延伸售后服務(wù)的深度及寬度,滿(mǎn)足不同層次會(huì)員 的需求,并帶動(dòng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。2.2.1 會(huì)員注冊(cè)流程:(1)在網(wǎng)站首頁(yè)點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊(cè)”(2)頁(yè)面顯示新會(huì)員注冊(cè)頁(yè)面,根據(jù)提示填寫(xiě)基本信息,包括:會(huì)員名、密碼、 郵箱等信息。填寫(xiě)要求:會(huì)員名一經(jīng)注冊(cè)不能更改,推薦使用中文會(huì)員名。會(huì)員名由5-20個(gè)字符(包 括小寫(xiě)字母、數(shù)字、下劃線、中文)組成,一個(gè)漢字為兩個(gè)字符填寫(xiě)后先點(diǎn)擊“檢查會(huì)員名”查看
5、該會(huì)員名是否已經(jīng)有人使用。檢測(cè)后出現(xiàn) 綠色提示“該會(huì)員名可用”則可以選用此會(huì)員名; 如果出現(xiàn)紅色提示“該會(huì)員名 不可使用”,則選擇新的會(huì)員名。(3)注冊(cè)基本信息填寫(xiě)完成后,直接點(diǎn)擊“提交注冊(cè)信息”按鈕后,系統(tǒng)會(huì)進(jìn) 入啟動(dòng)賬戶(hù)的頁(yè)面。提示注冊(cè)成功。2.2.2 會(huì)員注冊(cè)流程圖'iJiV: k;訓(xùn)二雙2.3 搜索引擎設(shè)置為關(guān)鍵字搜索和高級(jí)搜索,關(guān)鍵字搜索可對(duì)全站、產(chǎn)品、文章進(jìn)行模糊搜索。2.4 特色服務(wù)網(wǎng)站設(shè)置購(gòu)物車(chē)功能,用戶(hù)選購(gòu)的產(chǎn)品將放入虛擬購(gòu)物車(chē)內(nèi),確認(rèn)產(chǎn)品及價(jià) 格時(shí)可刪除不必要產(chǎn)品。另外網(wǎng)站還設(shè)置在線客服功能,如QQ MSN?在線即時(shí)聊天工具,以最快的 反映速度回答與解決用戶(hù)的問(wèn)題與
6、難題。用戶(hù)若對(duì)網(wǎng)站訂購(gòu)流程不熟悉可通過(guò) 24小時(shí)客服電話(huà)尋求幫助。網(wǎng)站針對(duì)消費(fèi)者提供全套咨詢(xún)服務(wù),除了在頁(yè)面上推薦熱門(mén)產(chǎn)品外,用戶(hù)還 可通過(guò)電話(huà)方式直接與客服人員交流, 在充分溝通后,客服人員會(huì)根據(jù)用戶(hù)的具 體需求推薦銷(xiāo)售產(chǎn)品。第三章訂單流程3.1 用戶(hù)如何選購(gòu)商品用戶(hù)從登陸網(wǎng)站到購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,可以簡(jiǎn)單的劃分為四個(gè)步驟:選擇產(chǎn)品、選好 配置、網(wǎng)上下訂單、了解訂單狀況及確認(rèn)收貨。以下幾個(gè)步驟進(jìn)行細(xì)分:(1)用戶(hù)根據(jù)需求選擇不同產(chǎn)品的某個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面,用戶(hù)可以點(diǎn)擊標(biāo)題進(jìn)入,同 時(shí)同戶(hù)還可以通過(guò)熱銷(xiāo)資訊查看當(dāng)前最新的優(yōu)惠。(2)選購(gòu)?fù)晁挟a(chǎn)品后,點(diǎn)擊“繼續(xù)”,這時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成購(gòu)物車(chē)編號(hào)。如 果用戶(hù)仍需選購(gòu)
7、其他產(chǎn)品,點(diǎn)擊頁(yè)面下端的鏈接會(huì)返回到前面的頁(yè)面, 重新開(kāi)始 選擇。如果用戶(hù)已確認(rèn)選購(gòu)的產(chǎn)品及價(jià)格后,可以按“繼續(xù)”進(jìn)入下一步。(7)填寫(xiě)收貨地址,并選擇支付方式。網(wǎng)站采用轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀支付等支付方式。(8)購(gòu)物車(chē)編號(hào)已經(jīng)形成了網(wǎng)上訂單參考編號(hào)。在這個(gè)頁(yè)面上用戶(hù)可以確認(rèn)所 有的產(chǎn)品信息與用戶(hù)的個(gè)人或公司信息。確認(rèn)無(wú)誤后,點(diǎn)擊提交定單。(9)訂單生成后,客服人員會(huì)在第一時(shí)間跟用戶(hù)聯(lián)系確認(rèn),用戶(hù)可以憑借訂單 編號(hào)隨時(shí)在網(wǎng)站上了解訂單的狀況。產(chǎn)品運(yùn)抵后,用戶(hù)可選擇自提或送貨上門(mén)。第四章在線支付確認(rèn)購(gòu)物信息法發(fā)萬(wàn)式運(yùn)費(fèi)嗅評(píng)費(fèi)在灌前M洋廁用酰織建方式¥ 1*)lO的買(mǎi)信息,1S品同格:v 1Mg立曲
8、口* iflcWiWQ.WV 11D1LUJ手喋爽:vauuVIWMjOO支付方式:選擇ft箴FEr w局:匚笠黃到1農(nóng)(像羽他不四拜曲為1落二燈裝牙時(shí))6攙福第衽-ui'iva HiLimM-®XS43福仃SJ®99BlULC0m網(wǎng)銀在蛀電話(huà)直付 YrcPayIS 二電帖叼回用日何2 3-txfra郵局1次例標(biāo)要選擇g電錯(cuò)匯式)? 3個(gè)工柞日祀行也匯2 M工作日宜到付取愧啊到慵招商翡仃一干漁的時(shí)間他中國(guó)工商快什冽_11加PlK-JSJft全哥也Z用尸笆盯到安快達(dá)比URfi型同一時(shí)酬tY-P.R上鄰行中F即盯到性河艱it誄即時(shí)到內(nèi)“”判歸責(zé)第讓土付因時(shí)到料銀財(cái)托t優(yōu)
9、若有信息不符點(diǎn)擊上一步返回,點(diǎn)擊下一步確認(rèn)購(gòu)物信息和收貨人信息若有信息不符點(diǎn)上一步返回,沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)可以確認(rèn)支付;系統(tǒng)會(huì)轉(zhuǎn)向支付平臺(tái)供用戶(hù)選擇用哪個(gè)銀行來(lái)支付選擇支付銀行,點(diǎn)擊確認(rèn)支付,系統(tǒng)將跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)銀行系統(tǒng)進(jìn)行支付如:這里選擇的是工商銀行ICBC中國(guó)工育黃行若戶(hù)力帆上修蟒步商城名瑞:易寶支什定申號(hào):L三里口473定單:UB 11,014 00南晶編號(hào):面晶電瑜:網(wǎng)通電子商城商品商品數(shù)呈:已當(dāng)運(yùn)費(fèi)1金甑 J1NB 0支付卡號(hào):隹粒人石僧顯示的授證鋁二一 EMI.黨.二聲均:如具肯不星=國(guó)工商魄行的網(wǎng)上幅行注冊(cè)用尸,或精要設(shè)置我 度信息.法里KE臺(tái)力理有葭手建,。力。安堂:感謝 3.工行H f
10、 C服學(xué)提水歡迎博慎用工行B 垠 蚤由于雕書(shū)速度“詛行珈心 原囚,如果支刃后不能及電"顯示 結(jié)果,話(huà)耐心等隹.如果板時(shí)伺 未有呵底,可以近鼠工行成付平 臺(tái)對(duì)面第宜用療申請(qǐng).提示“已提交中請(qǐng),市與重復(fù)法 交*,如院明蓬里支付正在處起 中-夕探南維網(wǎng)上兩的的要變 性,諳在粉中、文匕密碼前先先 遼悠預(yù)印在工商銀行的信息-慎 時(shí)無(wú)誤后r再幽淺付.輸入終端用戶(hù)的銀行卡號(hào)和驗(yàn)證碼,支付就可以成功了第五章物品配送物品配送是系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)注冊(cè)的時(shí)候填寫(xiě)的住址,由我們的呼叫中心客服為終端用戶(hù)選擇最近的服務(wù)商。大致流程如下: 1、生產(chǎn)商備貨,負(fù)責(zé)該訂單的呼叫中心客服修改訂單狀態(tài)為備貨狀態(tài);2、生產(chǎn)商根據(jù)系
11、統(tǒng)為終端客戶(hù)生成的最終訂單,根據(jù)訂單號(hào)發(fā)往客戶(hù)所在地。 此時(shí)負(fù)責(zé)該訂單的呼叫中心客服為其修改訂單狀態(tài)為廠商發(fā)貨狀態(tài);3、貨物到達(dá)后,負(fù)責(zé)該訂單的客服人員為訂單修改狀態(tài)為到貨狀態(tài),用系統(tǒng)提 供的短信功能通知客戶(hù)提貨;4、終端客戶(hù)提貨、驗(yàn)貨之后修改訂單狀態(tài)為交易成功丁丁;1 呼叫中心片服傕也1的狀盤(pán)!IJ1 J丁ij心4k出力0 ;龍謖I;uIJ(I1;'|陽(yáng)山中心客相| ;伊改仃單狀黑| |I Ir 1FTT、| I雪廣柞E>!ciJ單I I副I狀金為.仁屆成| ;Il IJii第六章呼叫中心6.1 訂單管理a)呼叫中心根據(jù)后臺(tái)獲取最新訂單b)電話(huà)回訪終端用戶(hù)確認(rèn)訂單c)為客戶(hù)分析
12、所需產(chǎn)品d)修改訂單狀態(tài)。e)標(biāo)記到款與否并備注f)標(biāo)記發(fā)貨與否并備注g)描寫(xiě)訂單備注h)打印訂單:按時(shí)間及訂單狀態(tài)進(jìn)行的組合查詢(xún)及統(tǒng)計(jì)6.2 庫(kù)存管理a)查看每個(gè)產(chǎn)品的庫(kù)存量b)商家添加商品則增加產(chǎn)品庫(kù)存量c)成功的購(gòu)買(mǎi)將從庫(kù)存量中減去相應(yīng)數(shù)值d)庫(kù)存報(bào)警:如產(chǎn)品的庫(kù)存量低于某一數(shù)值,將發(fā)送信息至銷(xiāo)售管理Emaile)如產(chǎn)品的庫(kù)存量少于零,則在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)有缺貨標(biāo)記。第七章后臺(tái)設(shè)計(jì)1 .前臺(tái)更美觀,方便,實(shí)用從用戶(hù)的角度來(lái)設(shè)計(jì)整個(gè)平臺(tái)的布局和使用流程。最近更新,熱門(mén)推薦,欄目排行等導(dǎo)航欄方便用戶(hù)快速尋找到適合自己的商 品及配置??焖偎阉鳈跍?zhǔn)確定位整站資源,使查找的命中率提升,減少了用戶(hù)查找的時(shí)
13、 問(wèn)。2 .健全的呼叫中心平臺(tái)與用戶(hù)交互體系用戶(hù)尋求幫助與呼叫中心客服良好互動(dòng)常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法更好的為用戶(hù)提供了指導(dǎo)3 .后臺(tái)管理更符合操作流程使用基于角色的權(quán)限管理,系統(tǒng)預(yù)先定義的角色有“系統(tǒng)管理”、“平臺(tái)管理”、“內(nèi)容編輯”、“商品供應(yīng)商”。用戶(hù)可以根據(jù)自己的要求自由增刪自定義角 色。7.2 會(huì)員管理模塊7.2.1 后臺(tái)管理設(shè)計(jì)A 一般會(huì)員管理a)查看一般會(huì)員注冊(cè)信息b)刪除一般注冊(cè)會(huì)員c)查看會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)記錄。B會(huì)員訂單查看a)查看會(huì)員訂單列表b)查看會(huì)員訂單詳細(xì)信息c)會(huì)員訂單狀態(tài)維護(hù):對(duì)客戶(hù)訂單標(biāo)記訂單狀態(tài):未處理、無(wú)效訂單、呼叫中心回訪狀態(tài)、備貨狀態(tài)、配送狀態(tài)、提貨狀態(tài),并描寫(xiě)處理
14、備注。7.3 全站內(nèi)容搜索為了方便用戶(hù)對(duì)整站內(nèi)容的索引和導(dǎo)航,全站內(nèi)容搜索工具是一個(gè)功能強(qiáng)大的搜索表 單,在確定了要搜索的欄目、分類(lèi)、日期和關(guān)鍵字后,該搜索表單即可執(zhí)行對(duì)整站信息數(shù)據(jù) 庫(kù)的遍歷搜索,然后將所有符合條件的信息返回給用戶(hù),此搜索表單貫穿整個(gè)網(wǎng)站,出現(xiàn)在每個(gè)可能需要的地方,滿(mǎn)足用戶(hù)的信息搜索需求。7.4 信息發(fā)布系統(tǒng)7.4.1 系統(tǒng)簡(jiǎn)介信息發(fā)布系統(tǒng),又稱(chēng)為商品信息發(fā)布系統(tǒng),該系統(tǒng)屬動(dòng)態(tài)發(fā)布系統(tǒng),是將 網(wǎng)頁(yè)上的某些需要經(jīng)常變動(dòng)的信息,類(lèi)似新產(chǎn)品發(fā)布和業(yè)界動(dòng)態(tài)等更新信息集中 管理,并通過(guò)信息的某些共性進(jìn)行分類(lèi),最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一 種網(wǎng)站應(yīng)用程序。信息發(fā)布系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)選擇的
15、欄目分類(lèi),自動(dòng)發(fā)布所選的信息內(nèi)容??梢允褂么讼到y(tǒng)構(gòu)造商品展示內(nèi)容頁(yè)面,自動(dòng)生成首頁(yè)的產(chǎn)品展示鏈接, 同時(shí)產(chǎn)生歷史信息列表,提供信息頁(yè)面的管理界面,自動(dòng)發(fā)布行業(yè)商品, 并且提 供圖片、文件上傳功能。7.4.2 功能特點(diǎn)A 管理員管理a)分兩個(gè)級(jí)別:超級(jí)管理員和欄目管理員。b)超級(jí)管理員:具有修改超級(jí)管理員自身信息的功能;具有增加、修改、刪除、 瀏覽欄目管理員的功能;具有對(duì)欄目管理員進(jìn)行欄目權(quán)限分配的功能;審核并發(fā)布某欄目下文章的功能。 c)欄目管理員:具有修改自身信息的功能;具有管理相應(yīng)欄目?jī)?nèi)容的功能等。 B、欄目管理a)用于設(shè)定網(wǎng)站欄目,該功能僅超級(jí)管理員可用。超級(jí)管理員首先建立網(wǎng)站的 “信息
16、庫(kù)欄目”,這里分類(lèi)存放了網(wǎng)站中所有的信息, 但是它不會(huì)實(shí)際出現(xiàn)在您 的網(wǎng)站的頁(yè)面中?!熬W(wǎng)站欄目”是您為網(wǎng)站所建立的欄目,它必須實(shí)實(shí)在在的體 現(xiàn)在您的網(wǎng)站中。C、信息管理a)欄目管理員可以進(jìn)行商品信息的錄入、修改、刪除、審核、置頂、加紅、加鉆等操作。將信息導(dǎo)入到網(wǎng)站信息庫(kù)中,商品信息自動(dòng)發(fā)布在網(wǎng)站的前臺(tái)界面上C 同時(shí),具有上傳圖片、flash、word、excel等文件的功能。7.5 后臺(tái)管理者的角色管理后臺(tái)的管理者有多級(jí)角色管理,可以自由分配權(quán)限,默認(rèn)權(quán)限:高級(jí)管理員組:對(duì)用戶(hù)和角色進(jìn)行分配管理,對(duì)系統(tǒng)的基本信息進(jìn)行管理;內(nèi)容編輯組:添加、編輯和投放的人員,對(duì)廣告及其內(nèi)容進(jìn)行審核;客戶(hù)查詢(xún)組:
17、每個(gè)廣告客戶(hù)可以通過(guò)后臺(tái)查看自己廣告的投放效果和分析報(bào) 表。系統(tǒng)的用戶(hù)角色管理功能還有其它五個(gè)方面:用戶(hù)管理、角色管理、為用戶(hù) 指定角色、權(quán)限管理以及為角色分配權(quán)限等等。7.9.1 用戶(hù)管理用戶(hù)管理,是對(duì)所有用戶(hù)的管理??梢蕴砑佑脩?hù)并可以查看用戶(hù)的注冊(cè)時(shí)間、 稱(chēng)謂等有關(guān)個(gè)人的詳細(xì)資料信息。也可以對(duì)這些信息進(jìn)行修改。13K用戶(hù)r懂都15組i好罌t3邠必出咖嘈廿七#思售1Hitt附rdlk. r«n2f3U6r-?vl t|弓CE U皿!。00r11 WiJI 1*n:nikmf mj i -*/屬ri 20C&-7- 11標(biāo)/疆000Qrdi rmjLHE*7"li由
18、值4£ 000b0rdbsfjgjj.U Dm W z/f LMi*rh # ITF-1-?I? m ar工麗IL羈”il Allr川mxA:嘴產(chǎn)“ n*jjmIa eKTF+”牌n燈事曲站-舊凋E嘲縉鵬桶*3 心同',MKT,Ma “rIf ?r 抬ffffrm5怖 37 Ff:r甲:攜 If ?T I*Mur hilmnK->ietiin舊,貂“怎得241 : t?r修改用巾尸!,一.一 如二:2£££二 盧速曾7.9.2 角色管理一個(gè)用戶(hù)可以擁有很多角色,一個(gè)角色也可以擁有多個(gè)用戶(hù),一個(gè)角色對(duì)應(yīng) 多個(gè)權(quán)限,一個(gè)權(quán)限也對(duì)應(yīng)多個(gè)角色。角色
19、管理 在這里可以添加、編輯、刪除 和清理。7.9.3 權(quán)限管理在權(quán)限管理中,可以設(shè)置用戶(hù)及所對(duì)應(yīng)的權(quán)限的信息,也可以添加新的權(quán)限, 編輯、刪除和清理已有的權(quán)限。7.9.4 為角色分配權(quán)限為角色分配權(quán)限,可以賦予該角色權(quán)限,也可以刪除該角色權(quán)限。7.10用戶(hù)決策支持整個(gè)系統(tǒng)從網(wǎng)站整體訪問(wèn)量的角度,協(xié)助網(wǎng)站對(duì)于全網(wǎng)站訪問(wèn)者覆蓋情況,頁(yè)面調(diào)用情況,以及特定時(shí)間段內(nèi)的新老訪問(wèn)人數(shù)統(tǒng)計(jì),從全局的角度了解網(wǎng)站的發(fā)展規(guī)模和受眾群體,從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問(wèn)情況的綜合管理,實(shí)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)站多種的、全面的決策統(tǒng)計(jì)分析。第八章技術(shù)實(shí)現(xiàn)8.1總體特點(diǎn)網(wǎng)站架構(gòu)可采用:centos+php+mysql+nginx(linux)平臺(tái)
20、實(shí)現(xiàn)方式,可提高網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定性。領(lǐng)先性互聯(lián)網(wǎng)的世界是一個(gè)不斷創(chuàng)新的世界, 不論是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展還是網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 的不斷創(chuàng)新甚至于網(wǎng)絡(luò)廣告形式的不斷變換等,這一切完全來(lái)自于理念的創(chuàng)新。負(fù)載均衡性本網(wǎng)站服務(wù)器的架設(shè)策略充分考慮到網(wǎng)站的負(fù)載均衡性,在網(wǎng)頁(yè)上也更多的 運(yùn)用靜態(tài)發(fā)布,可以很好的解決網(wǎng)絡(luò)擁塞問(wèn)題, 為用戶(hù)提供更好的訪問(wèn)質(zhì)量,同 時(shí)提高服務(wù)器響應(yīng)速度及資源的利用效率。符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)本網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)符合國(guó)際各種開(kāi)放式工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在結(jié)構(gòu)方面做到開(kāi)放與 兼容,最大限度地保證網(wǎng)站的投資利益和發(fā)展需求。容錯(cuò)能力我們所設(shè)計(jì)的容錯(cuò)系統(tǒng)能夠滿(mǎn)足系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)高度穩(wěn)定、安全可靠的應(yīng)用需 求。它能夠支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)境
21、及不斷增長(zhǎng)的存儲(chǔ)需求,能夠有效減少停機(jī)時(shí)間、 資金消耗和維護(hù)費(fèi)用。性能價(jià)格比最優(yōu)該網(wǎng)站以現(xiàn)階段應(yīng)用為主,并充分考慮未來(lái)發(fā)展的需要,以合理的投入,追 求效果最大化。易用易管理性該網(wǎng)站的后臺(tái)管理系統(tǒng)采用統(tǒng)一界面標(biāo)準(zhǔn), 并輔以在線功能說(shuō)明,可以減少 網(wǎng)站管理者的工作量和操作的難度,使網(wǎng)站易維護(hù)、易管理??蓴U(kuò)展性在充分考慮到網(wǎng)站建成以后的維護(hù)和發(fā)展的基礎(chǔ)上,我們對(duì)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和可 擴(kuò)展性的做最充分的設(shè)計(jì),內(nèi)容管理與發(fā)布系統(tǒng)采用靈活的欄目模板管理機(jī)制, 在不需要改變硬件及軟件系統(tǒng)的前提下,使該網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)可以靈活的擴(kuò)展。第八章系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖由以上的結(jié)構(gòu)示意圖可以看出:電子商城服務(wù)器主要由Wet®務(wù)器、應(yīng)用處 理系統(tǒng)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)組成,支付系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、 商家服務(wù)器構(gòu)成商城的外圍 系統(tǒng),通過(guò)與電子商城應(yīng)用處理系統(tǒng)服務(wù)器的通信完成業(yè)務(wù)流程。第九章安全策略安全需求通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析及需要解決的安全問(wèn)題,我們制定合理的安全策 略及安全方案來(lái)確保系統(tǒng)的機(jī)密性、完整性、可用性、可控性與可審查性。即, 1.機(jī)密性:確保信息不暴露給未授權(quán)的實(shí)體或進(jìn)程。2 .完整性:只有得到允許的人才能修改數(shù)據(jù),并且能夠判別出數(shù)據(jù)是否已被篡 改。3 .可用性:得到授權(quán)的實(shí)體在需要時(shí)可訪問(wèn)數(shù)據(jù),即攻擊者不能占用所有的資 源而阻礙授權(quán)者的工作。4 .可控性
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