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文檔簡介

1、配送員個人半年自我總結_配送部半年工作總結 配送員個人半年自我總結。 在我們的學習或者工作中,總少不了要寫總結??偨Y是對過去的事情的簡潔概括,也是提升自己的關鍵因素之一。每次寫下總結,我們就多了一份感知與思索:每一份工作都是有意義的,它們的價值也是巨大的。那么我們應當怎么寫總結報告呢?我特地為大家細心收集和整理了“配送員個人半年自我總結”,僅供參考,盼望能為您供應參考! 來到xxxx公司營運部工作已有三個多月?,F將工作狀況作如下簡要匯報。 三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,使我很快了解并熟識了自己負責的業(yè)務。 上半年我主要負責xx報刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經營戶直

2、接接觸的過程中能把經營戶所想的問題和需求快速和精確的解決和匯報,工作中點點滴滴的積累,也為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。飲料水的銷量在原有的基礎上有肯定的上升。勝利勸說2032亭從新在公司的物流中心進貨,解決了2002亭老賬未結清的問題。 上半年有個別的經營戶不擺放飲料的陳設,不打開pos機進行銷售,送貨不準時,貨品不全,庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經營戶溝通和講解,在提高飲料水銷量的同時,也把陳設和開啟pos機銷售的任務完成好。和物流中心也要多溝通,在有新品種貨源和缺貨狀況下,立刻通過電話和群通知營運部同事,從而削減工作中的失誤,降低對公司和經營戶的損失。 在下半年的工

3、作中加強對報亭和自身的管理 ,在服務態(tài)度上要有所加強,遇事要有換位思索的力量,使經營戶對公司有充分的熟悉和接受度,更好的搞好銷售。 今后需要各部門多多溝通和支持,達到準時要貨準時到貨的原則,各部門要耐心的給經營戶解決可以解決的問題,盼望公司達到人性化管理,夏季對經營戶和公司員工發(fā)點預防中暑之類的藥品。 以上是我個人任職營運部工作以來的小結,也是我個人20 xx年上半年工作總結 ,不足之處,請領導指正。 更多總結編輯推舉 配送員個人半年總結報告. 以下是工作總結之家工作總結頻道為大家供應的配送員個人半年總結報告.,工作總結之家還為大家供應優(yōu)質的年終工作總結、年度工作總結、個人工作總結,包括黨支部

4、工作總結、班主任工作總結、財務工作總結及試用期工作總結等多種工作總結.,供大家參考! 相關推舉:年度總結|年終總結|個人總結|年底總結|工作小結|黨支部工作總結|班主任工作總結 來到xxxx公司營運部工作已有三個多月?,F將工作狀況作如下簡要匯報。三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,使我很快了解并熟識了自己負責的業(yè)務。上半年我主要負責xx報刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經營戶直接接觸的過程中能把經營戶所想的問題和需求快速和精確的解決和匯報,工作中點點滴滴的積累,也為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。飲料水的銷量在原有的基礎上有肯定的上升。勝利勸說2032亭從新在公司的

5、物流中心進貨,解決了2002亭老賬未結清的問題。上半年有個別的經營戶不擺放飲料的陳設,不打開pos機進行銷售,送貨不準時,貨品不全,庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經營戶溝通和講解,在提高飲料水銷量的同時,也把陳設和開啟pos機銷售的任務完成好。和物流中心也要多溝通,在有新品種貨源和缺貨狀況下,立刻通過電話和群通知營運部同事,從而削減工作中的失誤,降低對公司和經營戶的損失。在下半年的工作中加強對報亭和自身的管理 ,在服務態(tài)度上要有所加強,遇事要有換位思索的力量,使經營戶對公司有充分的熟悉和接受度,更好的搞好銷售。今后需要各部門多多溝通和支持,達到準時要貨準時到貨的原則,各部門要耐心的給

6、經營戶解決可以解決的問題,盼望公司達到人性化管理,夏季對經營戶和公司員工發(fā)點預防中暑之類的藥品。以上是我個人任職營運部工作以來的小結,也是我個人XX年上半年工作總結 ,不足之處,請領導指正。2022年上半年配送員個人總結 不知不覺,我們的工作在勞碌中完成了,在這個時候我們還需要寫一份工作總結,對我們的工作進行分析回顧。下面是我的配送員個人工作總結.,閱讀。更多資訊請連續(xù)關注個人工作總結欄目! 配送員個人工作總結 2022年是濱州煙草快速進展的一年,在這一年里各項工作都在有條不紊、逐步深化地綻開。作為濱州煙草的一名一般送貨員,我目睹和親歷了濱州進展的種種變化,感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言,

7、今年的工作更充實、更有意義,更具有挑戰(zhàn)性,在各級領導和同志們的關懷和關心下,我順當地完成了各項工作任務,同時,個人力量也得到了很大的提高?,F將一年來的工作總結如下: 一、提高思想熟悉,增加勤勞意識。送貨崗位是五大員中最辛苦的崗位,夏天一身汗,冬天一身泥,遇到道路條件不好,還得當啟動機。然而職業(yè)可以選擇,但職業(yè)的責任不能選擇,因此,我們要培育送貨員的勤勞意識,一是訓練每個送貨員要喜愛自己的崗位,在崗位要任勞任怨,甘于奉獻;二是提倡艱苦奮斗的精神;三是要有成就感,懂得企業(yè)進展與自己的付出息息相關,只有這樣,每個人才會自覺在面對困難,克服困難,迎難而上,形成良好的勤勞意識。 二、專心學習,提高送貨員

8、的專業(yè)意識。送貨員處于卷煙營銷的前沿陣地,與市嘗與客戶緊密相聯,因此必需具備較強的業(yè)務意識。簡潔一點的,就是嫻熟把握各種卷煙的品牌、產地、特點,對各客戶的經營地點、規(guī)模等了如指掌,對各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點的,就是要培育送貨員對市場的分析力量量、觀看力量和綜合力量,把自己變?yōu)槭袌鲂畔⒌膬Υ?、分析器,把有效的信息準時精確地進行上傳下達,以達到幫助客戶經理掌握市場的力量。同時,還要對送貨員進行真假卷煙辯別、真假貨幣辯別、車輛、交通平安等學問的培訓,讓他們在送貨的過程中能從容面對各種問題。 可敬、可愛的煙草送貨員以及工作在煙草一線的煙草人,像天使一樣,把公司對我們卷煙零售戶最真實、最

9、熱誠的服務準時、精確的送到了我們千家萬戶,緊緊的把公司和我們卷煙零售戶聯系在了一起,為我們企、零關系的進一步和諧進展,悄悄的奉獻著自己的青春。 三、抓訓練,培育送貨員的大局意識雖說送貨員每天都是那一成不變的工作模式和方法,但是,由于他們和客戶面對面的接觸,是企業(yè)與客戶直接溝通的渠道,他的一舉一動也就直接關系到企業(yè)的聲譽,直接關系到客戶對企業(yè)的熟悉,直接關系到消費者、客戶對企業(yè)的誠信度,直接關系到客戶對企業(yè)的忠誠度。如有疏忽,客戶就會認為這不是個人問題,而是企業(yè)的管理問題,直接影響企業(yè)形象。所以,就要加大對送貨員的訓練力度,讓每個送貨員從內心深處熟悉到自己的責任,自覺履行職責,在工作中充分體現行

10、業(yè)國家利益至上、消費者利益至上的價值觀,站在行業(yè)、企業(yè)的大局,看待自已從事的這份工作,把大局意識提升到一個新的高度。 四、堅固樹立責任意識自覺踐行兩個至上。蚌埠煙草企業(yè)實文化思想體系的宗旨,增加了馬健兩個利益至上行業(yè)價值觀和以實為核心的企業(yè)價值觀意識,以劇烈的仆人翁思想和主觀能動性及制造性仔細履行自己的職責,奠定堅固了自己的思想。馬健很同意國家局姜成康局長的一段精辟論述:責任是一種品質,一種追求,一種精神境界。全行業(yè)要進一步樹立責任意識,在.上樹立負責任的形象,真正對國家負責、對消費者負責。責任又是詳細的,不同崗位有著不同的責任。對于國家局、總公司就是要對.負責、對.負責、對行業(yè)進展負責,從而

11、實現對國家、對消費者負責這一神圣責任。從某種意義上說,責任是一種品質,一種追求,一種精神境界。講責任,就要把手中的權力當作崇高的責任,恪盡職守,努力工作,切實做到對國家負責,對消費者負責,對零售客戶和自己負責。在工作中馬健始終如一地堅持求實、務實、扎實,始終如一地信任零售戶、依靠零售戶、敬重零售戶,這是在踐行以實為核心的企業(yè)價值觀基礎之上的思想跨越和精神升華,作為企業(yè)改革及進展中必備的思想基點和動力,也標志著時代的進步和呼喚。 樊利軍說:在許多人看來,送貨員每天的工作流程都是一樣的,但在我看來,每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天,服務好自己的客戶,對他們負責。 我是煙草服務

12、的窗口,是企業(yè)形象的呈現,聯系零售戶的紐帶,讓每一個零售戶滿足是我工作的標準,優(yōu)質服務是我每天的誓言,為促進煙草的進展,為共創(chuàng)勝利,為每個消費者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個明天。 從抽出辦理簡易案件至今已有一年整,在思想上,我始終珍視現有的工作崗位和環(huán)境,以能為城市管理所做出應有的貢獻為己任;在工作上,我勤懇努力,聽從領導支配,樂觀主動工作,以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我仔細積累工作閱歷,注意專業(yè)理論學問的完善,以期能使自己的業(yè)務水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的認真和耐心是業(yè)務工作效率與質量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至

13、行業(yè)工作閱歷的精熟是業(yè)務不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做實,做細,為城市所的建設和行業(yè)的進展做出自己應有的貢獻。 配送員個人工作總結 一、潛心學習,自覺錘煉。 工作中,我能夠仔細學習行業(yè)學問和交通法規(guī),使自己的思想觀念緊跟行業(yè)進展的步伐,加深了對市局黨組在現階段的方針政策的正確熟悉,從思想上,行動上,與市局黨組保持高度全都。嚴格規(guī)范自己的言行,不利于行業(yè),不利于團結,不利于工作的話不說,事不辦,堅持訂閱并仔細研讀汽車之友等雜志,或閱覽有關網站,熟識汽車的各種性能熟,把握汽車故障排解技巧,努力提高自己的業(yè)務技能。 相關閱讀: 培訓心得 二、

14、愛崗敬業(yè),盡職盡責。 在煙草工作的日子里,目睹了我們煙草行業(yè)蒸蒸日上,布滿活力,空前富強的局面,更加堅決了我為煙草搞好服務,為煙草的有序管理做貢獻的信念。做司機特別辛苦,做個好司機就更為不易。做就做好是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時,深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的贊許,看到我們行業(yè)累累碩果時,又享受到開車之甜。 三、勤于修檢,保障平安。 作為一名司機,時刻.自己肩負的重任,以確保貨物人員平安為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴格根據操作規(guī)程和道路交通規(guī)章,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學習各種交通法規(guī),做到遵章平安行車。常常與送貨員探討最佳路線,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時

15、省油。在車輛修理和保養(yǎng)中,當好醫(yī)生和美容師的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,嫻熟把握各種車輛技術性能,有故障準時排解,使車輛始終處于良好狀態(tài),確保了全年行車平安無事故。 四、作為一名送貨司機,在工作中.客戶無過錯,市場無休日,服務無止境的服務理念。 端正心態(tài),保持一顆服務的心,服務是卷煙商業(yè)企業(yè)永恒的主題,只有樹立正確的服務理念,才能提高優(yōu)質服務的質量;只有優(yōu)質服務的質量,才有經濟效益的產生,送貨員,作為戰(zhàn)斗在煙草行業(yè)一線的排頭兵,在日常的工作中,頂風冒雨,披星戴月是正常事;手提肩扛,涉水步行不在話下。選擇了送貨這個崗位,就是選擇了吃苦,想輕松,圖省事,談享受的人確定無法適應這種高強度

16、的工作。要做好一名送貨員,就要做好吃苦受累的預備,正視困難,接受挑戰(zhàn),在不斷地錘煉中提高自已的崗位適應力量,正視自己的身份,.自己的職責,從而奠定了全年服務無投訴的基礎。 在xx年的工作中,雖然取得了肯定的成果和進步,但出現的問題也不容忽視,如:自身素養(yǎng)有待進一步提高,服務意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務水平、服務質量。 有人說選擇了司機就選擇了辛苦,選擇了送貨員就選擇枯燥,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,由于我情愿為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,情愿為我摯愛的煙草物流配送工作奉獻一切。 2022年上半年配送

17、員個人總結. 每一個段時間過去后,我們都應當寫好工作總結,制定好接下來的方案。下面是我的配送員個人工作總結.,閱讀。更多資訊請連續(xù)關注個人工作總結欄目! 配送員個人工作總結 來到xxxx公司營運部工作已有三個多月。現將工作狀況作如下簡要匯報。 三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,使我很快了解并熟識了自己負責的業(yè)務。 上半年我主要負責xx報刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經營戶直接接觸的過程中能把經營戶所想的問題和需求快速和精確的解決和匯報,工作中點點滴滴的積累,也為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。飲料水的銷量在原有的基礎上有肯定的上升。勝利勸說2032亭從新在公司的

18、物流中心進貨,解決了2002亭老賬未結清的問題。 上半年有個別的經營戶不擺放飲料的陳設,不打開pos機進行銷售,送貨不準時,貨品不全,庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經營戶溝通和講解,在提高飲料水銷量的同時,也把陳設和開啟pos機銷售的任務完成好。和物流中心也要多溝通,在有新品種貨源和缺貨狀況下,立刻通過電話和群通知營運部同事,從而削減工作中的失誤,降低對公司和經營戶的損失。 在下半年的工作中加強對報亭和自身的管理 ,在服務態(tài)度上要有所加強,遇事要有換位思索的力量,使經營戶對公司有充分的熟悉和接受度,更好的搞好銷售。 今后需要各部門多多溝通和支持,達到準時要貨準時到貨的原則,各部門要耐

19、心的給經營戶解決可以解決的問題,盼望公司達到人性化管理,夏季對經營戶和公司員工發(fā)點預防中暑之類的藥品。 以上是我個人任職營運部工作以來的小結,也是我個人xx年上半年工作總結 ,不足之處,請領導指正。( 書 配送員個人工作總結 在超市領導的正確指導下,配送中心全體職工以打造差異化、特色化、創(chuàng)新化、平安化物流服務為目標,緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求,盡職盡責、任勞任怨、團結奮進、開拓創(chuàng)新,不斷加強員工隊伍管理建設,不斷強化商品物流平安配送理念,在精彩完成繁重配送工作任務的同時,做到了平安配送和效率配送,較好地完成了全年超市商品配送任務?,F將一年來的工作總結如下: 一、立足本職強抓管理,精彩

20、完成配送任務 年,配送中心共有車輛3輛、人員8名,其中5名職工,3名司機。我們的超市共有18家店,其中市區(qū)10家,外縣市8家。配送中心的主要工作任務就是負責外縣市8家超市各類商品配送和市區(qū)18家店團購業(yè)務。與配送工作任務相比,人員和車輛相對較少,配送中心工作任務相對較重,員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務,在人員、車輛等資源有限的狀況下,配送中心狠抓管理,向管理要質量,向管理要效益,不斷整合各類資源,做到了人力資源和物力資源在完成配送任務工作中的最優(yōu)化使用。 首先,配送中心建立了自行訂單處理中心,綜合受理電話訂單、網絡訂單和超市系統訂單,通過訂單處理系統對接收到的訂單進行分類,并

21、將訂單信息下達給倉管和配送工作人員。整個配送工作完成后自行訂單處理中心會給配送人員進行考核,通過訂單處理中心實現了配送管理的信息化,削減了配送失誤率,大大提高了配送效率。同時,配送中心不斷建立健全并嚴格落實質量管理體系,確保商品質量。建立收驗貨標準,且按商品不同季節(jié)進行調整,做到客觀精確。通過對當日配送商品做日期標記便于超市找出商品質量責任,確保了配送商品的質量平安。另外,配送中心不斷增加服務理念,以真心、細心、耐心對待每一位供應商和每一個門店,以實現雙贏為目標,嚴格根據公司制度、流程、規(guī)范落實各項配送工作。 二、加強訓練培訓,不斷提高配送人員業(yè)務素養(yǎng) 配送中心工作看似簡潔,實則特別繁雜、瑣碎

22、,若要精確、準時的完成配送任務,員工不但要有較高的工作樂觀性、制造性,還要有嫻熟的業(yè)務本事。為此,配送中心不斷加強員工訓練培訓工作,通過日常學習,引導員工要嚴格遵守員工手冊規(guī)定,按時上下班,不遲到早退、不礦工;工作時間不擅自離崗,串崗,談天,打瞌睡,打牌,酗酒,抽煙,吃零食,干私活,寫私人信件,不能私自外出;工作時間仔細負責,嚴守操作流程和作業(yè)標準,削減損耗,提高品質,增加生產;上班提前到崗,打掃衛(wèi)生,做好當日各項預備工作; 同事和部門之間相互合作,相互理解,團結為重。同時,配送中心不斷培訓員工,引導員工樂觀學習配送業(yè)務學問,嫻熟把握超市商品的各種分類和配送常識。在長期的訓練培訓中,員工們的工作紀律性、樂觀性、制造性顯著增加,配送效率顯著提高,為順當完成

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