人力資源崗位評價等級體系因素計點法

1、工作責任(1-10項)1000分, 知識技能(11-19項)1000, 工作環(huán)境(20-28項)1000, 合計3000分一、成本控制的責任：100指在正常工作狀態(tài)下，因工作疏忽可能造成的成本、費用、利息等額外損失方面所承擔的責任，責任大小由可能造成損失金額的多少作為判斷基準，并以月平均值為計量單位。等級說明：0、無成本控制責任；1、成本損失最大可能性在每月2000元以下；2、成本損失最大可能性在每月20005000元；3、成本損失最大可能性在每月5000 - 10000元；4、成本損失最大可能性在每月10000 - 50000元；5、成本損失最大可能性在每月50000元以上；評價指導(dǎo)：A、銷

2、售費用控制不當造成的銷售成本上升；B、采購價格過高，造成的價格損失；C、質(zhì)量問題造成產(chǎn)品報廢；工藝控制問題造成產(chǎn)品報廢；D、研究配方、工藝不良導(dǎo)致產(chǎn)品因質(zhì)量問題報廢；E、因設(shè)計問題導(dǎo)致包裝、廣告等報廢；F、財務(wù)成本控制；G、其它；二、風險控制的責任 100指為保證生產(chǎn)、銷售、管理等工作的順利進行，并維持企業(yè)合法權(quán)益所擔負的責任,責任的大?。河墒д`后損失影響的大小作為判斷基準。等級說明：0、無風險控制責任；1、失誤后引起的后果比較輕微；2、失誤后引起的后果可以明顯感覺到；3、失誤后引起的后果可以明顯感覺到，并有持久影響；4、失誤后引起的后果比較嚴重，并有持久影響；5、失誤后引起的后果非常嚴重,并

3、有持久影響；評價指導(dǎo)：A、銷售貨款的回收死帳；B、社會關(guān)系風險：因人際交往的不善造成；C、客戶的流失風險；D、原材料袋不及時導(dǎo)致停產(chǎn)；E、貨物配送不及時市場斷貨，錯貨現(xiàn)象；F、可規(guī)避災(zāi)害的風險火災(zāi)等；G、產(chǎn)品設(shè)計的風險；H、策劃的風險；I、 其它。三、策劃與綜合計劃的責任 100指為保證工作有序、效果良好并提高工作效率所擔負的制訂規(guī)劃，計劃及行動方案的責任，責任的大小由因無規(guī)劃、計劃等導(dǎo)致的無序、混亂，效果不良所造成影響的大小作為判斷基礎(chǔ)。等級說明：0、無策劃和計劃的責任；1、對本崗位造成影響；2、對本部門相關(guān)崗位造成影響的；3、對相關(guān)部門造成影響的；4、影響一個機構(gòu)、區(qū)域，項目；5、影響一個

4、公司。評價指導(dǎo)：A、產(chǎn)品推廣方案策劃于適合銷售部門的；B、招聘計劃對相關(guān)部門的影響；C、上級工作計劃影響下屬員工執(zhí)行等；D、其它。四、控制的跨度與層次 80指由本崗位管理的人數(shù)和垂直控制的層次，以人數(shù)的多少及控制層次的數(shù)量作為判斷基礎(chǔ)。等級說明：0、不管理任何人，不控制任何層次;1、管理的人數(shù)8，或垂直控制一個層次；2、8管理的人數(shù)15，或垂直控制二個層次；3、管理的人數(shù)超過15，或垂直控制三個層次。五、協(xié)調(diào)的責任 100指為保證工作的順利進行所需承擔的與人溝通，交往的責任。責任的大小以所需協(xié)調(diào)的范圍大小為判斷依據(jù)的。等級說明：0、無需協(xié)調(diào)；1、只需與上級協(xié)調(diào)；2、除與上級協(xié)調(diào)外，尚需同本部門

5、相關(guān)人員協(xié)調(diào)；3、要與部分相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)；4、要與全公司所有部門進行協(xié)調(diào)；5、與公司部分部門協(xié)調(diào)，同時還要與公司以外相關(guān)單位進行協(xié)調(diào)。評價指導(dǎo)：A、協(xié)調(diào)的及時性；B、協(xié)調(diào)的有效性；C、協(xié)調(diào)的系統(tǒng)性；D、協(xié)調(diào)的規(guī)范性及整體效果；E、其它。六、決策的影響面 120指在正常工作狀態(tài)下，因決策失誤可能造成的成本，費用等損失及工作效果不良所擔負的責任。責任的大小由可能損失及工作效果不良的影響范圍為判斷依據(jù)的。等級說明：0、無需做決策；1、所做的決策影響自己的工作效果；2、所做的決策影響部門內(nèi)幾個人；3、所做的決策影響自己的部門工作；4、所做的決策影響自己的部門工作，且影響相關(guān)部門的工作；5、所做的決策

6、影響公司發(fā)展或形象。評價指導(dǎo)：A、未經(jīng)過調(diào)研，隨意同意一個方案的執(zhí)行，造成嚴重損失和不良影響；B、決定錄用人員的決策；C、未經(jīng)過認真比價，認為高價格為最低的行為-成本上升；D、其它。七、法律事務(wù)的責任80指在正常工作中需要擬定和簽署具有法律效力的合同，并對合同的結(jié)果負有相應(yīng)的責任。責任的大小以相關(guān)法律行為的重要性及后果的嚴重性作為判斷基準。等級說明：0、無法律事務(wù)責任；1、法律事務(wù)責任輕微；2、法律事務(wù)責任較??；3、法律事務(wù)責任一般；4、法律事務(wù)責任較大；5、法律事務(wù)責任重大。評價指導(dǎo)：A、各類對外合同、協(xié)議；B、因操作不當涉及法律責任；C、其它。八、對他人安全的責任 60指正常工作中可能對他

7、人安全造成危害的責任。責任的大小和要以對他人安全造成危害程度大小來判斷。等級說明：0、沒有對他人造成危害的可能性；1、可能對他人造成危害程度輕微；2、可能對他人造成危害程度較重；3、可能對他人造成危害程度較嚴重；4、可能對他人造成危害程度非常嚴重；5、可能對他人造成生命危險。評價指導(dǎo)：A、工作中，存在對他人安全造成危害的可能性，如司機維修安裝工等；B、其它。九、財產(chǎn)安全責任 140指正常工作中所負擔的公司財產(chǎn)安全責任。責任的大小由所負擔安全的財產(chǎn)價值大小為判斷。等級說明：0、沒有財產(chǎn)安全責任；1、所負擔的財產(chǎn)價值大小在1000元以內(nèi)；2、所負擔的財產(chǎn)價值大小在1000-1萬元；3、所負擔的財產(chǎn)

8、價值大小在1萬-3萬元；4、所負擔的財產(chǎn)價值大小在3萬-5萬元；5、所負擔的財產(chǎn)價值大小在5萬以上。評價指導(dǎo)：A、倉管人員；B、財務(wù)人員；C、銷售人員；D、采購人員；E、其它。注：每人都對所使用的公司的財產(chǎn)負有安全責任。十、信息處理責任 100指在正常工作中，對各種信息進行收集、整理、分析、判斷、并正確處理的責任。責任大小由處理信息的重要性為判斷基礎(chǔ)。等級說明：0、不需要信息處理；1、需要少量信息處理；2、需要處理一般性信息；3、需要處理重要信息；4、處理的重要信息大致占所處理信息總量的一半；5、需要處理大量重要信息。評價指導(dǎo)：A、信息處理的及時性；B、信息處理的準確性；C、信息處理的完整性；

9、D、信息處理的規(guī)范性；E、信息處理的保密性；F、其它。十一、最低學(xué)歷 100指順利履行工作崗位職責對學(xué)歷的最低要求。等級說明：0、最低學(xué)歷要求為初中（含以下）；1、最低學(xué)歷要求為高中；2、最低學(xué)歷要求為中專；3、最低學(xué)歷要求為大專；4、最低學(xué)歷要求為本科；5、最低學(xué)歷要求為碩士（含以上）。評價指導(dǎo)：A、以最高學(xué)歷為準；B、只承認國家頒發(fā)證書的學(xué)歷；C、其它。十二、知識多樣性 100指在順利履行工作職責時需使用各種學(xué)科、專業(yè)領(lǐng)域的知識，判斷基準在于廣博而不在于精深。等級說明：0、不需要學(xué)科或?qū)I(yè)知識的支持；1、需要1-2種學(xué)科或?qū)I(yè)領(lǐng)域的知識；2、需要3種學(xué)科或?qū)I(yè)領(lǐng)域的知識；3、需要4種學(xué)科或

10、專業(yè)領(lǐng)域的知識；4、需要5種學(xué)科或?qū)I(yè)領(lǐng)域的知識；5、需要5種以上學(xué)科或?qū)I(yè)領(lǐng)域的知識。十三、專業(yè)知識的深度 100指在順利履行工作職責時需使用的專業(yè)知識的深度， 判斷基準在于專業(yè)知識的精深程度。等級說明：0、不需要專業(yè)知識的支持；1、需要專業(yè)的基本常識；2、需要對專業(yè)知識有一定的研究；3、需要對專業(yè)知識有較深的研究，有一定的深度；4、需要對專業(yè)知識有很好的研究，有較高的深度；5、需要對專業(yè)知識有精深的研究，有專家般深度。評價指導(dǎo)：A、研究人員；B、財務(wù)人員；C、設(shè)計人員等；D、其它。十四、經(jīng)驗的多樣性 120指工作達到基本要求后，必須運用各種經(jīng)驗的積累才能掌握的技巧，判斷基準根據(jù)掌握多種經(jīng)驗

11、所花費的時間。等級說明：0、不需要經(jīng)驗支持；1、掌握多種經(jīng)驗需半時間；2、掌握多種經(jīng)驗需一年時間；3、掌握多種經(jīng)驗需二年時間；4、掌握多種經(jīng)驗需三年時間；5、掌握多種經(jīng)驗需三年以上時間。評價指導(dǎo)：A、工作內(nèi)容跨專業(yè)的崗位和部門人員；B、管理多個不同專業(yè)部門的管理人員；C、其它。十五、工作復(fù)雜性 140指在工作中履行職責的復(fù)雜程度，判斷基準根據(jù)所需的認識判斷、分析和計劃的水平而定。等級說明：0、不需要認識判斷、分析和計劃；1、需要最基本的認識判斷、分析和計劃水平；2、需要簡單的認識判斷、分析和計劃水平；3、需要較復(fù)雜的認識判斷、分析和計劃水平；4、需要復(fù)雜的認識判斷、分析和計劃水平；5、需要非常

12、復(fù)雜的認識判斷、分析和計劃水平。評價指導(dǎo)：A、市場管理人員；B、企劃人員；C、其它。十六、工作多樣性 100指在同一個崗位所要負責工作的種類（以職務(wù)說明書為準）。判斷基準取決于所負責工作的種類多少。等級說明：0、只負責一項工作種類；1、所負責工作的種類在2-4項；2、所負責工作的種類在5 -10項；3、所負責工作的種類在11 - 15項；4、所負責工作的種類在16 -25項；5、所負責工作的種類在26項以上。十七、專業(yè)的熟練期 140指具備工作所需的專業(yè)知識或技能的一般勞動者需多長時間才能勝任本職工作。等級說明：0、不需要熟練時間即可完成工作；1、需要3個月以下的時間；2、需要6個月的時間；3

13、、需要1年的時間；4、需要一年半的時間；5、需要二年以上的時間。評價指導(dǎo)：A、簡單勞動；B、復(fù)雜勞動。十八、人際交往 100指為順利開展工作，所需人際交往能力的大小。等級說明：0、不需要人際交往能力；1、只需要簡單的人際交往能力；2、只需處理好部門內(nèi)部人員的人際關(guān)系；3、需要處理好多個部門的人際關(guān)系；4、需要處理所有部門的人際關(guān)系；5、不僅需要處理各部門人際關(guān)系，尚需處理大量外部人員人際關(guān)系。評價指導(dǎo)：偶爾同外部聯(lián)系不算。十九、管理技能100指為順利開展工作所需的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和 控制能力的大小。等級說明：0、不需對人的管理技能；1、需要最基本的管理能力；2、需要簡單的管理能力；3、需要一般

14、性的管理能力；4、需要很較強的管理能力。5、需要很強的管理能力。評價指導(dǎo)：分析管理幅度與管理層次。二十、體能消耗 120指完成工作運用體力的程度、消耗體能的水平高低根據(jù)工作姿勢用力大小等進行判斷。等級說明：0、不需要體力勞動；1、需要最基本的體力勞動；2、需要消耗輕微的體能；3、需要消耗一般的體能；4、需要消耗較多的體能；5、需要消耗非常多的體能。評價指導(dǎo)：A、單位時間的勞動強度；B、站立與走動的時間和頻率；C、其它。二十一、單項作業(yè)時間的持續(xù)性 120完成單項作業(yè)連續(xù)性工作時間的長短。等級說明：0、連續(xù)工作時間在1小時以下；1、連續(xù)工作時間在2-3小時；2、連續(xù)工作3-4小時；3、連續(xù)工作4

15、-5小時；4、連續(xù)工作時間在5-6小時；5、連續(xù)工作時間在7小時以上。評價指導(dǎo)：A、持續(xù)不斷的工作時間；B、相對比較枯燥的操作。二十二、創(chuàng)新與開拓能力 280指順利開展工作所必須的開拓精神和能力要求。等級說明：0、不要求創(chuàng)新與開拓精神和能力；1、要求創(chuàng)新與開拓精神和能力一般；2、要求創(chuàng)新與開拓精神和能力較高；3、要求創(chuàng)新與開拓精神和能力非常高；4、要求各項工作都需要創(chuàng)新與開拓；5、要求各項工作都需要創(chuàng)新與開拓占工作時間2/5及以上 。評價指導(dǎo)：A、銷售人員；B、策劃人員；C、研發(fā)人員；D、管理人員；E、其它。二十三、工作的緊張程度80指工作的節(jié)奏、時限、工作量、注意力轉(zhuǎn)移程度和工作所需對細節(jié)的

16、重視所引起的工作緊迫感。等級說明：0、工作節(jié)奏及工作量一般，無工作緊迫感；1、工作節(jié)奏快，要求完成時間短，工作量大；2、工作節(jié)奏快，要求完成時間短，工作量大，注意力集中；3、工作節(jié)奏快，要求完成時間短，工作量大，注意力集中，對細節(jié)重視；4、工作節(jié)奏快，要求完成時間短，工作量大，注意力集中，對細節(jié)重視，緊迫感非常嚴重，精神極為疲憊；5、工作節(jié)奏特別快，要求完成時間短，工作量特別大，注意力高度集中，對細節(jié)非常重視，緊迫感非常嚴重，精神極為疲憊。二十四、工作壓力120指工作本身給任職人員帶來的壓力，根據(jù)決策迅速性，工作期限的緊迫性，任務(wù)多樣性，工作流動性及工作是否時常被打斷進行判斷。等級說明：0、沒

17、有工作壓力；1、偶爾有工作壓力；2、工作壓力輕微；3、工作壓力一般；4、工作壓力較大；5、工作壓力嚴重。評價指導(dǎo)：A、工作的結(jié)果對組織的影響力大小；B、工作本身的難易程度；C、工作量。二十五、作業(yè)的非工作時間持續(xù)性80指工作并沒有隨著下班時間的到來而終止，為順利完成工作，經(jīng)常利用非工作時間進行，以利用非工作時間的長短來判斷。等級說明：0、工作一般隨下班時間的到來而終止；1、每月有10%的工作時間存在延續(xù)性；2、每月有20%的工作時間存在延續(xù)性；3、每月有30%的工作時間存在延續(xù)性；4、每月有40%的工作時間存在延續(xù)性；5、每月有40%以上的工作時間存在延續(xù)性。評價指導(dǎo)：A、是經(jīng)常性的，可以將其

18、作為必須的工作時間；B、并非由于工作能力不足，常不能完成本職工作。二十六、危險程度 80指工作環(huán)境存在潛在危險，可能對人體造成的危險性程度。包括礦山井下、隧道作業(yè)、高空、高速、潛水、海上作業(yè)，接觸易燃易爆物等。等級說明：0、不存在潛在危險因素；1、存在潛在危險因素，對身體有輕微影響；2、存在潛在危險因素，對身體有一定影響；3、存在潛在危險因素，對身體有較重影響；4、存在潛在危險因素，對身體有嚴重影響；5、長時間處于潛在危險環(huán)境中，對身體有重大影響。二十七、危害程度 60因工作環(huán)境存在有毒有害物質(zhì)對身體所造成損害的程度。包括接觸高溫、低溫、輻射、粉塵、噪聲、污垢、煙霧、潮濕、噪音、振動以及其他有毒有害因素等。等級說明：0、無有毒、有害物質(zhì)；1、存在輕微有害物質(zhì)，對身體造成輕微損害；2、存在少量有害物質(zhì)，對身體造成一定損害；3、存在較多有害物質(zhì)，對身體造成較重損