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1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流公司員工績效考核表范本 (1).精品文檔.公司員工績效考核表 總分：    等級：     員工簽字：       主管簽字：編號姓名部門  日期任職時間職位 工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)              評價因素描述

2、60;自己 同事主管工作責(zé)任感（15）1. 表現(xiàn)出維護(hù)公司利益與形象的具體行為（3）   2. 樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班（4）   3. 肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任（5）   4. 保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席（3）   客戶（包括公司內(nèi)部的服務(wù)對象）服務(wù)意識（25）1. 傾聽客戶問題，努力發(fā)現(xiàn)、理解客戶需求（5）   2.合乎組織規(guī)則地滿足客戶需求，提供清晰、完整的答案（8）   3. 提供額外的幫

3、助（4）   4. 以愉悅和友善的態(tài)度提供服務(wù)（8）   工作品質(zhì)（25）1. 服從上級指示（8）   2. 遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程（4）   3. 為后續(xù)的工作提供最大的便利（5）   4. 在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定（8）   工作效率（10）1. 準(zhǔn)時完成工作任務(wù)（4）   2. 根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進(jìn)度（3）   3. 能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進(jìn)

4、方法以提高效率（3）   工作技能（15）1. 具備良好的理解能力，很好地理解工作任務(wù)需求（3）   2. 具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力，及時發(fā)現(xiàn)問題和問題的原因，采取有效的措施解決問題（6）   3. 能根據(jù)當(dāng)前工作的特點(diǎn)，對現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運(yùn)用，并創(chuàng)造性地提出新的方法（3）   4. 具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、技能和方法，能獨(dú)立完成本崗位的工作（3）   團(tuán)隊(duì)合作（10）1. 愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)（2）   2. 采用合適的方式表達(dá)不同意見（2）   3. 與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系（2）   4. 參與和支持團(tuán)隊(duì)工作

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